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1、第四章 人員招聘,第一節(jié) 員工招聘,人員招聘,目的：招聘工作的目的是要尋找具備最適合的技能，而且具有勞動(dòng)的愿望，能夠在企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定地工作的雇員。 定義：招聘是在合適的時(shí)間為合適的崗位尋找到合適的人選。,相關(guān)概念,1.招募 所謂招募，就是通過(guò)各種渠道發(fā)布招聘廣告的信息，吸引到盡可能多的目標(biāo)人群。 2.甄選 甄選，是用特定的方法將候選人甄別出來(lái)，確定企業(yè)所需要的或者是與職位相符的人的過(guò)程。 大量的招募和甄選工作需要直線經(jīng)理人來(lái)完成。如果直線經(jīng)理不能給人力資源部門提供比較準(zhǔn)確的崗位任職的條件，就可能使人力資源部門在招聘選才時(shí)出現(xiàn)偏誤。,招聘工作的基礎(chǔ),招聘和錄用過(guò)程是建立在兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)上的：一

2、是企業(yè)的人力資源規(guī)劃；二是工作分析。 人力資源規(guī)劃：是對(duì)企業(yè)人力資源需求和供應(yīng)的分析和預(yù)測(cè)的過(guò)程。 工作分析：主要分析某工作崗位的責(zé)任是什么，以及什么樣特點(diǎn)的人才能勝任這一崗位。 人力資源規(guī)劃的結(jié)果能夠確定企業(yè)究竟缺哪些崗位；而工作分析的結(jié)果，能夠使管理者了解什么樣的人應(yīng)該被招聘進(jìn)來(lái)填補(bǔ)這些空缺。,員工招聘流程,7,招聘工作程序,第一單元 員工招聘渠道的選擇,一、內(nèi)部招募 通過(guò)內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。,（一）內(nèi)部招募的途徑與方法,推薦法,布告法,檔案法,內(nèi)部晉升,工作調(diào)換,人員重聘,途徑,工作輪換,

3、方法,（二）內(nèi)部招募的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),準(zhǔn)確性高 適應(yīng)較快 激勵(lì)性強(qiáng) 費(fèi)用較低,因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成矛盾，產(chǎn)生不利的影響。 容易抑制創(chuàng)新,缺點(diǎn),二、外部招募 （一）外部招募的主要方法,1、發(fā)布廣告,廣告設(shè)計(jì)的原則：AIDA,A：廣告要引人注意 I：開(kāi)發(fā)應(yīng)聘者對(duì)職位的興趣 D：讓求職者對(duì)職位產(chǎn)生認(rèn)同感和欲望 A：廣告能讓人馬上采取行動(dòng),廣告的總體特點(diǎn),關(guān)于企業(yè)情況的介紹 關(guān)于擬聘職位的情況介紹 應(yīng)聘者需要準(zhǔn)備的材料 應(yīng)聘的方式與聯(lián)系方式,廣告的內(nèi)容,2、借助中介,人才交流中心 獵頭公司,勞動(dòng)力市場(chǎng) 人才市場(chǎng),校園招聘應(yīng)注意的問(wèn)題,（1）一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船

4、或幾只船的現(xiàn)象； （2）學(xué)生往往對(duì)走上社會(huì)的工作有不切實(shí)際的估計(jì)，對(duì)自己的能力也缺乏準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。,3、校園招聘,4、網(wǎng)絡(luò)招聘,成本低，方便快捷 涉及范圍廣 不受時(shí)間和空間的限制 求職申請(qǐng)書(shū)、簡(jiǎn)歷等重要資料的存儲(chǔ)、分類、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。,5、熟人推薦,其他來(lái)源,兼職 假期學(xué)生 退休人員,（二）外部招募的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),帶來(lái)新思想和新方法 有利于招聘一流人才,篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng)。 進(jìn)入角色慢。 招聘成本大。 決策風(fēng)險(xiǎn)大。 影響內(nèi)部員工的積極性。,缺點(diǎn),第二單元 初步篩選應(yīng)聘者,從簡(jiǎn)歷或申請(qǐng)表中可以獲取的信息： 確定候選人是否具有所需最低資格要求；教育背景、專業(yè)、工作經(jīng)歷、語(yǔ)言能力等； 可

5、以通過(guò)申請(qǐng)者的專業(yè)和以往的工作經(jīng)歷，判斷其是否具有與申請(qǐng)職位有關(guān)的知識(shí)和能力； 可以通過(guò)簡(jiǎn)歷或申請(qǐng)表的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、總體外觀等了解申請(qǐng)者的基本素質(zhì)：語(yǔ)言及文字運(yùn)用能力、工作態(tài)度、做事風(fēng)格； 某些需要格外關(guān)注的信息：是否頻繁跳槽？在職時(shí)間的長(zhǎng)度是否適當(dāng)？是否有一些必需的信息沒(méi)有提供？ 是否有其他需要申請(qǐng)者補(bǔ)充或核實(shí)的信息？,一、簡(jiǎn)歷或申請(qǐng)表的篩選,（一）筆試的適用范圍 基礎(chǔ)知識(shí)、素質(zhì)能力 （二）筆試的特點(diǎn),二、筆試,題目多，信度、效度高； 大規(guī)模，效率高； 心理壓力小； 成績(jī)客觀。,不能全面考察應(yīng)聘者 其他手段作補(bǔ)充,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),第三單元 面試的組織與實(shí)施,一、面試的內(nèi)涵 根據(jù)應(yīng)聘者的回答情況，考

6、查其相關(guān)知識(shí)的掌握程度，以及判斷、分析問(wèn)題的能力； 根據(jù)應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)，觀察其衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)，以及現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力，判斷是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 雙向選擇原則,二、面試的程序,（一）面試前的準(zhǔn)備階段,1、回顧職務(wù)說(shuō)明書(shū) 2、閱讀應(yīng)聘材料和簡(jiǎn)歷（圈出疑點(diǎn)） 3、準(zhǔn)備一些基本的問(wèn)題（結(jié)構(gòu)化題目）,（二）面試開(kāi)始階段,1、禮貌的問(wèn)候、寒暄； 2、解釋面試時(shí)間、長(zhǎng)度、程序及要談的內(nèi)容； 3、告知做記錄的理由； 4、為正式面試營(yíng)造良好氛圍；,（三）正式面試階段,1、請(qǐng)談?wù)勀愕闹饕獌?yōu)點(diǎn) 2、你最大的缺點(diǎn)是什么 3、你最喜歡的工作是什么 4、你最不喜歡的工作是什么 5、你如何評(píng)價(jià)你以前的老板 6、

7、3年以后你會(huì)在哪里,行為表現(xiàn)與面試結(jié)合STAR,S（背景）T（任務(wù)）A（行動(dòng)）R（結(jié)果）,行為性問(wèn)題,理論性問(wèn)題,引導(dǎo)性問(wèn)題,你曾經(jīng)怎樣對(duì)付難纏的雇員,面對(duì)難纏的雇員，你會(huì)怎么辦,你善于化解矛盾嗎,（四）結(jié)束面試階段,1、確認(rèn)是否有遺漏的信息，補(bǔ)充提問(wèn)； 2、給應(yīng)聘者提問(wèn)的機(jī)會(huì)； 3、禮貌送客； 4、整理筆記； 5、客觀記錄，不能評(píng)價(jià),（五）面試評(píng)價(jià)階段,評(píng)語(yǔ)式評(píng)估,評(píng)分式評(píng)估,給出分?jǐn)?shù)，不夠深入,深入評(píng)價(jià)，無(wú)法對(duì)比,三、面試環(huán)境的布置,握手、微笑、簡(jiǎn)單的寒暄、輕松幽默的開(kāi)場(chǎng)白、舒適的座位、適宜的照射光線和溫度，以及沒(méi)有令人心煩意亂的噪聲。,A：圓桌會(huì)議的形式，多個(gè)面試考官面對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者； B

8、：一對(duì)一的形式，面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐，距離較近； C：一對(duì)一的形式，面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐，距離較遠(yuǎn)； D：一對(duì)一的形式，桌子按一定斜度排列，面試考官與應(yīng)聘者相對(duì)而坐，距離較近；,空間布置不能讓人產(chǎn)生壓抑感,四、面試的方法,（一）初步面試和診斷面試 1、初步面試：增進(jìn)用人單位與應(yīng)聘者相互了解，類似于面談，簡(jiǎn)單、隨意。人力資源部門 2、診斷面試：對(duì)經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測(cè)試，用人單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息。用人部門和人力資源部門,（二）結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試 1、結(jié)構(gòu)化面試,固定的框架或問(wèn)題清單,每個(gè)應(yīng)聘者回答相同的問(wèn)題,客觀、效率高，對(duì)考官要求低,2、非結(jié)

9、構(gòu)化面試 雙方隨意交流，無(wú)固定題目，無(wú)限定范圍； 考察應(yīng)聘者的知識(shí)面、價(jià)值觀、談吐和風(fēng)度，了解其表達(dá)能力、思維能力、判斷力和組織能力； 靈活自由，問(wèn)題因人而異，可得到較深入的信息； 對(duì)考官要求高； 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，易有偏差；,（1）問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題 引導(dǎo)：請(qǐng)描述一個(gè)案例 探詢：后來(lái)呢？比如說(shuō)？ 直截了當(dāng)：請(qǐng)講個(gè)例子,案例,張小姐來(lái)應(yīng)聘某公司的客戶專員。張小姐說(shuō)過(guò)去四年自己都做得很好，考官說(shuō)請(qǐng)問(wèn)一下，你能不能談?wù)勀氵^(guò)去是怎么做的，表明你做得很好？張小姐這樣回答，她說(shuō)根據(jù)我過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，客戶服務(wù)這個(gè)專業(yè)要做好，第一，要了解本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的流程，第二，心態(tài)一定要好，對(duì)客戶要有耐心，第三，要有好的應(yīng)變

10、能力。 張小姐這樣的回答是不是考官想要的回答呢？不是。她的這個(gè)回答是典型的概念應(yīng)答。,（2）做完整的關(guān)于行為的記錄 （3）傾聽(tīng)時(shí)全神貫注 少說(shuō)多聽(tīng) 善于提取要點(diǎn) 善于進(jìn)行階段性總結(jié) 不要帶有個(gè)人偏見(jiàn) 在聽(tīng)的同時(shí)注意思考,（4）掌握面試的速度 （5）維護(hù)候選人的自尊 （6）注意非語(yǔ)言性的暗示,五、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì),（一）面試問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧,崗位的工作說(shuō)明書(shū),應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷或申請(qǐng)表,感興趣的問(wèn)題、應(yīng)聘者的過(guò)去經(jīng)歷,（二）面試問(wèn)題舉例 了解求職動(dòng)機(jī)； 了解其對(duì)應(yīng)聘崗位的了解程度及態(tài)度； 了解應(yīng)聘者的管理風(fēng)格及行為傾向； 了解其家庭是否支持； 了解其在現(xiàn)場(chǎng)處理棘手問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)及處理沖突的能力； 困境中是否冷靜

11、處理問(wèn)題；,39,面談中可能問(wèn)到的問(wèn)題,工作經(jīng)歷方面問(wèn)題 請(qǐng)描述一下您現(xiàn)在從事的工作？ 您是怎樣度過(guò)一天平凡的工作的？ 講一下您在工作中遇到的問(wèn)題？ 您認(rèn)為現(xiàn)在或從前的工作中的基本成績(jī)是什么？ 與工作經(jīng)歷無(wú)關(guān)的問(wèn)題 您是怎樣看待所申請(qǐng)的這份工作的？ 您認(rèn)為自己的哪一方面最使你有資格做這項(xiàng)工作？ 如果您被雇傭，在哪些方面能立即發(fā)揮作用？ 您受的教育和培訓(xùn)對(duì)這項(xiàng)工作在哪些方面有幫助？ 弱點(diǎn) 您目前的工作哪些方面做得最好？ 您在哪些方面需要上司的幫助和指導(dǎo)？ 您的主管領(lǐng)導(dǎo)在哪些方面稱贊過(guò)您？,管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,40,動(dòng)力 您為什么選擇這一份工作？ 您的長(zhǎng)期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么

12、？ 您想怎樣實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？ 對(duì)您以前做過(guò)的工作，您最喜歡什么？最不喜歡什么？ 從現(xiàn)在起五年內(nèi)，您希望自己干到哪一崗位？ 穩(wěn)定性 您離開(kāi)目前工作崗位的原因是什么？ 為什么現(xiàn)在要找工作？ 您最初的職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？ 靈活性 請(qǐng)講述一下在工作中遇到的棘手問(wèn)題？ 您當(dāng)時(shí)是怎樣解決這些問(wèn)題的？ 當(dāng)你一個(gè)人解決不了問(wèn)題時(shí)，您去找誰(shuí)商量？ 到目前為止，您一生中的最大失望是什么？ 與他人一起工作 您在哪些部門工作過(guò)？ 您在部門中的作用是什么？等,管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,六、面試提問(wèn)的技巧,1、開(kāi)放式提問(wèn) 讓?xiě)?yīng)聘者自由發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。 2、封閉式提問(wèn) 讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)

13、題做出明確的答復(fù)。 3、清單式提問(wèn) 鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力,4、假設(shè)式提問(wèn) 鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問(wèn)題，探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點(diǎn)。 5、重復(fù)式提問(wèn) 讓?xiě)?yīng)聘者知道面試考官接受到了應(yīng)聘者的信息 6、確認(rèn)式提問(wèn) 鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。 7、舉例式提問(wèn) 行為描述提問(wèn)，針對(duì)過(guò)去工作行為中特定的例子加以詢問(wèn),面試提問(wèn)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題,盡量避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題； 重點(diǎn)了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)； 所提問(wèn)題要直截了當(dāng)； 面試中，還要觀察他的非語(yǔ)言行為；,性格開(kāi)朗，富有人情味，珍惜友情、親情，人緣好,特別自信，有唯我獨(dú)尊傾向，對(duì)事業(yè)一往無(wú)

14、前,邊說(shuō)邊笑,搖頭晃腦,掰手指節(jié),精力旺盛，非常健談，對(duì)失業(yè)、工作環(huán)境比較挑剔，對(duì)自己喜歡的事情不計(jì)代價(jià)地追求,腿腳抖動(dòng),自私，很少考慮別人，利己主義者；但是善于思考，經(jīng)常提出一些意想不到的問(wèn)題,行為觀察測(cè)試舉例,拍打頭部,不太注重感情，對(duì)人苛刻，對(duì)事業(yè)有開(kāi)拓進(jìn)取的精神，心直口快，為人真誠(chéng)，富有同情心，守不住秘密,擺弄飾物,多位女性，內(nèi)向，不輕易表達(dá)感情。做事認(rèn)真踏實(shí)，晚會(huì)結(jié)束后留下來(lái)打掃衛(wèi)生的總是她們,聳肩攤手,為人熱情誠(chéng)懇，富有想象力，會(huì)享受。,抹嘴捏鼻,喜歡捉弄?jiǎng)e人，卻又不敢“敢作敢當(dāng)”，還好嘩眾取寵，最終被人支配,七、常見(jiàn)面試錯(cuò)誤,輕易判斷 過(guò)分強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息 不熟悉擬招聘職位 雇傭壓力

15、 對(duì)比效應(yīng) 強(qiáng)調(diào)與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人因素 前松后緊或前緊后松,47,面談過(guò)程中的注意事項(xiàng),在制定面談?dòng)?jì)劃之前，應(yīng)該研究應(yīng)聘者申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷，將不清楚的地方，和申請(qǐng)者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)標(biāo)出來(lái)。 設(shè)計(jì)比較規(guī)范的面談表。這能夠幫助面談?wù)哂涗浻嘘P(guān)應(yīng)聘者的重要信息。 注意在做是否雇傭的決策時(shí)，不要太過(guò)被應(yīng)聘者的第一印象所影響；不要優(yōu)待那些與您相似的人；不要受“光環(huán)效應(yīng)”的影響。 在結(jié)束面談之前，一定要留一些時(shí)間給應(yīng)聘者。對(duì)所有的面談，在結(jié)束時(shí)都應(yīng)該盡量用一種積極的語(yǔ)氣。 注意及時(shí)檢查面談?dòng)涗浐拖嚓P(guān)材料。,管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,48,面談總結(jié)表 應(yīng)聘者日期申請(qǐng)崗位談話人 工作要素（根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)

16、的要求）： 應(yīng)聘者背景 責(zé)任和義務(wù) 所需技能 文化程度（包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)） 工作經(jīng)歷職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 個(gè)人素質(zhì)（包括外貌、動(dòng)力、應(yīng)變能力、穩(wěn)定性、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)造性等） 機(jī)敏程度 精力狀況 交流技巧 自信程度 評(píng)語(yǔ) 應(yīng)聘者的優(yōu)勢(shì)和局限 應(yīng)聘者是否被雇傭 是：培訓(xùn)建議 否 理由：,管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,第四單元 其他選拔方法,一、人格測(cè)試（示例） 二、興趣測(cè)試（示例） 三、能力測(cè)試（示例） 普通能力傾向測(cè)試 特殊職業(yè)能力測(cè)試 心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試,以上可借助于心理測(cè)試法,要注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)； 要有嚴(yán)格的程序； 心理測(cè)試的結(jié)果不能作為唯一的評(píng)定依據(jù)；,四、情景模擬測(cè)試法 根

17、據(jù)被試可能擔(dān)任的職務(wù)編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相類似的題目，將被試安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、潛能的一系列方法。 特點(diǎn)：設(shè)計(jì)復(fù)雜，準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)，正確度較高; 費(fèi)用高； 適用于對(duì)高級(jí)管理人員與特殊人才的招聘,1、公文筐處理,給被試不同的處理文件，讓被試處理，從而反映被試不同的處理能力。如：辦事效率；利用工作條件的分析能力；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。 公文處理測(cè)試對(duì)被試的要求：參加公文處理的被試應(yīng)該象晉升該職位一樣從事各項(xiàng)工作。仔細(xì)審閱各種公文的內(nèi)容，解決問(wèn)題,回答問(wèn)題,授權(quán)，組織，安排進(jìn)度和計(jì)劃等。,2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在這種形式中，應(yīng)試者劃分成

18、每組人數(shù)四到八人不等，不指定負(fù)責(zé)人，大家地位平等，要求就某些爭(zhēng)議性比較大的問(wèn)題，例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補(bǔ)助金分配等問(wèn)題進(jìn)行討論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見(jiàn)，并以書(shū)面形式匯報(bào)。每個(gè)組員都應(yīng)在上面簽字，以表示自己同意所做的匯報(bào)。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，主考官評(píng)分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是：發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見(jiàn)解和方案；敢于發(fā)表不同的意見(jiàn)，支持或肯定別人的意見(jiàn)，堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)；是否善于消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)解爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見(jiàn)引向一致；看能否傾聽(tīng)別人意見(jiàn)，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語(yǔ)言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不

19、同意見(jiàn)的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。 （見(jiàn)示例）,54,測(cè)試過(guò)程中的注意事項(xiàng),測(cè)試雖然是一個(gè)被廣泛使用的有效工具，但應(yīng)認(rèn)識(shí)到這不是招聘雇員的唯一方法，必須與其他招聘方法一起使用才能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面考察。 某種程度上，測(cè)試更多是反映哪些人會(huì)失敗，而不是反映哪些人會(huì)成功。 要針對(duì)自己企業(yè)的特殊情況，對(duì)測(cè)試進(jìn)行有效化的檢驗(yàn)。 企業(yè)應(yīng)該聘請(qǐng)心理學(xué)家，來(lái)主持招聘測(cè)試工作。 測(cè)試過(guò)程應(yīng)該盡量在一個(gè)安靜、充分照明、通風(fēng)良好的地方進(jìn)行。 測(cè)試組合，即幾種測(cè)試方法的組合，一般要比單個(gè)測(cè)試更有效。,管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,以實(shí)戰(zhàn)為核心的招聘方法,招聘選材，方法異彩紛呈。而一切招聘選材的方法，都要以實(shí)戰(zhàn)為核心。即無(wú)論是外部招聘還是內(nèi)部提拔，一定要有清醒的意識(shí)，只有用最實(shí)戰(zhàn)的方法來(lái)選人，才可能選到最有實(shí)戰(zhàn)能力的人才。,實(shí)戰(zhàn)考察的幾種典型方法,1.現(xiàn)場(chǎng)操作法 現(xiàn)場(chǎng)操作法，即為企業(yè)里的很多崗位特別是一線崗位招聘人才，都可以在現(xiàn)場(chǎng)操作。 【案例】 某企業(yè)要招聘一個(gè)機(jī)電工程師，在招聘現(xiàn)場(chǎng)擺了一個(gè)電風(fēng)扇，告訴每個(gè)應(yīng)聘人，現(xiàn)在這個(gè)電風(fēng)扇壞了，現(xiàn)在希望你們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)，把這個(gè)壞掉的電風(fēng)扇修好。你們的簡(jiǎn)歷就不用看了。然而有些人東搞西搞卻修不好，最后的結(jié)論很多人都知道，是電源沒(méi)