優(yōu)秀賞析-AMTeamPPT課件

1、AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 1 頁 共 頁,目錄,報告概要 1.1報告說明 1.2知識管理整體規(guī)劃方法論 集團(tuán)知識管理的戰(zhàn)略定位 2.1集團(tuán)知識管理戰(zhàn)略分析的思路 2.2集團(tuán)知識管理現(xiàn)狀分析 2.3集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略的知識需求分析 2.4集團(tuán)知識管理的戰(zhàn)略定位分析 3.集團(tuán)知識管理的藍(lán)圖規(guī)劃 3.1集團(tuán)知識管理的整體藍(lán)圖 3.2集團(tuán)知識管理的知識藍(lán)圖 3.3集團(tuán)知識管理的管理藍(lán)圖 3.4集團(tuán)知識管理的系統(tǒng)藍(lán)圖 3.5集團(tuán)知識管理的文化藍(lán)圖,4.集團(tuán)知識管理的計(jì)劃分解 4.1集團(tuán)知識管理建設(shè)的整體計(jì)劃 4.2知識管理建設(shè)需要持續(xù)改進(jìn) 4.3知識管理建設(shè)的后續(xù)相關(guān)風(fēng)險分析 附錄.集團(tuán)知識管理建設(shè)

2、導(dǎo)入階段詳細(xì)工作計(jì)劃,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 2 頁 共 頁,集團(tuán)知識管理現(xiàn)狀分析,集團(tuán)戰(zhàn)略對知識管理的需求分析,集團(tuán)知識管理的戰(zhàn)略定位分析,1,2,3,2.4 集團(tuán)知識管理的戰(zhàn)略定位分析,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 3 頁 共 頁,戰(zhàn)略定位需要重點(diǎn)回答三個問題,建設(shè)愿景,愿景使每個人知道企業(yè)在知識管理上的價值取向和長遠(yuǎn)目標(biāo)，使每個人的工作都能夠和“與愿景一致”,戰(zhàn)略目標(biāo),建設(shè)策略,確定集團(tuán)在2-3年內(nèi)知識管理建設(shè)的具體目標(biāo)，為知識管理工作計(jì)劃制訂和執(zhí)行、為各部門知識管理建設(shè)提供了可參考的依據(jù)；同時制訂集團(tuán)知識管理長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),制定集團(tuán)知識管理建設(shè)的策略；同時擬訂知識管理建設(shè)所需要

3、遵循的主要原則，為有效推動知識管理建設(shè)、規(guī)避風(fēng)險提供指導(dǎo),共識化,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 4 頁 共 頁,集團(tuán)知識管理的建設(shè)愿景,“以知識共享創(chuàng)造價值，打造中國最成功的地產(chǎn)學(xué)習(xí)型組織 ”,Vision,愿景目標(biāo)使知識管理的系統(tǒng)化管理成為可能 愿景目標(biāo)重要決策的測試標(biāo)準(zhǔn)：所有決策都必須“與愿景目標(biāo)一致”(“愿景目標(biāo)相容性”) 經(jīng)理人員時刻被激勵去問自己：“為保持本部門知識管理與公司愿景目標(biāo)相一致，我所做的已經(jīng)足夠了嗎？” 提高員工在日常工作進(jìn)行知識管理的積極主動性 缺乏愿景目標(biāo)，公司的知識管理將依賴于 高級和中級管理層中所有決策者良好的企業(yè)家才能 機(jī)會主義，而不是系統(tǒng)化的成功,愿景目標(biāo)的

4、作用,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 5 頁 共 頁,集團(tuán)知識管理戰(zhàn)略目標(biāo)（近期）,集團(tuán)應(yīng)力爭在3年內(nèi)達(dá)到以下目標(biāo)，基本建成知識管理體系：,知識管理體系基本形成,體系化全集團(tuán)知識內(nèi)容具有一致的分類體系，靈活的內(nèi)容組織方式，并形成定期的內(nèi)容更新和維護(hù)，知識內(nèi)容質(zhì)量能夠滿足業(yè)務(wù)要求,自覺化員工利用多種渠道主動共享和學(xué)習(xí)知識，知識共享初步成為員工的一種工作方式,知識內(nèi)容體系,知識共享文化,制度化全集團(tuán)知識管理有明確的推動機(jī)構(gòu)，知識管理推動部門和業(yè)務(wù)部門在知識管理建設(shè)中的定位明確，形成有章可循的運(yùn)行、考核和激勵制度,知識管理 管理體系,工具化辦公平臺、協(xié)作平臺、知識文檔管理平臺基本建設(shè)完成，具備初步的

5、應(yīng)用系統(tǒng)集成能力；知識管理系統(tǒng)成為員工工作和學(xué)習(xí)的主要支撐手段,知識管理系統(tǒng),AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 6 頁 共 頁,建立知識優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展！,成功的 知識管理,塑造統(tǒng)一知識文化價值觀 建立適用的知識管理的IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 形成知識內(nèi)容體系的持續(xù)維護(hù)機(jī)制,提升集團(tuán)組織資本,改善客戶關(guān)系，提升客戶滿意度 建立良好的合作伙伴關(guān)系，發(fā)展知識聯(lián)盟,提升集團(tuán)關(guān)系資本,加快員工學(xué)習(xí)與成長、能力提升 促進(jìn)干部領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升,提升集團(tuán)人力資本,集團(tuán)的知識管理長期戰(zhàn)略目標(biāo)可以從一個支撐（“支撐集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略”）、三種提升（即“提升集團(tuán)人力資本”、“提升集團(tuán)組織資本”、“提升集團(tuán)關(guān)系資本”）著手，

6、來推動集團(tuán)的能力發(fā)展，支撐長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。,一個支撐：支撐集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,集團(tuán)知識管理戰(zhàn)略目標(biāo)（長期）,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 7 頁 共 頁,集團(tuán)知識管理建設(shè)策略：標(biāo)桿參考,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 8 頁 共 頁,集團(tuán)知識管理建設(shè)策略：明確集團(tuán)核心知識領(lǐng)域,行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析結(jié)果,結(jié)論,（來源：知識管理普查問卷分析結(jié)果，AMT）,從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出： （1）如果以4分為參考點(diǎn)，那么：戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)管理、營銷策劃、工程管理、成本管理等被認(rèn)為是在行業(yè)中取得競爭優(yōu)勢的重要環(huán)節(jié)。 （2）上述七個環(huán)節(jié)的知識應(yīng)該是集團(tuán)現(xiàn)有的核心知識領(lǐng)域，應(yīng)強(qiáng)化知識管理，重點(diǎn)發(fā)

7、展。,根據(jù)對集團(tuán)員工的問卷調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 9 頁 共 頁,集團(tuán)知識管理建設(shè)策略：根據(jù)核心知識領(lǐng)域的知識應(yīng)用特點(diǎn)確定知識管理建設(shè)策略,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 10 頁 共 頁,集團(tuán)知識管理建設(shè)策略：采用綜合化策略，有序推進(jìn),AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 11 頁 共 頁,集團(tuán)知識管理建設(shè)策略：六大原則,通過對集團(tuán)整體戰(zhàn)略、知識管理現(xiàn)狀及其需求的分析，借鑒當(dāng)今業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)的知識管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在知識管理的建設(shè)中，應(yīng)以效益為中心，做好總體大方向的規(guī)劃，并從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，積極推進(jìn)，分步實(shí)施。同時，在開展知識管理建設(shè)的過程中，應(yīng)采取“分步實(shí)施”的方案，每年上一

8、個臺階，每個規(guī)劃周期上升到新的高度。,1,知識管理不僅僅是技術(shù)問題，還更多地涉及到企業(yè)文化、激勵制度、業(yè)務(wù)流程等方面的問題。因此在建設(shè)知識管理時，必須拋棄單純從技術(shù)出發(fā)的觀念，要將知識管理思想、理念的培育和知識管理技術(shù)、系統(tǒng)的實(shí)施有效地結(jié)合起來。,要很好地動員全體員工參與到知識管理的建設(shè)中來，而不是僅僅靠管理部門來作推動，這將有助于加快知識管理的建設(shè)。,在知識管理應(yīng)用功能的選擇和設(shè)計(jì)時，必須從明晰業(yè)務(wù)操作的實(shí)際需要，了解用戶對知識管理系統(tǒng)的使用要求，務(wù)必做到平穩(wěn)的系統(tǒng)實(shí)施與應(yīng)用，使系統(tǒng)能真正地服務(wù)于業(yè)務(wù)需要。這就意味著我們在做系統(tǒng)實(shí)施之前，應(yīng)充分征求業(yè)務(wù)部門對系統(tǒng)需求的意見，盡量滿足他們的需求。,在追求知識管理系統(tǒng)先進(jìn)性的同時，應(yīng)將知識管理的目標(biāo)和集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、管理目標(biāo)緊密結(jié)合，特別是在技術(shù)路線的選擇上，要堅(jiān)持實(shí)用原則。同時，知識管理技術(shù)在不斷發(fā)展，因此在進(jìn)行知識管理建設(shè)時