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文檔簡介
1、信用個人的工作總結(jié)漫漫長程,我上下求索的屈原詩適合我用,我在信用社工作了好幾年,工作任務(wù)和我早就知道了,但我還是覺得自各兒學(xué)的還腳丫子不到,還得認真努力。在過去的一年里,我還是做得很好,“天將會由斯人大任,但首先要折磨他的心志。 使筋骨活動,使身體皮膚空腹,清除此事”,但我經(jīng)受住了這些個的考驗,我在工作中達到了一定的高度。在2017年聯(lián)合社信用科和信用社引導(dǎo)人關(guān)心和全體同志的幫助下,我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面有了一定的提高。 現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下一、真誠團結(jié),竭盡全力提高經(jīng)營效益。一年來,我可以和同事們團結(jié)一致
2、,服從引導(dǎo)者安排,積極做其他工作,為全公司經(jīng)營目標(biāo)的順順利利完成而同心協(xié)力,竭盡全力。1、勤奮完成引導(dǎo)者的其他任務(wù),除了自各兒的工作外,我還按照引導(dǎo)者的安排做其他工作,比如每天的訪問存款、旺季進校收取學(xué)費等,可以與大家一起協(xié)調(diào),共同完成任務(wù)。2、以各種方式提取存款,我總是利用工作的閑暇時間來調(diào)動親聯(lián)朋走動存款,不留雄辯的力量來提高信用社的實力,全年吸收xx馀萬元,很好地完成了來自信用社的任務(wù)。3、積極主動的營銷學(xué)貸款,我要強化貸款的營銷學(xué)意識,打破“懼怕貸款”思想,尋求利益好的貸款,在保證貸款資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,積極進行貸款的市場調(diào)查,有那些市場,為講信用的個體經(jīng)營者提供貸款,全年提供貸款二、加
3、強學(xué)習(xí),努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我認真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹落實黨和國家制定的路線、方針、政策,全力以赴地具有為人民服務(wù)意識。 遵紀守法,敢與違法亂紀行為作斗爭,忠于職守,實事求是,廉潔奉公,恪守職業(yè)道德和社會公德。認真學(xué)習(xí)“三個代表”的精神,能很好地理解“三個代表”的精神,在“三個代表”的學(xué)習(xí)過程中,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,把“三個代表”的精神吃不透的地方及時加強學(xué)習(xí),修正,給我在思想意識方面帶來了一定的進步在云同步利用工時認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,充實自各兒工作經(jīng)驗,對聯(lián)社提供的各種學(xué)習(xí)資料靈活變通,在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)工作能力、語言文字表達能力等方面有了
4、很大提高。三、履行職責(zé),踏實做好本職工作。我熱愛自各兒的本職工作,能正確認真處理所有工作任務(wù),靈活地將黨和國家的金融政策和精神體現(xiàn)在工作中,在工作中積極主動,認真遵守規(guī)章制度,及時完成引導(dǎo)者交給各項工作任務(wù)。1、提高工作質(zhì)量,及時正確管理信用基礎(chǔ)資料。搞好信用基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信用內(nèi)勤的重要工作之一,這項工作繁瑣重要,需要經(jīng)常加班完成。 我當(dāng)天的會訂日處理完畢,從臺帳,分戶帳到卡定徑套,從持卡到營銷學(xué),從記錄到結(jié)賬臺經(jīng)濟文件的登記,所有的核對都不過夜。2、嚴格規(guī)章制度,搞好信用資產(chǎn)質(zhì)量第一關(guān)。作為守信內(nèi)勤,我深感自各兒肩上的擔(dān)子分量,一不小心就可能有信用風(fēng)險。 所以,我在不斷地注意
5、自各兒,強化責(zé)任心。針對城鎮(zhèn)居民集中、貸款人身份證容易使用的混亂情況,我建議在引導(dǎo)者按申請順序登記貸款人身份證號碼,然后在城市信用社全部核對,確定無貸款后辦理手續(xù)。一年來,無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,我都會繼續(xù)對其他信用社進行檢查,堅決不對多個貸款人、壘大家進行處理。 在云同步,為了更好的守口,我通過關(guān)系,向有關(guān)機構(gòu)的同志,學(xué)習(xí)真正的假身份證識別能力,如果是假身份證,我一眼就能識別,把信用資產(chǎn)質(zhì)量的第一個關(guān)口弄好了。3、堅持信用原則,進行貸款審查。我知道信用資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系到信用社經(jīng)營發(fā)展的大修訂,責(zé)任重于泰山,一點也不馬虎。一年來,我一直堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)合社制定的信用管理制度,對所
6、有貸款進行認真審查,從貸款人主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目工程的現(xiàn)狀和前景、償債能力到擔(dān)保人資格、保證能力,到抵接、典當(dāng)行的合法有效性。 從庫存的檢查、過去的記賬本目的的核對到房屋和設(shè)備的現(xiàn)場調(diào)查從資產(chǎn)負債狀況的核算、產(chǎn)銷量和利益的分析到經(jīng)營項目工程的高速緩存區(qū)流程的研究、貸款風(fēng)險度的測定,從提出貸款和貸款的理由,所有環(huán)節(jié)都由我來調(diào)查,一點也不松懈。在庫庫特之前的審查中,我達成了“三個必須”。 也就是說,貸款條件必須符合政策,貸款證明書必須是合法的原件,貸款人和擔(dān)保人必須到現(xiàn)場確認簽名,并和生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的法令、合法?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎矣X得自各兒還有很多缺點1 .只有滿口腳
7、丫子完成自各兒任務(wù),工作開拓不大膽。2 .職業(yè)素質(zhì)提高令人不快,對新業(yè)務(wù)知識學(xué)缺乏,不透明3、本職工作與其他同行相比還存在差距,創(chuàng)新意識不強一年來,本主兒在分理處黨組領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準要求自各兒,堅定政治信念,加強政治理論、法律法律規(guī)范、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)換工作理念,改善工作方法,自覺廉潔自律、紀律,認真履行責(zé)任,在實際行動中實踐“三個代表”。本主兒分管、協(xié)管的股份制多,工作范圍廣,任務(wù)繁重,責(zé)任重大。 本主兒正確理解上級的工作安排,嚴格執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行分理處規(guī)章制度,充分履行作為行政和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動廣大員工的工作積極性,
8、是很好的在新的一年里,我將努力克服自各兒的不足,在專科和信用社的指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí),提高自各兒素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從指導(dǎo)。 作為參謀助手,全體員工團結(jié)一致,為提高本公司的經(jīng)營利益,為實現(xiàn)未來一年的各項目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。 信用個人的工作總結(jié)我本來是xx郵電分理處下的普通營業(yè)員,調(diào)動開始融資工作半年,融資客戶達40人,成功貸款20件,貸款達93萬元,且所有貸款屬于正常類貸款。 可靠的道路是從零開始的艱難旅程。 我認為有以下經(jīng)驗面對新的職場,我還是有點膽怯。 自19xx年參加工作以來,我一直在郵政儲蓄第一線做架子人員,基本等待客戶的訪問。 另一方面,新的工作單位需要三天兩個人去客戶家
9、,現(xiàn)場掌握客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、償還意愿,分析客戶的償債能力。 對于和人交流不順利的我來說,這些個真的很難。 頭一個月里,我心里老想著出錢還不怎么辦,有時就下臺了,還是堅持舊行為好。分理處的引導(dǎo)人們,在理解了庫特成員們的普遍心中的感覺之后,立刻和大家商量,讓大家解放思想,減輕負擔(dān),“不要在還沒做之前否定自各兒,你們會慢慢喜歡庫特這個職場的吧。 ”“這是一個很好的例子。” 對引導(dǎo)者耐心指導(dǎo)和發(fā)展前景的刻畫,使大家對自各兒工作逐漸鼓起勇氣。 思想顧慮消除了,整個工作團隊開始活躍起來。 我也和大家一樣,受到很大的鼓勵,決心從零開始學(xué)習(xí)。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),逐步掌握小額
10、貸款業(yè)務(wù)和操作流程。通過分理處前期的宣傳,有需求的客戶陸續(xù)開始訪問咨詢,我也迎來了最初的貸款客戶。 那天,我是個復(fù)雜的心中的感覺,和另一位同事坐了一個半小時的男低音來到了xx村。 這個客戶是農(nóng)民,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場很了解。 在客戶家里,我做了自我介紹后,按照訓(xùn)練時要求的調(diào)查順序開始一個一個地提問。 因為第一次和客戶“營銷學(xué)”交流,腳丫子不到對xx業(yè)界的理解,所以心情緊張,不到20分鐘,客戶就突然地“我不結(jié)賬臺。 去吧。 請從你們的郵政局借錢給我。 就像審查犯人一樣。 ”“這是一個很好的例子?!?我看情況,做了忙不迭說明,這個農(nóng)家不再合作了。 但是,我和同事興高采烈,第一次營銷學(xué)流產(chǎn)了。
11、回去的路上,我想起了剛才的情景,問同事的心中的感覺。 經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不是顧客,完全是自各兒無法與顧客交流,不知道對方的需求和困難之處,這就是尷尬的情況。問問自各兒,如果總是這樣不善于與顧客交流的話,從此往后誰敢找我貸款不行,必須改正,從頭開始練習(xí)! 從那以后,每天上班后,和同事們一起上街做宣傳,和小商戶們網(wǎng)絡(luò)聊天,練習(xí)貸款業(yè)務(wù)的介紹,下班后也拜訪好朋友,介紹郵政儲蓄的小額貸款,把他們作為練習(xí)的對象。 下功夫不輸給有心人。 現(xiàn)在我覺得溝通技能有了大幅度的提高。 辛辛苦苦走上豐收之路郵政儲蓄無抵押小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟已成為分理處信用業(yè)務(wù)的重要程序斷點。 根據(jù)我們的調(diào)查明白了以下事
12、情。發(fā)展信用村是分理處以后的重點發(fā)展客戶,深入了解農(nóng)家的經(jīng)營狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè)是自各兒的首要任務(wù)。 通過親戚找到幾戶農(nóng)家,和同事一起去現(xiàn)場了解情況。 隨著時間的推移,漸漸習(xí)慣了這項工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深深感到自各兒工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信用部工作團隊對我的關(guān)心和支持的云同步,在背后支持我的家人,我表示感謝。 我將以“棄家眷顧大家”的敬業(yè)精神,成為干巴爹合格的郵政銀行信用人員。 信用個人的工作總結(jié)從高等院校畢業(yè)到現(xiàn)在當(dāng)了三年五載,畢業(yè)后,我參加了銀行的工作,來我們的農(nóng)商務(wù)。 時間悄悄地走著,今年我成為農(nóng)商務(wù)的賬戶經(jīng)管人,從事信用工作的日子已經(jīng)有10個多月了。 剛開始的時候,我還沒
13、有適應(yīng)我的工作,但是我認真努力的工作是大丈夫,積極地適應(yīng)我的工作。 現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度。 因為這個工作是我高等院校畢業(yè)后的第一份工作,所以我把它當(dāng)做珍寶。 從訓(xùn)練到工作期間,很多人經(jīng)常聽說這項工作又辛苦又累,但是由于很多行的愛,我也咬緊牙關(guān)努力了。 有些人說工資太低,但我的眼睛并不那么膚淺。 我看未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,而且工資待遇也很好。 現(xiàn)在我真的很喜歡這份工作。 因為在這里能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生的價值和夢想。在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這項工作并不像交款那么簡單,還需要在自各兒學(xué)習(xí)很多東西。 例如,做一件事總是有經(jīng)驗和教訓(xùn)的。 為了便于今后的工作,必須分析、研究、概括、
14、集中傳統(tǒng)工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),提高理論水平進行認識。 第一,要學(xué)會看人,學(xué)會看情況企業(yè)。 我們正在辦貸款,如果你第一步做錯了,以后接受貸款時說得更好,可能很難達到你所期望的效果。 存款最可怕的不是沒有錢不能歸還的人,而是有錢卻不能歸還的人。第二,要學(xué)會培養(yǎng)客戶,保持客戶,但要記住“打江山容易保護江山”這句話。 我們不僅要在原來的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶,還需要老客戶的維護。 老客人經(jīng)常給予“意外”的驚喜。 構(gòu)筑“江山”,必須考慮今后如何保護“江山”。 庫庫特是人,人是有感情的。 他們成為我們的顧客的時候,我們必須以誠實的心態(tài)對待他們。 他們困難的時候,我們會幫助他。 我們必須努力成為他們的“好朋友”。 如
15、果能實現(xiàn)那個,這位客人就放心了。 我們的農(nóng)商行有我們這樣的人,像我們這樣進村家的農(nóng)戶服務(wù),把金融便利帶到園區(qū),到處為顧客著想。 第三,要學(xué)會管理。 我們的客人多了。 如果你沒有良好的管理能力,你的問題就會來,問題就會被你的動搖、憂郁所困擾。 首先,為了更好的辦事兒,必須學(xué)會合理分配時間。 你的時間是為庫特定的,但有很多庫特。 因為你不能滿足所有的quick,所以我們必須學(xué)習(xí)如何管理自各兒的quick。 另一個,你必須學(xué)會管理賬目。 我們創(chuàng)造的金融業(yè)務(wù)是金錢問題,人們對金錢最認真,來自正兒八經(jīng)。 我們不能大意也不能大意。 我們必須認真管理自各兒賬單,對庫特負責(zé),對農(nóng)商務(wù)負責(zé),還要對自各兒負責(zé)。第
16、四,要學(xué)會做人。 “要學(xué)會工作,必須先學(xué)會成為人”這句話很有道理。 如果不能成為人類,就不能做更好的事。 當(dāng)你辦事兒的時候,首先面對的是人,當(dāng)你進入公司的時候,因為你不能很快適應(yīng)你的工作氛圍,你的人際交往,所以要談一些更好的事情。 我們首先要在自各兒所在的農(nóng)商務(wù)與老員工好好溝通,處理好人際交往,每天上班有快樂的心中的感覺,有積極向上的精神風(fēng)貌,農(nóng)商務(wù)在我家,去農(nóng)商務(wù)要有自各兒溫暖,和諧的返屋企幸福。 面對客人,我們將使自各兒的本職工作做得更好,表現(xiàn)出自各兒的優(yōu)良服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),使庫庫特和自各兒更像一家人。 而且,我們必須經(jīng)常學(xué)會拜訪客人。 我們的業(yè)務(wù)不僅僅是發(fā)放貸款就結(jié)束了,如果要收回貸款
17、,我們必須和貸款家有良好的聯(lián)系,有他們最新的收獲情報,有他們的思想動態(tài)。 那樣的話,我們就不是被動的了。 我相信,如果從事這些個工作,業(yè)務(wù)量會直線上升,今后的回收率會再增加100%。第五,要熟悉專業(yè)知識。1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作流程、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路。 成為庫托成員后,我要本著“讓工作更好”的目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成引導(dǎo)人分配的各項工作,在充裕的時間內(nèi)加強業(yè)務(wù)工作,為下一項工作打下基礎(chǔ)。 明確努力的方向,提出改善措施。作為信用擔(dān)當(dāng),深感責(zé)任重大,自各兒的每一句話都代表著我行的形象,要提高自各兒素質(zhì),以高標(biāo)準要求自各兒,強化自各兒的專業(yè)知識和技能。2
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