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第二節(jié) 公眾態(tài)度分析,知識結(jié)構(gòu),態(tài)度概論 1、態(tài)度的概念和構(gòu)成 2、態(tài)度的功能 態(tài)度的形成與改變 1、態(tài)度的形成 2、影響勸導效果的因素,導入案例,國產(chǎn)乳制品 “歷史最好！”,案例分析,對于這個觀點，你持何種態(tài)度？ 想一想，為何會有此態(tài)度？,一、態(tài)度概論,1、態(tài)度的概念和構(gòu)成 態(tài)度是根據(jù)經(jīng)驗而組織起來的一種心理和神經(jīng)中樞的準備狀態(tài)。 三要素：認知、情感、行為傾向 三者關(guān)系,一、態(tài)度概論,2、態(tài)度的功能： 認知：影響判斷和選擇 適應(yīng)：預(yù)定反應(yīng)模式 表達評價：影響人的價值表現(xiàn) 自衛(wèi)：促使自我防衛(wèi),二、態(tài)度的形成與改變,一、形成和發(fā)展： 1、服從階段 2、同化階段 3、內(nèi)化階段,二、態(tài)度的形成與改變,影響公眾態(tài)度的方式勸導 影響勸導效果的因素： 1、勸導者 2、勸導信息 3、勸導情景,

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