以才能為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)體系 PPT課件

1、,公司戰(zhàn)略路徑分析 制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃 項(xiàng)目藍(lán)圖規(guī)劃 接口描述與風(fēng)險(xiǎn)控制方案制定,項(xiàng)目范圍,具體成果,系統(tǒng)組成,項(xiàng)目范圍,具體成果,系統(tǒng)組成,工作分析與崗位職責(zé)描述 各崗位角色和關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域確定 各崗位優(yōu)先性任務(wù)分析 形成能力詞典 對(duì)各崗位能力的描述 對(duì)各崗位能力的重要程度進(jìn)行排序 形成各崗位發(fā)展計(jì)劃 設(shè)計(jì)各崗位課程 形成標(biāo)準(zhǔn)化的崗位職責(zé)能力課程體系 建立各崗位人員能力測(cè)評(píng)系統(tǒng) 形成人才培養(yǎng)（體系）操作規(guī)范,項(xiàng)目范圍,具體成果,系統(tǒng)組成,建立企業(yè)高級(jí)人才的選拔、培養(yǎng)、保留、考核與激勵(lì)系統(tǒng) 建立企業(yè)潛在人才（后備干部）的選拔、培養(yǎng)、保留、考核與激勵(lì)系統(tǒng) 建立新員工的選拔、培養(yǎng)、保留、考核與激勵(lì)

2、系統(tǒng),項(xiàng)目范圍,具體成果,系統(tǒng)組成,設(shè)計(jì)公司培訓(xùn)中心組織結(jié)構(gòu) 建立公司培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng) 建立公司培訓(xùn)資源管理系統(tǒng) 制定人才培養(yǎng)指導(dǎo)方針和人才培養(yǎng)制度 建立輔導(dǎo)和在崗培訓(xùn)制度 開發(fā)教練輔導(dǎo)的流程與方法 建立教練輔導(dǎo)的過程控制系統(tǒng) 確立教練輔導(dǎo)員篩選和培養(yǎng)方法 建立培訓(xùn)體系信息化平臺(tái),項(xiàng)目范圍,具體成果,系統(tǒng)組成,內(nèi)部課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)確定 課程案例列表 內(nèi)部案例編寫標(biāo)準(zhǔn)確定 行業(yè)案例收集 企業(yè)內(nèi)部各領(lǐng)域案例收集 建立企業(yè)內(nèi)部案例庫 建立企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)課程庫,項(xiàng)目范圍,具體成果,系統(tǒng)組成,內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé) 內(nèi)部培訓(xùn)師篩選標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)系統(tǒng) 內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證系統(tǒng) 內(nèi)部培訓(xùn)師考核系統(tǒng),項(xiàng)目范圍,具體成果,系

3、統(tǒng)組成,核心課程設(shè)計(jì) 建立合作伙伴（經(jīng)銷商、供應(yīng)商和客戶等）信息數(shù)據(jù)庫 建立合作伙伴關(guān)鍵人才篩選系統(tǒng) 建立合作伙伴（經(jīng)銷商、供應(yīng)商和客戶等）的關(guān)鍵人才協(xié)助培養(yǎng)系統(tǒng),IBM培訓(xùn)體系介紹,IBM培訓(xùn)總體分為三類： Internal Education: 培訓(xùn)內(nèi)部員工，由教育部主管； 不同領(lǐng)域有25位內(nèi)部培訓(xùn)師，分為初級(jí)和高級(jí)； 基于知識(shí)的培訓(xùn)，主要是產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)； 基于能力的培訓(xùn)，針對(duì)各崗位所需技能（能力詞典）。 Customer Education: 培訓(xùn)商業(yè)伙伴和客戶； Leadership Acceleration Education: 專門針對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)的經(jīng)理人員。,IBM的新員工培訓(xùn)分為

4、兩類： BackOffice: 屬于業(yè)務(wù)支持員工，主要是行政人員 經(jīng)過兩個(gè)星期的培訓(xùn)，主要是了解IBM的部門、產(chǎn)品、服務(wù)和在IBM工作的有效方式，學(xué)習(xí)如何同不同部門的人協(xié)同工作，然后回到自己的崗位跟一個(gè)指定的師傅（Mentor）采取人幫人的方式邊工作邊學(xué)習(xí)。 FrontOffice: 主要是銷售、市場(chǎng)和服務(wù)人員 經(jīng)過3個(gè)月的集中強(qiáng)化培訓(xùn)（魔鬼訓(xùn)練營），之后到自己的崗位接受69個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 了解IBM內(nèi)部的工作方式和企業(yè)文化； 了解IBM的產(chǎn)品和服務(wù)； 專注于銷售和市場(chǎng)的培訓(xùn)，重點(diǎn)是模擬實(shí)戰(zhàn)； 素質(zhì)人培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通、表達(dá)和積極適應(yīng)訓(xùn)練。,IBM培訓(xùn)體系介紹,IBM培訓(xùn)體系介紹,IB

5、M的網(wǎng)上培訓(xùn)（e-Learning）： CD-Rom，將很多常用的課程打包在光盤中，分發(fā)到全國各地的學(xué)員學(xué)習(xí)； Web-base，通過全公司內(nèi)部的Intranet，將課程進(jìn)階學(xué)習(xí)計(jì)劃編成了學(xué)習(xí)道路圖（Learning roadmap），可以學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)； Global Campus，有2000多種課程： Download and Play: 下載后學(xué)習(xí)。 Interactive: 互動(dòng)學(xué)習(xí)。 Collaborative Learning: 協(xié)作學(xué)習(xí)，不同人可以在一個(gè)虛擬課堂一起學(xué)習(xí)，相互可以交流。,IBM培訓(xùn)體系介紹,技能開發(fā)系統(tǒng)（Skill Development System）： 每個(gè)崗

6、位都有能力要求，員工可以在網(wǎng)上評(píng)估自己的技能，針對(duì)差別選擇培訓(xùn)課程； 相對(duì)于崗位能力要求，對(duì)應(yīng)各種課程，分布在北京、上海、香港等地，員工在線報(bào)名，由人力資源部和直接經(jīng)理審批； 每人每年有固定的培訓(xùn)費(fèi)用，每次課程發(fā)生的費(fèi)用從個(gè)人預(yù)算中扣除。,IBM培訓(xùn)體系介紹,特點(diǎn)： 提供系統(tǒng)程序（Program）：網(wǎng)上自學(xué)上課 應(yīng)用 評(píng)估下階段學(xué)習(xí)； 2%的營業(yè)額用于培訓(xùn)； 設(shè)置師傅（Mentor）和培訓(xùn)經(jīng)理兩個(gè)角色； 為每位員工畫出學(xué)習(xí)藍(lán)圖（Learning Roadmap）； 強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確、細(xì)致，學(xué)以致用。,IBM培訓(xùn)體系介紹,職業(yè)發(fā)展： Professional，專業(yè)發(fā)展道路 會(huì)計(jì) 工程師 Manageme

7、nt，管理發(fā)展道路。 Line Manager，一線經(jīng)理（部門經(jīng)理） Second Manager，負(fù)責(zé)整個(gè)中國的業(yè)務(wù) Function Manager，負(fù)責(zé)大中華區(qū)某個(gè)業(yè)務(wù)單元,SHELL培訓(xùn)體系介紹,SHELL培訓(xùn)分為四個(gè)領(lǐng)域： 傳遞公司組織目標(biāo)、戰(zhàn)略與文化 崗位培訓(xùn)與工作輔導(dǎo) 技術(shù)、知識(shí)與學(xué)歷培訓(xùn) 梯隊(duì)人才培養(yǎng)（G-Staff）,傳遞公司組織目標(biāo)、戰(zhàn)略與文化,培訓(xùn)部門配合公司總部： 傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀 溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 協(xié)助推行公司管理制度 改變員工觀念，適應(yīng)組織變革 凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神,崗位技能培訓(xùn)與工作輔導(dǎo),培訓(xùn)部門配合各業(yè)務(wù)部門： 規(guī)范員工行為，提高員工基本素

8、質(zhì) 提升員工崗位工作技能，增進(jìn)工作績效 為新項(xiàng)目訓(xùn)練人才，組織梯隊(duì)人才培養(yǎng) 開闊員工視野，幫助員工發(fā)展職業(yè)生涯 解決眼前管理或績效問題 影響員工形成學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)、知識(shí)與學(xué)歷培訓(xùn),培訓(xùn)部門配合各崗位與員工個(gè)人： 規(guī)范員工行為，提高員工基本素質(zhì)技術(shù)技能：專業(yè)技能、資格證書、計(jì)算機(jī)操作等 知識(shí)：外語、財(cái)務(wù)等 學(xué)歷：與國內(nèi)外院校合作,梯隊(duì)人才培養(yǎng),為企業(yè)的未來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才： 從G-Staff和業(yè)務(wù)骨干中選擇 重點(diǎn)培養(yǎng)、快速培養(yǎng) 主要注重領(lǐng)導(dǎo)技能和管理技能培訓(xùn) 國際視野,管理能力分六個(gè)層級(jí),管理戰(zhàn)略和方向 管理項(xiàng)目和變革 管理業(yè)務(wù)績效 管理員工 關(guān)系管理 自我管理,解讀舉例：管理戰(zhàn)略和方向,目的：評(píng)價(jià)

9、外部商業(yè)環(huán)境，其活動(dòng)情況和趨勢(shì)，開發(fā)長期業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)目標(biāo)、總體戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，將組織的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)與其優(yōu)勢(shì)及能力進(jìn)行平衡。 分析未來業(yè)務(wù)環(huán)境 （確認(rèn)并評(píng)估總體市場(chǎng)/行業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵依賴因素和驅(qū)動(dòng)力，外部社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，構(gòu)建并整合未來可能出現(xiàn)的情景：確認(rèn)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)各種后果等。） 確立競爭地位 （分析當(dāng)前業(yè)務(wù)組合，評(píng)價(jià)競爭地位，發(fā)現(xiàn)可持續(xù)優(yōu)勢(shì)，確立能夠建立/保持的優(yōu)勢(shì)即建立/保持的方式，承認(rèn)弱點(diǎn)，應(yīng)用戰(zhàn)略規(guī)劃工具等） 確立方向、目標(biāo)和戰(zhàn)略 （確立總體業(yè)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)和定性和方向，制定戰(zhàn)略可選方案并做出選擇；確立要參與競爭的行業(yè)及參與競爭的基礎(chǔ)，認(rèn)識(shí)投資和剝離的影響，決定關(guān)鍵成功因素和實(shí)施戰(zhàn)略，定義

10、核心競爭力，定義配套的公司文化和價(jià)值；等） 推廣變革 （評(píng)價(jià)當(dāng)前組織的能力成本結(jié)構(gòu)，組織架構(gòu)，文化，價(jià)值，行為，等，確定變革需求，提供變革動(dòng)力，支持變革；等） 統(tǒng)一觀念，激勵(lì)組織 （就方向和戰(zhàn)略進(jìn)行溝通，提供激勵(lì)，處理組織障礙，打破界限統(tǒng)一目標(biāo)，提高組織凝聚力；等）,崗位技能課程三明治體系,朗訊（Lucent）培訓(xùn)體系介紹,朗訊對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)是： IT公司的最大的特點(diǎn)是變化很快，想要非常穩(wěn)定很難。如何能夠讓自己的員工在變化中生存？必須不斷的給員工培訓(xùn)，給他們?cè)鲩L機(jī)會(huì)，只有這樣才能保持持久的競爭力。,主要的培訓(xùn)課程,由培訓(xùn)部操作的（LUCENT)培訓(xùn)課程重點(diǎn)有兩類： 新員工培訓(xùn) 熟悉企業(yè)文化 G

11、ROWS行為理念，Global growth mindset, Result focused, Obsessed with customers and about competitions, Workplace thats open, supportive and diverse, Speed. 做事的基本技能 計(jì)劃的制定 公司內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)和職能 經(jīng)理人的特快專遞 任何經(jīng)理都必須參加的培訓(xùn)，重點(diǎn)是業(yè)務(wù)和行政運(yùn)作方法，增加各部門之間的相互了解 針對(duì)潛在的管理者進(jìn)行的管理技能和管理知識(shí)的培訓(xùn)，即Emerge Manager System，EMS，重點(diǎn)在行為運(yùn)作方法。其中，演講技巧是公司非常重視的一

12、種技能。 對(duì)中高層經(jīng)理的培訓(xùn)，每年18天，分散在每月進(jìn)行。 由各個(gè)業(yè)務(wù)部門操作技術(shù)培訓(xùn)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門更掌握行業(yè)的趨勢(shì)。,培訓(xùn)運(yùn)營的主要特點(diǎn),員工都非常關(guān)心自己的培訓(xùn) 年初制定業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。在綜合能力和計(jì)劃的差距，制定培訓(xùn)方案，即Career Plan. 培訓(xùn)力量精裝上陣 培訓(xùn)部門的人數(shù)較少，并沒有專職的培訓(xùn)人員。由總部支持，更重要的是與本地的咨詢公司合作，使課程更本土化。 管教一體 每位管理者都必須具備培訓(xùn)能力，所以公司的內(nèi)部管理層是培訓(xùn)部很重要的師資資源，包括管理培訓(xùn)，也包括技術(shù)培訓(xùn)。,朗訊（LUCENT）與培訓(xùn)有關(guān)的其它特點(diǎn),注重內(nèi)部培養(yǎng) 公司的管理中非常重視員工的能力培

13、養(yǎng) 培訓(xùn)部根據(jù)業(yè)務(wù)，個(gè)人要求能夠通過培訓(xùn)以發(fā)展能力 人生部提供內(nèi)部工作轉(zhuǎn)換的計(jì)劃 內(nèi)部職業(yè)發(fā)展空間 當(dāng)個(gè)人有清楚的發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候，從管理層，人事部，培訓(xùn)部都給予幫助并提供機(jī)會(huì)。,主要的培訓(xùn)課程,新員工培訓(xùn) 管理培訓(xùn) ManagingCisco 在Cisco如何成功 薪資福利、Internet工具、業(yè)績管理、財(cái)務(wù)工具。 招聘技能 LIA（Leadership in Action), 培訓(xùn)管理者管人的技巧 銷售培訓(xùn) 各種不同程度的銷售技巧或管理 通用技能培訓(xùn) 演示、法律等。 由公司資助一些員工的MBA學(xué)習(xí),培訓(xùn)運(yùn)營的主要特點(diǎn),員工對(duì)培訓(xùn)和工作有充分的自由安排和選擇 自己做培訓(xùn)計(jì)劃，選擇培訓(xùn)時(shí)間，老

14、板不限制 每年三次的培訓(xùn)評(píng)估和計(jì)劃的修改及制定 互聯(lián)網(wǎng)是快速變化的，所以計(jì)劃不能時(shí)間太長 有充足的培訓(xùn)費(fèi)用 不花錢投資，就不出業(yè)績 不將某個(gè)人當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)，每個(gè)人都是潛在的管理者 培訓(xùn)發(fā)展是人才留住計(jì)劃的一部分,E Learning是重要的培訓(xùn)資源,ELearning的定義 以不同形式發(fā)送的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過程管理及由學(xué)員與內(nèi)容提供的開發(fā)者和專家共同參與的網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)。 網(wǎng)絡(luò)是教室 網(wǎng)上完成課程的申請(qǐng) 網(wǎng)絡(luò)提供Video教育課堂，員工可以從寬帶接受教育。 讓學(xué)習(xí)自主 自我控制學(xué)習(xí)進(jìn)度， 自我測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)效果 和專家直接聯(lián)系溝通 大力推進(jìn)eLearning,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在中國,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，高中及大專院校的

15、學(xué)生可以了解Cisco網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)的資格開始所需要的信息。 在14個(gè)國家開辦Cisco網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，并進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證培訓(xùn)。 課程由美國總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，各國在服從主題的前提下可以進(jìn)行本土化處理。 1998年9月4日，與上海復(fù)旦大學(xué)建立中國第一家Cisco網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。 在北京，成都、廣州、沈陽、武漢、西安10余所高校建立合作關(guān)系。,Cisco大學(xué),為經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商和大客戶免費(fèi)提供的員工了解網(wǎng)絡(luò)新趨勢(shì)、新動(dòng)向、世界熱門技術(shù)等培訓(xùn)。 在美國、歐洲、拉丁美洲、亞洲、澳洲全球各地 進(jìn)行授課。 有美國總部進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì) 由中國區(qū)的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，以原始教材為基礎(chǔ)，結(jié)合中國的特殊環(huán)境，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整合，即本土化處理， 然

16、后，再交給代理商。,主要課程介紹,針對(duì)摩托羅拉的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和其它潛在客戶的培訓(xùn)。包括培訓(xùn)、咨詢和認(rèn)證項(xiàng)目 六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn) 領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)項(xiàng)目 軟件能力成熟度模型與運(yùn)用 其它的認(rèn)證項(xiàng)目 針對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)由LLP部門完成 針對(duì)潛在人才的快速發(fā)展培訓(xùn)CAMPE 針對(duì)高層管理的TMBA教育 針對(duì)個(gè)人的個(gè)性化培訓(xùn)CAMPA 新員工培訓(xùn) 企業(yè)文化培訓(xùn),真正的跨國大學(xué)，是企業(yè)大學(xué)的典范！,培訓(xùn)運(yùn)營的主要特點(diǎn),針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)（LLP）的主要功能 培訓(xùn)宗旨：Pay for Performance（曾經(jīng)是每位員工每年參加48小時(shí)培訓(xùn)） 培訓(xùn)計(jì)劃每年制定，執(zhí)行中適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 部門人數(shù)很少（Lear

17、ning部門），主要工作是管理和支持，設(shè)計(jì)講授課程分量略輕些。 業(yè)務(wù)部門的要求為主要的培訓(xùn)需求來源，學(xué)員全部由業(yè)務(wù)經(jīng)理推薦。 課程相對(duì)固定，由總部推薦，各地可以調(diào)整。 技術(shù)培訓(xùn)由各個(gè)業(yè)務(wù)部門自己組織 培訓(xùn)部門是利潤中心，不是成本中心 從世界各地引進(jìn)授課講師 和國內(nèi)的21所大學(xué)鑒定兼職講師協(xié)議 針對(duì)外部客戶的培訓(xùn) 是贏利部門，人員的主要工作包括銷售和課程的支持 為客戶舉辦與國外著名大學(xué)合作MBA項(xiàng)目,北電（Nortel Networks)培訓(xùn)體系介紹,培訓(xùn)工作的假設(shè)： 確信員工由非常高的能力做現(xiàn)在的工作，如果有不足就培訓(xùn)， 同時(shí)可以為未來在公司的更好的發(fā)展提供相應(yīng)的培訓(xùn)。,培訓(xùn)工作的特點(diǎn),兩個(gè)方

18、向： 完成目前的工作 為將來的工作做準(zhǔn)備 由研究學(xué)院進(jìn)行員工的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)是與核心業(yè)務(wù)直接相關(guān)的培訓(xùn)，其它的通用技能由外部資源來完成。 公司鼓勵(lì)員工的發(fā)展和培訓(xùn)，如果有員工的培訓(xùn)不能得到直接經(jīng)理的支持，人事部會(huì)過問 報(bào)名系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)來完成。,培訓(xùn)的主要內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)階學(xué)習(xí) 有專門的人員維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境，無論任何部門和級(jí)別，都要有網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力。 兩層難度級(jí)別 員工在網(wǎng)上聽課，并提問 在網(wǎng)上研習(xí)和測(cè)試 所有教室內(nèi)的培訓(xùn)課程都能夠在網(wǎng)上找到，包括運(yùn)營流程和新員工培訓(xùn)。 新員工培訓(xùn) 內(nèi)容有公司文化，行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)，人事財(cái)務(wù)等管理制度，及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。 沒有時(shí)間的限制，可以根據(jù)業(yè)務(wù)和級(jí)別調(diào)整。 給經(jīng)理人

19、的培訓(xùn) ManagementLeadshipForum1： 針對(duì)剛剛從事管理的人員 MLF2：高級(jí)經(jīng)理人，包括授權(quán)，激勵(lì)，變革管理，資源配備。 ELF（Executive Leadership Forum）：最高級(jí)別，包括人員和業(yè)務(wù)的管理。 精英培訓(xùn) 重點(diǎn)培養(yǎng)的骨干，將成為未來管理者。 選拔過程極其嚴(yán)格,培訓(xùn)的主要內(nèi)容,新員工培訓(xùn) 內(nèi)容有公司文化，公司的方向、戰(zhàn)略。公司的架構(gòu)，亞太區(qū)、中國大陸的構(gòu)架。 共有五天的時(shí)間。 在工作69個(gè)月的時(shí)間，安排New hire forum，是由副總裁來回答員工的問題。 由新員工加入的部門經(jīng)理，會(huì)有專門的程序來輔導(dǎo)新員工。 新員工有明確的培訓(xùn)要求。 給經(jīng)理人的

20、三個(gè)階段的培訓(xùn) Managing intel： 工具性的做事的流程與制度。 Managing taskcircletraining：對(duì)管理業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。 Managing People：人際管理的培訓(xùn)，是非常重要的培訓(xùn)，這一周期包括5個(gè)環(huán)節(jié)1）制定目標(biāo)，2）完成計(jì)劃， 3）幫助別人共同解決問題，4）如何對(duì)員工實(shí)施管理，5）對(duì)業(yè)績好的員工進(jìn)行激勵(lì)。 經(jīng)理人加速項(xiàng)目（MAP），針對(duì)未來的領(lǐng)導(dǎo)者。 用崗位技能分析明確需求進(jìn)行培訓(xùn)。 讀MBA，去海外工作，或參加一些項(xiàng)目。,Intel大學(xué),1975年成立 開設(shè)管理類和技術(shù)類課程，由公司的經(jīng)理人擔(dān)任講師 計(jì)劃性管理：以結(jié)果為導(dǎo)向， 教導(dǎo)員工如何以可以計(jì)

21、量的方式確定目標(biāo)和討論結(jié)果。 建設(shè)性的對(duì)抗： 是一種風(fēng)險(xiǎn)極高的溝通方式，要求正面對(duì)待狀況，保持開放的心胸，對(duì)事不對(duì)人，快速解決問題。并面對(duì)對(duì)抗的時(shí)候能夠保持正確的心態(tài)。 指導(dǎo)績效評(píng)估： 一把雙刃劍，科學(xué)的評(píng)估工具和合理的流程。不僅評(píng)估績效，同時(shí)給予輔導(dǎo)。 高效會(huì)議管理： 參與式?jīng)Q策 情景管理,常見的項(xiàng)目分類描述及說明,常見的項(xiàng)目分類,新員工的培訓(xùn) 經(jīng)理人加速培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn) 市場(chǎng)營銷培訓(xùn) 專業(yè)技能培訓(xùn),新員工培訓(xùn),課程主要目的 對(duì)公司的核心文化和企業(yè)價(jià)值觀的宣傳和介紹，使之盡快的融入和認(rèn)同。 幫助新員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)，制度和有關(guān)人事、財(cái)務(wù)等的管理運(yùn)營的了解。 課程主要內(nèi)容 企業(yè)文化與價(jià)值觀 公司的過去，現(xiàn)在及未來 公司的主要業(yè)務(wù)及管理流程 團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目 課程主要形式 由人事部或培訓(xùn)中心定期或不定期舉行（3個(gè)月或6個(gè)月） 約請(qǐng)高層管理或各個(gè)部門的經(jīng)理人員進(jìn)行演講和介紹 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)常常在戶外進(jìn)行 一部分和管理程序有關(guān)的培訓(xùn)也可以在網(wǎng)上進(jìn)行,經(jīng)理人加速培訓(xùn),課程主要目的 使本土化的經(jīng)理人迅速的成長，并能夠在未來擔(dān)任管理職責(zé) 建立符合公司文化和風(fēng)格的人才庫，為未來的發(fā)展儲(chǔ)備人才 形成系統(tǒng)成型的人才培養(yǎng)發(fā)展體系。 課程主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)和流程的管理技能，如財(cái)務(wù)管理，人力資源管理，業(yè)務(wù)管理 基本的人員管理技能，如授權(quán)，激勵(lì)和輔