職業(yè)道德與法律完整課件

1、第一單元 習(xí)禮儀 講文明 第一課 塑造自己的良好形象,交往禮儀營造和諧人際關(guān)系,在遼寧師范大學(xué)教育系里，曾經(jīng)有兩位特殊的學(xué)生，一位叫周婷婷，另一位叫王錚。她們一個(gè)雙目失明，一個(gè)雙耳失聰。然而，就是這樣的兩個(gè)人組成了“海倫.凱勒”號(hào)聯(lián)合艦隊(duì)，兩人在生活上、學(xué)習(xí)上互幫互助，周婷婷聽不清看得清，她做了王錚的眼睛；王錚看不清，她做了婷婷的耳朵，兩人取長補(bǔ)短，揚(yáng)長避短，在學(xué)習(xí)上取得了優(yōu)異的成績。,周婷婷和王錚的事例體現(xiàn)了交往禮儀的什么基本要求？,平等互尊,誠實(shí)守信,團(tuán)結(jié)友愛,互利互助,交往禮儀的 基本要求,一、交往禮儀的基本要求,甲公司要與乙公司洽談合作之事，派小張去乙公司談判，小張?jiān)谂c對(duì)方談判時(shí)是這樣

2、做的：對(duì)方與他談話時(shí)，他翹著二郎腿，仰靠在沙發(fā)上；當(dāng)別人說話時(shí)，他不是玩弄自己手中的筆就是東張西望。,請(qǐng)問 小張以上行為違反了哪些要求？,說 一 說,說說圖片中該符合什么交往禮儀的要求？,交往禮儀的類型有哪些？,它 山 之 石,禮儀教授與“送水工”,二、交往禮儀重親和,1、核心,尊重 友好,微笑的魅力,三、自覺踐行交往禮儀規(guī)范,遞名片,遞物,電話禮儀,怎樣養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣？,交往禮儀介紹,前臺(tái)接待,1、從小事做起，注意細(xì)節(jié)。,阿明和阿勇生長在一個(gè)偏遠(yuǎn)的山村，初中畢業(yè)后又一起因?yàn)榧彝ヘ毨Фz學(xué)，他們相約到大城市闖蕩，靠做苦力、拾破爛維持生活，日子雖然辛苦，但兩人在生活上互相幫助，在精神

3、上彼此安慰，友誼更加深厚了。 幾年后阿明應(yīng)聘進(jìn)了一家公司做職員，阿勇則開了一個(gè)小店。又過了幾年，雖然兩人都有了自己的小家庭，但他們還是像兄弟一樣經(jīng)常走動(dòng)。后來，阿明因?yàn)楣ぷ髋β毼徊粩嗵嵘?，而阿勇的小店卻一日不如一日。阿明多次建議阿勇關(guān)掉小店加入他的公司，阿勇總是笑笑說，不要緊，我能把店做大做強(qiáng)。這段時(shí)間，阿明感覺阿勇變了一些，在交往上變得越來越被動(dòng)了。 又過了若干年，阿勇的小店因?yàn)橐淮紊袭?dāng)受騙而破產(chǎn)關(guān)門，這是阿明已經(jīng)是總經(jīng)理了，他再次建議阿勇加入他的公司，并承諾讓擔(dān)任副總，但阿勇說：“有家公司請(qǐng)我去幫忙。”其實(shí)，他每天都去做又苦又累的搬運(yùn)工以維持生活。阿明還像兄弟一樣到阿勇家聊天并試圖在物質(zhì)上幫助他，但阿勇的話卻明顯減少了，也拒絕阿明的任何幫助。隨著時(shí)間的流逝，阿明覺得阿勇與他之間的心理距離越來越大，為了縮小這種心理距離，阿明做了許多努力，例如他每次到阿勇家都不開小車而坐公交車而且穿戴很樸素，總是尋找阿勇感興趣的話題，但無濟(jì)于事，阿明覺得非?？鄲馈?請(qǐng)你幫阿明出個(gè)主意。,幫一幫,2、平等相待，尊重他人。,一天，阿明依計(jì)痛苦地對(duì)阿勇說：“現(xiàn)在公司有幾個(gè)人聯(lián)合起來反對(duì)我，我總經(jīng)理的位置搖搖欲墜，你能來公司幫幫我嗎？”阿勇痛快的答應(yīng)了，擔(dān)任公司的副總，極力扶助阿明。兩人并肩作戰(zhàn)，化解了一個(gè)又一個(gè)危機(jī)，慢慢地，兩人仿佛又回到了以前那種無話不談的兄弟時(shí)代。其實(shí)，那幾個(gè)反對(duì)阿明的