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案例分析 新可口可樂創(chuàng)新失敗,組員： 劉艷輝 徐晶 郭春華,1,一、新可口可樂創(chuàng)新的過程 二、新可口可樂失敗的原因分析 三、新可口可樂的啟示,2,創(chuàng)新過程：,可口可樂這樣創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)豐富的著名跨國(guó)公司，在做了那么多充分的市場(chǎng)調(diào)查之后創(chuàng)新卻仍然失敗了，是否意味著創(chuàng)新是令人難以理解難以把握的神秘活動(dòng)呢？,保守、落伍,開發(fā)新可樂,充分的市場(chǎng)調(diào)查,媒體的否定與質(zhì)疑,公眾抗議,恢復(fù)生產(chǎn)傳統(tǒng)的可樂,3,原因分析：,創(chuàng)新 條件,內(nèi)部條件,外部環(huán)境,可口可樂有很大的內(nèi)在社會(huì)價(jià)值，包括榮譽(yù)感，社會(huì)地位，民族精神等,技術(shù)創(chuàng)新成功，新可樂更 符合消費(fèi)者的口味，有更 高的顧客滿意度,4,可口可樂的創(chuàng)新過程中，也涉及了以下 問題： 1、企業(yè)家的決斷力 2、創(chuàng)新的價(jià)值定位 3、市場(chǎng)的認(rèn)知,5,企業(yè)創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新要在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上把產(chǎn)品社會(huì)化，社會(huì)化的根本在于人民的認(rèn)可，并把它內(nèi)化為一種本質(zhì) 可口可樂蘊(yùn)含著美國(guó)人的民族情感，承載著美國(guó)人樂觀向上的精神，“新可樂”無(wú)論質(zhì)量多么優(yōu)良，也無(wú)法取代可口可樂這種根深蒂固的民族性,6,啟示：,1、企業(yè)通過創(chuàng)新謀求發(fā)展 2、創(chuàng)新是一種風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，需要管理 3、單純質(zhì)量上的創(chuàng)新并不是成功的創(chuàng)新 4、創(chuàng)新中應(yīng)注意這些問題多次高層圓桌會(huì)議、市場(chǎng)調(diào)研工作、認(rèn)知

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