第3章-管理信息系統(tǒng)的技術基礎.ppt

1、第三章管理情報系統(tǒng)的技術基礎，本章內容： 1，信息技術概要，2，數(shù)據(jù)處理，4，計算機網絡，3，數(shù)據(jù)庫技術和數(shù)據(jù)庫設置修訂，第一節(jié)信息技術概要，信息技術是管理情報系統(tǒng)的技術基礎，信息技術是管理情報系統(tǒng)的技術基礎，只有信息技術和管理技術主要涉及計算機硬件隨著計算機的發(fā)展，世界上第一臺計算機是1946年誕生的第一代真空電子管計算機(1946-1956 )第二代晶體管計算機(1957-1963 )第三代IC集成電路計算機(1964-1979 )第四代大規(guī)模IC集成電路和超大規(guī)模集成電路修訂器(1980-1980 ) 已進入第5代(生物補正機、量子補正機等)，補正機系統(tǒng)的分類、1、大型補正機專門為了滿足

2、高速補正算和容量存儲器的要求而進行了補正。 應用于大型公司、金融機構、政府機構和制造企業(yè)、大型數(shù)據(jù)庫管理、大型工程和科學訂正領域等廠商： IBM公司、日本富士通、日本日立和日本電氣公司、2、迷你電腦具有較強的集中處理能力，小型、低價，對運行環(huán)境要求不高。 應用于情報檢索、咨詢、科研、工業(yè)過程控制特羅爾、辦公自動化等領域的廠商： IBM、惠普、三大工作站數(shù)據(jù)處理速度快，存儲容量大，具有突出的網絡互聯(lián)互通功能，快速數(shù)學運算和強大的格拉夫、圖片處理功能應用于科研、工業(yè)技術和信息管理領域顯示了很大的潛力。 制造商： SUN公司，4，微機體積小，結構簡單，使用方便，適合個人應用。 應用于國民經濟各部門、

3、社會生活各方面。 6、巨型計算機是一臺極其復雜強大的計算機，特別適合復雜數(shù)學模型的求解和大型系統(tǒng)模擬研究。 應用于航空航天工業(yè)、氣象分析和預報、石油勘探和大型工程預算，目前面向金融和商業(yè)應用領域等。 計算機的發(fā)展趨勢、網絡化多媒體的細分、一、計算機硬件技術、計算機配置、二、計算機軟件技術、軟件技術或計算機系統(tǒng)軟件、應用程式及其依賴基礎理論(例如數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)庫和基本方法(如系統(tǒng)開發(fā)方法等)、管理、控制、維護計算機和外圍設備，以及提供計算機和用戶界面等的軟件。 執(zhí)行操作系統(tǒng)(OS )、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS )、各種語言編譯系統(tǒng)等。 所謂應用程式，是指面向用戶，為用戶提供服務的軟件。 科學修訂

4、系軟件、數(shù)據(jù)處理系軟件、輔助設置修訂系軟件等。 系統(tǒng)軟件、執(zhí)行操作系統(tǒng)和執(zhí)行操作系統(tǒng)具有兩個功能：1，1和系統(tǒng)資源管理。 2、用戶與計算機之間的接口。Windows Unix執(zhí)行操作系統(tǒng)Linux執(zhí)行操作系統(tǒng)其他執(zhí)行操作系統(tǒng)、2、用戶與計算機之間的接口。 比爾男同志是怎么出門的？ 1973年，男同性戀從西雅圖中學畢業(yè)，進入哈佛。 于是，他知道了微機還處于發(fā)展階段。 他離開學校，埋頭于設立和修訂微機執(zhí)行操作系統(tǒng)(計算機硬件和軟件協(xié)調程序)的工作。 該系統(tǒng)被稱為ms-dos (microsoftdiskoperatingsystem )，IBM同意采用該制造的微機。 隨著IBM確立了行業(yè)標準，其他

5、計算機制造商也立即被采用。 之后，MS-DOS被微軟的另一個產品窗口執(zhí)行操作系統(tǒng)所取代。 今天，世界上有80%的微機使用該系統(tǒng)。 男同性戀公司(微軟公司)在所有配備窗口執(zhí)行操作系統(tǒng)的電腦上賺錢。 目前，微軟公司還生產文字處理機、表格修訂計算軟件以及其他許多應用軟件。 2001-2007年連續(xù)第一次世界財富！ 2008年排名世界第三，2009年再次成為世界首富！ 比爾男同志茨關于威廉亨利男同志茨三世爵士(William Henry Gates III KBE )、美國商人、千萬富豪。他是微軟的創(chuàng)始人，據(jù)美國福布斯雜志的修訂，男同性戀是世界上最富有的人(2008年前)。 根據(jù)另一項統(tǒng)訂，男同性戀一

6、人的財富比世界上最貧困人口的50%的財富總額還要多。 曾經，比爾男同志茲擁有的財富被訂正為可以購買航天飛機32架，波音747344架，泰坦尼克號268架，羅爾斯產的賓利大陸型豪華轎車15.6萬輛。 現(xiàn)在，假設你的桌子上有一臺電腦，里面幾乎都是微軟的執(zhí)行操作系統(tǒng)。 比爾男同志茲使個人電腦成為日常生活用品，改變了每個現(xiàn)代人的工作、生活和交往方式。 有人說比爾男同志茲對軟件的貢獻就像愛迪生在燈泡里一樣。 1)Windows NT執(zhí)行操作系統(tǒng)Windows NT是微軟開發(fā)的網絡執(zhí)行操作系統(tǒng)，采用先進的客戶機/服務器系統(tǒng)結構，提供強大的系統(tǒng)功能和豐富的網絡服務。 (1)用戶界面簡單，閱讀和檢索方便，使用

7、方便。 (2)通訊端口多個硬件平臺和多個網絡連接協(xié)議。 (3)可移植性好。 (4)安全性好。 執(zhí)行操作系統(tǒng)(OS )、2)UNIX執(zhí)行操作系統(tǒng)UNIX執(zhí)行操作系統(tǒng)是具有不同硬件平臺版本的多用戶執(zhí)行操作系統(tǒng)。 從Bell實驗室來看，它可以將AT數(shù)據(jù)處理與應用程序分離，前后臺任務：客戶端執(zhí)行應用程序，完成畫面交互和投入產出等肥鵝肝塔斯克，服務器執(zhí)行DBMS，進行大量數(shù)據(jù)處理和存儲管理等后臺客戶向服務器提出服務請求，服務器響應客戶的請求。 圖中，服務器處于待機狀態(tài)，監(jiān)視來自客戶機的請求。 客戶提出請求并請求通過網際網絡發(fā)送到服務器。 當服務器收到此鏈接伊斯特時，服務器可以執(zhí)行在鏈接伊斯特中指定的塔斯

8、克，并將執(zhí)行的結果通過網際網絡返回給客戶機。 客戶端服務器模型、2. B/S (瀏覽器/服務器)、客戶端瀏覽器/網站服務器/數(shù)據(jù)庫服務器(B/W/D )、瀏覽器/Web服務器/數(shù)據(jù)庫服務器B/W/D的三層體系結構如圖所示如果從客戶端發(fā)出請求，向網站服務器請求服務，并且必須詢問法服務器，則Web通過某種反應歷程請求數(shù)據(jù)庫服務器的數(shù)據(jù)服務，并且網站服務器將詢問法結果轉換為HTML，然后將網頁返回到瀏覽器以進行顯示。B/S模型、B/S運營流程，3.Intranet/Extranet Intranet將互聯(lián)網技術應用于基于企業(yè)內建構的開放技術的新網絡體系結構，可以說是企業(yè)內的網際網絡。 Extrane

9、t是一個鐘點工伙伴網絡，它使用網際網絡和企業(yè)內部互聯(lián)網技術將公司與其他公司和客戶聯(lián)系起來，從而實現(xiàn)共同的目標，是企業(yè)內部互聯(lián)網和網際網絡之間的橋梁。 案例：寶潔烏奧爾馬供應鏈，烏奧爾馬公司是美國零售業(yè)的傳奇人物薩姆烏奧爾特先生1962年在阿肯色州成立的。 經過四十三年五載的發(fā)展，烏托邦已成為美國最大的民營企業(yè)和世界最大的連鎖最大零售企業(yè)，現(xiàn)在烏托邦在世界上開設了600多個百貨大樓，員工總數(shù)180多萬，分布在世界14個國家。 每周來烏奧爾馬的客人有1億5千萬人。 2010年WAL-MART是世界500家掌門人公司。 烏奧爾馬是中國，烏奧爾馬是1996年進入中國，在深圳開設了第一個烏奧爾馬購物大頭

10、針廣場和山姆加盟店，經過十年的發(fā)展，現(xiàn)在，在深圳、東莞、昆明、大連、汕頭、福州、沈陽、廈門、哈爾濱、長春、長沙、北京牌、南昌、濟南、青島、天津、南京、南寧、貴陽1837年創(chuàng)立的寶潔公司，是世界上最大的日用消費品公司之一。 1999-2000會議修訂年度，公司的年銷售額為399.5億美元。 在2010年財富雜志最近選出的世界最大的工業(yè)/服務業(yè)企業(yè)500家中，排在第66位，被選為業(yè)界最尊敬的企業(yè)。 寶潔公司全球員工超過11萬人，在全球70多個國家設有工廠和分公司，經營的300多個布蘭德產品銷往140多個國家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)露、護發(fā)、護膚品用品、化妝品、嬰兒、壓電石英、食品、飲料、機織物、家庭等

11、用品。 寶潔在中國，1988年，寶潔公司在廣州成立了中國第一家合資企業(yè)廣州寶潔有限公司。 這是公司在這個世界上最大的消費市場設立的第一家公司。 從此開始了中國業(yè)務發(fā)展的歷史。 寶潔大中華區(qū)總部設在廣州，目前在廣州、北京牌、上海、成都、天津、東莞及南平等地設有多個分公司及工廠，員工總數(shù)超過6300人，在中國的投資總額超過10億美元。 1989年寶潔公司在中國首次招收當?shù)氐母叩仍盒．厴I(yè)生。 公司的布蘭德潘婷婷柔海飛絲沙宣伊卡瑯威娜舒膚佳玉蘭油卡蕾吉列潔士助寶適家居：泰德蘭諾金霸王碧波品客彩妝：ANNASUI (安娜蘇) Covergirl (封面女郎)香水：Hugoboss，Locaste，Loc

12、aste Valention、Lanvin (朗萬)、paulsmith(Paulsmith )、寶潔烏特協(xié)同策略模式，雙方共同研發(fā)出了持續(xù)的補充系統(tǒng)，該系統(tǒng)使寶潔能夠通過計算機監(jiān)控該產品在烏特各個分理處的銷售和庫存情況在持續(xù)補充的基礎上，寶潔與烏奧爾馬合作啟動了CPFR (合作、修訂、預測和補充)流程。 從雙方共同制定的業(yè)務計劃，到匯總營銷學、銷售預測、訂單預測和最后的活動評價，是有構成可持續(xù)發(fā)展周期的步驟的過程。 流程實施結果表明，雙方經營成本和庫存水平大幅下降，烏托邦銷售寶潔產品利潤增加48，庫存接近零，寶潔在烏托邦的銷售收入和利潤也大幅增加50以上。 基于以上成功嘗試，寶潔與烏托邦先后

13、在信息管理系統(tǒng)、需求預測與發(fā)貨系統(tǒng)、客戶關系管理、物流供應鏈系統(tǒng)及人員培訓等方面有了深入的合作，寶潔公司為此設立了客戶業(yè)務發(fā)展部，以工程項目管理方式與烏托邦開展合作，最大限度地降低成本，提高效率協(xié)同策略模式的運營大大降低了整個供應鏈的成本，提高了滿足顧客需求的反應速度，給雙方帶來了豐厚的利潤。 案例2 :海爾集團、海爾集團于1992年制定了企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，同年建設了冰箱計算機鼎力相助建設修訂系統(tǒng)，1996年建設了海爾網站和網絡電信系統(tǒng)，1997年建設了企業(yè)內部網絡和外聯(lián)網，實現(xiàn)了信息資源共享。 通過與企業(yè)內ERP緊密集成的B2B采購平臺，實現(xiàn)了供應商之間的協(xié)同業(yè)務，在企業(yè)供應商之間形成了以

14、訂單為中心的戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)了信息交流，實現(xiàn)了雙贏目標。 另一方面，海爾通過實現(xiàn)和電子商業(yè)物流信息系統(tǒng)，可以選擇全球范圍內合適的供應商，進行集中采購和特羅爾，海爾倉庫面積減少三分之二，資金周轉次數(shù)減少50%，庫存資金減少15%。 2000年，海爾產品材料網際網絡達到100%，網際網絡手段達到170億元。 海爾對企業(yè)信息化投資累計3500萬元，直接經濟效益達到5億元。為了實現(xiàn)、四、網絡體系結構、網絡互聯(lián)互通，國際標準化組織(ISO )提出開放系統(tǒng)互聯(lián)互通(OSI )的參考模型，依照該模型建構的網絡能夠互聯(lián)互通。 現(xiàn)有的網絡互聯(lián)互通連接協(xié)議稍微符合OSI模型。 網際網絡是在TCP/IP連接協(xié)

15、議下實現(xiàn)的全球性互連網絡，被稱作“網際網絡網際網絡”，我國被稱作“網際網絡”。 國際標準化網絡具有統(tǒng)一的網絡體系結構，遵循國際標準化的連接協(xié)議。 那個互聯(lián)互通的國際標準是ISO7498。 此模型也稱為OSI層模型。 (1)OSI7層參考模型、1 .物理層、OSI模型的最下位層或第1層。 此層包含物理網絡媒介，如電纜連接器。 在臺式掌門人P C上插入網卡，就能確立計算機網絡的基礎。 也就是說，你提供了物理層。 2 .無線數(shù)據(jù)鏈路O S I機型的第2層。 控制網絡層和物理層之間的通訊。 主要功能是通過不可靠的物理線路可靠地傳輸數(shù)據(jù)。 為了確保傳輸，從網絡層接收的數(shù)據(jù)被劃分成可在物理層傳輸?shù)奶囟ㄐ畔?/p>

16、幀。 信息幀是用于移動數(shù)據(jù)的結構報文分組，不僅包括原始數(shù)據(jù)，還包括發(fā)送方和接收方的網址、糾錯和控制信息。 這些個地址決定發(fā)送信息幀的位置，糾錯和控制信息確保信息幀沒有錯誤。 在數(shù)據(jù)傳送時，當檢測出接收點傳送的數(shù)據(jù)有錯誤時，通知發(fā)送端重發(fā)該信息幀。 它在無線數(shù)據(jù)鏈路上工作，就像交換機一樣，用于對信息幀進行解碼，并使用信息幀信息向正確的收件人發(fā)送數(shù)據(jù)。 3 .網絡層、O S I模型的第3層。 其主要功能是確定如何將網絡地址轉換為相應的物理地址，并將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方。 網絡層從一個網絡中的節(jié)點到另一網絡中的節(jié)點的最佳路徑是綜合考慮傳輸優(yōu)先級、網絡擁擠程度、服務質量和可選路由成本來確定網絡層或

17、路徑，但是因為路徑是網絡的每個段4 .變壓器通訊端口層、O S I模型中最重要的層。 傳輸連接協(xié)議對云同步進行流控制，或基于能夠接收的數(shù)據(jù)的接收速度定義適當?shù)膫鬏斅省?5 .負責建立和維護網絡中兩個節(jié)點之間的通訊的會話層。 會話層的功能包括建立通訊網絡鏈接、確保會話過程的通訊網絡鏈接、同步兩個節(jié)點之間的運行表計程儀、確定通訊是否中斷、以及確定通訊中斷時從何處重新傳輸?shù)取?也有人稱對話層為網際網絡通訊的“交通警察”。 6 .在演示層、應用程序和網絡之間的翻譯員和演示層，數(shù)據(jù)將根據(jù)網絡可以理解的方案進行格式化，這取決于使用的網絡類型。 演示層管理數(shù)據(jù)解密和加密法，包括處理系統(tǒng)口令。 7 .與軟件提供接口以使普通話計程儀計劃能夠使用網絡服務的應用層。 應用層提供的服務包括文件傳輸、檔案管理和電子郵箱的信息處理。(TCP/IP連接協(xié)議、TCP連接協(xié)議是向應用提供可靠性高的通訊連接的傳送控制連接協(xié)議。 IP連接協(xié)議是一種國際網絡連接協(xié)議，基本上不需要底層的網絡硬件，它為各種網絡硬件提供