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文檔簡介
1、Avaya 4602 IP電話用戶培訓 版本:RT_Training_V2.0 神州數(shù)碼(中國)有限公司 2010-02-08,Avaya 4602SW IP電話組件:(圖示),呼叫通道,顯示屏,留言指示燈,提取留言鍵,轉移鍵,重撥鍵,撥號鍵盤,音量控制按鈕,靜音鍵,揚聲器按鈕,呼叫保持鍵,靜音狀態(tài)燈,掛機鍵,會議鍵,揚聲器狀態(tài)燈,Avaya 4602SW IP電話各組件功能: 呼叫通道 用于訪問呼入/呼出線路。下劃線表示當前選擇的呼叫通道 顯示屏 有兩行信息顯示,每行24字節(jié)。話機在使用時,上面一行顯示去電/來電的號碼或名字,空閑時,顯示現(xiàn)在的日期和時間,第二行顯示音量, 留言指示燈 當用戶
2、的語音信箱收到一條留言時,該指示燈亮起。用戶可以使用 來獲取留言 呼叫保持鍵 用于保持呼叫 提取留言鍵 用于獲取留言 重撥鍵 用于呼叫最后一次呼出的號碼,Avaya 4602SW IP電話各組件功能 轉移鍵 用于將呼叫轉移,掛機狀態(tài)下可以用來測試指示燈和屏幕。 掛機鍵 掛機,或將電話會議中的最后一個人移除。 會議鍵 用于發(fā)起電話會議 撥號鍵盤 供用戶撥打電話號碼的標準 12鍵鍵盤. 音量控制按鈕 用于調整揚聲器、話筒或鈴聲/按鍵的音量(取決于正在使用的組件) 靜音按鈕 關閉話筒、耳機或揚聲器上的擴音器。當靜音功能開啟時,相關指示燈亮起,呼叫另一端的人聽不到您的聲音。,Avaya 4602SW
3、IP電話各組件功能: 揚聲器按鈕 用于訪問內置的單向揚聲器。如果激活了揚聲器,則與此按鈕相對應的指示燈亮起。此揚聲器只可以接聽電話 退出按鈕 用于返回到主屏幕的第一頁 系統(tǒng)功能: 無人應答呼叫轉移功能: 激活:*12+分機號碼/(出局碼+目的地號碼)+# 關閉:#12 退出當前登錄的號碼: Mute+5 6 4 6 3 3 #,Avaya 4602SW IP電話常用固定功能鍵操作方法: 應答呼叫 當呼叫到達 4602 話機時,用戶將聽到鈴聲, 則可以通過話筒、或揚聲器對呼叫進行應答 發(fā)起呼叫 取下話筒或打開揚聲器,當聽到撥號音時,在撥號鍵盤上輸入分機號碼或電話號碼,如果要呼叫外部號碼,則必須包
4、括所需代碼(例如 “0”)來訪問外部線路 保持 要將某一呼叫置于保持狀態(tài),按 要恢復保持的呼叫按下保持呼叫的呼叫通道按鈕。,Avaya 4602SW IP電話常用固定功能鍵操作方法 重撥 要重撥用戶最后一次撥打的號碼,按 轉移 要將當前呼叫轉移到另一分機 1. 在呼叫過程中,按 。 2. 聽到撥號音時,撥打希望將呼叫轉移到的號碼。 3.再按一次 ,然后掛機,轉移完成。 出現(xiàn) Transfer Completed 消息 揚聲器 要在不拿起話筒的情況下發(fā)起或應答呼叫,或者使用揚聲器的某一功能按 ,需要時調整揚聲器音量,要提高音量按 ,降低音量按,Avaya 4602SW IP電話常用固定功能鍵操作方法 會議 會議功能允許用戶在呼叫中最多與六方(包括用戶自己)進行會議討論。 要將另一方加入到呼叫中 1. 按 2. 聽到撥號音時,請撥打希望添加到呼叫中的會議成員的號碼。 3. 等待應答。 4. 要將其添加到呼叫中,請再按一次 要將保持的呼叫添加到正在進行的呼叫中 1. 按 2. 聽到撥號音時,按下對應于保持呼叫的呼叫通道按鈕。 3. 再按一次,Avaya 46
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