電子商務(wù)與物流技術(shù).ppt

1、2.1 物流信息,2.1.1 物流信息在電子商務(wù)物流中的地位 （中鐵聯(lián)合物流業(yè)務(wù)） 滿意服務(wù)和降低成本兩個目標(biāo)的矛盾要求找到平衡點，力求整體效益最大化，物流信息的利用能實現(xiàn)此目標(biāo)。為什么？ 物流信息的合理利用能 夠?qū)崿F(xiàn)效益最大化。,2.1 物流信息,2.1.2 電子商務(wù)物流信息的特征 1物流信息具有量大、分布廣的基本特點 2物流信息具有很強的時效性 3物流信息種類多,2.1 物流信息,2.1.3 電子商務(wù)物流信息的作用 1支持市場交易活動 2支持業(yè)務(wù)控制 3支持工作協(xié)調(diào) 4支持決策和戰(zhàn)略功能,2.1 物流信息,2.1.4 電子商務(wù)物流信息的種類 1按信息領(lǐng)域不同分類 物流本身產(chǎn)生信息和為物流使

2、用提供的信息 2按信息作用不同分類 計劃信息（過程前）、控制及作業(yè)信息（過程中）、統(tǒng)計信息（過程后）、支持信息（文化、科技、法律等氛圍信息） 3按信息加工程度不同分類：原始信息、加工信息,2.1 物流信息,2.1.5 電子商務(wù)物流信息的收集與傳遞 數(shù)據(jù)的收集與錄入 信息的存儲 信息的傳輸 信息的處理 信息的輸出,2.2 EDI技術(shù),2.2.1 EDI的簡介 1EDI概念 通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化格式利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。 2EDI的特點 單證格式化、報文標(biāo)準(zhǔn)化、 軟件結(jié)構(gòu)化、運作規(guī)范化,2.2 EDI技術(shù),3EDI的組成與工作過程 EDI是如何工作的?電子數(shù)據(jù)交換,即在貿(mào)易

3、雙方的計算機之間傳輸機器可讀的數(shù)據(jù),是電子形式的商業(yè)事務(wù)交換。 制作訂單 發(fā)送訂單 接收訂單 簽發(fā)回執(zhí) 接收回執(zhí),2.2 EDI技術(shù),買方公司在購買活動中生成購買訂單事務(wù)，再由買方EDI系統(tǒng)生成機器可讀的EDI標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)流，通過EDI系統(tǒng)傳輸與書面內(nèi)容相同的信息，將數(shù)據(jù)流傳送到賣方所在地。隨后在賣方的EDI系統(tǒng)中，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)將數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換為計算機系統(tǒng)所需的簡單文件（即報文），然后對這些文件進行編輯和校驗，再將其傳給接收訂單錄入程序進行處理。,2.2 EDI技術(shù)（生產(chǎn)企業(yè)的EDI工作流程）,圖2.2 EDI信箱通信與交換原理,用戶A,EDI交換系統(tǒng),圖2.3 EDI系統(tǒng)工作流程,2.2 EDI技術(shù),2

4、.2.2 EDI標(biāo)準(zhǔn) 特點 1 單證格式化 2 報文標(biāo)準(zhǔn)化 3 處理自動化 4 軟件結(jié)構(gòu)化 5 運作自動化,2.2 EDI技術(shù),2.2.3 EDI環(huán)境 1數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是實現(xiàn)EDI的技術(shù)基礎(chǔ) 2消息處理系統(tǒng)MHS，為實現(xiàn)EDI提供了最理想的通信環(huán)境 多主機搜索引擎（MHS）是一個知識管理工具，可以從網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上文 件中發(fā)送和收集相關(guān)內(nèi)容。 3計算機應(yīng)用是實現(xiàn)EDI的內(nèi)部條件 4EDI立法是保障EDI順利運行的社會環(huán)境,2.2 EDI技術(shù),2.2.4 EDI中心 1EDI中心的產(chǎn)生 2EDI中心的服務(wù) ：基本服務(wù) 2.2.5 EDI的效益 提供正確完整信息 提高服務(wù)質(zhì)量 增進合作 提高業(yè)務(wù)

5、效率,2.2 EDI技術(shù),2.2.6 EDI在現(xiàn)代物流中的應(yīng)用 1物流EDI的概念 貨主、承運主（其他單位）之間運用EDI進行物流作業(yè) 2物流EDI的組成 貨物業(yè)主、運輸企業(yè)、協(xié)助單位、物流相關(guān)單位 3EDI處理的物流單證類型 4物流EDI的運作過程 發(fā)貨業(yè)主配貨裝箱運輸業(yè)主取貨整理做清單收貨,2.3 條形碼技術(shù)和POS系統(tǒng),2.3.1 條形碼技術(shù)概述 1條形碼的發(fā)展歷史 20世紀(jì)20年代產(chǎn)生于郵政分揀40年代食品項目和自動識別設(shè)備73年美國統(tǒng)一編碼協(xié)會（UCC）建立UPC條碼系統(tǒng)77年，歐洲共同體在UPC-A碼基礎(chǔ)上制定出歐洲物品編碼EAN-13和EAN-8碼。 2條形碼的概念 規(guī)則排列的條

6、空字符組成，表示一定信息（商品名稱、產(chǎn)地、價格、種類等）的代碼。,2.3 條形碼技術(shù)和POS系統(tǒng),3條形碼的種類 EAN（國際物品編碼協(xié)會制定）、UPC（美國統(tǒng)一編碼協(xié)會制定） 標(biāo)準(zhǔn)39碼 庫得巴條碼 交叉25碼 4條形碼識別裝置(如圖2.4),如圖2.4-1條形碼識別裝置,如圖2.4-2條形碼識別裝置,2.3 條形碼技術(shù)和POS系統(tǒng),5條形碼技術(shù)在物流作業(yè)中的應(yīng)用 訂貨：商品數(shù)字化，掃描訂貨 進貨驗收：掃描后進入倉庫數(shù)據(jù)庫 補貨：基于條形碼補貨 揀貨:摘果式揀貨（逐個）；播種式揀貨（按客戶要求匯總） 出庫：,2.3 條形碼技術(shù)和POS系統(tǒng),2.3.2 商品條碼 1通用商品條碼的概念 2商品條

7、碼的特點 唯一 持久 靈活 容量低,2.3.2 商品條碼,1、EAN條碼 EAN條碼是國際物品編碼協(xié)會制定的一種條碼，已用有于全球90多個國家和地區(qū)，EAN條碼符號有標(biāo)準(zhǔn)版和縮短版兩種，標(biāo)準(zhǔn)版是由13位數(shù)字構(gòu)成，縮短版是由8位數(shù)字構(gòu)成，我國于1991年加入EAN組織。,1、EAN條碼,2.3.2 商品條碼,2、UPC條碼 和EAN條碼一樣，UPC條碼也是一種用于商品的條碼，UPC條碼是由美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種條碼，主要用于美國和拿大地區(qū)。我國有些出口到北美地區(qū)的商品為適應(yīng)北美地區(qū)的需要，也申請了UPC條碼。UPC條碼有標(biāo)準(zhǔn)版和縮短版兩種，標(biāo)準(zhǔn)版由12位數(shù)字構(gòu)成，縮短版的由8位數(shù)字構(gòu)成。,

8、2、UPC條碼,2.3.2 商品條碼,3商品條碼的編碼結(jié)構(gòu)（常采用EAN/UPC碼） 標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼（EAN13條碼）和縮短版商品條碼（EAN8條碼）。,2.3.2 商品條碼,準(zhǔn)版商品條碼（EAN-13） 標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼所表示的代碼由13位數(shù)字組成，其結(jié)構(gòu)如下： 結(jié)構(gòu)一：X13X12X11X10X9X8X7 X6X5X4X3X2 X1 其中X13X12X11為國家代碼；X10 X7廠商識別代碼；X6 X2表示商品項目代碼；X1校驗碼。,1、EAN條碼,2.3.2 商品條碼,結(jié)構(gòu)二：X13X12X11X10X9X8X7 X6 X5X4X3X2 X1 其中： X13X12X11為國家代碼； X10

9、 X6廠商識別代碼；X5 X2表示商品項目代碼；X1校驗碼。 當(dāng)X13X12X11（國家代碼）為690、691時，其代碼結(jié)構(gòu)同結(jié)構(gòu)一；當(dāng)X13X12X11為692時，其代碼結(jié)構(gòu)同結(jié)構(gòu)二。,2.3.2 商品條碼,縮短版商品條碼 縮短版商品條碼由8位數(shù)字組成，其結(jié)構(gòu)如下： X8X7 X6 X5X4X3X2 X1 其中：X8X7 X6：其含義同標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼的X13X12X11；X5X4X3X2：表示商品項目代碼，,2.3.2 商品條碼,由EAN編碼組織統(tǒng)一分配。在我國，由中國物品編碼中心統(tǒng)一分配；X1：校驗碼。計算時，需在縮短版商品條碼代碼前加5個“0”，然后按標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼校驗碼的計算方法計算。

10、 校驗碼的計算步驟,2.3.2 商品條碼,該兩種條形碼的構(gòu)成如下： 1UPC的構(gòu)成。由11位數(shù)字的通用產(chǎn)品代碼和1位校驗碼 組成。產(chǎn)品代碼的第1位數(shù)字為編碼系統(tǒng)字符；中間5位數(shù)字表示制造商號，后5位數(shù)字為產(chǎn)品代碼。,UPC條碼,2.3.2 商品條碼,舉例 1 健力寶飲料的條碼為6901010101098，其中690代表我國EAN組織，1010代表廣東健力寶公司，10109是聽裝飲料的商品代碼。這樣的編碼方式就保證了無論在何時何地，6901010101098就唯一對應(yīng)該種商品。,2.3.2 商品條碼,2 圖書和期刊作為特殊的商品也采用了EAN13表示ISBN和ISSN。前綴977被用于期刊號IS

11、SN，圖書號ISBN用978為前綴，我國被分配使用7開頭的ISBN號，因此我國出版社出版的圖書上的條碼全部為9787開頭。,2.3.3 P0S系統(tǒng),1POS系統(tǒng)的概念 銷售點實時管理系統(tǒng)，通過自動讀取設(shè)備，讀取商品銷售信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)傳至有關(guān)部門分析加工，以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。,2.3.3 P0S系統(tǒng),2P0S系統(tǒng)運行的步驟 貼標(biāo)簽掃描VAN聯(lián)網(wǎng)調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營 3POS系統(tǒng)的作用 提高作業(yè)水平 提高店鋪營運水平 提高營運效率 提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,2.3.4 物流條碼,2.3.4 物流條碼 1物流條碼概念 供應(yīng)鏈中用來標(biāo)識物流領(lǐng)域中具體事物的一種特殊代碼 2物流條碼與商品條碼的區(qū)

12、別（物流條碼剛起步） 標(biāo)識目的不同：消費單元；貨運單元 服務(wù)領(lǐng)域不同：零售領(lǐng)域；流通領(lǐng)域 碼制不同：國際上通用三種：即ITF-14條碼、UCC/EAN-128條碼及EAN-13條碼。我國常用ITF25在物流、倉儲方面 標(biāo)準(zhǔn)維護不同，因為需求的變化,2.3.4 物流條碼,常用的三種物流條碼 （1）物流EAN-13條碼（單個大件商品如電視機、洗衣機等） （2）交叉25（ITF25）條碼（我國國家標(biāo)準(zhǔn)，常用在倉儲和物流管理） （3）ITF-14和ITF-6（定量儲運包裝箱常用）或UCC/EAN-128 UCC/EAN-128:貿(mào)易單元128碼，連續(xù)型、非定長條碼，更多地標(biāo)識貿(mào)易單元中需表示的信息，詳

13、細(xì)至批號、規(guī)格、生產(chǎn)日期等。,2.3.4 物流條碼ITF25碼,交叉25（ITF25）條碼 條碼為定長或可變長度 連續(xù)性條碼，所有條與空都表示代碼，第一個字符由條開始，第二個字符由空組成 條碼字符從左到右，奇數(shù)位置字符用條表示，偶數(shù)位字符用空表示 每一個條碼字符由五個單元（條或空為一單元）組成，其中二個寬單元，三個窄單元（寬單元為窄單元的2-3倍），5個條表示奇數(shù)位，5個條之間5個空表示偶數(shù)位,2.3.4 物流條碼ITF25碼,交叉25碼模式 ITF25碼開始模式為窄條，窄空，窄條，窄空，非條碼字符 ITF25碼結(jié)束模式為寬條，窄空，窄條，非條碼字符 介與ITF25碼開始模式和ITF25碼結(jié)束

14、模式的條碼表示代碼 應(yīng)用于商品批發(fā)、倉庫、生產(chǎn)/包裝識別、運輸以及國際航空系統(tǒng)的機票順序編號等；條碼的識讀率高，可適用于固定掃描器可靠掃描,2.3.4 物流條碼ITF25碼,校驗碼計算 自校驗校驗碼：校驗碼計算與UPC碼相同，條碼奇數(shù)位數(shù)字的和乘以3，加上偶數(shù)位的和，加上校驗碼等于該和的下一個為10的倍數(shù)的偶數(shù)。例如,條碼4963401, 那么 3 * (4+6+4+1)+(9+3+0)=57 57的下一個為10的倍數(shù)的偶數(shù)為60, 所以校驗碼為 3.,2.3.4 物流條碼ITF25碼,ITF25編碼技術(shù)（交叉25碼） （0: nnwwn，1: wnnnw，2: nwnnw，3: wwnnn，

15、4: nnwnw，5: wnwnn， 6: nwwnn，7: nnnww，8: wnnwn，9: nwnwn , n - 窄, w - 寬) 組成條碼的字符個數(shù)應(yīng)為偶數(shù)（因為條碼的條/空成對交叉），當(dāng)字符是奇數(shù)個時，應(yīng)在左側(cè)補0變?yōu)榕紨?shù)個(例如：123 變?yōu)?0123),2.3.4 物流條碼ITF25碼,練習(xí),2.3.5 二維條碼,1二維條碼的產(chǎn)生 一維條碼所含信息有限，查詢困難.二維條碼向兩個方向擴展：一，在一維基礎(chǔ)上向二維方向擴展；二，利用圖像識別原理采用新的幾何形體核結(jié)構(gòu)設(shè)計出二維條碼。 2二維條碼的概念 用某種特定幾何圖形按一定規(guī)律在平面上分布黑白相間圖形記錄信息 3二維條碼類型 堆疊

16、式二維條碼和矩陣式二維條碼,2.3.5 二維條碼,4二維條碼的優(yōu)點 信息容量大 編碼范圍廣 保密防偽性好 可靠性高 糾錯能力強 易于制作成本低 條碼形狀可變 5二維條碼在我國的應(yīng)用前景 證件、報表、票據(jù)管理，執(zhí)照年檢和貨物運輸,2.4 GIS技術(shù),2.4.1 GIS的含義 地理信息系統(tǒng)，是指以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計算機系統(tǒng)。,2.4.2 GIS在物流中的應(yīng)用,1車輛路線模型：解決一個起始點多個終點的問題，如：車輛數(shù)量和行駛路線問題； 2網(wǎng)絡(luò)物流模型：用于解決最有效的分配貨物路徑問題如N個倉庫到M個收貨點； 3分配集合模型：根據(jù)各個要素的相似點把同一層上的所有或部分要點分為幾個組，確定覆蓋范圍 4設(shè)施定位模型： 用于確定一個或多個設(shè)施的位置