公務(wù)員面試題型答題模板總結(jié)

1、公務(wù)員面試題型答題模板總結(jié)一、 綜合分析題綜合分析題型包括時政類和哲理類兩大類題型。主要考查考生對事物的認(rèn)知與分析能力，通過對某一問題的判斷、推理、挖掘事物的本質(zhì)，并發(fā)表自己的觀點。綜合分析題目答題的特點就是分析的透徹性，透過現(xiàn)象看本質(zhì)?？忌鸷么祟愵}目，還得從題目本身開始，深入挖掘，層層推進，最終解決問題。a、 時政類（當(dāng)前或者近期社會上發(fā)生的并且能夠引起廣泛關(guān)注的話題）時政類可進一步分為社會想象類與公共政策類1、 社會現(xiàn)象類首先，準(zhǔn)確把握現(xiàn)象背后所反映的本質(zhì)。（提出問題）其次，進一步分析論證自己提出的觀點。（分析問題問題的現(xiàn)狀、影響以及原因）最后，提出切實解決問題的有效措施。（解決問題從

2、教育、行政、投入、監(jiān)督、制度等方面提出解決辦法）2、 公共政策類（公共權(quán)力機關(guān)制定）首先，開篇破題（直接點明政策是什么，要解決的核心問題是什么）其次，指明公共政策的意義（重要性與必要性分析）最后，指出政策是否具有可行性和可操作性，指出是否需要繼續(xù)貫徹落實還是提出其他可行性政策。b、 哲理類哲理類的綜合分析涵蓋面相對較廣，會包括一些哲理寓言故事、格言古訓(xùn)、名人觀點及一些管理學(xué)知識。雖然哲理類綜合分析題測查面較廣，但是考生作答仍要分主次、有條理。首先，開篇破題（高度概括或點明核心觀點）其次，分析哲理反映的道理是什么（可聯(lián)系個人、家庭、社會、政府、國家等主體展開分析，同時也可從政治經(jīng)濟文化社會角度進

3、行分析）最后，聯(lián)系實際(古為今用)綜合分析題答題結(jié)構(gòu)思路為提出問題分析問題解決問題 組織管理類一、概念組織管理就是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系來達(dá)到組織者之間互相協(xié)作配合、共同勞動、有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。組織管理能力是指為了有效地實現(xiàn)目標(biāo)，靈活的運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效的協(xié)調(diào)起來的能力。二、主要考查的測評要素公務(wù)員應(yīng)具備的組織管理能力主要體現(xiàn)在以下幾方面（1） 策劃能力（可操作性、預(yù)見性、創(chuàng)新性）（2） 組織能力（嚴(yán)密性、條理性合理調(diào)配與安排人財物等有關(guān)資源）（3） 管理能力（牢記組織職務(wù)或職位，在其位謀其政，做好角色內(nèi)的一切要務(wù)，體現(xiàn)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)）（4） 執(zhí)

4、行能力（一定要圍繞可行性原則進行開展）三、題型分類我們將組織管理題系統(tǒng)地分為如下幾個類型：會議類、調(diào)研類、宣傳類、培訓(xùn)類、接待類、活動類。答好組織管理題的幾大黃金原則1、 身份要明確2、 目標(biāo)要清晰3、 針對性要強4、 流程要完整5、 細(xì)節(jié)要突出a、會議組織類題型組織會議盡管種類繁多，但是其組織流程大體框架都是基本相通的，主要分為會議準(zhǔn)備、會議實施和會議結(jié)束三階段。（一） 會議準(zhǔn)備1、 確定會議主題、名稱、時間、地點、會議規(guī)模、議程和會議安排；2、 確定參加會議的范圍或人員（領(lǐng)導(dǎo)、專家、主持人、學(xué)者等代表），成立工作組（資料組、組織組、宣傳組、后勤組、保衛(wèi)組等），確定工作人員、會議經(jīng)費預(yù)算；3

5、、 安排好場地、住宿、伙食、用品、資料、交通等；4、 做好會場布置，制定好后勤保障方案；5、 發(fā)放會議通知。（二） 會議實施1、 會議簽到及會議文件資料發(fā)放；2、 安會議議程逐步開始，維持會場秩序，做好會議記錄；3、 安排好會議進程中的后勤保障，處理會議過程中的突發(fā)情況等。（三） 會議結(jié)束1、 安排好參會人員離開的交通；2、 清理會場，統(tǒng)計經(jīng)費并報銷；3、 整理會議資料并形成簡報；4、 落實會議精神，撰寫工作總結(jié)。 c、 考察調(diào)研類 考察調(diào)研流程：考察調(diào)研的準(zhǔn)備考察調(diào)研的實施考察調(diào)研的總結(jié)考察調(diào)研的準(zhǔn)備：（1）考察調(diào)研的目的 （2）確定考察調(diào)研內(nèi)容，設(shè)計考察調(diào)研方案； （3）考察調(diào)研對象 （4

6、）考察調(diào)研的方式和方法； （5）設(shè)計考察調(diào)研表或考察調(diào)研問卷； （6）確定考察調(diào)研時間和考察調(diào)研期限； （7）確定考察調(diào)研經(jīng)費，確定考察調(diào)研工作人員并組織培訓(xùn)?？疾煺{(diào)研的實施：（1）采集考察調(diào)研的數(shù)據(jù)； （2）指導(dǎo)工作人員工作； （3）協(xié)調(diào)考察調(diào)研進度及出現(xiàn)的其他情況?？疾煺{(diào)研的總結(jié)：（1）進行數(shù)據(jù)審核、查詢 （2）進行考擦調(diào)研數(shù)據(jù)處理 （3）確定考察調(diào)研資料分析研究方法，并進行分析； （4）撰寫并提供考察調(diào)研報告，如有必要，還可召開新聞發(fā)布會。接待安排類按照接待來訪的目的的不同，可以分為參觀接待、學(xué)習(xí)接待、會議接待等類型。接待工作各個環(huán)節(jié)都要注意。準(zhǔn)備工作要全面周到，總體來講就是要做好來訪人

7、員生活以及工作上的安排。具體包括以下幾點：（1） 事先與來訪單位的負(fù)責(zé)人進行溝通，明確來訪的時間，來訪的人數(shù)，性別比例，年齡構(gòu)成，飲食習(xí)慣，根據(jù)對方人數(shù)和性別預(yù)訂住宿房間。根據(jù)年齡構(gòu)成設(shè)計活動的方式。根據(jù)飲食習(xí)慣安排菜肴。最重要的是要了解職位級別（同級、上級、下級），根據(jù)職位級別確定接待標(biāo)準(zhǔn)。做到對等接待。（2） 了解來訪單位的行程，來訪的主要內(nèi)容以及具體要求，準(zhǔn)備相關(guān)的文字視頻音像等資料，以便做好工作上的安排。（3） 做好后勤保障工作包括：車輛的準(zhǔn)備資金的預(yù)算等。（4） 接待工作結(jié)束后，做好收尾善后工作。（舉辦歡送會，組織合影留念，建立聯(lián)系交流平臺等）宣傳展銷類 略比賽競技類 略捐助慰問類

8、略旅游參觀類 略 情景應(yīng)變題應(yīng)變能力是指面對意外事件等壓力能迅速地做出反應(yīng)，尋求合適的方法，并妥善解決問題的能力，通俗地講就是解決問題的能力。公務(wù)員工作的特殊性要求考生應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力，因此情景應(yīng)變題型也是公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中的?？碱}型。一、 情景應(yīng)變題的能力要求 情景應(yīng)變主要考查考生在情景中的應(yīng)變能力和處理實際工作問題的能力以及考試的思維敏捷性，情緒穩(wěn)定性、對突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力和整體駕馭的能力。所以對考生的心理素質(zhì)和綜合能力要求體現(xiàn)在以下幾個方面：第一， 情緒的控制。(內(nèi)心要穩(wěn)，表情要穩(wěn)，同時要入情入境，全身心投入其中去解決問題)第二， 快速反應(yīng)，思維敏銳。（迅速找

9、出矛盾點，分清主次矛盾，抓住核心一并解決）第三， 恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}。（合情、合理、有序、有效地解決問題）二、情景應(yīng)變題考查內(nèi)容應(yīng)變類題目在考查內(nèi)容上主要以公共危機事件、職場突發(fā)事件、考場突發(fā)事件為題目情景，測查考生解決問題的能力。（一） 公共危機事件公共危機事件主要指突然發(fā)生，造成或可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（二） 職場突發(fā)事件職場突發(fā)事件主要是指在工作中發(fā)生的突發(fā)事件，尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發(fā)事件。 （三） 考場突發(fā)事件考場突發(fā)事件是指以考試為背景，設(shè)計一些壓力情景，通過壓力的測試，來綜合考

10、核考生面試心態(tài)、應(yīng)變能力、品德修養(yǎng)、誠實守信等素質(zhì)。 解題技巧方法說明考生在情景應(yīng)變題目中可能會出現(xiàn)的問題主要有這樣幾方面：第一， 自身定位不準(zhǔn)。第二， 未能深入情景，缺乏真情實感。第三， 在真正處理問題過程中措施不得當(dāng)。應(yīng)該如何避免以上情況，在考試中給考官一個滿意的解決方案呢？首先，認(rèn)真審題，準(zhǔn)確定位身份（我是誰、我在哪里、現(xiàn)在發(fā)生了什么、我要做什么、我要怎樣做；牢記基本的工作原則如輕重緩急、先公后私等原則，認(rèn)清主次矛盾）。其次，深入情景，迅速入題，即刻出現(xiàn)畫面感。（弄清處理流程和處理過程中可能遇到的困難）最后，合情、合理、有序、有效地解決問題。 人際關(guān)系題人際關(guān)系題目考核的就是考生日常為人處世的態(tài)度與基本原則。因此，很多題目沒有標(biāo)準(zhǔn)的固定答案，只要你展現(xiàn)出合作、勇于擔(dān)當(dāng)、能夠兼顧等原則性與靈活性的一面，就能在考場中勝出。一、人際關(guān)系的處理原則第一、自我反思。（自身是否有不足）第二、主動交流，增強溝通。第三、避免沖突、弱化矛盾。第四、以和為貴。第五、工作為重。第六、注意權(quán)屬意識，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、人際關(guān)系的處理方法對上級，要持尊重態(tài)度，服從安排，懂得保密，不議論上級