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文檔簡介

提高成交率的十個方法,主講:陳志娟,說明：銷售環(huán)境日趨變化，競爭不斷加劇，業(yè)務(wù)人員如何在眾多的行銷人員中脫穎而出，如何去吸引想要成交的準(zhǔn)客戶，十項(xiàng)提高成交的方法不可不知。,牢記誰是銷售的主導(dǎo)者,客戶在扮演著主導(dǎo)者的角色，業(yè)務(wù)人員需要有更多的耐心，去傾聽客戶的心聲。,讓電話響個不停,你打了多少通電話，并不表示就能多成交幾筆保單，重要的是有多少客戶打電話給你。,要能標(biāo)新立異,發(fā)展個人的風(fēng)格，建立獨(dú)一無二的銷售模式,做好后續(xù)追蹤,客戶的層次在提升，市場競爭的主體增加、險種也層出不窮，客戶通常要多方比較，充分考證才能作出購買的決定，所以銷售人員切忌輕言放棄。,建立個人的服務(wù)品牌,沒有人愿意向一家默默無聞的公司或銷售人員投保，業(yè)務(wù)人員要致力于提升自己或增加自己的爆光機(jī)會，才能獲得更多約訪的機(jī)會。,知道何時該說不,遇到力不能及的事情，要懂得說“不”，并誠懇說明原因，以獲得客戶的理解和信任。,讓客戶知道你的長處,除了銷售知識，還應(yīng)讓客戶明白你有其他的專長，這樣，客戶會知道他能從你這里得到商品利益以外的附加利益。,保持熱忱的態(tài)度,無論是聲音的語調(diào)、走動的方式、或是面部表情，都要真正表現(xiàn)出熱情的一面。,勇于承認(rèn)錯誤,人無完人，但要知錯即改，以此才有可能重新獲得客戶的尊重和依賴。,建立客戶檔案管理系統(tǒng),有完善的客戶檔案管理系統(tǒng)，在進(jìn)行售后服務(wù)

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