第三方支付卡項(xiàng)目建議書(090922).ppt

1、,支付卡項(xiàng)目建議書,2,做什么:項(xiàng)目介紹,以通用預(yù)充值支付卡的形式為企業(yè)用戶提供福利卡和禮品卡 本項(xiàng)目主要通過面向企業(yè)用戶福利獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放以及禮品贈送這一巨大市場發(fā)行預(yù)充值電子錢包和電子帳戶的方式來開拓第三方支付市場.通過交易手續(xù)費(fèi)和卡內(nèi)沉淀資金理財(cái)獲得主要收益. 以手機(jī)電子錢包形式面向個(gè)人用戶發(fā)行SIM卡電子錢包和電子帳戶 通過與移動運(yùn)營商合作,面向移動手機(jī)用戶以SIM-PASS或RF-SIM形式發(fā)行SIM卡電子錢包和電子帳戶,或通過銀行合作在其新推出的卡種上合作開展電子錢包業(yè)務(wù)(錢包內(nèi)沉淀資金交由合作銀行委托理財(cái)),這類合作會極大地提升卡的知名度和公信力,同時(shí)還會大大降低發(fā)行成本。 通過刷卡P

2、OS終端功能擴(kuò)展為銀行提供信用卡收單業(yè)務(wù)獲得邊際收益 為用卡環(huán)境建設(shè)投放的POS終端設(shè)備及維護(hù)隊(duì)伍可通過為各商業(yè)銀行提供信用卡收單業(yè)務(wù)(POS機(jī)具投資運(yùn)營)和機(jī)具代維護(hù)獲得收益從而攤薄我們的營業(yè)成本,甚至直接憑此業(yè)務(wù)獲得較好利潤.最終在運(yùn)營市場范圍內(nèi)成為較大的第三方發(fā)卡機(jī)構(gòu)和第三方儲值卡清算機(jī)構(gòu),并成為除銀聯(lián)商務(wù)公司外較大規(guī)模的POS終端運(yùn)營商. 充分發(fā)揮一卡多用的IC卡特性,開展數(shù)據(jù)庫營銷 充份利用支持NFC的SIM卡所帶來的超大空間優(yōu)勢,在發(fā)卡的過程中同步建立CRM客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫,通過登記持卡人個(gè)人基礎(chǔ)信息(包括身份信息通訊方式單位屬性等)并結(jié)合在其用卡過程中不斷積累的消費(fèi)行為信息,可

3、結(jié)合商戶需求在SIM卡上集成折扣卡功能(商盟優(yōu)惠業(yè)務(wù)),更可有針對性地開展數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù). 甚至可為商戶提供數(shù)據(jù)分析支持. 通過為會員提供從商品信息和以服務(wù)性價(jià)比為中心的線下服務(wù)(指導(dǎo)消費(fèi) 幫會員省錢)，并通過向商家收取訂單成交后的交易傭金獲得收益。由于NFC手機(jī)的出現(xiàn)，我們完全可以通過客戶辦卡登記的相關(guān)資料在客戶許可的情況下(簽定加入商盟優(yōu)惠業(yè)務(wù)的入會協(xié)議)向用戶發(fā)送個(gè)性化的廣告。,3,誰來做: 團(tuán)隊(duì)介紹-組織架構(gòu)圖,4,誰來做:團(tuán)隊(duì)簡歷,總經(jīng)理：姚亮 浙江大學(xué)工商管理 資深市場營銷管理人員 原杭州市民卡運(yùn)營部經(jīng)理 事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理 ;中國網(wǎng)通集團(tuán)杭州分公司營銷中心主任助理 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高級主管

4、專長:市場分析、營銷企劃、渠道建設(shè)、市場管理 營運(yùn)副總:彭肖星 香港理工大學(xué)企業(yè)主管管理學(xué) 原杉德浙江公司總經(jīng)理助理 專長:渠道建設(shè)、市場管理 售卡部經(jīng)理:張順 杭州商學(xué)院企業(yè)商務(wù) 原通策TC-CLUB卡公司售卡部經(jīng)理;杉德浙江公司售卡部經(jīng)理 卡銷售顧問:張 瑩 香港理工大學(xué)企業(yè)主管管理學(xué) 專長:分公司資金籌劃管理、日常運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 原杉德浙江公司總經(jīng)理助理 杉德巍康卡杭州公司總經(jīng)理 專長:渠道建設(shè)、市場管理 市場總監(jiān):鄭波 現(xiàn)百年品牌創(chuàng)始人 曾任養(yǎng)生堂集團(tuán)副總7年 曾從事新聞工作13年 市場顧問:汪泓 現(xiàn)百年品牌CEO 養(yǎng)生堂公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,任養(yǎng)生堂廣告總監(jiān)10年 系統(tǒng)運(yùn)維部經(jīng)理

5、:王 磊 浙江大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué) 原杉德浙江公司運(yùn)維部經(jīng)理 POS機(jī)建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理:俞 鎮(zhèn) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用本科畢業(yè) 原杉德浙江公司POS機(jī)建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理,5,業(yè)務(wù)流程,商戶的 開發(fā)簽約,POS的 培訓(xùn)投放 維護(hù),持卡人 刷卡消費(fèi),交易信息 批次上傳,資金清算 劃撥返款,客戶公司 開發(fā) 訂單簽約,訂單要求 發(fā)卡充值,訂單要求 開具發(fā)票,訂單打包含： 卡、卡套 、使用手冊、 發(fā)票、訂單、 DM,訂單遞交 客戶 （自取、配送）,商戶合作,團(tuán)購銷售,個(gè)人銷售,參照移動運(yùn)營商合作業(yè)務(wù)營業(yè)廳流程,6,業(yè)務(wù)要點(diǎn),商戶的合作,合作商戶的知名度與規(guī)模 管理費(fèi)率的高低 結(jié)算周期的長短 終端投放的成本 有無聯(lián)名卡合作,

6、銷售的發(fā)展,維護(hù)與服務(wù),商戶網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模與便捷性 購卡開票的多樣性 客戶的日常公關(guān)維護(hù) 大型集團(tuán)客戶的開發(fā) 售后的服務(wù)與二次銷售,商戶終端的培訓(xùn)、投放 商戶日常的終端維護(hù)服務(wù) 商戶的清算服務(wù)質(zhì)量 商戶日常公關(guān)及增值合作 購卡客戶的定期維護(hù),7,業(yè)務(wù)收益來源 (三年財(cái)務(wù)分析見附件),商戶合作,沉淀理財(cái)收入,卡的銷售,卡費(fèi)獲利,額外收益,過期遺失 額外獲利,卡交易管 理費(fèi)%,數(shù)據(jù)庫營銷,廣告收入,數(shù)據(jù)庫營銷,8,主要業(yè)務(wù)成本,POS終端 投放、維護(hù),商戶合作,卡的銷售,發(fā)卡、促銷,運(yùn)營系統(tǒng),系統(tǒng)開發(fā) 硬、軟成本 維護(hù)、升級,9,競爭對手及SWOT分析,省內(nèi)市場中已有的消費(fèi)卡公司&卡 上海愛泉信息技術(shù)

7、有限公司杭州分公司 (AQ卡) 上海商銀咨詢有限公司 (商銀通卡) 杭州杉德巍康企業(yè)服務(wù)有限公司 (巍康卡) 浙江易士企業(yè)服務(wù)有限公司 (易士卡) 浙江商盟企業(yè)商務(wù)服務(wù)有限公司 (商盟卡) 杭州通策會綜合服務(wù)有限公司 (通策卡) 杭州市民卡有限公司 (市民卡) 各大商超消費(fèi)卡 杭百大、銀泰、杭州大廈、解百、世紀(jì)聯(lián)華,10,競爭對手及優(yōu)劣勢分析,潛在的競爭對手 潛在的競爭對手有聯(lián)華、銀泰和運(yùn)營商。聯(lián)華ok卡在上海已經(jīng)走出本企業(yè)范圍，向外發(fā)展業(yè)務(wù)范圍，如在杭州發(fā)展其他商戶加盟，將是非常有力的競爭對手。銀泰的情況與聯(lián)華類似，向全國性的商業(yè)企業(yè)發(fā)展，消費(fèi)卡領(lǐng)域有做大做強(qiáng)的欲望和能力。至于運(yùn)營商完全可以

8、通過與其進(jìn)行合作化解這種威脅并將其變成我們的合作伙伴,事實(shí)上在聯(lián)通的項(xiàng)目上就可以采用這樣的合作模式。 優(yōu)勢、劣勢分析 優(yōu)勢：首先我們作為市場后進(jìn)者，完全可以避免前入者走過的彎路；通過向合作移動運(yùn)營商的品牌借力可獲得較好的公信力優(yōu)勢,這是除市民卡外其他消費(fèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)所不具備的優(yōu)勢,此外由于我們規(guī)劃了更多的后期經(jīng)營策略(數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)等)且人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,團(tuán)隊(duì)主要人員均為目前杭州消費(fèi)卡市場發(fā)展勢頭最好的兩家公司市民卡(城市通卡)和杉德的核心管理人員,市場經(jīng)驗(yàn)豐富,在行業(yè)中具有比較好的人脈關(guān)系. 劣勢：市場需要重新拓展,雖然很多商戶和購卡單位均有良好關(guān)系,但對于新的業(yè)務(wù)品牌還要有個(gè)信任過程；。,11,結(jié)論,目前真正的競爭對手是杉德，和我們相比在技術(shù)層面上優(yōu)勢明顯(其還是POS設(shè)備的生產(chǎn)商),但由于內(nèi)部矛盾明顯內(nèi)耗較大,給了我們較好的發(fā)展空間； 通策卡、易事卡、商盟卡由于經(jīng)營理念和能力問題，能夠發(fā)展到什么情況目前不好評價(jià)，但有可能在營銷策略上采取極端手段； 市民卡更關(guān)注杭州市場的機(jī)關(guān)事業(yè)單位福利市場,對其他區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展患得患失,行動比較慢