企業(yè)環(huán)境與企業(yè)發(fā)展.ppt

1、第十五章 企業(yè)環(huán)境與企業(yè)發(fā)展,因勢而變！,15-1 企業(yè)與環(huán)境的互動,管理萬能論與管理象征論 企業(yè)管理系統(tǒng) 企業(yè)管理者的作為 企業(yè)管理環(huán)境分析 企業(yè)對環(huán)境的影響作用,管理萬能論與管理象征論,管理萬能論： 管理是萬能的，只要管理的好，企業(yè)就一定獲利。 管理象征論： 管理只是象征意義的，不起太大作用，環(huán)境因素最重要,管理萬能論案例,克萊斯勒汽車公司董事會主席李艾柯卡（Lee Iacocca）使公司起死回生。 艾柯卡70年代末接管克萊斯勒公司時，該公司已瀕臨倒閉，1980年虧損17億美元。艾柯卡上任后，削減費用，引進新產(chǎn)品（包括新型小客車）。到1984年，該公司扭虧為盈，凈利潤達到24億美元，艾柯卡

2、因此獲得了使公司起死回生的極高聲望。,管理象征論案例,國際收割機公司董事會主席兼首席執(zhí)行官阿奇麥卡德爾的解雇。 由于美國經(jīng)濟蕭條，農(nóng)產(chǎn)品價格下降，農(nóng)場主無力購買國際收割機公司生產(chǎn)的農(nóng)用機械和重型卡車，公司每月虧損上千萬美元，導(dǎo)致阿奇麥卡德爾被解雇。 農(nóng)業(yè)蕭條是麥卡德爾造成的嗎？將麥卡德爾解雇能帶來農(nóng)用機械和重型卡車需求的上升嗎？,你傾向于那一種？,？,企業(yè)管理系統(tǒng),管理者,資源,轉(zhuǎn)化過程,成果,開放環(huán)境,管理者,資源,轉(zhuǎn)化過程,成果,正確認識環(huán)境,管理者是在一個開放系統(tǒng)里從事管理工作的，這個系統(tǒng)不可避免地限制他們的行動自由，同時也擴大了他們的尋求外來資源和支持的機會。 不要抱怨環(huán)境；也不要任由

3、環(huán)境擺布。,企業(yè)管理者的作為,卓有成效的管理者總是跨越他們所經(jīng)營的那些系統(tǒng)的邊界，以便最有效地獲得支持，最大限度地減少競爭對手們的阻力和對抗。,界限跨越在管理上承擔的三項主要活動,一、監(jiān)視界限 二、發(fā)展關(guān)系 三、適應(yīng)變化,管理環(huán)境分析,經(jīng)濟 政治與法律 社會與文化 技術(shù),經(jīng)濟環(huán)境,1宏觀經(jīng)濟環(huán)境 (1)經(jīng)濟增長及其周期性 (2)通貨膨脹與就業(yè) (3)資本市場與貨幣市場 (4)外匯管制 2稅收環(huán)境,政治和法律環(huán)境,構(gòu)成一個國家政治環(huán)境的要素有 (1)政黨多寡 (2)執(zhí)政黨的主張 (3)政權(quán)的穩(wěn)定性 (4)政府官員的廉潔勤奮程度 (5)行政手續(xù)繁簡 (6)社會開放及民主程度 (7)對工商企業(yè)管制程

4、度 (8)對外國投資企業(yè)管制程度,社會和文化環(huán)境,社會環(huán)境 家庭 社會團體 讀書觀念的改變 文化環(huán)境 對權(quán)威及部屬的看法 機構(gòu)間的合作精神 追求團體成就并努力工作的態(tài)度 社會階層及就業(yè)遷移性 追求財富及物質(zhì)享受的態(tài)度 追求改變與冒險的態(tài)度,技術(shù)環(huán)境,1技術(shù)進步迅速 2產(chǎn)品壽命縮短 3集體研究,United 航空公司的票價對Alaska 航空公司票價的影響。 1993年1月的一個上午，Alaska 航空公司的總裁從一份貿(mào)易報上獲悉，United 航空公司將洛杉磯到西雅圖的往返票價從399美元降到289美元。 作為同一航線上的競爭者，他應(yīng)該怎樣做呢？要想不失去市場份額，除了以同樣的或更大的幅度降價

5、外別無選擇。 結(jié)論：環(huán)境的某些力量在管理者行為的形成過程中起著主要作用。,外部環(huán)境對管理的沖擊,企業(yè)對環(huán)境的影響作用,企業(yè)可以影響，甚至改變環(huán)境 企業(yè)對環(huán)境影響的主要方面 影響供應(yīng)者 如對供應(yīng)商必須通過ISO9000認證的要求 影響競爭者 如通過競爭戰(zhàn)略與策略的實施影響競爭者 影響顧客 如引導(dǎo)顧客需求 影響其他方面 如對政府、工會等組織的影響,1982年，著名的藥物和醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)商強生公司（Johnson 低估了設(shè)想、目標的作用; 設(shè)想、目標的宣傳效果不佳; 對阻撓新設(shè)想付諸實施的之中障礙聽之任之; 未能創(chuàng)造短期效益; 過早宣布獲得成功; 不重視使改革意識扎根于企業(yè)文化之中.,動物寓言,四只猴

6、子 老鷹 螃蟹 土虱,煮青蛙的故事,可能很多人聽過煮青蛙的故事。故事是這樣的：將一只青蛙放在大鍋里，里頭加水再用小火慢慢加熱，青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化，卻因惰性與沒有立即必要的動力往外跳，最后被熱水煮熟而不自知。企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺，企業(yè)最后就會像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。,四只猴子的寓言(1),提到組織變革，另外有一個四只猴子的寓言?？茖W家將四只猴子關(guān)在一個密閉房間里，每天喂食很少食物，讓猴子餓很吱吱叫。幾天后，實驗者在房間上面的小洞放下一串香蕉，一只餓得頭昏眼花的大猴子一個箭步?jīng)_向前，可是當牠還沒拿到香蕉時，就

7、被預(yù)設(shè)機關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全身是傷，當后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時，一樣被熱水燙傷。于是眾猴只好望蕉興嘆。,四只猴子的寓言(2),幾天后，實驗者換進一只新猴子進入房內(nèi)，當新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時，立刻被其它三只老猴子制止，并告知有危險，千萬不可嘗試。實驗者再換一只新猴子進入，當這只新猴子想吃香蕉時，有趣的事情發(fā)生了，這次不僅剩下的二只老猴子制止牠，連沒被燙過的半新猴子也極力阻止牠。,四只猴子的寓言(3),實驗繼續(xù)，當所有猴子都已換新之后，沒有一只猴子曾經(jīng)被燙過，上頭的熱水機關(guān)也取消了，香蕉唾手可得，卻沒人敢前去享用。企業(yè)禁忌經(jīng)常故老相傳，雖然事過境遷、環(huán)境改變，大多數(shù)的組織仍

8、然恪遵前人的失敗經(jīng)驗，平白錯失大好機會。,螃蟹文化,組織中也應(yīng)該留意與去除所謂的螃蟹文化。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在牠的身上，結(jié)果是把牠拉下來，最后沒有一只出得去。企業(yè)里常有一些份子，不喜歡看別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。,老鷹,老鷹是所有鳥類中最強壯的種族，根據(jù)動物學家所做的研究，這可能與老鷹的喂食習慣有關(guān)。老鷹一次生下四、五只小鷹，由于牠們的巢穴很高，所以獵捕回來的食物一次只能喂食一只小鷹，而老鷹的喂食方式并不是

9、依平等的原則，而是哪一只小鷹搶得兇就給誰吃，在此情況下，瘦弱的小鷹吃不到食物都死了，最兇狠的存活下來，代代相傳，老鷹一族愈來愈強壯。這個故事告訴我們，公平不能成為組織中的公認原則，組織若無適當?shù)奶蕴贫?，常會因小仁小義而耽誤了進化，在競爭的環(huán)境中將會遭到自然淘汰。,土虱,相反的，為了增加組織的戰(zhàn)斗活力、延續(xù)組織的生命力，領(lǐng)導(dǎo)者可以在組織中安排一些土虱。喜歡釣魚者都曉得，如果把魚釣上來超過個把個小時，放在簍子里的魚兒往往奄奄一息，所以擅長釣魚者經(jīng)常在魚簍里放一尾土虱，由于土虱生性喜歡攻擊身邊的魚，魚群必須持續(xù)跳、躲、閃以避免其攻擊，因此即使經(jīng)過數(shù)個小時，釣上來的魚還是活得很新鮮。組織里一片和諧也

10、不見得是一件好事，若有人能適當?shù)匕缪萃潦碳そM織成員的生存力，也未嘗不是一件好事。只不過魚與土虱的比率一定要抓好，否則反易弄巧成拙。,The “Calm Waters” Metaphor,變革三部曲 Lewins Three-Step Process,解凍現(xiàn)狀,產(chǎn)生新的狀態(tài),凍結(jié)新的變革,如何實現(xiàn)有效的變革,形成緊迫感, 危機感; 建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會; 努力構(gòu)思新設(shè)想，制定相應(yīng)戰(zhàn)略; 傳播變革設(shè)想; 授權(quán)各級員工采取行動; 創(chuàng)造短期效益; 鞏固成果，深化改革; 雇用、提拔和培養(yǎng)能實施改革設(shè)想的人; 使新結(jié)構(gòu)、新系統(tǒng)在組織文化中制度化.,企業(yè)發(fā)展的方向,現(xiàn)代企業(yè)組織的變化趨勢 更大 更小,大企

11、業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢及擴展,大企業(yè)的優(yōu)勢 可以獲得規(guī)模經(jīng)濟效益 可以充分發(fā)揮專業(yè)化管理的作用 可以實行多角化經(jīng)營，將業(yè)務(wù)擴展到市場經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域，以增強實力，分散風險。 大企業(yè)的擴展 聯(lián)合、兼并和收購,小企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢和發(fā)展,小企業(yè)的優(yōu)勢 人員少而精，辦事效率高 經(jīng)營靈活，“船小調(diào)頭快”，適應(yīng)能力強 專業(yè)化程度高，有利于提高質(zhì)量 小企業(yè)的發(fā)展類型 科研型 智力型 物質(zhì)產(chǎn)品型 服務(wù)型 個體型,進一步閱讀書目,1 蔣景楠等現(xiàn)代企業(yè)管理上海：華東理工大學出版社，2003 2 尤建新管理學概論上海：同濟大學出版社，1995 3 楊洪蘭等管理學原理上海：上?？茖W技術(shù)出版社，1991,思考與練習題,1試分析環(huán)

12、境與組織之間的相互影響關(guān)系。 2環(huán)境對組織有些什么影響?組織對環(huán)境的影響作用如何? 3構(gòu)成企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的主要因素有哪些? 4技術(shù)環(huán)境對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在哪些方面? 5構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的要素有哪些? 6構(gòu)成政治、法律環(huán)境的要素有哪些?管理者如何看待這些要素? 7構(gòu)成社會、文化環(huán)境的要素有哪些?它們對企業(yè)管理有何影響? 8教育環(huán)境是否有利于企業(yè)發(fā)展，應(yīng)從哪些因素分析之? 9管理者如何面對環(huán)境的影響與挑戰(zhàn)? 10你認為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要怎樣的環(huán)境? 11分析組織變革的動因，如何克服組織變革的阻力？ 12為了生存和發(fā)展，組織既需要變革，又需要穩(wěn)定，你認為怎樣才能處理好變革與穩(wěn)定的關(guān)系？ 13回顧企業(yè)

13、發(fā)展歷史，總結(jié)企業(yè)發(fā)展規(guī)律。,第十六章 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長過程和管理,目錄,一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長特征 二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理 三、企業(yè)家的特征與作用 四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長特征,1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長階段,一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長特征,2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長特征 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成長過程可以歸納為5個階段： 種子期：企業(yè)醞釀階段，只有構(gòu)想。 創(chuàng)立期：企業(yè)創(chuàng)建階段，企業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。 成長期：企業(yè)進入快速成長期。 擴張期：企業(yè)進入規(guī)模擴張階段。 成熟期：企業(yè)開始進入穩(wěn)定、協(xié)調(diào)階段。 各階段特征見下表。,一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長特征,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基本特征 美國哥倫比亞大學博士、加州大學

14、洛杉機分校管理學教授Ichak Adizes認為：創(chuàng)業(yè)企業(yè)就像生命體一樣，具有出生、成長、老化、死亡等不同周期階段。 不同發(fā)展階段有不同問題，需要不同的管理內(nèi)容和重點。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,1.1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)生命周期不同階段 A、追求成長（種子）期盼尋焦慮 A1、任務(wù)重點在于創(chuàng)意和探究未來的可能性，其首要任務(wù)是建立足夠的承諾。 A2、特點創(chuàng)辦人推銷自己的點子，尋找愿意承擔風險、分享承諾的投資人。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,A3、注意點創(chuàng)辦人應(yīng)該以滿足市場需求、創(chuàng)造價值與意義作為自我期許；一味強調(diào)投資報酬率并非上策；否則，出現(xiàn)問題其承諾將難以為繼。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,B、嬰兒（創(chuàng)業(yè)）期忙碌

15、不堪 B1、任務(wù)追求生存、要有業(yè)績。 B2、特點制度、政策、預(yù)算、程序等都非常有限，以個人作用為主，容易陷入困境。 B3、存活關(guān)鍵定期攝取營養(yǎng)（資本）；父母（創(chuàng)業(yè)者）的關(guān)愛。 B4、問題創(chuàng)辦人感到回報不能補償付出，而且可能要持續(xù)很久，容易失去熱誠和專注。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,B5、建議不確定性是這個時期的特點，要關(guān)注環(huán)境、預(yù)測業(yè)務(wù)、規(guī)劃現(xiàn)金流量； 不要試圖使一切都可以預(yù)測，把企業(yè)建成剛性結(jié)構(gòu)是得不償失的； 此時需要創(chuàng)辦人依靠對于自己心血結(jié)晶毫無保留的投入和奉獻而產(chǎn)生的工作動力來呵護企業(yè)，因而，尚不適宜授權(quán)。 必須強化取得現(xiàn)金的能力，即自己獲取營養(yǎng)、造血機能的培育。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,

16、C、學步（成長）期信心十足 C1、特點產(chǎn)品獲得市場接受，有穩(wěn)定現(xiàn)金流；企業(yè)管理人信心十足，感覺良好。 C2、問題初生牛犢不怕虎，感覺良好的管理人往往認為自己無所不能，容易產(chǎn)生不該有的決策或承諾。 C3、任務(wù)把個人激情轉(zhuǎn)變?yōu)槔碇堑乃伎迹哑髽I(yè)活力轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的企業(yè)結(jié)構(gòu)與制度。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,C4、管理建議 一是認識到資源總是有限的，搞清楚自己不能做的事情。避免盲目擴張。 二是為企業(yè)發(fā)展安排先后順序，分清輕重緩急、安排好時間與資源。 三是建立穩(wěn)定管理團隊，仍要圍繞核心運做。 四是加強企業(yè)規(guī)范化、制度化建設(shè)，避免掉入“創(chuàng)業(yè)者陷阱”。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,D、青春（擴張）期矛盾重重 D1、

17、特點從建立到成熟的過渡階段，經(jīng)營與管理日益復(fù)雜化，各種矛盾爆發(fā)。 D2、問題不做好轉(zhuǎn)換，容易陷入混亂。 D3、任務(wù)強化制度建設(shè)，協(xié)調(diào)種種沖突，從人治走向法治。 D4、管理建議,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,一是要明確團隊內(nèi)部分工、使創(chuàng)業(yè)者與管理團隊分享權(quán)力，建立起平等合作關(guān)系。 二是對組織使命、宗旨、發(fā)展方向進行定義。使之成為團隊的共同認知。避免“各吹各調(diào)”。 三是按照組織使命，而不是個人的喜好、特長建立、完善、落實各種制度。 四是必要急于求成，要安排切實可行的步驟與措施。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,E、壯年（成熟）期成熟穩(wěn)健 E1、特點事業(yè)到達顛峰，制度的剛性與管理的彈性、企業(yè)愿景與現(xiàn)實政策找到契合

18、點。 E2、任務(wù)認識顛峰只是一點，警惕衰敗。 E3、問題力圖把這一狀態(tài)通過一個固定模式穩(wěn)定下來，導(dǎo)致企業(yè)活力減退或消失。 E4、管理建議,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,一是領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻提醒自己保持年輕心態(tài)、創(chuàng)業(yè)激情，從觀念上明確“成熟就是衰退的開始”。二是時刻關(guān)注環(huán)境的變化，注意培育年輕事業(yè)。 三是通過創(chuàng)新文化建設(shè)，降低管理成本。 四是對組織的各種習慣保持不斷懷疑態(tài)度。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,2.2 生命周期不同階段的管理 A、企業(yè)不同階段面臨的六道關(guān) 六道關(guān)像六座大上，只有跨越這些山峰的企業(yè)才能成功。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,B、六道關(guān)口解釋 0-100萬關(guān)鍵是技術(shù)是否有發(fā)展力，以及能否獲得其

19、他要素、市場的認同；最重要的是得到資本的承諾，核心工作是融資。 100萬-3000萬關(guān)鍵是營銷成功，保持穩(wěn)定穩(wěn)定現(xiàn)金流量；管理上避免盲目投入，要保護個人權(quán)威，亦應(yīng)注意基礎(chǔ)管理。 3000萬-1億關(guān)鍵是制度能否建立，并得到有效實施。,二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程管理,1億-10億企業(yè)發(fā)展方向的定位，優(yōu)勢資源的優(yōu)勢配置。 10億-50億共同文化、愿景形成。 50億以上持續(xù)創(chuàng)新精神，創(chuàng)業(yè)意識。 啟示：組織發(fā)展的每個階段都有自己的行為特點，而發(fā)展本身也是不斷變化的；變革與創(chuàng)新是任何組織持續(xù)發(fā)展的永恒主體。,三、企業(yè)家的特征與作用,1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的經(jīng)濟學解釋 1.1 重商主義者理查德坎緹隆 最早指十五世紀中歐的將

20、官，組成遠征軍四處探險圖利，這些人的基本特征是“冒險” “任何種類的自我雇傭的人，只要一個人不是受雇于他人或為工資而工作，它就是一個企業(yè)家”,三、企業(yè)家的特征與作用,1.2古典經(jīng)濟學家J. B. 薩伊 最早注意到企業(yè)家對經(jīng)濟的作用。 “與其說是嚴格意義上的食利性質(zhì)的資本家、土地所有者和勞動者，毋寧說是企業(yè)家在指揮生產(chǎn)和財富的分配?！?三、企業(yè)家的特征與作用,亞當斯密提出生產(chǎn)三要素理論：勞動、土地、資本。 薩伊加入了第四個要素：企業(yè)家 “企業(yè)家是整個生產(chǎn)體系的樞紐。人們需要的并不是直接的勞動、土地和資本，而是這三種要素提供的效用，正是企業(yè)家把他們結(jié)合起來以滿足人們的需要?！?三、企業(yè)家的特征與作

21、用,1.2 約瑟夫熊彼特 A、企業(yè)家 “創(chuàng)造性毀滅者”，是社會經(jīng)濟創(chuàng)新者，不同于投機家和發(fā)明家。 企業(yè)家不是囤積任何種類的商品，不是創(chuàng)造前所未有的生產(chǎn)方法，而是以不同的方式運用現(xiàn)有的生產(chǎn)方法；以更恰當?shù)姆绞?，更有利的方式運用現(xiàn)有的方法。,三、企業(yè)家的特征與作用,B、實現(xiàn)新的生產(chǎn)要素結(jié)合 把新組合的實現(xiàn)稱為“企業(yè)”，把職能是實現(xiàn)新組合的人稱為“企業(yè)家”。 新的企業(yè)不斷誕生，推出新的產(chǎn)品和技術(shù)，搶奪舊有企業(yè)的市場份額，打破舊有的經(jīng)濟秩序，進行“創(chuàng)造性的毀滅”，從而把經(jīng)濟推上新臺階經(jīng)濟發(fā)展理論,三、企業(yè)家的特征與作用,C、企業(yè)家創(chuàng)業(yè)動機 首先，存在有一種夢想和意志，要去找到一個私人王國，常常也是一個

22、王朝。 對于沒有其他機會獲得社會名望的人來說，它的（指工業(yè)上或商業(yè)上的成功）引誘力是特別強烈的權(quán)利和獨立的感覺。,三、企業(yè)家的特征與作用,其次，存在有征服的意志：戰(zhàn)斗的沖動，證明自己比別人優(yōu)越的沖動，求得成功不是為了成功的果實，而是為了成功本身。 金錢上的輸贏是次要的考慮，或者無論如何只是作為成功的指標和勝利的象征才受到重視。,三、企業(yè)家的特征與作用,最后，存在有創(chuàng)造的歡樂，把事情辦成的歡樂，或者只是施展個人的能力和智謀的歡樂。 這一類動機，在三類之中，是最明白不過的反享樂主義。,三、企業(yè)家的特征與作用,2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的特征 2.1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的基本特質(zhì) 不畏風險和不確定性的冒險精神 崇尚創(chuàng)新

23、開放文化 品質(zhì)和信用，如不用公司錢財牟私利，不用地位圖私益，不用工作時間辦私事。 愿景和追求，競爭大未來競爭力之本 重效率、守時間。,三、企業(yè)家的特征與作用,（2） 成功企業(yè)家的特點 有決斷力(judgement)、 信心(faith)、 說服力(persvasiveness)、 堅定不移(determination)的毅力和品質(zhì)。 一旦做出某種判斷，企業(yè)家要象信仰上帝的存在那樣相信他自己的判斷。否則一遇挫折就打退堂鼓，最終什么事也做不成。,三、企業(yè)家的特征與作用,企業(yè)家自己有信心還不夠，還必須有能力說服別人相信他的判斷，才能引來投資人支持。 企業(yè)家常常做出與眾不同的判斷，令大多數(shù)人無法理解。

24、經(jīng)濟學家戲稱企業(yè)家為“傻瓜”, 最成功的企業(yè)家只不過是“幸運的傻瓜”(lucky fools)(Nye, 1991) 要學會在“冬天里賣冰淇淋” 王永慶,三、企業(yè)家的特征與作用,3、創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的識別 3.1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的三個角色 發(fā)起人、經(jīng)理人、投資人 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)起人和管理者雖然可以由同一個人承擔，卻是兩個不同的角色。 例如比爾-蓋茨，既是微軟公司的發(fā)起人，又參公司的經(jīng)營管理。,三、企業(yè)家的特征與作用,3.2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的識別變量 是否從事創(chuàng)業(yè)活動 是雇傭者還是被雇傭者（被雇傭的地位）； 是否承擔一定的財務(wù)風險 一般而言，無論是自主型創(chuàng)業(yè)企業(yè)、家族企業(yè)，還是現(xiàn)代大企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的雇傭都有事先

25、的契約安排。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資的必要性 創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期、嬰兒期和學步期一直面臨資金問題的困擾。 初創(chuàng)企業(yè)，由于沒有穩(wěn)定的現(xiàn)金流，欲通過銀行借貸實現(xiàn)融資非常困難?？萍夹托∑髽I(yè)融不到所需資金，將影響其創(chuàng)業(yè)與發(fā)展。 因此，對以思想、知識或技術(shù)為其核心財產(chǎn)的絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，融資很難避免的事情。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資渠道：一般有以下幾種： 一是自有資金； 二是向親朋好友的借款； 三是親朋好友的股權(quán)投資； 四是政府或有關(guān)機構(gòu)的擔保信貸； 五是創(chuàng)業(yè)投資。 創(chuàng)業(yè)投資是一種公開、具有普遍意義的融資方式，在企業(yè)發(fā)展到一定階段時，其他融資方式難以滿足要求，創(chuàng)業(yè)投

26、資就成為必須的融資渠道。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,3、創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲取投資的條件 3.1、有高素質(zhì)的企業(yè)家。創(chuàng)業(yè)投資注重對人的選擇。 3.2、有既包含遠見，又符合實際的商業(yè)計劃。 3.3、有市場需求或潛在市場需求的技術(shù)產(chǎn)品。 3.4、有經(jīng)營管理經(jīng)驗和能力。創(chuàng)業(yè)投資注重經(jīng)驗。 3.5、有一定的資金支持。一般創(chuàng)業(yè)投資不會支持只有技術(shù)或構(gòu)想，而沒有一點資金能力的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者 3.6、有一定工作基礎(chǔ)：即使是“亞企業(yè)”，也應(yīng)該完成了商業(yè)調(diào)研和市場調(diào)研。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,4、 創(chuàng)業(yè)投資的概念與特點 4.1、創(chuàng)業(yè)投資概念的來源 創(chuàng)業(yè)投資是英文“venture capital”的翻譯語； “venture

27、”最早源自15世紀的英國，當時人們用這個詞匯表示“創(chuàng)建遠洋貿(mào)易企業(yè)”這種特定意義上的冒險創(chuàng)業(yè)活動。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,4.2 創(chuàng)業(yè)投資的基本涵義 A、美國的定義 美國全美創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會的定義：創(chuàng)業(yè)投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中的一種權(quán)益資本。 B、世界經(jīng)合組織的定義 世界經(jīng)合組織科技政策委員會曾于1996年發(fā)表了一份題為創(chuàng)業(yè)投資與創(chuàng)新的研究報告，該報告對創(chuàng)業(yè)投資所下的定義是：創(chuàng)業(yè)投資是一種向具有發(fā)展?jié)摿Φ男陆ㄆ髽I(yè)或中小型企業(yè)提供股權(quán)資本的投資行為。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,1990年到1994年，創(chuàng)業(yè)企業(yè)（受資企業(yè)）所投入的人均科研經(jīng)費是幸福500強人

28、均水平的2倍。 創(chuàng)業(yè)企業(yè)稅前收入每年遞增35%、出口總額每年遞增23%、就業(yè)率每年遞增88%，都遠遠高于同期大企業(yè)的增長水平，特別是就業(yè)率500家大企業(yè)每年遞減0.8%。 創(chuàng)業(yè)企業(yè)主要涉足高、精、尖領(lǐng)域，為推動美國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展立下了豐功偉績。如全世界最大的100家電腦公司，20%誕生于創(chuàng)業(yè)投資的大本營硅谷。 隨著20世紀90年代后期網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅，創(chuàng)業(yè)投資轉(zhuǎn)向支持生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，使得NASDAQ市場上生物醫(yī)藥類公司異軍突起，打破網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)在的壟斷局面。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,4.3、創(chuàng)業(yè)投資的特點 4.3.1 創(chuàng)業(yè)投資是股權(quán)投資 創(chuàng)業(yè)投資不是借貸資本，而是一種權(quán)益投資；創(chuàng)業(yè)投資一般不謀

29、求控股，通常投資額不超過創(chuàng)業(yè)企業(yè)股份的30%；所以，創(chuàng)業(yè)投資是參股投資。 4.3.2 創(chuàng)業(yè)投資是專家投資 創(chuàng)業(yè)投資運作的關(guān)鍵是對投資對象的鑒別與選擇；同時，創(chuàng)業(yè)投資家還要積極參與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理。 美國絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)投資家是有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、積累了豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗的中年人。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,4.3.3 創(chuàng)業(yè)投資是長期投資 創(chuàng)業(yè)投資公司把資金投入到創(chuàng)業(yè)企業(yè)后，并不追求短期的利潤，也不注重分享經(jīng)營過程中的利潤，而是追求較長一段時間后的企業(yè)整體升值。 同時，根據(jù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要，創(chuàng)業(yè)投資家可能會進行第二次和第三次的再投入，并向創(chuàng)業(yè)公司提供各種增值服務(wù)。待創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長到一定程度后，創(chuàng)業(yè)投資家將出售

30、其在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的股份并收回投資。 根據(jù)發(fā)達國家經(jīng)驗，一般一個投資周期為3-7年。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,4.3.4 創(chuàng)業(yè)投資是高風險投資 創(chuàng)業(yè)投資的投資對象主要是成長型的科技型小企業(yè)，科技企業(yè)的成長經(jīng)過多次“驚險的跳躍”；創(chuàng)業(yè)企業(yè)要面對不同的風險，需要不斷的多種類型的資金支持。 從總體上說，創(chuàng)業(yè)投資的成功率比較低。一般說來，發(fā)達國家高技術(shù)企業(yè)的成功率只有2030%。 在10個創(chuàng)業(yè)投資項目中，通常有2-3個項目獲得高額回報、2-3個項目徹底失敗，其余項目業(yè)績一般。,四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與管理,4.3.5 創(chuàng)業(yè)投資是高回報投資 如ARD公司，1957年投資不到7萬美元，14年后這些投資的股票市值高達3.55億美元，增長了5000多倍。 1978年和1979年，創(chuàng)業(yè)投資投入蘋果公司$350多萬美元，1980年創(chuàng)業(yè)投資的股票達到了2億7千1百萬美元。 1982年，投入蓮花公司 $470多萬，1983年創(chuàng)業(yè)投資的股票市值達到1億3千萬美