圖書(shū)館文化與和諧圖書(shū)館.ppt

1、圖書(shū)館文化與和諧圖書(shū)館,先進(jìn)的圖書(shū)館文化是圖書(shū)館活動(dòng)的靈魂。通過(guò)分析圖書(shū)館文化的層面，認(rèn)識(shí)圖書(shū)館文化；分析高校圖書(shū)館文化的特點(diǎn)，搞好圖書(shū)館文化氛圍的營(yíng)造，對(duì)和諧圖書(shū)館建設(shè)是重要的。,圖書(shū)館文化是圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物,是圖書(shū)館員認(rèn)同的、反映圖書(shū)館特色的價(jià)值觀念及活動(dòng)原則、活動(dòng)方式、活動(dòng)氛圍。,1 圖書(shū)館文化的認(rèn)識(shí),文化是一個(gè)復(fù)雜的整體，可以理解為一個(gè)具有不同層面并且各層面具有互動(dòng)作用的一個(gè)完整的系統(tǒng)。,1.1 圖書(shū)館的物態(tài)文化認(rèn)識(shí),物態(tài)文化是最表層的文化現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在器物直觀的形而上。器物既是文化的結(jié)晶，又是文化的載體。表現(xiàn)圖書(shū)館文化的器物主要有：圖書(shū)館館舍及空間、館內(nèi)家具、設(shè)施、設(shè)備、圖書(shū)館

2、環(huán)境等等。,圖書(shū)館館舍是圖書(shū)館活動(dòng)的承載體，館舍建筑是與圖書(shū)館的館藏規(guī)模、讀者群知識(shí)結(jié)構(gòu)與規(guī)模、讀者服務(wù)方式、服務(wù)水平等因素緊密相連的。一座圖書(shū)館建筑不管空間大?。ㄒ?guī)模）如何，要求室內(nèi)寬敞明亮是一致的；此外，還會(huì)因服務(wù)對(duì)象而存在著不同的服務(wù)方式，也還會(huì)因圖書(shū)館服務(wù)水平的不同對(duì)圖書(shū)館館舍有不同要求，這一切就形成了圖書(shū)館建筑文化。,縱觀中外大小圖書(shū)館，在館舍的外形上和館舍的使用上既有諸多相同之處，也有諸多不同之點(diǎn)；相同，是因?yàn)閳D書(shū)館活動(dòng)有著共同規(guī)律之故，一般圖書(shū)館都有書(shū)刊閱覽、外借服務(wù)，也就存在圖書(shū)館書(shū)刊庫(kù)、書(shū)刊閱覽場(chǎng)所等等；但每所圖書(shū)館又都有自己的與眾不同的地方。這里的同與不同都是圖書(shū)館文化的表

3、現(xiàn),同是圖書(shū)館文化的共性表現(xiàn)，不同是個(gè)體圖書(shū)館文化的個(gè)性表現(xiàn)。,圖書(shū)館家具設(shè)備等也應(yīng)與圖書(shū)館服務(wù)方式與水平密切相關(guān)，衡量其水平的不僅有數(shù)量（規(guī)模）的因素，還有其相應(yīng)的實(shí)用性、適應(yīng)性因素，如：美觀、大方與否，與圖書(shū)館整體協(xié)同程度如何，在圖書(shū)館服務(wù)中適用、實(shí)用情況等等。,圖書(shū)館內(nèi)外環(huán)境應(yīng)該是圖書(shū)館物器文化的重要組成部分。圖書(shū)館的周邊環(huán)境對(duì)圖書(shū)館活動(dòng)的影響是不言而喻的。所以，圖書(shū)館的選址一般都是在環(huán)境比較優(yōu)雅、安靜之處；而其內(nèi)部空間的裝飾也是要符合圖書(shū)館功能的和文化的要求，如：館內(nèi)墻壁、窗簾的色調(diào)、休閑空間美化、綠化等等,1.2 圖書(shū)館的行為文化認(rèn)識(shí),圖書(shū)館是“以活動(dòng)形態(tài)顯示的文化產(chǎn)品”。 圖書(shū)館活

4、動(dòng)的行為大致有組織結(jié)構(gòu)行為、服務(wù)行為、管理行為、讀者行為等等。,組織機(jī)構(gòu)一方面反映圖書(shū)館工作的方式，另一方面又是圖書(shū)館賴以實(shí)施服務(wù)與管理的支柱與橋梁。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和圖書(shū)館現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用，圖書(shū)館工作日趨多元化、多樣化，工作機(jī)構(gòu)不斷新增，組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，各個(gè)圖書(shū)館之間的差異也也可以大，客觀反映圖書(shū)館服務(wù)方式和水平的發(fā)展變化。,圖書(shū)館能否滿足讀者的需要，盡量地方便讀者更加有效利用圖書(shū)館，服務(wù)項(xiàng)目隨著讀者的需要不斷推陳出新，圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間、參考咨詢程度以及圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)代化程度等等，這里滿足讀者需求的理念是圖書(shū)館行為文化的核心。,圖書(shū)館的管理滲透于圖書(shū)館活動(dòng)之中，行政管理、業(yè)務(wù)管理、讀者管理、

5、服務(wù)管理等等。管理是以規(guī)章制度為基礎(chǔ)的，因此，規(guī)章制度的建立與執(zhí)行是圖書(shū)館行為文化。規(guī)章制度內(nèi)涵著圖書(shū)館文化，反映著圖書(shū)館活動(dòng)狀態(tài)。比如：在借閱管理制度中“罰款”、“偷書(shū)”等字眼的消失是圖書(shū)館文化的升華；計(jì)算機(jī)管理標(biāo)識(shí)著圖書(shū)館自動(dòng)化的程度；借閱方式是圖書(shū)館開(kāi)放度的標(biāo)識(shí)等等。管理形式也是圖書(shū)館體制的寫(xiě)照，高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館不一樣，民辦圖書(shū)館與公立圖書(shū)館不一樣等等。,1.3 圖書(shū)館的意識(shí)形態(tài)文化認(rèn)識(shí),圖書(shū)館館藏應(yīng)是圖書(shū)館文化的意識(shí)形態(tài)層面。圖書(shū)館館藏紀(jì)錄和傳播著種類繁多的人類知識(shí)，反映著人類社會(huì)的意識(shí)形態(tài)狀況。 另外，圖書(shū)館的體制、圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)等也是意識(shí)形態(tài)文化的方面。,2 高校圖書(shū)館文化的基

6、本特征,2.1服務(wù)為中心的職業(yè)文化特征 圖書(shū)館因其“勞動(dòng)的特殊使用價(jià)值在這里取得了服務(wù)這個(gè)特殊名稱，是因?yàn)閯趧?dòng)不是作為物，而是作為活動(dòng)提供服務(wù)”（馬克思恩格斯全集第26卷，P.435）。 圖書(shū)館活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是為讀者服務(wù)，進(jìn)而為社會(huì)服務(wù)，圖書(shū)館的價(jià)值就 是在這種服務(wù)中得以體現(xiàn)的。服務(wù)是圖書(shū)館文化的價(jià)值體系的中心。,先進(jìn)服務(wù)文化的建立是圖書(shū)館活動(dòng)順利開(kāi)展的保證，也是圖書(shū)館文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)。圖書(shū)館服務(wù)文化主要是其行為文化層面的內(nèi)容，包括服務(wù)行為及其行為規(guī)范等等，如;圖書(shū)館服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)方法、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力等；也還有對(duì)物態(tài)文化層面和意識(shí)形態(tài)文化層面的要求，如：館舍條件、館藏狀況、服務(wù)設(shè)

7、施等等。,2.2“讀者第一”的“人本”文化特征,讀者是圖書(shū)館存在的基礎(chǔ)，讀者地位的確立是圖書(shū)館文化的主要內(nèi)容，以“讀者為本”是圖書(shū)館文化精髓。在圖書(shū)館文化建設(shè)中，堅(jiān)持“讀者為本”的原則是其文化建設(shè)的方向，,圖書(shū)館文化的“人本”精神實(shí)質(zhì)上就是以“讀者為本”（這里并不是說(shuō)不要圖書(shū)館員的人文關(guān)懷，這里僅是從圖書(shū)館文化建設(shè)層面上認(rèn)識(shí)問(wèn)題）。這一原則要寫(xiě)在圖書(shū)館制度中，落實(shí)到圖書(shū)館每項(xiàng)活動(dòng)中。“讀者為本”就是讀者的需求至上，就是“讀者第一”。為滿足讀者的需求圖書(shū)館不僅要有物質(zhì)（信息資源）的準(zhǔn)備，還要有提供物質(zhì)的方式、方法、手段及相關(guān)設(shè)備的準(zhǔn)備，同時(shí)還要有相應(yīng)的意識(shí)和能力等等,2.3 “服務(wù)育人”的教育文

8、化特征,高校圖書(shū)館作為學(xué)校的一個(gè)機(jī)構(gòu)，無(wú)疑承擔(dān)著育人的責(zé)任，與學(xué)校的其他機(jī)構(gòu)不同的是圖書(shū)館是以通過(guò)知識(shí)服務(wù)的方式進(jìn)行對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，這也是高校圖書(shū)館與其他類型的圖書(shū)館職責(zé)上的區(qū)別之一，因而也形成了高校圖書(shū)館的文化特點(diǎn)。,圖書(shū)館豐富而良好的館藏是先進(jìn)文化的載體，館藏服務(wù)是知識(shí)育人，也是服務(wù)育人；圖書(shū)館員敬業(yè)以誠(chéng)，待人以禮，良好的服務(wù)風(fēng)范感染人，也教育人。在高校，圖書(shū)館員與學(xué)生讀者之間，在圖書(shū)館工作層面上是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，在社會(huì)關(guān)系層面上又是教育與被教育的關(guān)系。在兩層關(guān)系的存在，決定著高校圖書(shū)館的服務(wù)與育人的雙重職責(zé)，二者的完美結(jié)合就是服務(wù)育人，也是高校圖書(shū)館文化的特點(diǎn)。,2.4 “和諧一體”

9、的系統(tǒng)文化特征,圖書(shū)館是一個(gè)系統(tǒng)，圖書(shū)館活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)必須協(xié)調(diào)一致。參與圖書(shū)館活動(dòng)的人與人（館員之間、館員與讀者之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間等等）的關(guān)系和諧，圖書(shū)館信息資源提供與讀者信息需求的供需和諧，圖書(shū)館水平與圖書(shū)館活動(dòng)方式的統(tǒng)一和諧，圖書(shū)館發(fā)展水平與社會(huì)進(jìn)步的一致和諧等等。和諧一體就是要圖書(shū)館及其活動(dòng)整體的和諧，包括人、物、規(guī)則、辦法、能力等各個(gè)因素的相協(xié)調(diào)、相一致。,3 和諧圖書(shū)館建設(shè),3.1和諧 和，有5音。 1. 和（H），其義有26種，主要有：和諧、協(xié)調(diào)，適中、恰到好處，調(diào)和、調(diào)制，和睦、融洽，和順、和解等等。 可以是動(dòng)詞、名詞、介詞、連詞。 2. 和（H） 聲音相應(yīng)，附和，答應(yīng)，以詩(shī)歌

10、作酬答。 3. 和（hu）和面。 4. 和（hu）攪合、摻合。 5. 和（h） 打麻將成牌。,諧（xi）：和諧、協(xié)調(diào)，成事，商定、評(píng)議，詼諧，諧音。 和諧：和睦、協(xié)調(diào)，和好相處，配合得勻稱、適當(dāng)。（各部分協(xié)調(diào)地相互聯(lián)系在一起的氣氛，沒(méi)有不協(xié)調(diào)的因素。）,和諧的重點(diǎn)是和，和合文化是中國(guó)的傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)“中和”。 “中也者，天下之大本也。和也者，天下之達(dá)道也。”“致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉。” “喜、怒、哀、樂(lè)之未發(fā)，謂之中。發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。”,3.2和諧圖書(shū)館,和諧圖書(shū)館是什么樣的？怎么樣建設(shè)和諧圖書(shū)館？這是我們要研討的課題。這里我想借用電腦管理圖書(shū)館學(xué)(王曉平主編、于鳴鏑副主編)一書(shū)中的一

11、段話作為引子，供大家參考。作者認(rèn)為圖書(shū)館是一個(gè)系統(tǒng)，而且是一個(gè)諧振系統(tǒng)，諧振狀態(tài)的圖書(shū)館應(yīng)該是“讀者用什么，我們就供什么；讀者用多少，我們就供多少；讀者何時(shí)用，我們就何時(shí)供；何人用，供何人；怎么用，怎么供；在哪用， 在哪供。”,供與用的共鳴與諧振是圖書(shū)館的最高奮斗目標(biāo)，是圖書(shū)館員的崇高使命，也是圖書(shū)館不斷向縱身發(fā)展、圖書(shū)館事業(yè)不斷前進(jìn)的不竭動(dòng)力。就是說(shuō)，圖書(shū)館對(duì)社會(huì)、對(duì)讀者應(yīng)是有需必供、有求必應(yīng)、服務(wù)無(wú)類、有問(wèn)有答、有始有終、與時(shí)俱進(jìn)。這應(yīng)該是和諧圖書(shū)館的表現(xiàn)，也是和諧圖書(shū)館建設(shè)的工作。,3.3我館構(gòu)建和諧圖書(shū)館近年的工作,主要有：加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范圖書(shū)館活動(dòng)行為；強(qiáng)化圖書(shū)館服務(wù)理念，提高圖書(shū)

12、館服務(wù)質(zhì)量；組織圖書(shū)館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力；讀者利用圖書(shū)館教育活動(dòng)（文檢能力培訓(xùn)）；圖書(shū)館讀者服務(wù)宣傳月活動(dòng)中“我心中目的圖書(shū)館”征文、“圖書(shū)館文明用語(yǔ)”征集、“愛(ài)護(hù)圖書(shū)，閱后無(wú)痕”倡議、“我喜歡地圖書(shū)館員”評(píng)選、“利用圖書(shū)館知識(shí)”競(jìng)賽等等；新讀者咨詢會(huì)、讀者座談會(huì)等等。,4 2008年圖書(shū)館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排,2008年度將繼續(xù)2007年度的分組學(xué)習(xí)形式，即：圖書(shū)館知識(shí)學(xué)習(xí)組與圖書(shū)館業(yè)務(wù)研究學(xué)習(xí)組。 各組參加人員主要以個(gè)人意愿，現(xiàn)在可以報(bào)名調(diào)整。 時(shí)間段：2008.032008.06。,4.1業(yè)務(wù)研討學(xué)習(xí)組：圍繞和諧圖書(shū)館建設(shè)進(jìn)行研討。要求： 1. 人人有課題（可以合作），3月底提交個(gè)人研討課題題目及提綱；年底成文交稿。 2.結(jié)合本館、本崗位實(shí)際，力爭(zhēng)在理論與實(shí)踐