領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)管理的定義(ppt 39頁).ppt

1、1,領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的藝術(shù),2,授權(quán)就是放權(quán)嗎?,狹義的授權(quán)是在認(rèn)真考察下級(jí)的綜合品質(zhì)的前提下，將本由上級(jí)執(zhí)掌的部分權(quán)力委托給下級(jí)。授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵(lì)他人來完成工作，授權(quán)有助于鍛煉下屬的工作能力、增強(qiáng)工作挑戰(zhàn)性、提升工作成就感。有效的授權(quán)能促進(jìn)組織中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開發(fā)關(guān)鍵人才的潛能。 廣義的授權(quán)也包括放權(quán)。放權(quán)是把本應(yīng)屬于下級(jí)的權(quán)力歸還下級(jí)，以便上級(jí)集中精力處理更高層次、更廣領(lǐng)域的管理工作；同時(shí)，也有利于下級(jí)積極主動(dòng)地、機(jī)制靈活地處理好自己職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)的工作。 一般情況下，授權(quán)這一概念是在其廣義上被使用；嚴(yán)格的授權(quán)，應(yīng)該按其狹義理解。,3,授權(quán)就是放權(quán)嗎?,事實(shí)上，授權(quán)并不意味著上級(jí)放棄自己的職責(zé)

2、，伴隨授權(quán)的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬應(yīng)具備更高的指導(dǎo)能力及擔(dān)負(fù)更大的連帶責(zé)任。 因此，在授權(quán)過程中，適當(dāng)?shù)墓芾砼c監(jiān)控還是必不可少的，同時(shí)授權(quán)人還要有承擔(dān)更多的責(zé)任與義務(wù)的心理準(zhǔn)備。授權(quán)不是把權(quán)力無條件地下放，授權(quán)者必須確定員工完成一項(xiàng)工作到底需要多大的權(quán)力，與完成任務(wù)無關(guān)的權(quán)力不應(yīng)該下放。另外，在進(jìn)行任務(wù)分派時(shí)就應(yīng)當(dāng)明確監(jiān)控機(jī)制。首先要對(duì)任務(wù)完成的具體情況達(dá)成一致，而后確定進(jìn)度日期，在這些時(shí)間里下屬要匯報(bào)工作的進(jìn)展情況和遇到的困難。控制機(jī)制還可以通過定期抽查得以補(bǔ)充，以確保下屬?zèng)]有濫用權(quán)力。,4,一、授權(quán)與受權(quán)的不等式,權(quán)高位重 不容分享,5,我們的社會(huì),我們的社會(huì)是一個(gè)有人特別愛管人的社會(huì) 我們的社會(huì)

3、是一個(gè)需要有人來管事的社會(huì) 我們的社會(huì)是一個(gè)管人的人用權(quán)有癮的社會(huì) 我們的社會(huì)是一個(gè)管人的人不愿放權(quán)的社會(huì) 我們的社會(huì)是一個(gè)管人的人好處太多的社會(huì),6,自古以來不知授權(quán)為何事,父子反目 兄弟相殘 君臣火并,反映農(nóng)耕社會(huì)權(quán)力運(yùn)用的保守、狹隘、自私、霸道等諸多劣根性,骨子里就缺乏授權(quán)意識(shí),7,娘胎里來的救世主、父母之命傳統(tǒng),權(quán)力崇拜 父輩蔭護(hù) 青天意識(shí) 大哥情結(jié),公共權(quán)力被極度扭曲、異化,8,中美迥異的權(quán)力理念及其影響,華盛頓決意激流勇退奠民主新制度 趙匡胤杯酒釋兵權(quán)致大宋不堪一擊 孫中山功未成身先死共和仍需努力,9,有權(quán)的幸福 無權(quán)的痛苦,實(shí)際上違法謀權(quán)用權(quán)也痛苦甚至是致命的痛苦,10,合理權(quán)力

4、的特點(diǎn), 有限的強(qiáng)制性 管理特定領(lǐng)域 與職位相聯(lián)系 單純的權(quán)力肯定會(huì)、也一定要 人一走茶就涼,11,影響力的特點(diǎn), 是一種自我外化 是一種潛在理想 是一種認(rèn)同 非制度化 影響力不與職務(wù)共進(jìn)退,12,授權(quán)背景：大一統(tǒng)與“聯(lián)邦”制,保持“高度一致”的權(quán)力是很難分授的 實(shí)行“聯(lián)邦”體制天然就具有授權(quán)的基礎(chǔ) “唯上智與下愚不移”VS“人人生而平等”,13,領(lǐng)導(dǎo)班子“四最”,最無憂 會(huì)上七嘴八舌，會(huì)后口徑統(tǒng)一 最無功 會(huì)上口徑統(tǒng)一，會(huì)后口徑統(tǒng)一 最無奈 會(huì)上口徑統(tǒng)一，會(huì)后七嘴八舌 最無效 會(huì)上七嘴八舌，會(huì)后七嘴八舌,14,二、營造和諧的授權(quán)氛圍,張馳有度 收放自如,15,最不愿共事的同事the Leas

5、t Prefer Co-worker,注意： 是您人生經(jīng)歷中曾在一起相處過或正在相處的人 只是您不愿與其共事，而不一定是與其關(guān)系不好,16,最不愿共事的同事the Least Prefer Co-worker,1、 令人愉快的 8 7 6 5 4 3 2 1 令人掃興的 2、 看重友情的 8 7 6 5 4 3 2 1 不講友情的 3、 難接近的 1 2 3 4 5 6 7 8 好接近的 4、 一本正經(jīng)的 1 2 3 4 5 6 7 8 隨和放松的 5、 關(guān)系疏遠(yuǎn)的 1 2 3 4 5 6 7 8 關(guān)系密切的 6、 冷漠的 1 2 3 4 5 6 7 8 熱情的,17,最不愿共事的同事the

6、Least Prefer Co-worker,7、 樂于助人的 8 7 6 5 4 3 2 1 懷有敵意的 8、 令人討厭的 1 2 3 4 5 6 7 8 充滿情趣的 9、 好爭吵的 1 2 3 4 5 6 7 8 與人融洽的 10、 悲觀抑郁的 1 2 3 4 5 6 7 8 樂觀開朗的 11、 敞開心扉的 8 7 6 5 4 3 2 1 有戒備心的 12、 背后罵人的 1 2 3 4 5 6 7 8 為人忠實(shí)的,18,最不愿共事的同事the Least Prefer Co-worker,13、 不值得信任的 1 2 3 4 5 6 7 8 值得信任的 14、 體諒他人的 8 7 6 5

7、4 3 2 1 不替人著想的 15、 不修邊幅的 1 2 3 4 5 6 7 8 風(fēng)度翩翩的 16、 容易協(xié)商的 8 7 6 5 4 3 2 1 不好商量的 17、 為人虛偽的 1 2 3 4 5 6 7 8 待人誠懇的 18、 與人為善的 8 7 6 5 4 3 2 1 鐵石心腸的,19,授權(quán)與人的基本假設(shè),人是X+Y的統(tǒng)一，用人存疑，疑人也用 人都是有巨大潛能的，關(guān)鍵是如何激發(fā) 沒有無能的員工，只有不會(huì)盤人的領(lǐng)導(dǎo) 事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的成功，成敗不系于哪一人,我們應(yīng)當(dāng)相信群眾，我們應(yīng)當(dāng)相信黨，這是兩條根本的原理。如果懷疑這兩條原理，那就什么事情也做不成了。,20,俄亥俄州立大學(xué)管理風(fēng)格圖,高,高,低

8、,低,重視員工情感,重 視 工 作 任 務(wù),Directive,Supportive,Participative,Abdicative,21,重視員工情感,重 視 工作任務(wù),布萊克、莫頓管理方格圖,1.1,9.1,1.9,9.9,5.5,Robert Blake & Jane Mouton ,1964,22,利克特四型領(lǐng)導(dǎo)理論,獨(dú)斷型 開明式 協(xié)商式 參與式 （Autocratic） （Benevolent） （Consultative） （Participative） 命令 推行 商討 授權(quán) （tell） （sell） (counsel) （delegate）,23,寬廣胸懷：授權(quán)的必要前提

9、,授權(quán)者要寬容豁達(dá)，甘當(dāng)扶梯，敢冒風(fēng)險(xiǎn) 授權(quán)是一種巔峰的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，達(dá)到了“手中無劍，心中也無劍”的境界 不愿授權(quán)者只能證明其人在實(shí)質(zhì)上就只具有下級(jí)職務(wù)的水平，對(duì)低層次的工作駕輕就熟而不善于高層次管理 彼德定律：眾多領(lǐng)導(dǎo)者最終是不勝任的,24,順利授權(quán)的基礎(chǔ)：尊重和培養(yǎng)下級(jí),下級(jí)可以有不同意見甚至是反對(duì)意見 管理層級(jí)上實(shí)行“聯(lián)邦”體制，總體戰(zhàn)略一致而具體謀略各異 誰的地盤誰作主，掃好自家門前雪 授權(quán)者要做高明的教練而不是精明的裁判 一等領(lǐng)導(dǎo)用眼光管理員工，二等領(lǐng)導(dǎo)用嘴巴管理員工，三等領(lǐng)導(dǎo)用腿腳管理員工,25,授權(quán)的治本之策,天下為公 我們的權(quán)力是人民給的 領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù) 立黨為公，執(zhí)政為民 權(quán)為民

10、所用，利為民所謀 堅(jiān)決恢復(fù)權(quán)力的公共性質(zhì),26,三、努力提高授權(quán)藝術(shù),授而不亂 管而不死,27,授權(quán)必考誰來授權(quán),欲授權(quán)者自己要有較高權(quán)威且胸懷坦蕩,28,授權(quán)必考授權(quán)與誰,既有責(zé)任也有能力又有大志還不壞事,29,授權(quán)必考授權(quán)程度,用人必授權(quán)授70%人,授權(quán)必有度授70%權(quán),30,授權(quán)必考授權(quán)程度,你告訴我情況，我來決策； 你提供我?guī)讞l建議，我來選擇； 你告訴我你希望如何做，我同意后你再做； 你告訴我如何去做，在我反對(duì)之前，你可以繼續(xù)做下去； 你可以先去做，但事后要讓我知道你是如何去做的； 你可以去做，不需要與我聯(lián)系。,31,授權(quán)必考授什么權(quán),管理人員的權(quán)利總體上可以分為三種：一是建議權(quán)；二是

11、決策權(quán)；三是否決權(quán)。 最高領(lǐng)導(dǎo)人授予下屬的只能是建議權(quán)和決策權(quán)，否決權(quán)必須牢牢地抓住不放，對(duì)下屬的任何建議和決策老總都可以根據(jù)公司（單位）全局需要作出否決或是同意，從而也就能真正地掌握公司（單位）了。 普通管理人員需要掌握的只是本級(jí)工作任務(wù)和職責(zé)相關(guān)的否決權(quán)和對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的決策權(quán)、建議權(quán)，其它的權(quán)利應(yīng)該充分地授予下屬。,32,授權(quán)必考授什么權(quán),管理人員的權(quán)利又可以分為人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)和日常事務(wù)處置權(quán)等。人事權(quán)就是用人的權(quán)力；財(cái)務(wù)權(quán)通俗的說法就是誰能簽字從公司（單位）拿出錢的權(quán)力；而日常事務(wù)的處置權(quán)則是除人事和財(cái)務(wù)之外的所有工作事務(wù)的決定權(quán)。 最高領(lǐng)導(dǎo)人要抓住對(duì)下一級(jí)單位管理人員的任命和決定權(quán)以及對(duì)

12、下級(jí)的下屬任命的否決權(quán)，把下一級(jí)的下屬的任免權(quán)授下一級(jí)管理人員；財(cái)務(wù)簽字權(quán)則要牢牢抓在自己手中，但要把下級(jí)管理人員預(yù)算范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)支配權(quán)交給下屬；而下屬完成他們職責(zé)范圍內(nèi)日常事務(wù)的處置權(quán)則必須授予下屬。,33,授權(quán)必考授權(quán)原則,保證職責(zé)和權(quán)力相符 授權(quán)要完整、徹底 授權(quán)要有層次及程序 給予適當(dāng)協(xié)助和培訓(xùn) 讓員工充分參與授權(quán) 避免逆授權(quán)或權(quán)力回流 授權(quán)要有控制和監(jiān)管,34,授權(quán)必考授權(quán)底線,授權(quán)不是領(lǐng)導(dǎo)人拱手讓權(quán)，撒手不顧；授權(quán)不是下級(jí)為所欲為，濫用自由。授權(quán)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人必須明確傳達(dá)組織的遠(yuǎn)景，包括目標(biāo)、任務(wù)、價(jià)值觀和形象。在授權(quán)過程中，必須設(shè)定范圍，在界定的責(zé)任中創(chuàng)造行動(dòng)的自由，在限定的疆域里認(rèn)

13、清行動(dòng)的方向。 這就是授權(quán)管理的“底線”標(biāo)桿觀。底線以上的缺口，無緊急且危險(xiǎn)的威脅；底線以下的漏洞，卻會(huì)導(dǎo)致船只沉沒。因此，只要在底線之上，獲得授權(quán)的下級(jí)，可以盡情揮灑，可以自行作主，當(dāng)機(jī)立斷，造成些許漏洞也不妨。底線之下的失誤，則可能危害組織的發(fā)展。,35,確保授權(quán)成功的做法,從小處著手。先選擇一項(xiàng)可以分擔(dān)責(zé)任的工作，然后選擇一個(gè)同你的能力合起來足以勝任工作需要的人。 保證相互理解的人一起來討論完成這項(xiàng)工作需要什么信息、要使用什么資源？ 決定由誰來做，做什么，什么時(shí)間做。將任務(wù)、信息、資源以及每個(gè)人要完成任務(wù)所需要的技能，列一張表。根據(jù)表中各項(xiàng)排列順序決定誰（一個(gè)或兩個(gè)）先開始，什么時(shí)間開始

14、。 制訂工作計(jì)劃。將你們所理解的包括預(yù)期結(jié)果（不必太長遠(yuǎn)，但要清楚完整）在內(nèi)的工作內(nèi)容寫下來，并制訂一個(gè)工作計(jì)劃。,36,確保授權(quán)成功的做法,確定日程。協(xié)商需要你們相互聯(lián)系的時(shí)間或事件，以保證你們的工作穩(wěn)步進(jìn)行并且不走彎路。 不要害怕修改你的計(jì)劃。由于分享信息、分擔(dān)責(zé)任，你隨時(shí)可能發(fā)現(xiàn)需要改變方案或創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。 不要害怕沒有修改你的計(jì)劃。如果你不改變最初的計(jì)劃就能成功地完成任務(wù)（即使缺乏一點(diǎn)創(chuàng)造性），那么就堅(jiān)持你最初的計(jì)劃。 以上都進(jìn)行完畢后，回顧一下做了什么、做的原因以及是如何完成的?；仡櫜粌H包括任務(wù)本身，而且包括你在其中承擔(dān)的任務(wù)與責(zé)任。,37,最高管理是“沒有”管理,企業(yè)必須把管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)其獲取信息和處理信息的能力方面。將全員管理提到新的高度，人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也都是決策的執(zhí)行者。使員工不再是被動(dòng)地在既定規(guī)制束縛下干活，而是主動(dòng)而自覺地工作。另外，通過創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融洽的企業(yè)文化，使企業(yè)上上下下成為密切合作的團(tuán)隊(duì)。這將大大增強(qiáng)企業(yè)的自我組織、自我