某公司中層管理者的素質(zhì)培訓(xùn)(ppt 41頁).ppt

1、我們一起攜手,闖天下,歡迎加入華喆科技,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,華喆科技,公司中層管理者的素質(zhì)模型,MBA研修課程之管理者的自我修煉 （內(nèi)容有大量刪減）,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具

2、嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素其一在于公司決策高層，其二在于是否培養(yǎng)了一批具有改革、管理才能的中層管理者。 中層管理者在企業(yè)中起中流砥柱的作用。中層管理者不同于一般員工，他們素質(zhì)高低，在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為，甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗，因此對中層管理者的素質(zhì)，有高層次的特殊的要求。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,一、 主動性,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜

3、悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,主動性是指管理者在工作中不惜投入更多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會，提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇；也包括 當(dāng)問題已經(jīng)出現(xiàn)，管理者能從團(tuán)隊利益、公司利益出發(fā)主動采取行動干預(yù)問題的進(jìn)一步延續(xù)。,正本清源,不能積極主動地前進(jìn)，不敢為人先，團(tuán)隊的業(yè)績就會受到限制。 從發(fā)展的角度看，如果管理者不能對企業(yè)的總體業(yè)績產(chǎn)生積極的推動作用，就會成為員工、團(tuán)隊、公司發(fā)展最嚴(yán)重的障礙，也是在為自己的

4、事業(yè)自掘墳?zāi)埂?正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到, 、當(dāng)部門士氣低落時，需要管理者主動去鼓舞 士氣； 、當(dāng)管理者間存在合作障礙時，需要管理者主動放低 姿態(tài)、打破心墻，尋求“有效 溝通”，解決導(dǎo)致合作 障礙的“關(guān)鍵性因素”； 、當(dāng)周圍人傾向于“不作為”時，需要管理者主動 去“作為”； 、當(dāng)團(tuán)隊業(yè)績陷入低迷時，需要管理者主動自我 變革、調(diào)動大家的積極性，推動團(tuán)隊前進(jìn),正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重

5、他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,敢為人先、敢于主動革新、敢于走在前列需要真正的努力、霸氣、智慧和積極性。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,二、執(zhí)行力,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,好的產(chǎn)品要好的策劃，好的策劃要好的執(zhí)行，好的執(zhí)行要好的

6、團(tuán)隊，好的團(tuán)隊要好的中層管理者。,執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是衡量一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的重要依據(jù)，也是中層管理者勝出的一個要素。個人執(zhí)行力是團(tuán)隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而基礎(chǔ)的關(guān)鍵是管理者的執(zhí)行力。中層管理者作為部門管理的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，承上啟下，對團(tuán)隊執(zhí)行力的影響非常的重要。,正本清源,公司中層管理者在各自的管理崗位上如果執(zhí)行力出現(xiàn)嚴(yán)重短板，團(tuán)隊的執(zhí)行力也就可想而知了,正本清源,團(tuán)隊管理中執(zhí)行力低下的出自管理者的 常見因素分析： 其一：安排、分配工作不明確，沒有注意到同 事的理解偏差； 其二：工作安排下去了，沒有及時跟進(jìn)； 其三：平時計劃好的工作被其他事情打亂，在 套上“忙碌的外衣”下時間管理不合理； 其四：同事與

7、管理者意見相左時，沒有進(jìn)行“有 效溝通”后出現(xiàn)“執(zhí)行意愿”問題,也可以 說是出現(xiàn)了“合作休克”問題,正本清源,三、關(guān)注細(xì)節(jié),正本清源,任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神，就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。 偉大的夢想與夢想的偉大的故事 ！ 成功夢想的試金石！ 管理者如果認(rèn)為宏圖大略才是當(dāng)務(wù)之急，那么此想法將會誘使他相信所有的細(xì)節(jié)不值得關(guān)注。與此同時，將會有一大堆“小事”帶來一連串麻煩，導(dǎo)致為團(tuán)隊建設(shè)付出的許多努力無效，進(jìn)而影響到團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和工作成效。,正本清源,公司管理者在生活與工作中對自我的細(xì)節(jié)關(guān)注以及對同事的細(xì)節(jié)關(guān)注是帶

8、領(lǐng)團(tuán)隊能否成功的關(guān)鍵之一。 與細(xì)節(jié)關(guān)注相關(guān)的十個常見“污點(diǎn)”：一為“走馬觀花”、二為“欲言又止”、三為“泄洪難止”、四為“不修邊幅”、五為“不以為然”、六為“爭榮攬功”、七為“獨(dú)斷專行”、八為“想當(dāng)然”、九為“固步自封”、十為“虛浮忘本”,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,四、影響力,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退

9、，提前五分鐘到,如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。 一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人。并且使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,一個擁有充分的影響力的管理者, 可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手, 帶領(lǐng)隊伍取得良好的成績

10、； 相反, 一個影響力很弱的管理者, 就只能過多地依靠命令和權(quán)力, 這樣是不可能在團(tuán)隊中樹立真正的威信和取得滿意的管理效能的。,正本清源,公司管理者的影響力又是如何能夠得到實(shí)現(xiàn)呢？其實(shí)，就這點(diǎn)而論，相信誰都有答案。但只有能夠把我們所能夠看到、認(rèn)識到的因素真正做到、做好，才是增加影響力、樹立威信、增強(qiáng)人格魅力的關(guān)鍵； 人格魅力通常都是被我們不經(jīng)意間的舉止、不良的生活習(xí)慣、不良的工作作風(fēng)以及工作不作為所毀滅的。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,五、溝

11、通能力與培養(yǎng)、激勵他人的能力,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,記不清是在哪本書籍里有這樣的描述：“某公司的中層經(jīng)理說：我經(jīng)常將一些非常重要的會議交給我的高級助理去主持，這樣在我到會或者不到會的時候，會議都可以正常地進(jìn)行，其他部門的經(jīng)理都能將他們地問題反映給我的助理，他也能夠基本按照我的意思現(xiàn)場處理某些急需決策的事務(wù)，我認(rèn)為這對于我的助理來說就是最好的培訓(xùn)”,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人

12、、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，如果指示太過詳盡，就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理;“單向溝通”太過冗長很難達(dá)到預(yù)想的效果,也極其容易打擊部屬的積極性;一個命令一個動作地機(jī)械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養(yǎng)人才。 在訓(xùn)練人才方面，最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主，才能獨(dú)當(dāng)一面。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,優(yōu)秀的管

13、理者應(yīng)更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā)，相信同事的智慧與能力,鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他人的能力，幫助他人成長。 對中層管理者而言，最重要的工作就是啟發(fā)同事的自主能力、激發(fā)同事的潛能。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,阻礙同事實(shí)現(xiàn)自我激勵的十大要素 、習(xí)慣一言堂,個人連續(xù)發(fā)言切記不要輕易超過30 分鐘 、經(jīng)常讓同事參加拖沓、冗長的會議 、團(tuán)隊管理松散 、對同事業(yè)績沒有明確的期望值 、不能幫助同事進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 、提供批評性、而非建設(shè)

14、性指導(dǎo)意見 、不信任同事的能力和智慧 、對同事的進(jìn)步不以為然 、團(tuán)隊綜合實(shí)力長時間無明顯進(jìn)步 、不能經(jīng)常構(gòu)建企業(yè)前景和鼓舞團(tuán)隊士氣,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,有助于利用同事自我激勵本能的十大激勵因素 、經(jīng)常試試給工作添加樂趣與花樣 、對于如何做工作，給一些建議，由同事自己選擇 、鼓勵同事之間的互助與協(xié)作 、提倡并鼓勵責(zé)任感和帶頭精神 、允許在學(xué)習(xí)中犯錯、避免粗暴批評 、提高同事工作中的自主權(quán) 、為所有同事建立目標(biāo)與挑戰(zhàn) 、經(jīng)常鼓勵 、日常閑

15、談中多表示贊賞 、設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)、以反映出績效和效果的提高,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,六、帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力和合作的能力,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,管理從來不是一個人的事情，富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的干部表現(xiàn)出“團(tuán)隊取向”的工作風(fēng)格，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是足球場上的“靈魂

16、人物”；他們善于營造一種團(tuán)隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+l2，善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧；他們以開放的心態(tài)歡迎批評，面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊成員的共同發(fā)展。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,對公司管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊的成功。對華喆所有員工亦是如此，個人的發(fā)展必須依托于團(tuán)隊與公司的發(fā)展，脫離團(tuán)隊與公司，去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，

17、,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,一個優(yōu)秀的管理者決不是個人的孤芳自賞、袖手旁觀、趨利趨勢，也不是個人的勇猛直前、孤軍深入，而是通力合作、帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn) 。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,管理者的合作對團(tuán)隊的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，管理失敗最主要的原因之一是管理者和上級、同事、下級處

18、不好關(guān)系或者讓潛在的矛盾長期存在下去。如若在管理者之間存在溝通、合作障礙將直接導(dǎo)致管理者的不作為，管理者工作盲目，最終導(dǎo)致團(tuán)隊的不作為。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,七、專業(yè)知識與技能,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的，而最基礎(chǔ)的

19、，也是每個中層管理者必須擁有的素質(zhì)專業(yè)知識與技能則對于不同企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。,正本清源,訓(xùn)練營營規(guī),喜悅快樂、團(tuán)隊合作 準(zhǔn)時參加、分享知識 積極行動、勇于發(fā)言 尊重他人、積極鼓勵 關(guān)閉通訊工具 嚴(yán)禁吸煙、保持清潔 遵守訓(xùn)練營時間要求：不遲到早退，提前五分鐘到,掌握所需的專業(yè)知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ)，包括在對未來進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；有效地培養(yǎng)人才；在下屬和團(tuán)隊中樹立影響與權(quán)威等。每個中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對性的專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)與積累。 包括財務(wù)知識、行業(yè)知識；專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、商務(wù)經(jīng)營管理知識和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識。,正本清源,正本清源,祝福,衷心祝愿大家在以后的管理工作中，精益求精，使我們的管理工作更上一個新臺階，成為華