普外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、單位： 普外科 報(bào)告者：向玲玲 劉 莉,提高管道護(hù)理質(zhì)量成果匯報(bào),放馨圈,圈名：,圈員介紹,圈的組成,圈名圈徽選定,圈 徽,lo go 的意義,紅色領(lǐng)結(jié)代表我科醫(yī)生職業(yè)素質(zhì),兩顆眼睛代表我科開展新技術(shù) 腹腔鏡,整體思路根據(jù)普外科手術(shù)來設(shè)計(jì)，以一把止血鉗為卡通形象，希望通過活潑的設(shè)計(jì)帶給病人開心的笑顏,圈 服,我們用心 患者舒心 我們留心 醫(yī)生省心 以心換心 場(chǎng)面溫馨,“放馨圈”的意義,主題選定方法,本圈圈員使用頭腦風(fēng)暴法充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性和 豐富的想象力采用5，3，1打分標(biāo)準(zhǔn)選定主題。,主題選定表,提高引流管護(hù)理質(zhì)量,主 題,數(shù)據(jù)收集,為了了解本科留置管道的患者存在的護(hù)理管理問題,經(jīng)圈員

2、頭腦風(fēng)暴,2013年05月8日至2013年08月31日,共收集事件8起 2013年09月06日召開會(huì)議討論管道護(hù)理存在的問題并進(jìn)行投票。,擬定活動(dòng)計(jì)劃書,標(biāo)準(zhǔn)化,存在問題,目標(biāo)設(shè)定,1.現(xiàn)況值：8例（5月-8月） 2.改善重點(diǎn)：是現(xiàn)狀把握中需要改善的項(xiàng)目的累計(jì)影響度 90% 3. 圈能力：根據(jù)自己圈員的實(shí)際專業(yè)知識(shí)，與人交際的能力等設(shè)定，本圈為試行第一圈，故圈能力暫設(shè)為80%。 目標(biāo)值=現(xiàn)狀值-改善值 =現(xiàn)狀值-（現(xiàn)狀值改善重點(diǎn)圈能力） =8-（890%80%） =2.24例,為什么管道引流不暢、接口處容易滑脫,患者下床活動(dòng)未妥善固定引流袋,護(hù)士對(duì)留置管道的患者宣教不到位,多數(shù)患者因留置管道引

3、起不舒適而不愿意配合,患者不知道引流袋放置的位置,患者不了解擠壓管道及更換引流裝置的意義,患者及家屬不理解放置管道的目的,護(hù)士未及時(shí)巡視檢查,患者躁動(dòng)不安、不配合治療,引流管放置時(shí)間長(zhǎng)，引起縫線脫落,膠布對(duì)橡膠引流管的刺激，引起老化,護(hù)士未能發(fā)現(xiàn)患者及家屬自行隨意放置管道,引流管與引流袋型號(hào)不匹配,患者將尿管開關(guān)夾錯(cuò)位置,患者及家屬不了解擠壓管道及更換引流袋的目的,解 析,1 5月8日-5月10日擬定告知書 25月11號(hào)進(jìn)行健教處方內(nèi)容的修訂 3. 5月11日在普外科開始使用新的健教處方 4. 5月12日起每日利用晨會(huì)5分鐘, 護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)護(hù)士上班時(shí)的責(zé)任心,對(duì)策實(shí)施,效果確認(rèn),護(hù)士能及時(shí)解決留置管道存在的護(hù)理問題 護(hù)士對(duì)留置管道的患者宣教到位,改善前,97%,95%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,改善后,目標(biāo)值,92%,有形效果,無形成果（雷達(dá)圖）,對(duì)策擬定,標(biāo)準(zhǔn)化,管道護(hù)理流程圖 上傳 、,檢討與改進(jìn),體 會(huì),通過這次開展品管圈活動(dòng)，不僅提高了自己的組織管理能力，還改善了工作中存在的實(shí)際問題，轉(zhuǎn)變了過去工作中由“要我練”到“我要練”的被動(dòng)思想，提高了大家的工作積