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1、一名銀行員工寫的一封虛擬家書1封虛擬的家書 假設(shè)我有1個(gè)女兒,她在銀行工作親愛的女兒: 你好!最近身體還好吧?媽媽知道你工作特別的忙,所以不去輕易打擾你,但媽媽最近看到1則銀行職員犯法的消息,所以想提示你1定要管理好自己,將安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。女兒你所從事的是高危職業(yè),稍有不慎將會(huì)走上犯法道路。所以任什么時(shí)候候都要保持頭腦蘇醒,注意安全,防患于未然。在經(jīng)濟(jì)眼前更應(yīng)當(dāng)蘇醒,不是我們的錢1分都不可以動(dòng),1旦動(dòng)了就很難走回頭路。同時(shí),媽媽想告知你,安全是人生的根本,安全是銀行的大事,安全是成功的保障,沒有安全,1切都無從談起。人身安全不用我們多說,你都明白,我們想提示你的是職業(yè)安全。我和你爸爸1

2、直從事金融行業(yè)的工作,深知這其中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。每天與錢打交道,安全隱患比較多,你還年輕,我們不能因社會(huì)上1些不良現(xiàn)象疏于對(duì)自己的管理,所以1定要時(shí)刻給自己敲響警鐘。 女兒,你現(xiàn)在在銀行做客戶經(jīng)理,客戶的信息你都知道,你的職責(zé)是幫助客戶做好資金管理與業(yè)務(wù)投資。客戶信任你是想通過你的能力擴(kuò)大他的資金范圍。你的目的是想通過客戶的投資發(fā)展銀行利益,提升你的業(yè)務(wù)能力,可以說是互利互惠的事業(yè),所以你不但要確保自己不犯經(jīng)濟(jì)毛病,還要保證客戶信息不被泄漏,保證客戶的利益不存在安全隱患。為此,媽媽提示你,你要對(duì)客戶采取1些風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對(duì)你目前所具有的客戶信息進(jìn)行挑選,分出大客戶、中客戶、小客戶。大客戶你要特別重

3、視,在理財(cái)、貸款及更換賬戶的進(jìn)程中1定堅(jiān)守行業(yè)規(guī)定,切莫掉以輕心。對(duì)中客戶你在想辦法發(fā)展他的進(jìn)程中1定要在保護(hù)自己的條件下進(jìn)行。社會(huì)上有些客戶經(jīng)理為了發(fā)展客戶,有時(shí)會(huì)將風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)拋諸腦后,做1些背規(guī)操作,如行賄受賄。在這件事情上媽媽要提示你,行業(yè)規(guī)矩1定要遵照,哪怕丟掉客戶都不能因此背規(guī)。如代簽、代購理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)1定要遵照行業(yè)制度,不能為了增加自己的業(yè)務(wù)量而為所欲為,否則你將要承當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失和觸犯經(jīng)濟(jì)法的代價(jià)。對(duì)小客戶你也不能由于小而忽視安全。客戶的每分錢都是客戶辛苦所得,你要認(rèn)真對(duì)待,教他們合宜的理財(cái)方法,而不能由于他們年長(zhǎng)或金額小就代而辦之。1定要杜絕“不以善小而不為,勿以惡小而為之”的現(xiàn)象出

4、現(xiàn)。所以你1定要反復(fù)提示客戶投資有風(fēng)險(xiǎn),理財(cái)要謹(jǐn)慎,交易時(shí)注意安全,以確保客戶的資金不受損失。 女兒,媽媽希望你趁著年輕,在業(yè)務(wù)上多下工夫,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上大膽拓展你的業(yè)務(wù),1要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握最新行業(yè)信息資源,熟習(xí)本職工作,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2是展開市場(chǎng)分析,客戶調(diào)研活動(dòng),宣貫理財(cái)業(yè)務(wù),辨認(rèn)安全風(fēng)險(xiǎn),幫助客戶分析市場(chǎng)行情,為客戶提供1些積極的建議。3是在安全的基礎(chǔ)上,探訪1種好的工作方法,了解客戶,對(duì)人施術(shù),實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果,終究實(shí)現(xiàn)你與客戶共贏的目標(biāo)。最后,也是最重要的1點(diǎn),切切要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以身旁的案例為“紅線”,強(qiáng)化本身,講紀(jì)律、守規(guī)矩,做1名陽光的銀行人。 女兒,此時(shí)此刻,媽媽其實(shí)有很多話要跟你說,但千言萬語只希望你

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