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什么是核心價(jià)值觀？,一個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，卻沒(méi)有相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)，這個(gè)企業(yè)實(shí)際上沒(méi)有這一核心價(jià)值觀。,它如同一種信仰，是指引企業(yè)的永恒原則。,IBM是什么意思？,第一，尊重員工； 第二，用戶至上； 第三，追求卓越。,IBMIve Been Moved. （我被調(diào)走了。）,QSCV質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值。,顧客是朋友， 員工是合伙人。,“讓老百姓買到有錢人享受的東西 ?！?大型折扣零售店,顧客第一， 員工第二， 社會(huì)第三， 股東第四。,創(chuàng)新?！安辉S扼殺一種新產(chǎn)品的設(shè)想?！?尊重個(gè)人發(fā)展，允許員工犯錯(cuò)誤。,Any questions?,Any questions?,“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”,“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,“Haier and Higher”（海爾永創(chuàng)新高）,科學(xué)管理的核心價(jià)值觀是什么？, 做好預(yù)算計(jì)劃 聽(tīng)從統(tǒng)一指揮 實(shí)行賞罰分明 降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn), 顧客導(dǎo)向的目標(biāo)市場(chǎng) 員工合伙的分享利潤(rùn) 供應(yīng)鏈上的合作精神 鼓勵(lì)創(chuàng)新的流程管理,沃爾瑪公司的核心價(jià)值觀之一：?jiǎn)T工是合伙人。 這一觀念落實(shí)到三項(xiàng)政策上。利潤(rùn)分享、員工購(gòu)股和降低損耗獎(jiǎng)勵(lì)。給你一份合伙人的權(quán)利，激勵(lì)你去這樣做，這就是企業(yè)文化的制度保證。,在賞罰分明中一定要以獎(jiǎng)勵(lì)為主。講究物質(zhì)與精神互相轉(zhuǎn)化，獎(jiǎng)勵(lì)更能使得企業(yè)文化深入人心。,Any questions?,Any questions?,管理流程,

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