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文檔簡(jiǎn)介

1、第一,人力資源規(guī)劃,九大系統(tǒng)的人力資源管理,第一,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。第二,組織崗位體系。第三,資格制度。人力資源管理九大體系第四,招聘選拔體系。第五,培訓(xùn)和發(fā)展制度。第六,績(jī)效管理體系。人力資源管理九大體系第七,薪酬福利體系。第八,員工關(guān)系管理。第九,企業(yè)的核心價(jià)值觀。人力資源管理的六大機(jī)制第一,用人機(jī)制。第二,責(zé)任機(jī)制。第三,分配機(jī)制。人力資源管理的六大機(jī)制第四,激勵(lì)機(jī)制。第五,牽引增長(zhǎng)機(jī)制。第六,約束淘汰機(jī)制。管理形式、管理體系、管理技術(shù)、管理策略、管理模式、動(dòng)態(tài)管理、決策層、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、主動(dòng)開發(fā)、人性化管理、科學(xué)藝術(shù)性、人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)和規(guī)劃、傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理、以事為本、靜態(tài)管

2、理、系統(tǒng)控制和物質(zhì)激勵(lì)、按規(guī)定管理手段、以人為本、近期或當(dāng)前人事工作管理、現(xiàn)代人力資源管理、管理內(nèi)容以及現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn),廣東北電:大幅度減薪、少離職的秘密決策!第一章是組織理論和組織設(shè)計(jì),第一節(jié)是組織理論,第一節(jié)是組織定義巴納德將組織定義為兩個(gè)或更多人的活動(dòng)或力量有意識(shí)地協(xié)調(diào)的合作系統(tǒng)。組織必須有具體的目標(biāo)、分工和合作,以及不同層次的權(quán)利和責(zé)任。西游記中的組織理論,2。經(jīng)典組織理論,泰勒:科學(xué)管理之父,分工,操作層面,科學(xué)管理理論,法月爾:計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制14條組織管理原則隨著企業(yè)組織規(guī)模的擴(kuò)大和人員的增加,必然會(huì)有一個(gè)管理范圍,按級(jí)別和等級(jí)的順序排列,一般每級(jí)不超過6

3、人。韋伯:1910年,“理想的行政組織體系”建立。垂直分工的層次結(jié)構(gòu)模型是專門化的,分工、規(guī)則和程序之間的關(guān)系是非個(gè)人的。目標(biāo)原則、責(zé)任原則、等級(jí)原則、管理范圍原則、專業(yè)化原則、協(xié)調(diào)原則、關(guān)聯(lián)原則。三、現(xiàn)代組織理論1。巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的組織理論提出組織是“兩人以上有意識(shí)地協(xié)調(diào)和運(yùn)動(dòng)的合作系統(tǒng)”,這是歷史2。行為科學(xué)學(xué)校組織理論3。實(shí)證學(xué)派的組織理論。新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論。系統(tǒng)管理理論。權(quán)變管理理論。學(xué)習(xí)型組織(1)建立組織的“共同愿景”。(2)知識(shí)創(chuàng)造和共享。(3)系統(tǒng)地、批判地思考。(4)改進(jìn)組織的“心智模型”,進(jìn)行批判性學(xué)習(xí)。(5)學(xué)習(xí)型組織加強(qiáng)了聯(lián)系。(6)實(shí)踐精神。(7)人本管

4、理。8.虛擬組織,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何建立一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”,它應(yīng)該如何理解批判性學(xué)習(xí)和思考?第2節(jié)組織設(shè)計(jì),1。組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容。功能設(shè)計(jì)的三個(gè)基本內(nèi)容是:2 .分層設(shè)計(jì)。范圍設(shè)計(jì)2。組織設(shè)計(jì)原則。組織設(shè)計(jì)程序。從上帝的浪漫看組織設(shè)計(jì)。第三節(jié)。組織診斷。1.組織調(diào)查是指為組織診斷而收集有關(guān)企業(yè)組織的各種信息和情況的過程。2.組織分析1。功能分析2。決策分析3。關(guān)系分析4。運(yùn)營(yíng)分析3。組織結(jié)構(gòu)檢查標(biāo)準(zhǔn)1。效率標(biāo)準(zhǔn)效率與“做正確的事”有關(guān)。效率標(biāo)準(zhǔn)效率與“做正確的事”有關(guān),所有企業(yè)組織都追求高效率。組織結(jié)構(gòu)是否適合企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展需要是檢驗(yàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。第一部分是工作分析的基本概念。工作

5、分析是指收集與工作相關(guān)的所有信息,以科學(xué)和系統(tǒng)的方式確定工作的性質(zhì)、職責(zé)、任務(wù)和要求,確定工作中要包括的工作項(xiàng)目以及從事工作所需的知識(shí)、技術(shù)和能力,并提供與工作要求相關(guān)的其他信息。第二,工作分析的作用,分析當(dāng)前工作的三個(gè)現(xiàn)狀,第二節(jié)崗位調(diào)查,第一節(jié)崗位調(diào)查。崗位調(diào)查是采用科學(xué)的調(diào)查方法收集各種與崗位相關(guān)的信息和資料的過程。2.事后調(diào)查方法。面試2。實(shí)地觀察3。書面調(diào)查。崗位調(diào)查內(nèi)容本崗位任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和程序。職位名稱和工作地點(diǎn)。該職位的職責(zé)。這個(gè)職位的資格。在這個(gè)位置工作所需的體力。該職位的工作風(fēng)險(xiǎn)。第三部分是工作分析方法。首先,工作分析問卷(PAQ) PAQ要素描述了工作活動(dòng)中所包含的“人

6、的行為”,如人們?cè)诠ぷ髦械母惺?、感知、智力發(fā)揮、體力發(fā)揮和人際交往活動(dòng)。2.管理工作描述問卷(MPDQ)管理工作描述問卷是專門為管理者設(shè)計(jì)的工作分析系統(tǒng),是所有工作分析系統(tǒng)中最有針對(duì)性的系統(tǒng)。職能工作分析(FJA)是一種以工作為導(dǎo)向的工作分析方法,其主要分析方向集中在工作本身。第四節(jié)崗位分類一、崗位分類的原則和要求崗位分類的一般原則是以“事”為中心,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),力求準(zhǔn)確、可靠地應(yīng)用和簡(jiǎn)化崗位的分類、分類和欄目。2.橫向工作分類1的內(nèi)容。橫向工作分類的概念。企業(yè)橫向職務(wù)分類方法。垂直工作分類1的內(nèi)容。劃分崗位2,統(tǒng)一崗位等。六只猴子的故事經(jīng)過工作分析,第3章,人力資源管理信息系統(tǒng),第1節(jié),電

7、子人力資源概述,第一,電子人力資源與企業(yè)管理模式電子人力資源都來自“綜合人力資源管理”第二,電子人力資源與人力資源管理的概念;第二,建立電子人力資源;首先,人力資源流程再造包括兩個(gè)方面:一是組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,二是人力資源管理業(yè)務(wù)模塊的流程優(yōu)化。二.電子人力資源規(guī)劃步驟和內(nèi)容三。電子人力資源類型和方案選擇4。人力資源流程再造的團(tuán)隊(duì)保障。人力資源管理信息系統(tǒng)的建立需要體現(xiàn)“以人為本”的理念。第四章人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施第一節(jié)人力資源規(guī)劃與組織發(fā)展規(guī)劃人力資源規(guī)劃是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),企業(yè)人員流動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和系統(tǒng)決策的過程,在人力資源管理中起著主導(dǎo)和協(xié)調(diào)

8、作用。二。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和步驟1。準(zhǔn)備企業(yè)人員配備計(jì)劃。準(zhǔn)備工作計(jì)劃。合理預(yù)測(cè)各部門的人員需求。確定人員供應(yīng)計(jì)劃。準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃。制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。準(zhǔn)備人力資源成本預(yù)算。風(fēng)險(xiǎn)分析。從上到下進(jìn)行溝通,以獲得認(rèn)可。第二節(jié):人力資源配置與儲(chǔ)備。一、配置計(jì)劃企業(yè)人力資源配置是指通過考試、選拔、聘用和培訓(xùn),及時(shí)、合理地將符合企業(yè)發(fā)展需要的各類人才安排到所需要的崗位上,以達(dá)到個(gè)人能力與崗位相匹配,提高組織整體效率的目的。宏觀勞動(dòng)力配置的關(guān)鍵在于引導(dǎo)。第二,人才儲(chǔ)備計(jì)劃人才儲(chǔ)備是指根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃,通過可預(yù)測(cè)的人才招聘、培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),使人才的數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足組織擴(kuò)張的要求。第三節(jié)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

9、與實(shí)施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人力資源規(guī)劃質(zhì)量主要有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1 .人力資源規(guī)劃必須與企業(yè)所處的五大環(huán)境因素相一致。2.人力資源規(guī)劃必須符合三個(gè)內(nèi)部因素。制定實(shí)施計(jì)劃和促進(jìn)資源分配是人力資源規(guī)劃實(shí)施階段的一項(xiàng)核心活動(dòng)。所有企業(yè)都至少有四種資源可以用來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo):財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、人力資源和技術(shù)資源。第五章是人力資源成本,當(dāng)前人力成本快速上升的原因,第一節(jié)是人力資源成本的確認(rèn)。人力資源成本是指企業(yè)為獲取和激勵(lì)所需的人力資源而發(fā)生的招聘、聘用、教育、培訓(xùn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、福利、使用和管理費(fèi)用。一、獲取成本人力資源獲取成本是企業(yè)在招聘和聘用員工過程中發(fā)生的成本。1.招聘成本。選擇成本3。雇傭成本。安置費(fèi)用。開發(fā)成本人力資源開發(fā)成本是企業(yè)為提高員工的生產(chǎn)技術(shù)能力和增加人力資源價(jià)值而發(fā)生的成本。1.職前教育費(fèi)用。在職培訓(xùn)費(fèi)用3。脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用3。使用和維護(hù)成本人力資源的使用和維護(hù)成本是企業(yè)在使用人力資源的過程中為使員工在企業(yè)中工作而發(fā)生的成本。1.維護(hù)費(fèi)用。激勵(lì)成本。調(diào)整成本。社會(huì)保障費(fèi)用。流動(dòng)成本流動(dòng)成本是員工離開企業(yè)所造成的成本。

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