職場(chǎng)適應(yīng).ppt

1、職場(chǎng)適應(yīng),Diagram Contents,概念,1,現(xiàn)狀,2,案例,3,改變,4,概 念,適應(yīng)（ adaptation)是指應(yīng)激原作用于機(jī)體后，機(jī)體為保持內(nèi)環(huán)境的平衡而做出改變的過(guò)程。 適應(yīng)是應(yīng)對(duì)行為的最終目標(biāo)，是所有生物的特征，是生物體調(diào)整自己去適應(yīng)環(huán)境的能力或促使生物體更適于生存的過(guò)程。 簡(jiǎn)單的說(shuō),職場(chǎng)適應(yīng)就是為了工作而改變某一些事務(wù).,適應(yīng)的層次,生理層次 又稱生物適應(yīng)，是指發(fā)生在體內(nèi)的代償性變化，這些變化是由于對(duì)身體的要求增加或改變所引起的。 心理層次 指?jìng)€(gè)體受到某種壓力時(shí)，調(diào)整自己的態(tài)度去認(rèn)識(shí)和處理情況 社會(huì)文化層次 知識(shí)技術(shù)層次,適應(yīng)的特征,適應(yīng)的目的是為了維持個(gè)體最佳的身心狀態(tài)

2、，即內(nèi)環(huán)境的平衡和穩(wěn)定 面對(duì)應(yīng)激原機(jī)體可同時(shí)做出多個(gè)層次的適應(yīng) 適應(yīng)是有一定限度的 時(shí)間與適應(yīng)具有密切的關(guān)系，應(yīng)激原來(lái)的越突然，個(gè)體越難以適應(yīng)。 適應(yīng)能力具有個(gè)體差異 適應(yīng)能力本身也具有應(yīng)激性 適應(yīng)可以過(guò)度或不適 適應(yīng)是一種動(dòng)態(tài)的主動(dòng)過(guò)程，是對(duì)各種應(yīng)激的主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)。,工作適應(yīng)良好的情況應(yīng)該具備一下的特點(diǎn): ，個(gè)人的能力和興趣在工作中得到發(fā)揮; ，心理上的基本需求，如：安全感成就感社會(huì)地位認(rèn)同感歸屬感等得到滿足； ，對(duì)工作滿意并達(dá)到自己的生涯目標(biāo)；,調(diào) 查,新人職場(chǎng)適應(yīng)性調(diào)查：滿意度為11.6% 有報(bào)道稱，職場(chǎng)新人出現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)不良癥狀的高達(dá)90%，半年內(nèi)頻繁跳槽也有相當(dāng)比例。針對(duì)畢業(yè)生職場(chǎng)適應(yīng)性的

3、問(wèn)題，本刊面向在北京、上海、廣州等城市工作的50個(gè)2004屆畢業(yè)生作了一次微型調(diào)查，他們所在行業(yè)涉及電子、化工、廣告、傳媒、金融等。,你對(duì)目前的工作滿意嗎？,新人職場(chǎng)適應(yīng)性微型調(diào)查表示滿意的僅占11.6%，更多的職場(chǎng)新人，有40.7%表示不太滿意，表示很不滿意的占13.9%。 對(duì)工作滿意度低的畢業(yè)生遇到困難時(shí)，更難調(diào)整心態(tài)，也更容易產(chǎn)生適應(yīng)性及衍生問(wèn)題，并且對(duì)工作產(chǎn)生較差的認(rèn)同度，本身也是適應(yīng)性欠佳的一個(gè)反映。兩者加起來(lái)的比例高達(dá)54.6%，同時(shí)有33.8%的職場(chǎng)新人表示不清楚。,你完成了向員工的角色轉(zhuǎn)換嗎？,有13.4%的受調(diào)查者表示基本完成了角色轉(zhuǎn)換，分別有68.3%和11.0%的職場(chǎng)新人

4、表示感覺(jué)到角色轉(zhuǎn)換的壓力和壓力非常大，此外，7.3%表示沒(méi)想過(guò)。 ：絕大多數(shù)職場(chǎng)新人面臨角色轉(zhuǎn)換的壓力，并且意識(shí)到了問(wèn)題的存在。,你工作時(shí)的狀態(tài)如何？,有22.5%的受調(diào)查者在工作時(shí)精神振奮，為工作而興奮，77.5%的受調(diào)查者在工作時(shí)狀態(tài)不那么振奮。其中，強(qiáng)打精神，感到“工作沒(méi)什么令我興奮的”占31.6%，而情緒波動(dòng)，有時(shí)振奮，有時(shí)低落的占37.7%，8.2%的人表示萎靡不振，煩躁壓抑，有時(shí)伴有失眠癥狀。 顯而易見，工作時(shí)不夠振奮的職場(chǎng)新人，其狀態(tài)受到自身對(duì)工作認(rèn)同感不夠強(qiáng)的影響，另一方面，他們欠佳的工作狀態(tài)往往導(dǎo)致欠佳的業(yè)績(jī)，進(jìn)一步失去對(duì)工作興趣。,你的壓力、不滿來(lái)自何處？,統(tǒng)計(jì)顯示，表示難

5、以融入新環(huán)境或壓力來(lái)自人際關(guān)系的比例最高，占34.3%，其次，27.1%認(rèn)為來(lái)自開拓業(yè)務(wù)的壓力，另有18.5%感到莫名的挫敗感。對(duì)薪資等不滿意的占10.7%，可見待遇并不是畢業(yè)生的首要考慮。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，感到挫敗感的畢業(yè)生大多是優(yōu)秀學(xué)生，對(duì)工作懷有較高期望，工作后感到現(xiàn)實(shí)與期望的落差，一時(shí)難以調(diào)整。還有畢業(yè)生自我感覺(jué)很好，自感工作能力、業(yè)務(wù)能力俱佳，但在工作中發(fā)現(xiàn)困難重重，一籌莫展，因而產(chǎn)生挫敗感。,適應(yīng)性差等問(wèn)題自己能解決嗎？,調(diào)查顯示，39.8%的職場(chǎng)新人相信能夠通過(guò)提升職業(yè)能力、適應(yīng)能力等方式解決，21.4%的畢業(yè)生懷疑自己克服困難的能力，另有38.8%的受調(diào)查者感到迷茫。 職場(chǎng)新人需要引

6、導(dǎo)，必要時(shí)需要有人幫助他們恢復(fù)自信，找到解決問(wèn)題的方法，走出困惑期。,你有跳槽或不想干的意向嗎？,41.2%受調(diào)查者回答有，51.3%回答目前沒(méi)有，7.5%回答以后再考慮。 工作中受挫的畢業(yè)生容易產(chǎn)生跳槽的想法，但也有其他情形，比如認(rèn)為在崗位上屈才，或者之前急于找到一份工作穩(wěn)定下來(lái)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不適合自己。因此，不是認(rèn)為所有的畢業(yè)生都是心浮氣傲而跳槽。那些因工作受挫而產(chǎn)生逃避念頭的畢業(yè)生，更需要引導(dǎo)和幫助。,“希望有人推一把”,影響職業(yè)生涯四種職場(chǎng)通病,最易影響職業(yè)生涯的“職場(chǎng)通病”：工作倦怠癥 的受訪者認(rèn)為，“工作倦怠癥”會(huì)對(duì)未來(lái)的職場(chǎng)生涯產(chǎn)生最負(fù)面的影響。的受訪者覺(jué)得“對(duì)自己沒(méi)要求，得過(guò)且過(guò)混

7、日子”是種很可怕的狀態(tài)。另有各一成左右的受訪者覺(jué)得“三分鐘熱度”以及“做事不主動(dòng)”最易影響到今后的職業(yè)生涯。男性受訪者進(jìn)一步補(bǔ)充“怕適應(yīng)新環(huán)境”、“過(guò)于追求完美”這些個(gè)性上的弱點(diǎn)通常也很容易影響到將來(lái)的發(fā)展，女性受訪者則更擔(dān)心“不懂得變通”、“無(wú)法處理好和上司的關(guān)系”這些人際關(guān)系上的問(wèn)題。工作年限在年以下的受訪者更會(huì)犯“眼高手低”的毛病，工作年限在年以上的受訪者患“工作倦怠癥”的比例直線上升，但在“時(shí)間管理”問(wèn)題上相對(duì)比較得心應(yīng)手。,最易引起老板不滿的“職場(chǎng)通病”：懶惰,的受訪者認(rèn)為老板最看不慣“懶惰，做事不主動(dòng)”的人，的受訪者覺(jué)得老板難以忍受手下的員工“上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情”，的受訪者

8、認(rèn)為那些“做事沒(méi)有計(jì)劃性，不懂得時(shí)間管理”的人容易引起老板的不滿，還有一成多的受訪者覺(jué)得老板最受不了常常抱怨的員工，僅有的受訪者認(rèn)為老板最不滿員工“上班遲到早退”。看來(lái)，在老板眼里態(tài)度不端正、做事沒(méi)有方法遠(yuǎn)比上班遲到早退的危害大得多。工作年限在至年的受訪者多指出“職場(chǎng)怨夫婦”更容易受到老板的冷眼，而工作年限在年以上的職場(chǎng)資深人士則認(rèn)為“缺乏時(shí)間管理”最易被老板詬病.,最易引起同事不滿的“職場(chǎng)通病”：上班干私活,半數(shù)以上的受訪者異口同聲地表示，上班時(shí)間聊天、打游戲、看片、炒股、煲電話粥、傳“八卦”、干私活等最容易引起同事的反感。的受訪者最看不慣身邊有人“占公司的小便宜”，另有一成多的受訪者最不滿

9、同事的“遲到早退”，僅有的受訪者最反感“上班時(shí)間吃零食”，而女性受訪者在“上班時(shí)間吃零食”這項(xiàng)上表現(xiàn)得更為寬容，在她們的眼中，周圍同事“愛抱怨”、“喜歡挑刺”的毛病比“吃零食”更讓人耿耿于懷，而男性受訪者則指出“缺乏合作精神”、“做事沖動(dòng)”、“爭(zhēng)強(qiáng)好勝，愛搶風(fēng)頭”最會(huì)讓同事心懷不滿。重慶市、浙江省、江蘇省的受訪者看不慣周圍的同事“占公司小便宜”的比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他省市。國(guó)企的受訪者對(duì)于“上班遲到早退”懷有不滿心理的比例要高于其他企業(yè)。,最易影響團(tuán)隊(duì)效率的“職場(chǎng)通病”：拖延,的受訪者認(rèn)為這是項(xiàng)最會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)工作效率的毛病。逾兩成的受訪者覺(jué)得“不懂時(shí)間管理”最會(huì)使團(tuán)隊(duì)效率大打折扣，的受訪者感受到一

10、旦“工作倦怠癥”蔓延開，最有可能影響到團(tuán)隊(duì)合作，各有的受訪者覺(jué)得“做事不主動(dòng)”和“抱怨”最會(huì)拖累團(tuán)隊(duì)進(jìn)程。工作年限在年以上的受訪者更反感團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)“拖延”和“抱怨”這樣的不良現(xiàn)象，在補(bǔ)充回答中進(jìn)一步指出“互相推諉”、“推卸責(zé)任”這樣的行為將會(huì)大大打擊團(tuán)隊(duì)合作。,練就職場(chǎng)心態(tài) 增強(qiáng)職場(chǎng)適應(yīng)力,職場(chǎng)人謹(jǐn)記，當(dāng)上司很多工作不再派給你，你的擔(dān)子越來(lái)越輕的時(shí)候，這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，因?yàn)椤懊Α笔呛檬虑?，?dāng)你不忙的時(shí)候，公司或部門裁員時(shí)首先想到的可能就是你。,理性面對(duì)工作初期的枯燥、乏味,有一位同學(xué)畢業(yè)后，來(lái)到一家企業(yè)工作不久，覺(jué)得與自己理想中的企業(yè)相差太遠(yuǎn)。比如，每天下班前要將當(dāng)天的工作小結(jié)輸入電腦，每天

11、早上有一個(gè)早會(huì)布置工作等，約束太多，規(guī)矩太多，覺(jué)得難以適應(yīng)。于是，常發(fā)牢騷，工作積極性也不高, 還沒(méi)等到她對(duì)企業(yè)真正有所認(rèn)識(shí)，就被炒了魷魚?？墒?，當(dāng)她再次在求職大軍中奔波，沒(méi)找到更好的工作時(shí)，她心中開始感到有些后悔。,很多新人在進(jìn)入公司后，用學(xué)生的眼光看待企業(yè)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不滿，接受不了企業(yè)的“規(guī)矩”，沒(méi)有耐心去適應(yīng)企業(yè)。 其實(shí)，剛才案例中的早會(huì)和每天小結(jié)的制度，對(duì)職場(chǎng)新兵學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，盡快適應(yīng)企業(yè)具有非常重要的作用。 同時(shí)，每個(gè)企業(yè)都有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最重要的是學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境，快速融入企業(yè)，在和企業(yè)相互深入了解后，找到自己合適的位置。,練就樂(lè)觀的心態(tài),古代有一個(gè)皇帝做了一個(gè)奇怪的夢(mèng)，醒來(lái)對(duì)妃子

12、說(shuō)：“我夢(mèng)見江河的水都干枯了，山也平塌了，這作何解？”她的妃子說(shuō)：“不好了，古語(yǔ)說(shuō)，皇權(quán)、天下是舟，百姓是水，水能載舟，亦能覆舟，說(shuō)的正是皇權(quán)與百姓的關(guān)系。水干了，船如何行得？山，象征江山與皇權(quán)，山都平了，是否皇權(quán)將危？”于是，皇上整天苦思冥想，到底問(wèn)題出在哪？是否有人要反叛，奪權(quán)？皇帝憂心忡忡，最后，一病不起。一位大臣來(lái)晉見皇上，叩問(wèn)：“皇上緣何如此憔悴？”皇上告知大臣自己的擔(dān)心，只見這位大臣連連道喜：“恭喜陛下，此夢(mèng)乃大吉之夢(mèng)也。所謂山平了，正合天下太平之意，江河水干了，真龍就要現(xiàn)身啦，您可是真龍?zhí)熳影。俊被实垡宦?，覺(jué)得大臣講得更有道理，頓時(shí)精神煥發(fā)，病很快就痊愈了，后來(lái)專心治理朝政，國(guó)家

13、日漸富強(qiáng)。,同一件事，用悲觀、樂(lè)觀的心態(tài)去看待，結(jié)果截然相反。 職場(chǎng)新兵一般從事基層工作，屬于“藍(lán)領(lǐng)”階層，與他們想當(dāng)“灰領(lǐng)”，甚至“白領(lǐng)”的期望和理想有很大的落差，他們認(rèn)為自己整天都在打雜，碌碌無(wú)為，而且誰(shuí)都可以支使他們，覺(jué)得在公司受到了不公平待遇。其實(shí)，如果大家都愿意派活給職場(chǎng)新兵，他們就有很多的學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也有了更多的表現(xiàn)自己才華和能力的機(jī)會(huì)。 職場(chǎng)人謹(jǐn)記，當(dāng)上司很多工作不再派給你，你的擔(dān)子越來(lái)越輕的時(shí)候，這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，因?yàn)椤懊Α笔呛檬虑?，?dāng)你不忙的時(shí)候，公司或部門裁員時(shí)首先想到的可能就是你。,平凡工作中的激情壓力下的崛起,案例：吳士宏是如何成功的？,在IBM工作的

14、最早日子里，吳士宏扮演的是一個(gè)微不足道的角色，沏茶倒水，打掃衛(wèi)生，完全是腦袋以下肢體的勞作。她曾感到非常自卑，連觸摸心目中的高科技象征的傳真機(jī)都是一種奢望，但是，她對(duì)自己說(shuō)：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，無(wú)論是外國(guó)人還是香港人。 通過(guò)不懈的努力，一年后吳士宏獲培訓(xùn)機(jī)會(huì)進(jìn)入銷售部門，因業(yè)績(jī)突出不斷晉升，從銷售員直至IBM華南分公司總經(jīng)理。1997年任IBM中國(guó)銷售渠道總經(jīng)理。1998年出任微軟（中國(guó)）公司的總經(jīng)理，她在微軟的上司說(shuō)“她和微軟公司那種生生不息的創(chuàng)新拼搏精神，承受壓力的能力以及勇于迎接挑戰(zhàn)的個(gè)性有某種深層的契合”。1999年“因個(gè)人原因”辭職，在IT業(yè)引起震動(dòng)。1999年

15、10月出任大型國(guó)有企業(yè)TCL集團(tuán)常務(wù)董事、副總裁、TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總裁，被稱為“打工女皇”。,吳士宏的故事告訴我們，工作無(wú)大事、小事之分，都是你的職責(zé)所在，吳士宏在平凡的工作中，力求高效、完美，體現(xiàn)服務(wù)和奉獻(xiàn)精神，才使得她在IBM公司脫穎而出。 吳士宏的精神，曾激勵(lì)了許許多多的職場(chǎng)中人，給我們以啟發(fā)：職場(chǎng)中人應(yīng)努力練就正確的心態(tài)，培養(yǎng)承受壓力的能力。,世界500強(qiáng)企業(yè)富士康公司總裁郭臺(tái)銘有一句名言： “當(dāng)你感到有壓力的時(shí)候，說(shuō)明你的能力不夠。,職業(yè)壓力應(yīng)該怎樣舒緩,案例：尹琳是一家民營(yíng)公司的銷售經(jīng)理，7年來(lái)業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，但近兩年，她感覺(jué)外部競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，本公司家族式管理體制越來(lái)越顯落后

16、，于是她感到做得很辛苦，盡管工作量沒(méi)有增加，但卻感覺(jué)工作壓力越來(lái)越大，一種說(shuō)不清道不明的職業(yè)恐懼長(zhǎng)時(shí)間地困擾著她，使她原本駕輕就熟的工作倍感沉重。她采用的減壓辦法是到處出差，但是效果并不好。,分析，尹琳的職業(yè)壓力主要來(lái)自內(nèi)心的恐懼：她擔(dān)心自己的老板和企業(yè)失去原有的競(jìng)爭(zhēng)能力；擔(dān)心企業(yè)失去奮斗了多年才占據(jù)的行業(yè)地位；擔(dān)心自己失去理想的方向和動(dòng)力。 減壓首先要真實(shí)地面對(duì)內(nèi)心世界，你需要看一看你擔(dān)心失去什么：工作？職位？領(lǐng)導(dǎo)的重視？發(fā)展的機(jī)會(huì)？家人的信任？穩(wěn)定感？ 你還需要看一看你可能失去的對(duì)你意味著什么：是暫時(shí)還是長(zhǎng)期的，是根本的還是局部的，是可以承受的還是無(wú)法承受的。,個(gè)人自救方案：,一、看清楚職

17、業(yè)壓力源來(lái)自哪里； 二、重新打量自己的職業(yè)規(guī)劃，看是否具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。很多人追求發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候會(huì)忽視其存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)，而某些風(fēng)險(xiǎn)正好是自己的“軟肋”； 三、和不安全感“相處”，降低職業(yè)損耗。職業(yè)壓力將是現(xiàn)代人不得不面臨的一個(gè)問(wèn)題，面臨職業(yè)壓力的時(shí)候，你可以強(qiáng)迫自己看清楚最壞的可能局面并勇敢地接受。安全感來(lái)自內(nèi)在的實(shí)力，而實(shí)力是逐步積累的。,練謙虛和妥協(xié)的心態(tài),在職場(chǎng)中，需要盡快學(xué)會(huì)與人合作、溝通；也不宜太張揚(yáng)，引起大家反感。 同時(shí)，職場(chǎng)新兵對(duì)上司應(yīng)尊重、磨合，對(duì)同事多支持、學(xué)習(xí)。 不管你認(rèn)為上司和同事有多少缺點(diǎn)，對(duì)于剛到企業(yè)的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，不如謙虛一點(diǎn)，不要急功近利，多了解企業(yè)文化和管

18、理風(fēng)格，多觀察和學(xué)習(xí)，少說(shuō)多干，做到謙虛、忍耐、妥協(xié)，虛心請(qǐng)教上司和同事，提高自己的能力，以謀求更好的發(fā)展。,測(cè)試：你的職場(chǎng)適應(yīng)力有多強(qiáng),過(guò)兩天，你就要參加招聘、升職的面試了，你拼命熬夜看書卻難抵睡意，這時(shí)你會(huì)如何克服強(qiáng)烈的睡意？ A、吃泡面、吃零食、吃吃吃！ B、放音樂(lè)聽，邊跟著唱邊看書。 C、先小睡一會(huì)，待會(huì)兒再繼續(xù)“啃”書。 D、心神不寧，不知所措。,結(jié) 果,選A：你適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的能力很強(qiáng)，有過(guò)人一等的判斷力，相信你在工作上能有不錯(cuò)的表現(xiàn)。 選B：對(duì)于世間的事物，你習(xí)慣以樂(lè)觀、單純的心態(tài)來(lái)面對(duì)。但在復(fù)雜的社會(huì)生活里，人際關(guān)系往往令你最為煩惱。如你是女性，最好找個(gè)好老板，否則快些找個(gè)好老公。

19、選C：你是個(gè)極端的人，不是完全投降，就是加足馬力，拼搏到底。然而，擁有樂(lè)觀和自信的性格已是成功的開始。 選D：你對(duì)自己的信心不足，做事有些拖沓，總是寄希望于最后時(shí)刻發(fā)生奇跡。,大學(xué)生如何適應(yīng)職場(chǎng),1 心理斷乳 跨過(guò)轉(zhuǎn)型障礙 2 甘當(dāng)配角 厚積方能薄發(fā) 3 自我管理 給自己上根弦,資深HR給職場(chǎng)新人一些建議：,對(duì)自己進(jìn)行時(shí)間管理，對(duì)于每日要做事項(xiàng)分門別類做時(shí)間計(jì)劃，對(duì)當(dāng)日日程心中有數(shù)；上班早來(lái)十分鐘，不要隨便請(qǐng)假；經(jīng)常保持辦公桌整潔，把電腦書、業(yè)務(wù)書和文件夾整齊地?cái)[放在桌上，樣樣?xùn)|西都井井有條；勤微笑，鼓舞團(tuán)體工作士氣，沒(méi)有人會(huì)喜歡“牢騷族”與“抱怨族”；遇到學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)要主動(dòng)爭(zhēng)取，多接受各

20、種訓(xùn)練，提高自己的工作能力；遇到工作問(wèn)題要勤思考，向上司征詢難題時(shí)，最好也提供多種解決方式讓其決策，不要把萬(wàn)事都推給上司，這樣會(huì)給人造成“工作能力差”的印。,職場(chǎng)人際關(guān)系26個(gè)原則,1.長(zhǎng)相不令人討厭，如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒(méi)有，那就總是微笑。 2.氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。 3.與人握手時(shí)，可多握一會(huì)兒。真誠(chéng)是寶。 4.不必什么都用“我”做主語(yǔ)。 5.不要向朋友借錢。 6.不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。 7.與人打“的”時(shí)，請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。 8.堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。 9.有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí)，你只微笑。 10.自己開小車，

21、不要特地停下來(lái)和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。 11.同事生病時(shí)，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。 12.不要把過(guò)去的事全讓人知道。 13.尊敬不喜歡你的人。,14.對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o(wú)情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。 15.自我批評(píng)總能讓人相信，自我表?yè)P(yáng)則不然。 16.沒(méi)有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績(jī)了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。 17.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然。要知道感恩。 18.榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會(huì)聆聽。 19.尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。 20.說(shuō)話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。 21.為每一

22、位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。 22.有時(shí)要明知故問(wèn)：你的鉆戒很貴吧！有時(shí)，即使想問(wèn)也不能問(wèn)，比如：你多大了？ 23.話多必失，人多的場(chǎng)合少說(shuō)話。 24.把未出口的“不”改成：“這需要時(shí)間”、“我盡力”、“我不確定”、“當(dāng)我決定后，會(huì)給你打電話” 25.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。 26.當(dāng)然，自己要喜歡自己。,國(guó)內(nèi)著名的職場(chǎng)網(wǎng)站有： 1、中國(guó)職場(chǎng) 2、職場(chǎng)網(wǎng) 3、新華職場(chǎng) 4、中人網(wǎng)職場(chǎng) 5、阿里巴巴職場(chǎng) 6、華爾街職場(chǎng) ,謝謝大家,Diagram,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall

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