禧六福珠寶市場督導(dǎo)培訓(xùn)教程.ppt

1、Email：,1,禧六福市場督導(dǎo)培訓(xùn)教程,禧六福珠寶：,2,一、市場督導(dǎo)的工作職責(zé),1.導(dǎo)購員的培訓(xùn)與管理 1. 培訓(xùn):企業(yè)文化、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、導(dǎo) 購技巧、心態(tài)引導(dǎo)、促銷活動 2. 管理:紀(jì)律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督促、團(tuán)隊建 設(shè)、量化考核等,3,2.終端管理,1.終端物料布置 2.價格控制 3.人員調(diào)整 4.上樣跟蹤 5.庫存信息 6.產(chǎn)品陳列等,4,3.市場情報的搜集、整理與反饋,產(chǎn)品信息 促銷信息 禮品信息 價格信息 人員調(diào)整信息等,5,4.促銷活動的組織與執(zhí)行,1. 活動前:物料的準(zhǔn)備/人員的組織安排/信息傳播途徑的選擇/活動的督促等 2. 活動現(xiàn)場:現(xiàn)場活動的組織分工、現(xiàn)場突發(fā)事件的

2、解決等 3.活動后:總結(jié)成功與失敗,6,二、培訓(xùn)課題的確立,1.培訓(xùn)課題確立的契機(jī) 新品上市/新的推廣概念/促銷活動/促銷總結(jié)/新人培訓(xùn)/突發(fā)事件等 2.培訓(xùn)課題確立的技巧AIDA模型 確立培訓(xùn)主題 構(gòu)思培訓(xùn)提綱 素材的搜集及整理 提綱駕馭素材 結(jié)合實際編寫培訓(xùn)教材,愛達(dá)模型 AAttention注意 IInteresting興趣 DDesire欲望 AAction行動,7,三、人員培訓(xùn)應(yīng)注意的問題,1.培訓(xùn)的目的 要清楚培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo) 2.了解培訓(xùn)對象的構(gòu)成情況 知識結(jié)構(gòu)/從事行業(yè)/從業(yè)背景/ 閱歷/興趣愛好等,8,四、新進(jìn)人員的職前訓(xùn)練,1.實習(xí) 先在門店實習(xí)一段時間，使之對產(chǎn)品及公司

3、有所了解則能為正式培訓(xùn)準(zhǔn)備 2.專業(yè)訓(xùn)練 進(jìn)行所需心態(tài)、 知識、 集能的集中培訓(xùn) 3.實戰(zhàn)輔導(dǎo) 訓(xùn)練結(jié)束后分派到門店，由資深導(dǎo)購人員進(jìn)行個人輔導(dǎo),9,五、賣點的提煉技巧,1.賣點提煉的基本理論 “人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)，人轉(zhuǎn)我新” 2.賣點提煉的基本入手點 外觀/技術(shù)參數(shù)/工藝/材料/行業(yè)新概念/功能等,10,六、導(dǎo)購例會的主持技巧,1.導(dǎo)購例會的目的及內(nèi)容： 1. 技能培訓(xùn) 2.經(jīng)驗交流 3.促銷活動動員 4.加強認(rèn)同 5.探討解決問題的途徑 6.總結(jié) 7.周任務(wù)的制定 8.獎懲 9.銷售政策的傳達(dá)等,11,七、導(dǎo)購員的招聘、面試技巧,1.招聘信息的發(fā)布渠道 人才市場/報紙/內(nèi)部人員/行業(yè)人員/互聯(lián)網(wǎng)/POP 2.錄取有潛質(zhì)的應(yīng)聘人員 儀表/聲音/應(yīng)變能力/上進(jìn)心/心態(tài) 3.初試技巧 1.對未入選者：要委婉地拒絕，不能傷害對方的自尊。 2.提高初試效率：按第一印象對面試人員編ABC進(jìn)行 分批面試,12,八、導(dǎo)購員的激勵機(jī)制,1.正負(fù)激勵目的 正激勵：激發(fā)激情，提升銷量；為實現(xiàn)特定目標(biāo)而設(shè) 負(fù)激勵：規(guī)范紀(jì)律（行為出軌是要付出代價） 2.注意事項 任務(wù)目標(biāo)制定要確合實際，激勵才能有效 言出必行，言而有信 正