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文檔簡介
1、IRIS國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入培訓(xùn)報告員:高級教員,敘述內(nèi)容:1,IRIS概述2。IRIS標(biāo)準(zhǔn)要求2,IRIS主要條款簡介4,IRIS核對表,ZHU,1,概述,ZHU,(1),IS認(rèn)證的優(yōu)點,可以為企業(yè)帶來哪些: 1,與9001定性驗證不同,IRIS,ZHU,(b)什么是iris?IRIS=international railway industry standard IRIS旨在開發(fā)和實施有關(guān)鐵路行業(yè)特性的全球胖系統(tǒng),包括基于ISO9001的主要原則和鐵路行業(yè)特殊要求的國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)2,以及由認(rèn)證認(rèn)證機構(gòu)執(zhí)行的集成評估流程。3、網(wǎng)站發(fā)布資訊系統(tǒng)。W、ZHU和iri
2、s標(biāo)準(zhǔn)歐洲鐵路產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟制定。歐洲鐵路產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是一個全球非營利組織。IRIS目的確保鐵路行業(yè)獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。加強跨境競爭。提高鐵路產(chǎn)業(yè)設(shè)備和零部件制造商的水平,符合世界公認(rèn)的水平,提高競爭力,讓所有相關(guān)方面滿意。(c) IRIS基本信息,ZHU,(4 2006年五月8日公布(00版)2007年十一月1日修訂(01版)2009年六月18日(02版)2010年五月18日(勘誤)雪龍車身,2。車身附件5。牽引系統(tǒng),6。輔助系統(tǒng),7 .制動系統(tǒng),8。嵌入式系統(tǒng),9 .車輛控制系統(tǒng),10。乘客資訊系統(tǒng),11。通信系統(tǒng),GSM-R通信系統(tǒng)包括12個茄子主要類別,問題點:公司中與以下產(chǎn)品對應(yīng)的系統(tǒng)(大
3、類別)是什么?電纜12號和機柜,答案:公司下產(chǎn)品對應(yīng)的系統(tǒng)(對流),ZHU,(7) IRIS與ISO9001的關(guān)系,ZHU,ZHU,(8),ZHU 2,(7)客戶的多重性明確需要(防守型質(zhì)量)要求隱性需要(攻擊性質(zhì)量)超過客戶的期望,ZHU,3,客戶的要求發(fā)生變化。組織必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。4、“顧客總是對的”的意識。5.“職員也是神”的思想“黃金準(zhǔn)則”,主后,二,iris標(biāo)準(zhǔn)要求,主后,(1)iris和9001的區(qū)別,三個茄子主線1。項目管理2。IRIS/lcc3 ISO 9001:2008架構(gòu)IRIS增加了鐵路行業(yè)的特殊要求,包括項目管理、知識管理、風(fēng)險管理、KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))要求、可
4、靠性、可用性、可維護(hù)性、安全性(RAMS)生命周期Should應(yīng)標(biāo)記為建議要求,以幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的成熟度。使用Such as guide/support時,牙齒建議僅供參考。使用“注釋”時只描述相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。ZHU,(4) IRIS標(biāo)準(zhǔn)框架,4。品質(zhì)管制系統(tǒng)4.1總要求4.2文檔要求4.3知識管理4.4個以上現(xiàn)場管理5。管理責(zé)任5.1管理承諾5.2以客戶為中心的5.3質(zhì)量方針5.4計劃5.5責(zé)任,權(quán)限和通信5.6管理審查,6 .資源管理6.1提供資源6.2人力資源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境6.5費翔計劃7。產(chǎn)品實施7.1產(chǎn)品實施計劃7.2客戶相關(guān)流程7.3設(shè)計和開發(fā)7.4采購7.5提供生產(chǎn)和服
5、務(wù)7.6監(jiān)控和測量設(shè)備控制,ZHU,7.7項目管理7.8技術(shù)狀態(tài)管理7.9首次檢查7.10調(diào)試/顧客服務(wù)7.11 RAMS/LCC 7.12老化管理7.13變更控制8。測量、分析和改進(jìn)8.1常規(guī)8.2監(jiān)控和測量8.3不合格8.4資料分析8.5改進(jìn),朱,品質(zhì)管制系統(tǒng)-總需求,設(shè)計開發(fā)輸入,設(shè)計開發(fā)確認(rèn),調(diào)試/顧客服務(wù),設(shè)計開發(fā)(信號),生產(chǎn)和服務(wù)交付流程確認(rèn),不合格流程控制,變更管理因為世界控制8.3.1不合格過程:(5.6.2) 2、客戶在整個產(chǎn)品生命周期中提出的不符標(biāo)準(zhǔn)品(5.6.2) 3、投標(biāo)管理(7.4.2)如中標(biāo)率、答復(fù)率。4、設(shè)計和開發(fā)(7.3) 5、采購流程(7.4) 6、項目管理
6、和新產(chǎn)品開發(fā)(7.7) 7、項目管理成本管理(7.7.4) B、8個推薦績效指標(biāo)(KPI)1、檔案控制() 合同考試大綱、檢查計劃、記錄、文檔控制是指文檔的準(zhǔn)備、批準(zhǔn)、發(fā)布,ZHU,2,質(zhì)量記錄(4.2.4)記錄管理是指記錄的明確性、顯示、存檔、保護(hù)、檢索、保留期限、處置等管理。 (1)明確的記錄胡亂修改渡邊杏,字跡工整。(2)標(biāo)志印章、簽名、標(biāo)記。(三)為防止記錄損壞和丟失,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)沫h(huán)境保管。ZHU,3,知識管理(4.3)(新條款)應(yīng)定期識別、記錄、實施和更新,以提高最佳實踐組織的流程效率,改善產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交付成果。(1)知識管理可以包括哪些內(nèi)容?產(chǎn)品相關(guān)文檔,摘要例如:節(jié)目檔案、成
7、熟工藝檔案、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計計劃(流程或成熟模塊)、現(xiàn)場改進(jìn)工藝、專利、小改革、工作服、項目概要等(2)需要“知識管理”的工作a .知識管理編寫方法b .負(fù)責(zé)人(部門)設(shè)計、制造、維修活動的a .一個現(xiàn)場,一個現(xiàn)場,b .制造有兩個或多個站點。c .制造和維護(hù)不在現(xiàn)場。(2)在多個現(xiàn)場,執(zhí)行計劃必須統(tǒng)一,西餐編寫格式必須一致,接口必須嚴(yán)格,通信渠道和方式必須確定。朱,5.1,5,經(jīng)營承諾(5.1)領(lǐng)導(dǎo)角色,6,經(jīng)營計劃(5.3.1)(新條款)經(jīng)營計劃應(yīng)包括12茄子基本內(nèi)容(1)市場行情。(二)財務(wù)規(guī)劃和費用;(3)增長預(yù)測;(四)設(shè)施規(guī)劃;(五)目標(biāo)成本;(六)人力資源開發(fā);(七)研究開發(fā);(8
8、)銷售預(yù)測(9)質(zhì)量目標(biāo)(10)客戶滿意計劃(11)質(zhì)量關(guān)鍵和操作能力;(12)安全、健康和環(huán)境。b .“管理計劃”條款的具體要求:(1)管理計劃管理方法(2) 5年計劃;(3)三年計劃;(四)年度計劃;(5)計劃/計劃的實施和摘要(包括目標(biāo)完成)(6)持續(xù)改進(jìn);(7)管理計劃審查。6,經(jīng)營計劃(5.3.1)(新條款)經(jīng)營計劃應(yīng)包括12茄子基本內(nèi)容(1)市場行情。(二)財務(wù)規(guī)劃和費用;(3)增長預(yù)測;(四)設(shè)施規(guī)劃;(五)目標(biāo)成本;(六)人力資源開發(fā);(七)研究開發(fā);(8)銷售預(yù)測(9)質(zhì)量目標(biāo)(10)客戶滿意計劃(11)質(zhì)量關(guān)鍵和操作能力;(12)安全、健康和環(huán)境。b .“管理計劃”條款的具
9、體要求:(1)管理計劃管理方法(2) 5年計劃;(3)三年計劃;(四)年度計劃;(5)計劃/計劃的實施和摘要(包括目標(biāo)完成)(6)持續(xù)改進(jìn);(7)管理計劃審查。7,人力資源(6.2) (1)吸收(2)招聘(3)保持(4)發(fā)展(人員到位)(5)產(chǎn)品設(shè)計能力(6.2.2).禮安練習(xí);檢查;檢查。審查;審查。改善。一般費翔計劃是什么?停止、停止(蒸汽)、停止、停電費翔計劃;主要設(shè)備故障費翔計劃;勞動力不足費翔計劃供應(yīng)鏈中斷費翔計劃;安全、環(huán)境、集團(tuán)活動、外部退貨等,9、招標(biāo)管理(7.2.4)(新條款)招標(biāo)管理程序開發(fā)表的認(rèn)識,表書條款的答復(fù);投標(biāo)分析可行性報告必須包含風(fēng)險和機會的內(nèi)容。投標(biāo)記錄(審查
10、資料)要保管好。投標(biāo)管理必備KP1;例如:中標(biāo)率、得票率、10、供應(yīng)鏈管理(7.4.4)(新條款)應(yīng)計劃供應(yīng)商的交付活動,以滿足采購要求。必須有一個支持復(fù)蓋整個供應(yīng)鏈的訂單處理的資訊系統(tǒng)。在牙齒過程中,可以獲取客戶、供應(yīng)商和生產(chǎn)信息。以訂單為中心。您應(yīng)該定期將預(yù)測情況通知供應(yīng)商,以便供應(yīng)商管理生產(chǎn)。必須計劃供應(yīng)商的交付活動,以滿足采購要求。必須確定供應(yīng)商短缺的風(fēng)險。您需要獲得描述供應(yīng)中斷費翔計劃(費翔計劃)開發(fā)、11、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制(7.5.1) (1)產(chǎn)品特征的信息。(2)如有必要,應(yīng)能收到操作說明(工藝卡等)。(3)使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備(包括維護(hù)、維護(hù)等);(4)獲得和使用監(jiān)測和測量裝置。
11、記賬。要及時送去檢查。正確使用計量表(監(jiān)控和測量裝置),負(fù)責(zé)日常維護(hù)和維護(hù)。跟蹤和跟蹤受不合格測量儀影響的產(chǎn)品或流程監(jiān)控。實施監(jiān)控和測量不能發(fā)布和交付未經(jīng)驗證(驗證)合格的產(chǎn)品。12、生產(chǎn)計劃()(新條款)(1)制定以訂單為中心的生產(chǎn)計劃(短、中、長);(二)合同變更下的生產(chǎn)計劃曹征;(3)生產(chǎn)能力評價(生產(chǎn)能力分析);(4)識別生產(chǎn)瓶頸,制定改進(jìn)措施。(5)生產(chǎn)計劃的完成。13,生產(chǎn)文件()(新條款)生產(chǎn)工作必須按照批準(zhǔn)的資料(文件)進(jìn)行,如有必要,包括a .圖紙、零件清單、工藝卡、工藝卡、旋轉(zhuǎn)卡等,b .工作服清單、數(shù)字編程、其他工作指示等。(2)特殊工藝(工藝):揚州蛋炒飯、蒲炒飯、熱處理、磁化、粘合、焊接、油漆、傳記涂層、硫化、磷化、鑄模、鉚釘。注:探傷通常不屬于特殊過程。(3)特殊工種:焊工、司機(天車工)、火車司機、擦傷工、試音師、品煙師、廚師、汽車駕駛員、新舊宇航員。(四)分解特別程序條款的具體內(nèi)容;編制“特殊過程”識別標(biāo)準(zhǔn);請?zhí)峁疤厥膺M(jìn)程”識別表。請?zhí)峁疤貏e程序”列表。提供“特殊流程”能力確
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