埃森哲－高績效供應(yīng)鏈運(yùn)營能力.ppt

1、高績效供應(yīng)鏈運(yùn)營能力Jamie Bolton, 埃森哲北亞供應(yīng)鏈管理咨詢部門,在許多行業(yè)中，供應(yīng)鏈管理對公司績效有著重要的影響：,占高達(dá)70的運(yùn)營成本 通常占所有資產(chǎn)的50以上 是許多公司會考慮透過兼并收購來創(chuàng)造價值的重用原因,這些數(shù)字意味著機(jī)會的存在，但很多人仍沒有完全理解供應(yīng)鏈管理對提升績效的作用,過去十年中，供應(yīng)鏈如何愈加體現(xiàn)它的戰(zhàn)略意義？ 優(yōu)秀企業(yè)如何利用供應(yīng)鏈來進(jìn)一步提升競爭優(yōu)勢？ 為創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)供應(yīng)鏈？,埃森哲、法國INSEAD大學(xué)和斯坦福大學(xué)合作進(jìn)行一項(xiàng)前所未有的全球性研究項(xiàng)目，以明確這些問題,首先針對全球3000強(qiáng)中的600家公司的公開數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 綜合專家意見

2、，確定全球領(lǐng)先的公司名錄 對60家全球領(lǐng)先公司進(jìn)行訪談 向100多位領(lǐng)先公司管理者做了網(wǎng)上調(diào)查,此項(xiàng)研究整理分析了主要以供應(yīng)鏈管理能力獲得高績效企業(yè)的共性,供應(yīng)鏈管理的重要性 企業(yè)高層決策者的觀點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理與價值密切相關(guān) 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性,在受調(diào)研的公司高層決策者中，有89%的人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理非常重要,極其重要,非常重要,一般重要,不重要 1%,10%,45%,44%,這些高層決策者還感到，供應(yīng)鏈管理對組織的重要性不斷增加,顯著增加,下降了2%,沒有增加,略微增加,51%,9%,38%,通過對供應(yīng)鏈領(lǐng)先能力和財務(wù)績效做關(guān)聯(lián)分析，證實(shí)了這些觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者得到獎賞 供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型發(fā)揮作

3、用,3. 因供應(yīng)鏈管理薄弱而受懲罰 4. 很難保持領(lǐng)先地位,領(lǐng)導(dǎo)者,1994-1997,1997-2000,+20%,+10%,-10%,-20%,轉(zhuǎn)型者,落后者,退步者,行業(yè)平均水平,時間,相對的市值復(fù)合增長率,重要的是，此項(xiàng)研究同時強(qiáng)調(diào)公司該如何利用供應(yīng)鏈能力來提升競爭優(yōu)勢,供應(yīng)鏈管理的重要性 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略 采用端到端的整合運(yùn)作模式 制定戰(zhàn)略性自營/外包決策 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式 設(shè)計并實(shí)施完善的LCC(向低成本國家尋購)采購戰(zhàn)略 采用先進(jìn)技術(shù)和方法 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo),我們將研究成果概括為7個共同特性，這些特性對掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司

4、而言是共通的,將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略 采用端到端的整合運(yùn)作模式 制定戰(zhàn)略性自營/外包決策 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式 設(shè)計并實(shí)施完善的LCC(向低成本國家尋購)采購戰(zhàn)略 采用先進(jìn)技術(shù)和方法 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo),掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性,研究團(tuán)隊(duì)在訪談和調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，所有取得成功的公司戰(zhàn)略都以高效的供應(yīng)鏈為核心,快速反映市場,增值服務(wù),1. 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略,快速開發(fā)新產(chǎn)品推向市場,研究人員還發(fā)現(xiàn)，世界領(lǐng)先的公司在執(zhí)行詳細(xì)流程和能力之前，強(qiáng)調(diào)集成化運(yùn)作模式的設(shè)計,2. 采用端到端的整合運(yùn)作模式,直銷模式,成本最低,動態(tài)產(chǎn)品供應(yīng),在設(shè)計運(yùn)作模式時，就外包和其他伙伴關(guān)系而言，公司

5、應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的思維模式,3.制定戰(zhàn)略性內(nèi)營/外包決策,共享供應(yīng)鏈,“智能”外包,快速反映市場,縱向一體化,調(diào)查結(jié)果表明，很多公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，與客戶和供應(yīng)商保持密切聯(lián)系能提供改進(jìn)運(yùn)營績效的機(jī)會,4. 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式,產(chǎn)品質(zhì)量,縮短供應(yīng)鏈,直銷渠道,實(shí)施低成本國家采購(LCC)戰(zhàn)略的組織能獲得更大的低成本優(yōu)勢,5.設(shè)計并實(shí)施完善的LCC采購戰(zhàn)略,在低成本國家中支出的采購費(fèi)用 (單位：10億美元),LCCS 的經(jīng)驗(yàn) 目前幾乎有1/4的受訪公司有10年以上的低成本國家采購經(jīng)驗(yàn),在無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的公司中，有50%的公司計劃在未來3年內(nèi)實(shí)施LCC采購,優(yōu)秀企業(yè)正加快實(shí)施LCCS戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)更高的成本

6、縮減目標(biāo),采購領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的公司計劃在未來3年內(nèi)比一般組織節(jié)省更多的采購成本。,在低成本國家支出的采購費(fèi)用(單位：占采購總費(fèi)用的比例),在低成本國家采購所節(jié)省的成本(單位：占LCC總支出的比例),采購領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的公司計劃在未來3年內(nèi)增加在低成本國家的采購費(fèi)用。,大多數(shù)行業(yè)將LCCS視為提高成本績效的重要機(jī)會,期望通過LCCS降低的成本目標(biāo),大多數(shù)行業(yè)希望提高成本節(jié)省比例到一個穩(wěn)定的水平; 約為20%。 實(shí)施的成功因素 為低成本國家采購設(shè)定較高的費(fèi)用支出和成本節(jié)省目標(biāo)。 高層管理人員要為低成本國家采購制定明確的戰(zhàn)略。 關(guān)注供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)能力，尤其是其供應(yīng)和物流鏈。 有效權(quán)衡質(zhì)量、物流和成本

7、，以保持績效, 同時降低風(fēng)險。,領(lǐng)導(dǎo)者比大多數(shù)公司更傾向于采用先進(jìn)的技術(shù)，以支持運(yùn)作模式中的關(guān)鍵流程,6. 采用先進(jìn)的方法和技術(shù),協(xié)同制造和設(shè)計,RFID(射頻識別技術(shù) ),協(xié)同預(yù)測,領(lǐng)先的供應(yīng)鏈公司通過確保所設(shè)計的流程易于執(zhí)行、嚴(yán)格的績效標(biāo)準(zhǔn)能夠達(dá)成，來建立公司基礎(chǔ)能力和成功運(yùn)作公司的基本業(yè)務(wù),7. 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo),市場驅(qū)動的流程,協(xié)作的文化,跨職能領(lǐng)域的評估指標(biāo),所有這些領(lǐng)先企業(yè)的共性指向三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略對大多數(shù)世界領(lǐng)先的公司而言是通用的，與行業(yè)或地理位置無關(guān),盡其所能地縮短供應(yīng)鏈，以降低成本、提高利潤 不論在公司內(nèi)部或與外部合作伙伴都能無失誤地執(zhí)行全球化供應(yīng)鏈管理能力 預(yù)測市場的未來變化，持續(xù)不斷地革新戰(zhàn)略和運(yùn)作模式,這些戰(zhàn)略使得高績效供應(yīng)鏈組織能獲取更大的市場利潤,如今的市場比過去任何時刻更為全球化，企業(yè)