第三章-員工福利的發(fā)展歷程.ppt

1、第三章 員工福利的發(fā)展歷程,第一節(jié) 員工福利發(fā)展的歷史回顧 第二節(jié) 員工福利的改革創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì) 第三節(jié) 中國(guó)員工福利的發(fā)展,要點(diǎn)提示,員工福利發(fā)展的歷史回顧 員工福利變革的原因 員工福利發(fā)展的趨勢(shì) 中國(guó)員工福利的發(fā)展,第一節(jié) 員工福利發(fā)展的歷史回顧,員工福利已經(jīng)有200年的發(fā)展歷史，可以分為初建時(shí)期、快速發(fā)展時(shí)期和改革創(chuàng)新時(shí)期三個(gè)階段。在這一節(jié)我們將回顧前兩個(gè)階段的發(fā)展?fàn)顩r。,一、員工福利初建階段,（一）員工福利從勞工保護(hù)、學(xué)徒教育和培訓(xùn)開始 （二）企業(yè)年金問世，員工福利增添了重要內(nèi)容 （三）社會(huì)保險(xiǎn)制度建立，以法律形式規(guī)定了企業(yè)的員工福利責(zé)任,二、員工福利快速發(fā)展階段,（一）第二次世界大戰(zhàn)

2、后員工福利的全面發(fā)展 （二）以企業(yè)年金為主的團(tuán)體保險(xiǎn)成為法定福利外最普遍的員工福利 （三）住房補(bǔ)貼成為員工福利的重要項(xiàng)目 （四）利潤(rùn)分享計(jì)劃和員工持股計(jì)劃在員工福利計(jì)劃中占有一席之地 （五）員工福利快速發(fā)展的原因,第二節(jié)員工福利的改革創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì),20世紀(jì)末期以后，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景使得如何對(duì)員工進(jìn)行有效管理成為人力資源管理的核心問題。而員工福利作為企業(yè)一項(xiàng)重要的人工成本，其規(guī)劃與管理日益受到重視。然而，員工福利的迅速發(fā)展也給企業(yè)帶來一系列的問題，如成本攀升、企業(yè)對(duì)員工福利的投入并不被員工認(rèn)可等。迫于新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大壓力，西方企業(yè)開始針對(duì)原有福利制度存在的問題進(jìn)行一系列改革與創(chuàng)新

3、。為此，員工福利的管理呈現(xiàn)出以下改革趨勢(shì)：從理念上看，員工福利計(jì)劃匹配以人為本的管理理念；從制度設(shè)計(jì)來看，員工福利從普惠制的保障型制度向有區(qū)分度的激勵(lì)型制度轉(zhuǎn)變，融入成本效益觀；從管理模式來看，員工福利出現(xiàn)彈性化、貨幣化、社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合人員結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)以滿足員工需求的多樣化、個(gè)性化的需求，體現(xiàn)服務(wù)，實(shí)行緊隨企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求的動(dòng)態(tài)化管理，以實(shí)現(xiàn)福利資源的效用最大化。,一、員工福利計(jì)劃與以人為本的管理理念相匹配,進(jìn)入20世紀(jì)90年代，迫于新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大壓力，很多企業(yè)已經(jīng)開始重新推敲用人戰(zhàn)略，并開始進(jìn)行實(shí)踐。有研究認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)來說，重要的是理解員工的貢獻(xiàn)，設(shè)法留住優(yōu)秀的員工，因?yàn)樗麄兪瞧?/p>

4、業(yè)制勝的法寶。然而，這并非易事。有調(diào)查顯示，工作價(jià)值與獲得回報(bào)之間的關(guān)系仍然是刺激雇員將他們的全部精力投入工作的動(dòng)因。但是，在新經(jīng)濟(jì)條件下，回報(bào)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，現(xiàn)在員工不僅需要較高的工資，他們還需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的獲利可能、繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，還有良好的工作環(huán)境。因此，西方國(guó)家企業(yè)及時(shí)調(diào)整薪酬管理思路，設(shè)計(jì)合適、完善、充滿人情味的員工福利制度，主動(dòng)去適應(yīng)和服務(wù)員工。力求為員工提供一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，為員工提供一個(gè)良好的可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上形成勞資雙方對(duì)奮斗目標(biāo)的一致認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。員工福利計(jì)劃變革的方向，是體現(xiàn)以人為本的管理理念，匹配企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展服

5、務(wù)。,二、員工福利管理日臻完善,首先，員工福利管理的戰(zhàn)略地位逐步上升，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下重要且必要的企業(yè)職能，組織規(guī)劃也給予了越來越多的重視。其次，福利管理越來越重視其財(cái)政效率，成本管理與評(píng)估將被進(jìn)一步推廣。最后，福利管理也越來越重視福利制度的有效性，各個(gè)企業(yè)都在努力消除或減少福利項(xiàng)目的重復(fù)，嘗試根據(jù)參與者的需求提供福利，由此，員工可以廣泛地參與到員工福利的設(shè)計(jì)與實(shí)施中。,三、體現(xiàn)服務(wù)，緊隨企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求的動(dòng)態(tài)化管理,在以人為本的管理理念下，最近十幾年西方國(guó)家在員工福利項(xiàng)目開發(fā)上，實(shí)行跟隨企業(yè)戰(zhàn)略、緊隨員工需求，突出體現(xiàn)服務(wù)的動(dòng)態(tài)化的管理。首先，真正做到福利跟隨戰(zhàn)略，福利管理擺脫以

6、往企業(yè)不得已而為之的被動(dòng)局面，主動(dòng)設(shè)計(jì)出別具特色的福利政策，來營(yíng)建自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，是替員工著想、為員工服務(wù)。近些年，西方國(guó)家從滿足員工的需要出發(fā)，員工福利不斷推出新的項(xiàng)目，如牙病保險(xiǎn)、視力保險(xiǎn)、照料孩子服務(wù)、護(hù)理老人服務(wù)、法律事務(wù)保險(xiǎn)、咨詢服務(wù)、員工援助等，這些新項(xiàng)目對(duì)提高滿意度，提高工作效率發(fā)揮了積極作用。美國(guó)的很多企業(yè)都定期舉行員工家庭日，聚餐、休假旅游、員工娛樂比賽、親子活動(dòng)等充分協(xié)調(diào)了工作與生活的關(guān)系，能夠起到增進(jìn)員工之間的感情、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、緩解職工壓力、提高員工工作效率、降低員工流失率等作用。,四、員工福利注重溝通，體現(xiàn)個(gè)性化特征,在員工福利計(jì)劃管理上，體現(xiàn)重視員工的選擇

7、，注重與員工的溝通，滿足員工的個(gè)性化要求已成為趨勢(shì)。近年來，在西方國(guó)家流行“自助餐式的福利計(jì)劃”，又稱“菜單式福利計(jì)劃”、“彈性福利計(jì)劃”。它起源于20世紀(jì)70年代，是向員工提供一個(gè)可供選擇的福利項(xiàng)目清單，允許員工在企業(yè)規(guī)定的時(shí)間和金額范圍內(nèi)，根據(jù)自己的需要和偏好選擇其中的一部分。企業(yè)按本人選擇的福利組合提供福利，并每隔一段時(shí)間，給員工一次重新選擇的機(jī)會(huì)，以滿足員工不斷變化的需要。 自助餐式福利計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的企業(yè)指定性福利到員工選擇性福利的轉(zhuǎn)變。這對(duì)企業(yè)而言，有助于在保證員工的滿意度的情況下適度控制福利成本。對(duì)員工而言，通過給員工以自主選擇的權(quán)利，促進(jìn)了員工和企業(yè)之間的溝通，強(qiáng)化了組織和

8、員工之間的相互信任關(guān)系，從而有利于提高員工的工作滿意度。自助餐式福利計(jì)劃顯示出的優(yōu)勢(shì)預(yù)示，這將是員工福利發(fā)展的方向。,五、員工福利由提供保障為主到關(guān)注能力的提升,以往福利的提供主要以生活保障為主，比如養(yǎng)老、醫(yī)療方面的保障，但近幾年來，隨著員工競(jìng)爭(zhēng)觀念的提升，企業(yè)在員工福利設(shè)計(jì)中注重滿足員工自我發(fā)展的要求，為員工提供更多的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工對(duì)自我能力的提升亦愈來愈關(guān)注，他們開始更多地關(guān)心公司能否提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、自己的能力能否在公司得到提高，以便將來能夠勝任更重要的工作?！盀槿瞬盘峁┡嘤?xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)”成為吸引優(yōu)秀人才的重要砝碼。 企業(yè)將培訓(xùn)作為一種福利，使得員工增加了受訓(xùn)的機(jī)會(huì)，幫助

9、員工更好地學(xué)習(xí)和工作，使其不斷地進(jìn)行自我完善，從而有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展；在吸引和留住優(yōu)秀員工的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部學(xué)以致用的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，也有利于企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織。,六、社會(huì)化趨勢(shì),員工福利管理開始強(qiáng)調(diào)社會(huì)化，突出體現(xiàn)在主體多元化方面：一是企業(yè)通過簽訂合同把自己的福利計(jì)劃外包給專業(yè)性公司來做，由它們具體負(fù)責(zé)員工福利的制度設(shè)計(jì)和實(shí)施，如目前流行的“第三方管理”；二是在企業(yè)實(shí)施的具體福利項(xiàng)目中借用專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量，包括企業(yè)年金計(jì)劃的投資決策制定、DB及DC計(jì)劃的評(píng)估等。此外，越來越多的社會(huì)團(tuán)體開始關(guān)注員工福利領(lǐng)域，以美國(guó)為例，從20世紀(jì)70年代開始，許多學(xué)術(shù)研究組織都致力于員工福利的趨勢(shì)研究，包括

10、國(guó)家社會(huì)保障委員會(huì)（NCSS）、養(yǎng)老政策總統(tǒng)委員會(huì)（PCPP）、最低工資研究委員會(huì)（MWSC）等，關(guān)于如何改善員工福利項(xiàng)目，這些團(tuán)體提供了超過1 000份的建議報(bào)告。,第三節(jié) 中國(guó)員工福利的發(fā)展,新中國(guó)成立后使用了“職工福利”這個(gè)概念，它的內(nèi)涵和外延與“員工福利”同義。我國(guó)的職工福利制度是在政府的直接規(guī)劃、指導(dǎo)和參與下建立起來的。多年來國(guó)家和各單位通過舉辦集體福利設(shè)施、建立福利補(bǔ)貼制度和組織文化體育活動(dòng)，緩解了職工生活困難，方便了職工生活，促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展。職工福利50多年的發(fā)展歷程，可以分為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的職工福利和向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌期間的福利變革兩個(gè)階段。,一、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的職工福利制度,（一）建立社會(huì)保險(xiǎn)制