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文檔簡(jiǎn)介
1、寶潔公司案例分析,導(dǎo)入,公司簡(jiǎn)介,Swot分析,解決對(duì)策,Swot簡(jiǎn)介,目錄,第1節(jié) 公司簡(jiǎn)介,寶潔公司是產(chǎn)品多元化的典型代表,它經(jīng)營(yíng)300多個(gè)品牌的產(chǎn)品,包括洗發(fā)、護(hù)法、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。在中國(guó),寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護(hù)舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌,Logo,寶潔公司 (Procter&Gamble) 于1837年由威廉普羅克(Procter)和 詹姆斯甘波爾(Gamble)創(chuàng)立于美國(guó)俄亥俄州辛辛那提市,經(jīng)過150年的發(fā)展成為世界上規(guī)模最大、歷史最悠久的日用消費(fèi)品公司。寶潔公司
2、2001年全年銷售額達(dá)400億美元,在世界500強(qiáng)企業(yè)中名列前茅。,一九八八年,寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)廣州寶潔有限公司,從此開始了其中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠,員工總數(shù)超過六千三百人,在華投資總額超過十億美元。,Logo,寶潔在中國(guó)的發(fā)展,二十年來,寶潔在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了飛速的發(fā)展,主要表現(xiàn)在:,請(qǐng)加入標(biāo)題,寶潔前首席執(zhí)行官 雷富禮(A.G.Lafley),威廉.波克特與詹姆斯簽訂合伙契約,共同生產(chǎn)銷售肥皂和蠟燭。 “星月爭(zhēng)輝”標(biāo)志成為公司非正式的商標(biāo)。 寶潔首次在美國(guó)以外建立生產(chǎn)
3、設(shè)施:加拿大生產(chǎn)廠 公司創(chuàng)立了專門的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),由一組專門人員負(fù)責(zé)某一品牌的管理,而品牌之間存在競(jìng)爭(zhēng)。至此, 寶潔的品牌管理系統(tǒng)正式誕生。 寶潔推出Drone,開始進(jìn)軍洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)。 寶潔購(gòu)買了菲律賓制造公司,在遠(yuǎn)東地區(qū)建立第一個(gè)運(yùn)作機(jī)構(gòu),向國(guó)際化大公司發(fā)展。 “洗衣奇跡”-Tide(汰漬)推出,成為美國(guó)第一的洗衣粉品牌。,1837,1850,1931,1934,1915,1946,1935,請(qǐng)加入標(biāo)題,寶潔前首席執(zhí)行官 雷富禮(A.G.Lafley),寶潔推出佳潔士牙膏,是第一種含氟并經(jīng)臨床證實(shí)能預(yù)防齲齒的牙膏。 寶潔首創(chuàng)的全新產(chǎn)品: 嬰兒紙尿片“幫寶適”推出。 寶潔在中國(guó)建立合資企業(yè)
4、,廣州寶潔有限公司注冊(cè)成立。 寶潔重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V(潘婷)品牌,成為世界上生意發(fā)展最快的洗發(fā)香波產(chǎn)品。 寶潔Olean新廠落成投產(chǎn),成為一家真真正正的跨國(guó)企業(yè)。 寶潔公司收購(gòu)了伊卡露系列,是全球染發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)品牌。 寶潔公司收購(gòu)了Gillete(吉列),開辟了男士剃須用品市場(chǎng),也是寶潔公司歷史上最大的一次收購(gòu)。,1961,1988,1998,1992,2005,2001,寶潔,1955,第2節(jié)SWOT 簡(jiǎn)介,8/2/2020,SWOT分析是市場(chǎng)營(yíng)銷管理中經(jīng)常使用的功能強(qiáng)大的分析工具,最早是由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授在80年代初提出來的
5、:S代表strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity (機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅)。 市場(chǎng)分析人員經(jīng)常使用這一工具來掃描、分析整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng),獲取相關(guān)的市場(chǎng)資訊,為高層提供決策依據(jù),其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。 它在制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中也經(jīng)常被使用。 SWOT的分析技巧類似于波士頓咨詢(BCG)公司的增長(zhǎng)/份額矩陣(The Growth/Share Matrix),什么是SWOT分析,8/2/2020,內(nèi)部環(huán)境,優(yōu)勢(shì) Strengths,劣勢(shì) Weakness,機(jī)會(huì) Opportunities,威脅 Threats
6、,SWOT分析傳統(tǒng)矩陣示意圖,外部環(huán)境,8/2/2020,SWOT分析步驟,分析環(huán)境因素,構(gòu)造SWOT矩陣,制定行動(dòng)計(jì)劃,運(yùn)用各種調(diào)查研究方法,分析出公司所處的各種環(huán)境因素,即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。,將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構(gòu)造SWOT矩陣。,在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后,便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。,寶潔SWOT分析,該方法就就根據(jù)企業(yè)自身的內(nèi)在條件,找出企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行綜合分析,已達(dá)到企業(yè)的盈利目的。,三 .strengths,1安全度高。寶潔公司買的多是些日常消費(fèi)品,有一個(gè)非常大的消費(fèi)群體, 可以說每個(gè)人都可以
7、成為寶潔的消費(fèi)者,而且此產(chǎn)品不受季節(jié)、氣候環(huán)境等 外來的因素影響。穩(wěn)定性較高 2公司實(shí)力雄厚,信譽(yù)度高。 3利益訴求與情感訴求提高品牌的文化內(nèi)涵。 4獨(dú)特的品牌營(yíng)銷策略:多品牌,多個(gè)性。 在同一領(lǐng)域成功地推出多品牌,是寶潔在品牌營(yíng)銷中的一大特點(diǎn)。,三 . strengths,5運(yùn)作模式:內(nèi)外兼?zhèn)淞Ⅲw化 。寶潔將分銷商定位為現(xiàn)代化的分銷儲(chǔ)運(yùn)中心, 組建由戰(zhàn)略性客戶組成的分銷商網(wǎng)絡(luò),分銷商除了具備規(guī)模、效率、專業(yè)服務(wù)和規(guī)范的特點(diǎn)之外, 還需具有很強(qiáng)的融資能力,同時(shí)減少分銷商的數(shù)量,為現(xiàn)有分銷商的生意拓展提供了空間。 6獨(dú)門暗器市場(chǎng)調(diào)查 。寶潔對(duì)每個(gè)不同地區(qū)的文化形態(tài)的深入理解,是寶潔產(chǎn)品能在全球迅
8、速推廣的根本之一。 寶潔在觀察、認(rèn)識(shí)、理解消費(fèi)者之后,很注意與中國(guó)消費(fèi)者在各個(gè)層面上的溝通,在其中國(guó)的市場(chǎng)研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù), 及時(shí)捕捉消費(fèi)者的意見。這些意見被及時(shí)分析處理后、反饋給市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)等部門,以生產(chǎn)出更適合中國(guó)消費(fèi)者使用的產(chǎn)品。 7品牌形象:以人為本。只有貼近人性、攻占心靈、才能談得上消費(fèi)者對(duì)品牌有認(rèn)識(shí)有了解。寶潔的產(chǎn)品工藝和廣告策略都源于對(duì)人的尊重,為人類的生活創(chuàng)造更豐富的價(jià)值。,三 .Weaknesses,1創(chuàng)意缺失。廣告之間互相雷同,沒有創(chuàng)意可言,只在純粹的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的 功能和特點(diǎn)。在品牌的宣傳上沒有創(chuàng)意。 2分散性較高因?yàn)橐謩e投入資金和精力在不同品牌上,所以對(duì)某一產(chǎn)
9、品 在質(zhì)量、其它方面,注意力難免比較分散。 3固守國(guó)際管理經(jīng)寶潔拒絕接受傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期觀念。相信只要不斷 的進(jìn)行品牌管理與創(chuàng)新,就能保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)。,三 .Opportunities,從剛建立之初來說,同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)空缺,很多同類本土企 業(yè)尚未興起,寶潔不用擔(dān)心市場(chǎng)份額的丟失。而現(xiàn)在來說,由于寶潔 公司的品牌已經(jīng)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外,企業(yè)可利用其良好的信譽(yù)和雄厚的資金, 通過創(chuàng)新,樹立更好的企業(yè)品牌。占取更大的市場(chǎng)份額。 隨著中國(guó)綜合國(guó)力的提升、國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化,中國(guó)產(chǎn)品課銷至國(guó)外,給寶潔提供了與其它外企競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇。,三 .threats,1世界經(jīng)濟(jì)一體化,多個(gè)品牌涌入中國(guó)市場(chǎng)。隨著世界經(jīng)濟(jì)
10、一體化, 洋貨開始充斥中國(guó),許多人抱著“外國(guó)的月亮比較圓的觀念。認(rèn)為國(guó) 產(chǎn)貨遠(yuǎn)沒有外來貨好。尤其是同行的品牌如歐萊雅、聯(lián)合利華等知 名品牌也沖擊著寶潔。那只有看誰才更能經(jīng)受住考驗(yàn)。 2中國(guó)的誠(chéng)信問題。隨著08年的三鹿奶粉的大頭娃娃事件以及10年 的雙匯火腿瘦肉精等安全問題。人民對(duì)“三鹿”、“雙匯”等所謂的品牌 已經(jīng)失去了信心,同時(shí)也對(duì)國(guó)產(chǎn)貨失去了信心,“品牌才是硬道理”已 不再被人們奉為圭臬。 3中國(guó)本土企業(yè)的興起。晨鳴紙業(yè)等。,swot分析,解決對(duì)策,四 .解決對(duì)策,1.面對(duì)廣告的無創(chuàng)意性,寶潔公司可以通過新的設(shè)計(jì)理念,在每個(gè)品牌上下點(diǎn)功夫,增加 創(chuàng)意。 2.面對(duì)誠(chéng)信問題:寶潔應(yīng)該努力提高信譽(yù)度,創(chuàng)造良好形象。嚴(yán)禁出現(xiàn)假貨、在產(chǎn)品內(nèi) 出現(xiàn)不良化學(xué)物質(zhì)的事情,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。 3.面對(duì)當(dāng)前的機(jī)遇,應(yīng)該緊緊抓住,增強(qiáng)自己的實(shí)力,讓自己有資本跟其它同行競(jìng)爭(zhēng)。 4.自己的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮 5.細(xì)分市場(chǎng)策略 1)從產(chǎn)品的使用對(duì)象進(jìn)行細(xì)分,有普通消費(fèi)者用
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