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文檔簡(jiǎn)介

1、上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行,創(chuàng)業(yè)沿革,業(yè)務(wù)發(fā)展期(1915年至1926年) 大發(fā)展時(shí)期(1927年至抗戰(zhàn)時(shí)期) 在臺(tái)復(fù)業(yè)期(1949年至1982年) 快速發(fā)展期(1983年迄今),創(chuàng)業(yè)理念,秉持處處為您著想的服務(wù)理念 以社會(huì)及顧客需求為導(dǎo)向,不斷求新求變,創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)性的金融服務(wù)。 以溫心、輕鬆、尊重 的服務(wù)精神,組織圖,關(guān)係企業(yè),上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行文教基金會(huì) 上海全通股份有限公司 上銀行銷股份有限公司 上銀保險(xiǎn)代理人公司,上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行文教基金會(huì),以從事社會(huì)文化教育及公益事業(yè)為宗旨,冀能深入社會(huì)、回饋社會(huì)。 秉持以文化灌溉人群、用愛(ài)心溫暖社會(huì)之理念 取之於社會(huì),用之於社會(huì)之一貫精神,上海全通股份有限公司,

2、創(chuàng)造自身金控價(jià)值的服務(wù)產(chǎn)品,更降低了客戶的通訊成本 僅對(duì)內(nèi)提供給上海銀行的客戶 ,間接地增加了客戶本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),上銀行銷股份有限公司,人力資源的運(yùn)用更是不可或缺的基本要素 提供求才企業(yè)長(zhǎng)期或短期之派遣人力 節(jié)省因人力擴(kuò)充所增加的人事管理成本,進(jìn)而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力,上銀保險(xiǎn)代理人公司,上銀人身及上銀財(cái)產(chǎn)兩家保險(xiǎn)代理人公司 以節(jié)稅規(guī)劃及理財(cái)投資為主 以適切之保險(xiǎn)商品提供客戶多項(xiàng)理財(cái)選擇 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)則由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)而發(fā)展具競(jìng)爭(zhēng)性及創(chuàng)新性之產(chǎn)品,上海銀行 SWOT分析,優(yōu)勢(shì) 1.創(chuàng)立早,較多的行銷策略都是第一個(gè)實(shí)行的 2.工作人員素質(zhì)佳,上銀行銷提供人才 3.唯一一家沒(méi)有發(fā)行現(xiàn)金卡的銀行,因此少有虧損

3、,上海銀行 SWOT分析,劣勢(shì) 1.銀行據(jù)點(diǎn)太少,無(wú)法服務(wù)到所有的群眾 2.企業(yè)規(guī)模還是太小,無(wú)法與其他企業(yè)抗衡,上海銀行 SWOT分析,機(jī)會(huì) 1.打出PUKII的知名度,為企業(yè)帶來(lái)吸引投資的機(jī)會(huì). 2.利用大量的廣告,為銀行塑造形象 3.銀行無(wú)負(fù)面廣告,使消費(fèi)者較有信心 4.參與多數(shù)的慈善事業(yè),位消費(fèi)者建立形象,上海銀行 SWOT分析,威脅 1.同為銀行的對(duì)手太多,上銀吉祥物-pukii,生日:6/16 星座:雙子座 血型:O型 最喜歡吃甜甜圈 專長(zhǎng)是跳肚皮舞 家人:父母.妹妹 已經(jīng)有女朋友了,附件-OBU簡(jiǎn)介,OBU 全名為Offshore Banking Unit,一般稱為境外金融中心,或國(guó)際金融業(yè)務(wù)分行,是政府以減少金融及外匯管制,並提供免稅或減稅待遇,吸引國(guó)際金融機(jī)構(gòu)及投資者來(lái)我國(guó)參與經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)所成立的金融單位。,資料來(lái)源,.tw/index.jsp .tw/Puki-web/Im_puki.htm .tw/ .tw/obu.htm ,題目,上銀的服務(wù)理念為何? 處處為你著想 2.上銀的服務(wù)精神為何? 溫心、輕鬆、尊重 3.試舉一個(gè)上銀的關(guān)係企業(yè) 上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行文教基金會(huì) 、上海全通股份有限公司、上銀 行銷股份有限公司、上

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