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1、液態(tài)奶常溫產(chǎn)品 銷售話術,常溫市場部 06.6.4,全產(chǎn)品,乳飲料系列,花色奶系列,高端奶,純奶,酸酸乳,早餐奶,晚上好奶,風味奶,兒童奶,乳飲料2,白奶系列,功能奶,液體奶常溫產(chǎn)品結構,宣傳品及門票,白奶系列,白奶系列,高端奶,功能奶,精品奶,純奶,高鈣牛奶,高鈣無蔗糖甜牛奶,高鈣低脂奶,強化鐵鋅奶,其它新產(chǎn)品,優(yōu)質蛋白奶,特侖蘇純奶,OMP純奶,純奶,白奶產(chǎn)品結構,純奶產(chǎn)品銷售話術,純奶產(chǎn)品常見問題,蒙牛牛奶總在講“閃蒸”，那么什么是“閃蒸“工藝呢？ 利用閃蒸器的空氣負壓狀態(tài)下，使牛奶在通過閃蒸器時，能夠低溫短時蒸 發(fā)，從而脫去部分水份和牛奶中殘存氣體（包括各種難聞易揮發(fā)的脂類等異味），從

2、而提高牛乳固形物含量，使牛奶口味更加香濃，營養(yǎng)更加豐富。 高溫滅菌會不會破壞很多成分？ 蒙牛采用國際最先進的UHT滅菌法，是在瞬間滅菌，并沒有破壞掉牛奶的營養(yǎng)成分。 精品奶與其它產(chǎn)品相比有什么優(yōu)點？ 蒙牛精品奶的”全乳固體“含量達到13.1%-13.5%，高于國家標準的2%，比一般牛奶帶給你更多營養(yǎng)，特別適合兒童和老年人飲用。 純奶與鮮奶有什么區(qū)別？ 首先要告訴您的是純奶與鮮奶的營養(yǎng)價值是一樣的，只是純奶利用的先進的包裝技術可以在常溫下保存6-8個月不會壞，而鮮奶的保存期比較短一般在14天左右，且要放在冷柜中存放。 經(jīng)常喝純牛奶會長胖嗎？ 不會的，因為純牛奶中所含的脂肪和熱量只是人體每天正常需

3、要的脂肪和熱量的一小部分，完全不會導致成發(fā)胖的后果，您就放心飲用吧。,功能奶產(chǎn)品銷售話術,功能奶產(chǎn)品銷售話術,功能奶產(chǎn)品銷售話術,功能奶產(chǎn)品常見問題,什么是“功能益族”，他和普通牛奶有什么區(qū)別？ “功能益族”就是在普通牛奶基礎上，強化或減少某種營養(yǎng)成分的系列牛奶產(chǎn)品。更能滿足不同人群的不同營養(yǎng)需求。您可以根據(jù)自身需求挑選更適合您的牛奶。 “功能益族”都包括什么產(chǎn)品？ 目前，包括五種類型的產(chǎn)品:高鈣牛奶 、高鈣低脂牛奶 、強化鐵鋅牛奶 、高鈣無蔗糖甜牛奶 、優(yōu)質蛋白牛奶。 *牌子的奶營養(yǎng)比你們多？ 營養(yǎng)多不一定適合所有人需要，不同的人，需要的營養(yǎng)是不同的。過多的營養(yǎng)成分，不一定能完全吸收。應該根

4、據(jù)自己的需要補充適當?shù)臓I養(yǎng)。 高鈣奶有什么好處？適合什么人喝？ 1、人體之所以能骨骼健壯、肌肉發(fā)達，精神飽滿，鈣可是大功臣，也只有每天攝入足夠的鈣，才能維持正常的新陳代謝。蒙牛高鈣奶含有比普通牛奶高出30%以上的鈣質，同時還特別強化了吸收因子VD3, 更有助于更有效的鈣質吸收。 2、適合對鈣有需求的人群。特別是骨骼生長發(fā)育期的兒童、女性人群和中老年缺鈣人群。,功能奶產(chǎn)品常見問題,什么高鈣底脂奶?有什么好處？適合什么人喝？ 1、蒙牛高鈣低脂奶比普通牛奶多含20%的鈣質，少含50%的脂肪，令你在擁有更加強韌骨骼的同時，不必擔心脂肪的過多攝入，保持輕盈的體態(tài)。邊喝邊運動，減少脂肪就事半功倍。 2、適

5、合對鈣有需求，又擔心脂肪攝入的人群。特別適合想保持身材青年女性和中老年人。 高鈣無蔗糖甜牛奶有什么好處？適合什么人喝？ 1、蒙牛高鈣無蔗糖甜牛奶采用低熱量的“乳糖醇”來取代傳統(tǒng)“蔗糖”，這種安全型代糖令你在享受香甜口感的牛奶時，不必擔心高血糖、高脂肪的發(fā)生，再加上比普通牛奶多25%的鈣質，蒙牛高鈣無蔗糖甜牛奶帶給你健康的牙齒，信心百倍的身材，而香甜口感依舊在。 2、對鈣有需求，蔗糖不適人群 強化鐵鋅奶有什么好處？適合什么人喝？ 1、孩子的未來是媽媽的希望，鐵、鋅正是孩子生長發(fā)育中不可或缺的營養(yǎng)元素。鋅是腦細胞生長的關鍵物質，鐵是血紅蛋白的重要組成部分。蒙牛強化鐵鋅牛奶含鐵量是普通牛奶的8倍，含

6、鋅量是普通牛奶的2倍。孩子飲用牛奶的同時就能補充鐵、鋅，媽媽當然放心啰。 2、青少年兒童及其他需要補充鐵鋅元素的人群。,功能奶產(chǎn)品常見問題,優(yōu)質蛋白奶有什么好處？適合什么人喝？ 1、牛奶蛋白質是所有蛋白質食物中品質最好，最容易被人體吸收的，蒙牛優(yōu)質蛋白奶的蛋白質含量比國家標準高40%以上，堅持每天飲用，可以補充身體所需的氨基酸，維持體內酸堿平衡，提高人體免疫力，為身體的生長發(fā)育提供優(yōu)質的物質基礎。 2、適合體弱、長期疲勞等需提高免疫力的人群。 三種都是高鈣，有什么不同？ 高鈣奶、高鈣低脂奶、高鈣無蔗糖甜牛奶 都具有補充鈣質的基本功能。在此基礎上，針對不同人群又進行了功能細分：高鈣低脂奶降低了脂

7、肪含量，有利于保持身材和防止高血脂發(fā)生。高鈣無蔗糖甜牛奶不含蔗糖，特別適合蔗糖不適的人群，而且保持了牛奶的好口味口感。 我也不知道應該購買哪一款了，幫我推薦一下吧？ 您是自己飲用還是給家人買呢？可以根據(jù)具體情況選擇。 家里有孩子，可以買強化鐵鋅奶，有利于青少年兒童成長發(fā)育；買給工作強度大的男士或者家里免疫力低的人，可以選擇優(yōu)質蛋白奶；家里有女士，可以選擇高鈣奶、高鈣低脂奶。要是老人喝，您可以選擇高鈣無蔗糖甜牛奶。當然，您也可以根據(jù)家里人的具體需要選擇。,高端產(chǎn)品銷售話術,高端奶產(chǎn)品常見問題,特倫蘇如何解釋？ “特侖蘇”源自于蒙語，是“金牌牛奶”之意，產(chǎn)自中國乳都核心區(qū)和林格爾。 世界黃金奶道如

8、何解釋？ 北緯40度左右，屬中溫帶暖濕季風性氣候，適于優(yōu)質牧草和優(yōu)良乳牛的生長、生活，是世界公認的優(yōu)質奶源帶，被稱為“黃金奶道” 中國乳都如何解釋？ 呼和浩特地處世界公認黃金奶源帶，在國內，由于其牛乳產(chǎn)量最大、人均牛乳消費量最大、年均增長速度最快，被譽為中國的“乳都”，于2005年8月28日被中國乳制品協(xié)會正式授予“中國乳都”的稱號. 乳都核心區(qū)如何解釋？ 和林格爾作為呼和浩特的高科技乳業(yè)基地，被譽為“乳都核心區(qū)”，層層地緣優(yōu)勢造就高品質的“特侖蘇”牛奶。,高端奶產(chǎn)品常見問題,OMP如何解釋？ OMP：造骨牛奶蛋白 Osteoblasts Milk Protein OMP（造骨牛奶蛋白）是一種

9、來自牛乳的天然活性蛋白。經(jīng)科學實驗證明：“OMP能顯著 改善骨骼合成代謝，增強骨密度，促進骨量增加，使肌體骨骼更健康”. 特倫蘇OMP奶的來歷: 衛(wèi)生部公布的數(shù)據(jù)顯示，我國城鄉(xiāng)居民日均鈣攝入量為391毫克，僅相當于推薦攝入量的41%。公眾普遍缺鈣，被專家形象地稱為“另一種饑餓”。國家發(fā)改委宏觀院國家公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心中國公眾營養(yǎng)與健康促進的領導機構，經(jīng)過對企業(yè)實力、研發(fā)力量、生產(chǎn)工藝、品質管理等多方面進行嚴格考核與篩選之后，公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心將鈣營養(yǎng)難題，這一世界頂尖課題授予了中國乳業(yè)領袖企業(yè)蒙牛乳業(yè)。 經(jīng)過蒙牛乳業(yè)的艱苦科研攻關，終于取得重大突破，開發(fā)出“OMP牛奶”技術，并于2006年3月

10、29日，在國家信息中心正式通過了專家組的鑒定，推出“特侖蘇OMP牛奶”產(chǎn)品。中國乳業(yè)協(xié)會理事長宋昆岡、國家食物與營養(yǎng)咨詢委員會常務副主任梅方權等十幾位營養(yǎng)學界與乳業(yè)界的專家泰斗共同見證了這個中國乳業(yè)史上的里程碑時刻。,宣傳品及門票,乳飲料系列,乳飲料系列,兒童奶,乳飲料2,芒果味,草莓味,奶特,愛喝,小小酸酸乳,活力成長奶,乳飲料1,乳飲料產(chǎn)品結構,藍莓味,原 味,AD鈣,蘆薈味,原味,草莓味,葡萄味,酸甜爽,酸酸乳,心 情,香醇咖啡,清新香草,濃情朱古力,甜橙味,草莓味,優(yōu)質成長奶,乳飲料1產(chǎn)品銷售話術,乳飲料1產(chǎn)品銷售話術,乳飲料1產(chǎn)品常見問題,酸酸乳產(chǎn)品銷售話術: 采用鮮牛奶加工而成，奶

11、味醇正自然，不僅具有牛奶的豐富營養(yǎng)，而且它酸酸甜甜的口味也是年輕一族的最愛。一如“超級女聲”勇敢地用她們的率真、自信秀出真我風采。 心情二次方銷售話術: 心情二次方是發(fā)酵乳飲料，與普通乳飲料相比，它含有更易被吸收的蛋白質和水溶性鈣，以及能增強免疫力的B族維生素等營養(yǎng)成份，而且它不同的口味來適合您不同的心情，讓您的一天變得多姿多彩，有滋有味。 酸甜爽銷售話術: 酸甜爽是發(fā)酵乳飲料，除了清爽的口感，它還能同時帶給您濃郁、醇厚的發(fā)酵乳營養(yǎng)的滋味。許多消費者特別喜歡這種酸甜的口味和細膩的口感,乳飲料2產(chǎn)品銷售話術,乳飲料2產(chǎn)品常見問題,如何介紹愛喝產(chǎn)品? 1、首先介紹愛喝產(chǎn)品為蒙牛公司推出的新產(chǎn)品；

12、2、愛喝產(chǎn)品是一支發(fā)酵奶（酸奶）純果汁的全新產(chǎn)品，純天然，發(fā)酵奶有助于腸道 吸收，純果汁加發(fā)酵奶即營養(yǎng)又美味； 天然、營養(yǎng)、易吸收 3、口味純正，冷藏效果更好、更清爽； 如何介紹奶特產(chǎn)品？ 1、首先介紹奶特產(chǎn)品為蒙牛公司推出的高端風味奶； 2、奶特產(chǎn)品是優(yōu)質的蒙牛牛奶+清新香草/上等咖啡豆/上等朱古力的高品質休閑風 味奶；高品質、濃純、營養(yǎng)； 3、口味純正，冷藏效果更好、更柔滑；,兒童奶產(chǎn)品銷售話術,兒童奶產(chǎn)品常見問題,蒙牛兒童奶為什么叫成長奶？它對孩子成長有哪些益處？ 蒙牛兒童奶是蒙牛乳業(yè)經(jīng)過近一年的研發(fā)實驗而成功推出的針對6到12歲兒童的牛奶，它分為優(yōu)智和活力兩大系列，有利樂包和塑料瓶兩種

13、包裝。是兒童“快樂成長的好伙伴”，所以叫“成長奶”。優(yōu)智型產(chǎn)品中添加了牛磺酸，有利于兒童大腦發(fā)育、神經(jīng)傳導、視覺機能完善，讓孩子的腦筋轉的更快，學習更輕松，成為人人喜歡的聰明未來星。活力型產(chǎn)品特別添加鈣和維生素A、D3，有效促進鈣吸收，增強青少年兒童的身體抵抗力；身體更茁壯，成為人人羨慕的活力未來星。 蒙牛“未來星成長奶”與其它兒童產(chǎn)品相比有什么優(yōu)點？ 針對兒童生長發(fā)育專門研發(fā)的牛奶，以純鮮牛奶精致而成?！皟?yōu)智成長奶”添加了?；撬幔鰪妰和X部發(fā)育，提高智力和記憶力；“活力成長奶”添加了維生素A、D3，能夠幫助孩子身體對鈣的吸收， 促進兒童骨骼生長和牙齒健康。 蒙牛“未來星成長乳酸菌飲料”與其

14、它產(chǎn)品相比有什么優(yōu)點？ 針對兒童生長發(fā)育專門研發(fā)的乳酸菌飲料，是發(fā)酵奶和鮮果汁的完美融合，口感更加細膩?！皟?yōu)智成長乳酸菌飲料”添加了?；撬幔鰪妰和X部發(fā)育，提高智力和記憶力；“活力成長乳酸菌飲料”添加了鈣、維生素A、D，能夠幫助孩子身體對鈣的吸收， 促進兒童骨骼生長和牙齒健康,兒童奶產(chǎn)品常見問題,蒙牛“未來星成長奶”與“旺仔”有什么區(qū)別？ 蒙?！拔磥硇浅砷L奶”是由來自大草原的純鮮牛奶精制而成，“旺仔”是用奶粉作為原料生產(chǎn)而成的，也就是大家俗成的“復原乳”，在口感和營養(yǎng)上都有區(qū)別。而且蒙牛未來星成長奶是全國公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心推薦產(chǎn)品，您可以放心讓孩子飲用。 蒙?！拔磥硇浅砷L奶”都有什么口味？

15、蒙?！拔磥硇浅砷L奶”剛剛上市，目前只有原味，經(jīng)過長時間測試，調配適合兒童的偏甜口味，在測試中優(yōu)于其它競品，受到兒童的歡迎。將來蒙牛還會出多種口味，比如巧克力味、草莓味等。 蒙牛晚上喝蒙牛“未來星成長奶”對孩子有什么好處？ 人體中的鈣代謝有一種特殊的規(guī)律,在午夜血漿鈣含量會出現(xiàn)一個低谷,迫使身體通過調節(jié)機制，調運一部分骨胳中的鈣來補充。這樣血液中的鈣雖暫時得到維持,但骨胳中的鈣卻有減少。牛奶中鈣含量豐富，所以臨睡前喝杯牛奶就可以補償人體夜間對鈣的需要。特別是蒙?！拔磥硇腔盍Τ砷L奶”添加了維生素A、D3，晚上喝能夠幫助孩子身體對鈣的吸收， 促進兒童骨骼生長和牙齒健康。,兒童奶產(chǎn)品常見問題,孩子上學

16、時課間喝蒙牛“未來星成長奶”有什么好處？ 孩子上午四節(jié)課，腦力體力消耗都非常大，孩子容易注意力不集中，所以及時補充腦力和體力是非常重要的，這時，牛奶是最好的能量補充劑。特別是蒙牛“未來星優(yōu)智成長奶”，本身牛奶富含的營養(yǎng)可以補充孩子的體力，而且它特別添加的?；撬幔梢栽鰪妰和X部發(fā)育，提高智力和記憶力，對孩子的腦力補充有極好的幫助。 為什么蒙?！拔磥硇浅砷L奶”只有125毫升、190毫升和180毫升包裝，沒有其他包裝？ 125毫升和180毫升包裝的容量適合較小兒童一次性的飲用量，一次喝夠不至于浪費。125包裝配有吸管，而且包裝大小合適，孩子上學攜帶都很方便。190毫升包裝的飲用量適合較大兒童的習慣

17、，而且包裝也會配有吸管，攜帶同樣方便。 蒙牛成長奶長期使用對孩子成長發(fā)育有副作用嗎？ 蒙牛兒童奶是選用純鮮牛奶精致而成，不含任何色素和防腐劑，而且是中國公眾營養(yǎng)中心推薦使用產(chǎn)品，產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)過嚴格的質量檢驗，因此，每個媽媽可以放心地給孩子飲用，蒙牛成長奶是媽媽信賴的好產(chǎn)品。,兒童奶產(chǎn)品常見問題,蒙牛成長奶產(chǎn)品包裝上的卡通形象叫什么名字？ 蒙牛成長奶的包裝上是兩款卡通形象，他們的名字叫“未來星”，戴博士帽的是“聰明未來星”，手舉籃球的是“活力未來星”。聰明又富有活力，這正是每個媽媽心中所期待的“未來星”。 蒙牛成長奶有什么促銷活動？ 我們特別開發(fā)了適合兒童成長的益智玩具，只要購買四連包產(chǎn)品就會得

18、到這些好玩的小禮品，而且我們會不斷推出新的禮品。喝蒙牛未來星成長奶，既補充營養(yǎng)又開發(fā)智力，真是兒童“快樂成長的好伙伴”。 什么叫“復原乳”？ 所謂復原乳（又稱：還原奶）即用濃縮全脂乳或全脂乳粉與水勾兌成的原料乳。通俗講就是用奶粉加水勾兌還原成的牛奶。,兒童奶產(chǎn)品常見問題,復原乳與鮮牛奶的區(qū)別？ “復原乳”與鮮牛奶主要有兩方面不同：一是原料不同?！皬驮椤钡脑鲜菍俑扇橹破返哪谭?，生鮮奶的原料為液態(tài)奶；二是營養(yǎng)成分不同?！皬驮椤痹诮?jīng)過兩次超高溫處理后，營養(yǎng)成分有所流失；而生鮮奶中的營養(yǎng)成分基本保存。長期以來，許多廠家就是拿“復原乳”當純鮮牛奶賣，為什么呢？因為復原奶的成本低，利潤大。 如何鑒別

19、是否為“復原乳”生產(chǎn)的牛奶？ 國務院辦公廳下發(fā)通知，要求從05年10月15日起，凡在滅菌乳、酸牛乳等產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中使用復原乳的，不論數(shù)量多少，生產(chǎn)企業(yè)必須在包裝的主要展示面上醒目標注“復原乳”或標明“含復原乳”。國務院的這個通知，就是要求復原奶實實在在地把自己本來的性質亮出來，讓消費者明明白白地消費。所以請您在選購牛奶時一定要仔細看包裝的標注和配料表。 蒙牛未來星成長奶是100%純鮮牛奶制造的嗎？ 蒙牛未來星成長奶，精心為孩子準備的鮮牛奶，采用100%純鮮牛奶加工而成，確保牛奶中的營養(yǎng)成分不流失，并特別添加維生素A、D3和?；撬?，促進孩子大腦和身體均衡發(fā)育，體貼照顧孩子成長的需要，給孩子帶

20、來更加全面的 營養(yǎng)補充，蒙牛未來星成長奶，專為孩子準備的好牛奶。,兒童奶產(chǎn)品常見問題,選擇蒙牛未來星兒童奶的六大理由是什么？ （1）專為4-14歲兒童設計開發(fā)的成長牛奶； （2）蒙牛專業(yè)出品，純鮮牛奶制造； （3）中國公眾營養(yǎng)中心權威推薦； （4）添加?；撬?，促進孩子大腦發(fā)育； （5）添加維生素A、D3，幫助孩子骨骼成長； （6）乳酸菌飲料為發(fā)酵型，營養(yǎng)價值更高。,兒童奶產(chǎn)品常見問題,小小酸酸乳的包裝使用的是利樂三角包，三角包有什么特點？ 三角包是利樂公司針對兒童開發(fā)的一款新包裝形式，它的外型新穎奇特，非常受兒童的喜歡，容量為65ml，配吸管，價格實惠，適合戶外飲用。蒙牛特別針對4-14歲兒童

21、開發(fā)的這款小小酸酸乳有原味（AD鈣）、草莓味和甜橙味，相信一定會贏得小朋友們的喜愛。 小小酸酸乳的包裝上印有“一包兩吃”，請問什么是“一包兩吃”？ 所謂“一包兩吃”是小小酸酸的兩種飲用方法。一種是可以插上吸管直接喝，解渴又過癮；另一種是凍成冰塊剪開吃，冰爽更好玩。小朋友們可以根據(jù)自己的喜好，選擇不同的吃法，充分滿足了兒童好喝好玩的需求；,宣傳品及門票,花色奶系列,花色奶系列,晚上好奶,風味奶,早餐奶,核桃味,雞蛋味,麥香味,優(yōu)膳,低蔗糖麥香味,成長型,營養(yǎng)型,核桃牛奶,甜味乳飲料,花生牛奶,巧克力奶,玉米味,美容型,花色奶產(chǎn)品結構,早餐奶產(chǎn)品銷售話術,早餐奶產(chǎn)品銷售話術,早餐奶產(chǎn)品常見問題,為

22、什么早上要喝蒙牛早餐奶？ 蒙牛早餐奶在鮮牛奶中添加實實在在的營養(yǎng)物質（如 麥芽精華、蛋源營養(yǎng)、核桃精華、膳食纖維等），營養(yǎng)豐富，口味眾多，能滿足不同人群的營養(yǎng)和口味需求，是最適合早餐飲用的牛奶。 蒙牛早餐奶都有哪些口味呢？ 蒙牛早餐奶目前共有六個口味，分別為：麥香味、雞蛋味、低蔗糖麥香味、核桃味、優(yōu)膳原味、玉米味 麥香味早餐奶與低蔗糖麥香味早餐奶區(qū)別在哪？哪個更好？ 這兩個產(chǎn)品在營養(yǎng)物質的含量上沒有區(qū)別，都是在鮮牛奶中添加實實在在的麥芽精華，但是考慮到消費者對蔗糖的接受程度不同，而專門研發(fā)的，它“每100克中蔗糖含量2.8克”。 蒙牛玉米味早餐奶與其它品牌的早餐奶有什么 區(qū)別？有哪些好處？ 蒙牛玉米味早餐