工作細(xì)節(jié)決定成敗

1、工作細(xì)節(jié)決定成敗,本章節(jié)主要內(nèi)容,工作中無(wú)小事 對(duì)小事的態(tài)度決定你能否成功 注重細(xì)節(jié)，追求完美 做好小事，成就大事 細(xì)節(jié)帶來(lái)成功的機(jī)會(huì) 今日事，今日畢 上班遲到不是小事 重視平凡的工作崗位,首先，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題。提到細(xì)節(jié)，你的第一反應(yīng)是什么？ 對(duì)我，一提到細(xì)節(jié)，會(huì)讓我想到那些因?yàn)楹雎粤思?xì)節(jié)所帶來(lái)的慘痛教訓(xùn)，那意味著失敗。 對(duì)細(xì)節(jié)的第一反應(yīng)，我把它分為四種情況： 1、毫無(wú)反應(yīng)，就好像不知道“細(xì)節(jié)”這個(gè)概念； 2、如驚醒般想到了某件還沒(méi)完成的事情好像沒(méi)有注意到細(xì)節(jié)； 3、沉思某件還沒(méi)完成的事情還有什么細(xì)節(jié)需要注意； 4、非常淡定。,對(duì)細(xì)節(jié)的第一反應(yīng),第一種人，不知道是不是一心想做大事，而對(duì)小事

2、嗤之以鼻，不屑一顧的人。如果是，那么我覺(jué)得他有必要認(rèn)識(shí)到工作中無(wú)小事的道理，糾正對(duì)小事的態(tài)度。 西點(diǎn)的教育告訴我們一個(gè)非常重要的道理：戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)小事。很多時(shí)候一件看起來(lái)微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能改變一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。 而同樣的，在我們生產(chǎn)的過(guò)程中，一個(gè)看起來(lái)并不明顯的變化就很有可能改變一批貨的收退。更甚者影響到客戶(hù)對(duì)我們公司的滿意度和信心。,工作中無(wú)小事, Philips CM-916玻璃碎事件，雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)玻璃碎殘留，不是杯爛，可那很有可能直接影響Philips明年給我們公司下單的總量。 SEB CM-828耐壓不良事件，就是壓條的一點(diǎn)點(diǎn)變形，就是員工操作的一點(diǎn)點(diǎn)偏差，導(dǎo)致接

3、近10000臺(tái)成品返工，差點(diǎn)讓SEB收回了給我們公司的自檢令。 伊萊克斯T-817發(fā)熱盤(pán)生銹事件，誰(shuí)說(shuō)不是那一點(diǎn)點(diǎn)鐵屑?xì)埩粼诎l(fā)熱盤(pán)而導(dǎo)致生銹，而最終的結(jié)果是市場(chǎng)退貨返工。,“小事件”列舉,認(rèn)識(shí)到小事的重要性之后，我們就應(yīng)該以正確的態(tài)度去對(duì)待小事，對(duì)小事的態(tài)度決定你能否成功。 “區(qū)區(qū)小事，不值一提”，這是我們常掛在嘴邊的話。人生浩浩幾十年，區(qū)區(qū)小事只不過(guò)是人生海洋里的一滴水罷了，但沒(méi)有水滴，哪來(lái)浩瀚的海洋？海爾總裁張瑞敏說(shuō)：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的工作做好就是不平凡?！?待我們用心把這件“區(qū)區(qū)小事”做好之后再說(shuō)出“何足掛齒”這句話，會(huì)更加霸氣！,區(qū)區(qū)小事，不值一提,古人

4、云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！备嬲]我們不要認(rèn)為事小就忽略了它的作用和意義。 菲利只用一把椅子就得到了“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親青睞，從而成為“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的左右臂膀，成為美國(guó)鋼鐵行業(yè)僅次于卡內(nèi)基的重量級(jí)人物。 為什么我們不可以用一杯咖啡獲取客戶(hù)的好感，為出貨增加一份籌碼，為公司掙得一份好印象，甚至為自己以后的前途埋下伏筆呢。李志珍同學(xué)就曾經(jīng)為某位客戶(hù)奉上一杯咖啡，得到了客戶(hù)的贊賞，我們應(yīng)該向李志珍同學(xué)學(xué)習(xí)。,勿以善小而不為，勿以惡小而為之,第二種人，知道細(xì)節(jié)的存在，但往往會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)。所以他應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)，追求完美。把一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)發(fā)掘出來(lái)，把一件件小事做好，最終成就大事。 韓非子喻老

5、里說(shuō)道：“千丈之堤，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之熾焚?！?比喻小事不注意會(huì)釀成大禍或造成嚴(yán)重的損失。,注重細(xì)節(jié)，追求完美,汰漬洗衣粉剛出爐的時(shí)候勢(shì)頭很猛，市場(chǎng)占有率一路飆升，可沒(méi)過(guò)多久這種強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭就逐漸下降下來(lái)，這是為什么呢？因?yàn)樘瓭n洗衣粉的用量太大。在汰漬洗衣粉的廣告里，倒洗衣粉的時(shí)間是3秒，而其他品牌洗衣粉廣告中倒洗衣粉的時(shí)間僅僅為1.5秒。就是這1.5秒的細(xì)微差別，導(dǎo)致了公司產(chǎn)品滯銷(xiāo)的狀況和不良的產(chǎn)品形象。 那么，CM-EL312發(fā)熱管碰焊端子與隔熱架之間的間隙再縮小1.5mm會(huì)不會(huì)導(dǎo)致整批貨的退貨返工？太多太多的慘痛教訓(xùn)，我們真的應(yīng)該好好反省。,1.5秒的差別,第三種人，他們

6、能堅(jiān)持把細(xì)節(jié)做細(xì)、做精，做好每一件平凡的小事。他們更容易抓住細(xì)節(jié)帶來(lái)的成功機(jī)會(huì)，更能享受到小事回饋的“利息”。 細(xì)節(jié)的成功看似偶然，其實(shí)它孕育著成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的，而是隱藏在每一件事情的每一個(gè)角落，在關(guān)鍵的時(shí)刻顯示著它巨大的威力。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集起來(lái)就是人生成敗的關(guān)鍵，成功人士和平庸之輩的根本區(qū)別在于對(duì)細(xì)節(jié)的重視程度。,偶然的細(xì)節(jié)成功的必然,要想在職場(chǎng)中脫穎而出，就要用高效的時(shí)間去完成高效的工作，對(duì)老板交代的事情要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，爭(zhēng)取讓結(jié)果等老板，而不是讓老板等結(jié)果。那么，如何擺脫職場(chǎng)“拖沓”的不良習(xí)慣，從而做到“今日事，今日畢”呢？大家需要注意以下幾點(diǎn)： 1、對(duì)自己的工作

7、進(jìn)行分類(lèi)，依次完成； 2、轉(zhuǎn)化思維方式； 3、馬上行動(dòng)起來(lái)。,今日事，今日畢,守時(shí)是一種良好的習(xí)慣，也是尊重別人的具體體現(xiàn)。如果一個(gè)人連最起碼的時(shí)間觀念都沒(méi)有，他做事還會(huì)講求工作效率嗎？還會(huì)給別人留下好印象和得到別人的信任嗎？所以千萬(wàn)不要把遲到看做是“小毛病”，認(rèn)為即使是遲到了也只不過(guò)是被上司說(shuō)兩句，沒(méi)什么大不了的。 日本已故首相田中角榮年輕時(shí)的女友，就是因?yàn)樵谝淮渭s會(huì)的過(guò)程中遲到，而被他“強(qiáng)制性邂逅”了。,上班遲到不是小事,想必大家會(huì)有點(diǎn)好奇，第四種人會(huì)是怎么樣的呢？ 第四種人， 是那種放他在任何平凡的工作崗位上都能用心把事情做好的人。 無(wú)論是領(lǐng)袖還是百姓，無(wú)論是教授還是農(nóng)民，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，只有做好自己的本職工作才算是稱(chēng)職。只要在平凡的崗位上做好本職工作，主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，以公司的利益為重，樂(lè)于奉獻(xiàn)，就會(huì)取得巨大的成績(jī)。 成功的事業(yè)未必就一定腰輝煌燦爛，平凡的崗位也會(huì)波瀾壯闊。多用心，以平凡同樣可以鑄造不平凡。,以平凡鑄造不平凡,修煉細(xì)節(jié)是一個(gè)自我完善的過(guò)程。 一開(kāi)始因忽略了細(xì)節(jié)而失敗 于是學(xué)會(huì)重視細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)