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文檔簡介

1、如何打造優(yōu)質(zhì)團隊,無錫營業(yè)部:武安,關(guān)于團隊的格言,小成績靠自己,大成就靠團隊 沒有無用之人,只有沒有用好之人 好的團隊氛圍,庸才成人才,反之,人才成庸才,團隊管理要點之一:善于達成目標,管理者的目標要大于團隊成員目標的總和 讓大家自動自發(fā)的去實現(xiàn)目標 心態(tài)+技能 團隊的使命就是達成目標,格局決定結(jié)果 團隊成員期望得到什么? 誰是團隊的資產(chǎn)? 誰是團隊的負債?,團隊管理要點之二:胸懷與氣魄,敢于“舍”“得”,對人才的付出 自己出錢解決生活中問題,愛惜人才,尊重有能力的人 對硬件設(shè)施的升級 不斷升級客服軟件 結(jié)果證明了背后的付出 客戶普遍要求的問題: 更先進的軟件服務(wù): 進慢則退的時代 快魚吃慢

2、魚的時代,團隊管理要點之三:知人善用,選人 識人之長 用人 激勵機制 育人 企業(yè)最大的成本是什么(培訓(xùn)流程) 留人 18種以上留人策略 遠景留人,感情留人, 看長遠,財散人聚, 人聚則財又聚 看眼前,財聚人散,人散則財亦散,團隊管理要點之四:創(chuàng)新思變,資源整合 分眾傳媒的成功 移花接木 培訓(xùn)機構(gòu)的崛起 前期培訓(xùn)(新、舊員工培訓(xùn);客戶培訓(xùn)教育式開發(fā))+開發(fā)渠道+后期客服(盡心盡力;軟件研發(fā);嚴格要求后勤保障人員) 更多模式。,團隊管理要點之五:充分授權(quán),授權(quán)的基礎(chǔ)是信任 信任的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者的眼光與格局 用人不疑,疑人不用 做好后勤,且看結(jié)果,團隊管理要點之六:制度科學(xué),不患寡,患不公-制度要有科

3、學(xué)性,合理性 制度要有導(dǎo)向 學(xué)歷 法人客戶的開發(fā) 咨詢考試,團隊管理要點之七:執(zhí)行力,發(fā)現(xiàn)問題 及時 思考問題 用心 解決問題 快速,營銷團隊的建設(shè)一:招聘,大學(xué)講座招聘 媒體廣告招聘 技能培訓(xùn)學(xué)校招聘 轉(zhuǎn)介紹,效果1:挑選人才 效果2:開發(fā)客戶 效果3:擴大宣傳,營銷團隊的建設(shè)二:培訓(xùn)與篩選,一:培訓(xùn)-課程表,調(diào)研表,學(xué)習(xí)手冊等 1 理論考試: 試卷(學(xué)習(xí)力的測試) 2實踐考試: 邀約客戶(電話,調(diào)研 陌拜 二:考試 (行動力,應(yīng)變力,抗挫力 3斗地主:配合能力,邏輯思維能力, 敏銳程度,社會油滑度,斗地主,營銷團隊的建設(shè)三:成長與淘汰,無薪學(xué)習(xí)期 留下來為自己的職業(yè)前景而努力成長 有薪輔導(dǎo)期 保證金達(15萬)可申請輔導(dǎo)期 進入輔導(dǎo)期也意味著要快速考核達標,營銷團隊的建設(shè)四:轉(zhuǎn)正,業(yè)績合格 能力過關(guān),營銷團隊的建設(shè)五:重復(fù),重復(fù)法則是宇宙成功法則之一 有了團隊核心生命力,后期的建設(shè)就比較容易 從此過著幸??鞓返娜兆?。 直到 。,種的是

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