如何從開發(fā)人員成長為項目經理.ppt

1、2020/8/3,1,如何從開發(fā)人員成長為項目經理,呂長青,2,2,承諾,我承諾我的手機已經關閉成靜音或震動 如果我遲到，我給每一位買一支冷飲 我承諾我將樂于與他人分享我的心得 我相信我能掌握課程的內容并應用到工作中,3,課程議題,軟件人員的職業(yè)發(fā)展路線 項目和軟件項目的特點 成為項目經理前的心理準備 項目經理需要哪些技能 項目經理生存守則？ 討論時間,4,開發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展道路,其中向“管理”方向發(fā)展是廣大開發(fā)人員選擇最多的發(fā)展道路。,商業(yè)路線,技術路線,管理路線,軟件項目管理工作是技術管理工作的范疇，需要有一定技術背景做支持。 軟件技術人員大多數不愛言語，因此不適合作銷售。 開發(fā)人員吃得是

2、“青春飯”：軟件技術大約18個月更新一次，開發(fā)人員要不停的學，否則就會被淘汰。,5,項目與軟件項目的特點,項目是為完成某一特殊產品或服務所作的一次性的努力。 項目的特點 軟件項目的特點,臨時性 獨特性,1、軟件產品都是從來沒有過的。 2、正視“變化是絕對的，不變是相對的 3、資源不足是永恒的，充足的資源是短暫的 4、有干擾是必然的，沒有干擾是偶然的 5、將客戶主觀的最佳實踐轉化為客觀的代碼行。 6、軟件人員要跨行業(yè)掌握其最佳實踐,表現形式是需求 調研和溝通上的 困難,6,與客戶溝通時的主要障礙,行業(yè)知識的缺乏，造成信息的不對稱性,2020/8/3,在一次世界兒童大會上，主席給小朋友們提出了一個

3、問題：請大家談一談對其他國家糧食缺乏情況有什么自己的看法？ 結果拉美的小朋友不懂什么叫“請” 歐洲的小朋友不懂什么叫“糧食缺乏” 美國的小朋友不懂什么叫“其他國家” 臺灣的小朋友不懂什么叫“國家” 亞洲其他地區(qū)的小朋友不懂什么叫“自己的看法”,7,2020/8/3,如何從開發(fā)人員成長為項目經理,你做好心理準備了嗎？,8,什么是項目經理,擁有一平方公里廣度的知識面，和擁有一分米厚的技術深度。 集“老板”與“打工者”角色與一身的人。 “超導體”，要將公司的目標和決策及時、準確地貫徹下去，充當溝通的橋梁。 項目經理不是利潤的直接創(chuàng)造者，你的下屬就是你的衣食父母。 “雜技演員”，是將管理藝術、管理技術

4、和軟件專業(yè)技術結合起來的人。,9,IT公司組織架構,10,2020/8/3,項目經理的煩惱,你要在家庭和事業(yè)上付出200%的努力，但你也得不到100%的收獲。 你要在下屬面前保持威嚴，但你總是會遇到不服管教的野馬。 你總是想讓你的上司或顧客感到滿意，但你永遠都達不到他們對你的過高期望。 永遠會在你手頭任務沒有完成之前，又有了新的任務。 你總是會有一份完美的計劃，但永遠都無法按照計劃執(zhí)行下去。,11,項目經理之歌-周華健比較煩,最近比較煩、比較煩、比較煩 人生總有，遠的近的麻煩 太太每天嫌我回家太晚 最近比較煩，比較煩，比較煩 我的頭發(fā)只剩下從前的一半 唉每天的工作，排得太滿，總覺得鈔票一天比一

5、天難賺,12,心理素質,開朗的性格，工作就是“痛并快樂著”的事 意志要堅強、忍耐力很重要。 具有冒險精神，風險和機遇是并存的。 善于總結，失敗是成功之母，不要怕失敗。 要有豁達大度的氣量，要學會聽取他人的建議 做事要有條理 細心和好的觀察力，及時發(fā)現項目潛在的問題,13,2020/8/3,如何從開發(fā)人員成長為項目經理,項目經理需要具備的技能,14,項目經理需要掌握哪些知識,項目管理通用技能 PMP的九大知識體系 軟件項目管理的專業(yè)技能 CMMI的知識體系 CMMI L3為主 軟件開發(fā)和測試等專業(yè)知識,PMP是基礎技能、是不分行業(yè)的 CMMI是軟件行業(yè)專用的,15,PMP-項目管理通用技能,五大

6、過程組,16,PMP-項目管理通用技能,目標一致 1、項目整體管理 基準計劃 2、項目范圍管理 3、項目時間管理 4、項目成本管理 5、項目質量管理 協(xié)調資源 6、項目人力資源管理 7、項目溝通管理 8、項目采購管理 防患于未然 9、項目風險管理,九大知識體系,17,PMP & CMMI,PMP和CMMI之間是有一定重疊的,18,如何從開發(fā)人員成長為項目經理,CMMI軟件項目管理專業(yè)技能,19,CMMI發(fā)展史,CMMI (Capability Maturity Model Integrated )是卡內基美隆大學 (Carnegie Mellon University) 的軟件工程學院 (So

7、ftware Engineering Institute, SEI) 在成功發(fā)展CMM (Capability Maturity Model for Software)之后的最新修訂版本。 CMM計劃起始于1984年，因當時美國國防部對軟件公司承接與執(zhí)行軟件投標項目的能力無法做有效的評估，因此委托SEI進行研究，試圖在軟件行業(yè)建立一套管理制度，其目的在評估及改善軟件公司的開發(fā)過程能力。除此之外，CMM還可協(xié)助開發(fā)者持續(xù)改善開發(fā)技能與軟件質量，進而提升軟件公司及項目的軟件開發(fā)管理能力，達到提高軟件性能、縮短開發(fā)周期、降低開發(fā)成本及保證質量等目的。,20,CMMI模型,階段型,ML 1,ML,ML

8、3,ML4,ML5,針對已經建立過程的企業(yè)單位,連續(xù)型,針對單一或一組PA,PA,PA,過程域的能力,0 1 3 4 5,PA,成熟度的等級,21,CMMI,1、初始級 (Initial) 2、管理級 (Managed) 3、定義級 (Defined) 4、量化管理級 (Quantitatively managed) 5、優(yōu)化級 (Optimizing),22,CMMI過程域的分布,組織變革與發(fā)展 OID 原因分析與方案 CAR,5 Optimizing,4 Quantitatively Managed,3 Defined,Continuous,process,improvement,Quan

9、titative management,Process standardization,Basic project management,組織過程績效 OPP 量化的項目管理 QPM,需求開發(fā) RD 技術方案 TS 產品集成 PI 驗證 Ver 確認 Val 組織過程焦點 OPF 組織過程定義 OPD+IPPD 組織培訓 OT 綜合的項目管理 IPM+IPPD 綜合的供應商管理 ISM 風險管理 RKM 決策分析 DAR,需求管理 RM 項目策劃 PP 項目監(jiān)控 PMC 分供方協(xié)議管理 SAM 度量與分析 MA 過程與產品的質量管理 PPQA 配置管理 CM,Process Areas,Lev

10、el,Focus,項目經理需要掌握,23,如何從開發(fā)人員成長為項目經理,工欲善其事，必先利其器,24,項目經理成長利器,多觀察、善總結 從現在的參與的項目開始 公司內多討論 三人行，必有我?guī)煛６鄥⑴c項目總結會和頭腦風暴會的討論 通過多討論讓公司知道你有成為項目經理的意愿。 行業(yè)內多交流 網站、博客 ITPub的沙龍 提高個人品牌的意識,25,項目經理成長利器,學海無涯 從書本上、資料上攝取項目管理知識。 多表現 作講師，將自己的知識分享給其他人，對自己的知識體系進行總結 鍛煉溝通的能力 提高寫作能力 各種計劃、投標 拿證書 PMP 信息系統(tǒng)項目管理師,26,掌握各種管理的技能 配置管理知識 集

11、成管理知識 度量管理知識 質量和測試知識 關鍵路徑和網絡圖技術 EV掙值技術 回收期和Pert評審計劃 ,項目經理成長利器,27,軟件項目管理中的常見問題,-項目經理生存守則,28,項目管理中常見的問題,計劃沒有變化快,項目經理生存守則1-變更是把雙刃劍，你變我也變 變更有時也是有義的 以平常心來看待變化，變化是絕對的，不變是相對的。 對變化做分析，日常變更和重大變更。 日常變更項目經理負責 重大變更CCB負責 將重大變更的決策交給高層來決定。不要自己來承擔所有的責任和問題，項目管理人員重要的工作是整合資源，而不是作決策。 每次變化時一定要作記錄，以便必要時向高層和客戶進行解釋。（吵架的依據）

12、,29,項目計劃階段常做的工作,30,項目管理中常見的問題,項目經理生存守則2-鍍金是錯誤的 只做WBS內定義的工作。多做任何東西都是錯誤的。,客戶提出額外的要求,項目計劃工作量太大,項目經理生存守則3-項目經理是“集成者” 各種計劃都不是項目經理主要負責制定的，要讓任務具體的執(zhí)行人來進行評估工時和資源。項目經理可以對其進行評審和糾正。,31,項目管理中常見的問題,項目資源不夠 項目經理生存守則4-會哭的孩子有奶吃 通過制定項目計劃和變更的流程讓高層經理知道你的苦衷，和資源不足的原因。 如果最后還是不能解決，至少項目經理不會被秋后算賬,32,項目管理中常見的問題,團隊積極性不高 項目經理生存守

13、則5-技術人員不是民工 讓項目團隊成員和相關干系人都參與到項目的管理工作（制定計劃、聽取他們的意見等）中是調動他們積極性的最好手段。 以馬斯洛理論為依據，技術人員需要得到應有的尊重。 不要獨裁和固執(zhí),33,項目管理中常見的問題,你們是怎么測試的??？ 項目經理生存守則6-測試人員不是麻煩的制造者 不要一出現問題就埋怨測試人員，缺陷是在開發(fā)過程中產生的，而不是測試人員產生的。 高層經理經常會問：項目計劃為什么不準確！？ 項目經理生存守則7-項目計劃中的救命草 善用項目計劃中的“假設”和“約束” 項目的不確定性都是因為“假設”造成的。 項目時間、資源不足往往是“約束”造成的。 在計劃中寫明項目的難處，讓高級經理去簽字。,34,項目管理中常見的問題,我再給你5個人，你后天趕快把項目做完。 項目經理生存守則8-工期和工作量是不同的 5人/天的工作量不是5個人一天就可以完成的。 溝通是有成本的 產品集成是需要時間和成本