《項目風(fēng)險識別》PPT課件.ppt

1、第六講是關(guān)于項目風(fēng)險識別。本講座的目的是了解風(fēng)險識別的特點和基礎(chǔ)；掌握風(fēng)險識別的幾個關(guān)鍵要素、過程和結(jié)果；熟悉風(fēng)險識別的工具和技術(shù)。1，1。項目風(fēng)險識別概述，風(fēng)險識別的含義風(fēng)險識別是項目經(jīng)理識別風(fēng)險源、確定風(fēng)險發(fā)生條件、描述風(fēng)險特征和評估風(fēng)險影響的過程。風(fēng)險識別需要幾個關(guān)鍵因素：(1)風(fēng)險事件給項目帶來正面或負(fù)面影響。(2)風(fēng)險事件的來源。(3)風(fēng)險觸發(fā)條件導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的條件。(4)風(fēng)險征兆：實際風(fēng)險事件的間接表現(xiàn)。2、風(fēng)險識別的特點，(1)全體員工。項目團(tuán)隊的所有成員一起參與并完成。項目風(fēng)險可能發(fā)生在項目的任何任務(wù)上，并可能轉(zhuǎn)化為具有重大影響的風(fēng)險事件。(2)動態(tài)。根據(jù)內(nèi)部條件、外部環(huán)境和項

2、目范圍的變化，及時、定期識別項目風(fēng)險。(3)信息。風(fēng)險識別需要足夠的信息。信息的全面性、及時性、準(zhǔn)確性和動態(tài)性決定了項目風(fēng)險識別的質(zhì)量以及結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。(4)全面性。風(fēng)險識別的全面性體現(xiàn)在參與者、信息收集和識別方法等方面。3、風(fēng)險識別的依據(jù)，(1)風(fēng)險管理計劃(可獲得以下信息):1)風(fēng)險識別的范圍；2)信息獲取的渠道和方法；3)項目風(fēng)險識別中項目組成員的分工和責(zé)任分配；4)關(guān)注項目相關(guān)方；5)項目團(tuán)隊在識別風(fēng)險過程中可以應(yīng)用的方法和規(guī)范；6)在風(fēng)險管理過程中，何時以及由誰來重新識別哪些風(fēng)險；7)風(fēng)險識別結(jié)果、信息通知和處理程序的形式。4，風(fēng)險識別的基礎(chǔ)，(2)項目規(guī)劃項目目標(biāo)，任務(wù)，范

3、圍，進(jìn)度，成本計劃，資源計劃，采購計劃和項目承包商，業(yè)主和其他利益相關(guān)者的期望都是風(fēng)險識別的基礎(chǔ)。(3)歷史數(shù)據(jù)：本項目或類似項目的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)重用。(4)風(fēng)險類型考慮項目所在行業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域的特點。5，風(fēng)險識別的基礎(chǔ)，(5)約束和假設(shè)項目的前提和假設(shè)是否有效隱含著項目的風(fēng)險。例如，審查范圍聲明可以揭示項目成本和進(jìn)度目標(biāo)太高，審查工作分解結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的機(jī)會或威脅；審核人力資源的人事安排和溝通管理計劃，找到對項目順利進(jìn)行有重大影響的人；通過審查項目采購和合同管理計劃中合同類型的規(guī)定和描述，可以發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險源。6，2，風(fēng)險管理識別過程，風(fēng)險識別過程活動的基本任務(wù)是將項目的不確定性轉(zhuǎn)化為

4、可理解的風(fēng)險描述。識別項目風(fēng)險的過程一般分為五個步驟：確定風(fēng)險識別的目標(biāo)；確定最重要的參與者。參與者：項目發(fā)起人、項目團(tuán)隊、設(shè)計項目團(tuán)隊、施工項目團(tuán)隊、承包商等。收集信息；估計項目風(fēng)險情況。闡明項目的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以及實現(xiàn)項目目標(biāo)的手段和資源，從而確定項目及其環(huán)境的變量。闡明項目的前提和假設(shè)。根據(jù)直接或間接癥狀識別潛在的項目風(fēng)險。7、結(jié)果，風(fēng)險登記簿風(fēng)險識別過程的主要結(jié)果構(gòu)成項目管理計劃中風(fēng)險登記簿的初始記錄。最后，風(fēng)險登記簿還將包括其他風(fēng)險管理流程的結(jié)果。風(fēng)險登記冊的編制從風(fēng)險識別過程開始，主要基于以下信息，然后可以被其他項目管理過程和項目風(fēng)險管理過程使用。8、風(fēng)險登記簿、已識別風(fēng)險清單

5、。這里描述了已識別的風(fēng)險，包括其根本原因和不確定的項目假設(shè)。風(fēng)險可以涉及任何主題和方面，例如，關(guān)鍵路線上的幾個主要活動有很長的準(zhǔn)備時間；港口的勞資糾紛會延誤交貨和工期；項目管理計劃假設(shè)10個人將參與項目，但只有6個資源可用。缺乏資源將影響完成工作所需的時間，相關(guān)活動也將被推遲。潛在對策列表。在風(fēng)險識別過程中，可以識別潛在的對策。由此確定的風(fēng)險應(yīng)對措施可用作風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃流程的基礎(chǔ)。風(fēng)險的根源。指可能導(dǎo)致已識別風(fēng)險的基本狀態(tài)或事件。風(fēng)險類別的更新。在識別風(fēng)險的過程中，可以識別新的風(fēng)險類別，然后新的風(fēng)險類別可以被包括在風(fēng)險類別列表中?；陲L(fēng)險識別過程的結(jié)果，可以修改或改進(jìn)風(fēng)險管理規(guī)劃過程中形成的風(fēng)險

6、分解結(jié)構(gòu)。9，3，用于風(fēng)險識別的技術(shù)和工具，(1)文件審查項目文件的系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)審查(包括計劃、假設(shè)、以前的項目文件和其他信息)。項目計劃的質(zhì)量、所有計劃之間的一致性以及與項目要求和假設(shè)的符合程度都可以表示為項目中的風(fēng)險指標(biāo)。(2)信息收集技術(shù)頭腦風(fēng)暴會議德爾福技術(shù)訪談根本原因識別優(yōu)勢，劣勢，機(jī)會和威脅分析(SWOT分析，形勢分析)，10。引入頭腦風(fēng)暴法，也稱為智力爆炸，是最常用的風(fēng)險識別方法。通過專家經(jīng)驗和會議集思廣益來獲取信息是一種直觀的預(yù)測和識別方法。頭腦風(fēng)暴更注重想法的數(shù)量而不是質(zhì)量。鼓勵玩家有新穎或非傳統(tǒng)的想法。這種方法要求會議領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮專家和分析人員的創(chuàng)造性思維，通過與會專家的交流

7、和啟發(fā)，達(dá)到互補(bǔ)和激勵的效果，使預(yù)測結(jié)果更加準(zhǔn)確。頭腦風(fēng)暴法是：當(dāng)討論一個問題時，助理記錄員在轉(zhuǎn)動記錄卡或黑板前做一個記錄。首先，一個成員給出一個想法，然后下一個給出一個想法。這個過程持續(xù)不斷，每個人每次都會想出一個主意。如果輪到成員不知道，就說“通過”。助理記錄員將把這些想法記錄在活頁卡片或黑板上。這個循環(huán)一直持續(xù)到所有的想法都用盡或者時間到了。運用頭腦風(fēng)暴法時，我們應(yīng)該遵循兩個主要規(guī)則：不討論和不批判性評價。德爾菲技術(shù)是專家們就某個主題達(dá)成共識的一種方式。項目風(fēng)險管理專家匿名參與這項活動。主持人通過問卷調(diào)查征求對重要項目風(fēng)險的意見。在對問卷的答復(fù)進(jìn)行回復(fù)和總結(jié)后，將在專家中傳閱，以征求進(jìn)一

8、步的意見。經(jīng)過幾輪這樣的過程，就不難就重大項目的風(fēng)險達(dá)成共識。德爾菲法有助于減少數(shù)據(jù)中的偏差，防止任何個人過度影響結(jié)果。德爾菲是一個古希臘地名；它最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代末，是美國發(fā)明的一種方法，用來預(yù)測被原子彈轟炸后的可能結(jié)果。該方法的基本特征：本質(zhì)上是一種反饋匿名查詢方法。方法是收集專家對預(yù)測問題的意見，然后進(jìn)行整理、總結(jié)和統(tǒng)計，然后匿名反饋給專家，再征求意見，再集中精力，再反饋，直到獲得穩(wěn)定的意見。12，Delphi技術(shù)，特點：匿名性：從事預(yù)測的專家彼此不知道還有誰參與預(yù)測，并以完全匿名的方式交換意見。多重受控反饋：通過回答組織者的問題與團(tuán)隊成員交流。小組的統(tǒng)計答案：報告一個中間值和兩

9、個四分位數(shù)，其中一半在兩個四分位數(shù)內(nèi)，另一半在四分位數(shù)外。13、風(fēng)險識別的德爾菲法、經(jīng)典德爾菲法程序、風(fēng)險識別的德爾菲法、預(yù)測結(jié)果的德爾菲表：表中只需列出事件的名稱、對應(yīng)的中位數(shù)和四分位數(shù)。直接圖形式的楔形圖：楔形圖的頂部代表中間值，底部邊緣長度是最近和最早的時間間隔。縱坐標(biāo)上的數(shù)字是項目代碼截斷楔形圖：頂點代表中間值，截斷角的端點是上下四分位數(shù)的直方圖；橫坐標(biāo)代表不同的時間段，縱坐標(biāo)代表同意事件發(fā)生在相應(yīng)時間段的專家比例。3。風(fēng)險識別的技術(shù)和工具，(3)清單分析風(fēng)險識別的清單可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、過去類似項目的積累知識和其他信息來源制定。風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)的最低級別可以用作風(fēng)險核對表。使用核對表的優(yōu)點

10、之一是風(fēng)險識別過程快速簡單，缺點之一是核對表不能包羅萬象。應(yīng)注意討論標(biāo)準(zhǔn)清單中未列出的事項。在項目結(jié)束過程中，應(yīng)針對未來項目審查和改進(jìn)風(fēng)險核對表。16，項目融資風(fēng)險核對表，17，3，風(fēng)險識別技術(shù)和工具，(4)假設(shè)分析每個項目都是根據(jù)一組假設(shè)、假設(shè)或假設(shè)構(gòu)思和制定的。假設(shè)分析是一種檢驗假設(shè)有效性的技術(shù)。它識別由不準(zhǔn)確、不一致和不完整的項目假設(shè)引起的風(fēng)險。(5)圖形技術(shù)因果圖系統(tǒng)或流程圖影響圖，18。因果圖，也稱為Ishikawa圖或魚骨圖，用于識別風(fēng)險的原因。19，系統(tǒng)或過程流程圖，顯示系統(tǒng)的各個要素如何相互關(guān)聯(lián)以及因果傳遞機(jī)制。一個入口和一個出口；有三種結(jié)構(gòu)：序列結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。圖1，圖2，影響圖，顯示因果影響的圖形表示，按時間順