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文檔簡介

1、解決中小企業(yè)管理軟件選型的價格困,惑,d7tzc 狠狠擼 ,中小企業(yè)選擇管理軟件(不論是通用產(chǎn)品還是,項目定制)往往遇到困惑。到網(wǎng)上搜索一下,你能 找到免費、幾百、幾千、幾萬和更高的 OA 或 CRM 軟件,你也能找到報價幾十萬到幾千元甚至免費的 ERP 軟件。而且,看這些軟件產(chǎn)品宣傳資料時,你 會發(fā)現(xiàn)高價軟件的功能概念,低價的甚至免費的也 都說自己有。如何去偽存真、找到“對”的那一款 行情分析,功能強大、系統(tǒng)結構復雜的管理軟件,只要是 標準產(chǎn)品(無需定制、已完成開發(fā)、測試,具有一 定成熟度),其實都可以免費提供給用戶:一張光 盤而已,若通過網(wǎng)絡下載就連光盤介質(zhì)都省了,邊 際成本幾近為零這就是

2、為什么盜版軟件可以 一張光盤只賣 10 元的原因。但企業(yè)管理軟件不同, 軟件安裝后,要能順暢用起來,離不開系統(tǒng)化的軟,件實施與應用培訓服務軟件必須投入專項人 力智力物力和時間資源來引導配合用戶。服務才是 軟件做每一單所必須投入的邊際成本!,管理軟件實施與培訓服務,企業(yè)導入管理信息化,軟件是個基礎,圍繞軟 件的一系列需求調(diào)研、業(yè)務流程建模、應用制度立,法、人員操作培訓等活動則是保證軟件能真正用起 來發(fā)揮效用的關鍵,這就是管理軟件實施與培訓服 務并非如人們想象中那么簡單易行,需要由軟 件針對用戶行政后勤、人力資源、財務管理、伙伴、 業(yè)務流程等與軟件系統(tǒng)所提供管理應用功能相對 應的管理運營需求調(diào)研,

3、并根據(jù)調(diào)研成果實施形成 基于軟件系統(tǒng)的用戶管理信息化數(shù)據(jù)模型(包括符,合用戶實際業(yè)務管理運營模式的全套數(shù)據(jù)字典、流 程、系統(tǒng)參數(shù)、組織結構、人員操作權限等)。,再以咨詢顧問上門和遠程支持相結合的方式, 為用戶方信息化項目專員及各部門關鍵用戶代表 提供應用與操作使用培訓,以引導用戶逐步掌握和 熟悉軟件系統(tǒng)的操作使用方法、經(jīng)驗。,涉及到用戶個性化功能需求的,軟件可能還需 根據(jù)用戶要求對原軟件系統(tǒng)做功能層面的二次開 發(fā)配置.這是密集融合管理知識與信息化實踐經(jīng) 驗的專業(yè)系統(tǒng)工程,是用戶使用管理軟件要真正發(fā) 揮價值所不可或缺的服務內(nèi)容。經(jīng)驗建議,很多用戶喜歡上網(wǎng)搜“免費”的管理軟件,還,真能搜到不少是有

4、誰真正把免費的管理軟件用 出效果了呢就軟件本身的品質(zhì)而言,免費或低價提 供的不一定就差,只要不帶服務,軟件的邊際成本 是很低的。觀辰為用戶提供永久免費的 CRM 和 OA 管理軟件產(chǎn)品,同時堅守配套服務的軟件銷售,其 中的經(jīng)濟學原理就在于此。,就目前國內(nèi)中小企業(yè)管理軟件市場行情看,觀 辰結合自身業(yè)務情況,給出中肯的介紹、評價,建 議用戶按以下標準進行軟件及服務選型:,正規(guī)廠商品質(zhì)、網(wǎng)絡版應用的各類企業(yè)管理軟 件系統(tǒng),5000 元以內(nèi)可獲得 5-20 賬戶許可、局部 應用型標準軟件產(chǎn)品+簡單技術支持服務(經(jīng)銷商,安裝調(diào)試、使用說明文檔支持);,5000-20000 元區(qū)間可獲得 100 賬戶許可以內(nèi)、 準全局應用型標準軟件產(chǎn)品+廠家顧問級長期遠程 支持服務(不新做/調(diào)整軟件功能,只提供基于軟 件既有標準功能的應用培訓、日常使用問題解答、 技術支持);,20000-50000 元預算區(qū)間可獲得 100 賬戶許可 以上、全局應用型標準軟件產(chǎn)品+一定程度個性化 功能二次開發(fā)、個性化流配置、數(shù)據(jù)遷移等深度服 務;,純粹的行業(yè)化、個性化軟件項目定制,則應根 據(jù)項目規(guī)模洽商綜合軟件服務費(一般在五、六位,數(shù)區(qū)間較合理可行)。,注意事項,軟件廠商堅守一定程度的報價,是對用戶切實 負責的姿態(tài)軟件的絕大部分都是用于支付服 務成本的,這是軟件得以扶用戶上馬并送一程的

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