TMC統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)培訓(xùn)管理員功能1.ppt

1、ATMC管理員功能,課程大綱,課程目錄 第一節(jié) 進(jìn)入管理員方式 第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 第三節(jié) 操作員子菜單介紹（OPERATOR MENU） 第四節(jié) 系統(tǒng)子菜單介紹（SYSTEM MENU）,ATMC管理員功能介紹,第一節(jié) 進(jìn)入管理員方式 1、DIEBOLD機(jī)型按白鍵進(jìn)入管理員； 2、NCR機(jī)型按黑色按紐到SUPERVISER狀態(tài)下； 3、日立機(jī)型穿墻機(jī)按TTU上的“鑰匙”鍵， 大堂機(jī)旋動(dòng)鑰匙90度到與地面平行； 4、東信機(jī)型按TTU上的綠色按鍵； 5、OKI機(jī)型旋動(dòng)鑰匙90度到與地面平行。,ATMC管理員功能介紹,第一節(jié) 進(jìn)入管理員方式 在操作權(quán)限上可以將管理員分為

2、兩個(gè)級(jí)別，分別是主任管理員和普通管理員 首次安裝完ATMC統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)后，第一次進(jìn)入管理員功能要輸入系統(tǒng)默認(rèn)用戶和密碼。即選擇1 MANAGER LOGON登陸，用戶名0001，密碼000000。,ATMC管理員功能介紹,第一節(jié) 進(jìn)入管理員方式,ATMC管理員功能介紹,第一節(jié) 進(jìn)入管理員方式 選擇1，進(jìn)入主任管理員登錄界面：,ATMC管理員功能介紹,第一節(jié) 進(jìn)入管理員方式 第一次登陸后，強(qiáng)制要求修改密碼。進(jìn)入后要重新設(shè)置各級(jí)管理員密碼。,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 主任管理員主菜單,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR

3、）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 缺省設(shè)置： 翻到下頁的操作為：輸入99，并確認(rèn)。 翻到上頁的操作為：輸入0，并確認(rèn)。 執(zhí)行某項(xiàng)操作為輸入菜單號(hào)，并確認(rèn)。,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 不同型號(hào)的ATM具體功能的區(qū)別： 1、若ATM無信封存款功能，菜單少了第8和9兩項(xiàng) 8、 RESET DEPOSIT TOTALS 9、INIT ENVELOP DEPOSIT 2、若無VDM（廠商硬件診斷模塊），就無第13項(xiàng) 13、DIAGNOSTICS,

4、ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 3、若ATM是存取款一體機(jī) 1）主菜單將多了第18、19兩項(xiàng)對(duì)存款的操作 18、RESET CIM 19、CLEAR CDP TOTAL 2）主菜單的11選項(xiàng)“OPERATOR MENU”，比取款機(jī)多13、14對(duì)存款可存紙幣的配置兩項(xiàng) 13、SET CIM NOTETYPES 14、SET CIM DENOMINATION,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 1、CHECK DEVICE STATUS（檢查設(shè)備狀態(tài)）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR）

5、 狀態(tài)包括： Normal 正常 Low 少 High 多 Out 空 Missing 無此設(shè)備 Inoperative 設(shè)備不可用 Full 滿，失效 Notconfig - 無此設(shè)備通道,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM交易統(tǒng)計(jì)情況） 打印ATM本機(jī)記錄的，自上次加鈔以來的出鈔情況及交易情況。 主要包括： 記錄本周期ATM各個(gè)鈔箱的信息 ； 記錄本周期ATM人民幣以及有發(fā)生交易的外幣幣種的本行卡與他行卡的取款次數(shù)、取款金額、轉(zhuǎn)賬次數(shù)、轉(zhuǎn)賬金額、現(xiàn)金存款次數(shù)金額和吞卡次數(shù)等； 打印可疑明細(xì)。,ATMC管理員功

6、能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易統(tǒng)計(jì)情況） 以存取款一體機(jī)為例,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易統(tǒng)計(jì)情況）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易統(tǒng)計(jì)情況）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易統(tǒng)計(jì)情況）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SU

7、PERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易統(tǒng)計(jì)情況）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易統(tǒng)計(jì)情況） 打印可疑明細(xì),ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易統(tǒng)計(jì)情況）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 2、VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易統(tǒng)計(jì)情況） 可疑明細(xì)流水：（舉例）,11-06-2007 15:30:10 17020138 PRINT

8、SUSPICIOUS DETAIL * TRANS: CDP RESULT: 7 071106 15:26:29 100.00 5254986001005612 000988 PRINT RECEIPT COMPLETED,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 3、CLEAR DISPENSE（清理出鈔通道） 步驟： 1）先對(duì)鈔箱進(jìn)行復(fù)位，只對(duì)取款箱進(jìn)行清通道； 2）ATM 清除通道； 3）從每個(gè)鈔箱出一張鈔票到緩沖區(qū)，成功后不經(jīng)過出鈔口出鈔，而直接進(jìn)入廢鈔箱； 4）系統(tǒng)打印所有鈔箱狀態(tài)及剩余鈔數(shù)信息； 5）廢鈔箱的張數(shù)REJECT COUNT。,ATMC管理

9、員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 3、CLEAR DISPENSE（清理出鈔通道）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 3、CLEAR DISPENSE（清理出鈔通道）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT（加鈔） 步驟： 1）先執(zhí)行View ATM Total； 2）打印可疑明細(xì)； 3）對(duì)存款模塊數(shù)據(jù)清0； 4）加鈔； 5）清理出鈔通道； 6）清轉(zhuǎn)帳數(shù)據(jù)；,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENI

10、SHMENT（加鈔）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT（加鈔） 執(zhí)行View ATM Total后，清存款數(shù)據(jù),ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT（加鈔） 拔出鈔箱進(jìn)行加鈔，加鈔后插入鈔箱,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT（加鈔） 輸入張數(shù)及金額：,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT

11、（加鈔） 說明： 1New Totals=New Notes * Denomination； 2CassNo代表鈔箱的邏輯號(hào)，與鈔箱的物理位置無關(guān)； 3Position:代表鈔箱的物理位置； 4加鈔過程中，若鈔箱的狀態(tài)不正確，系統(tǒng)將跳過該鈔箱，而不它加鈔； 5加鈔正確Position的值會(huì)增加； 6若按邏輯加鈔，即放在不同通道、但同一面值的鈔箱相同，邏輯號(hào)CassNo一樣，但物理位置Position不同。 7、在存取款一體機(jī)上，加鈔只顯示可取款的鈔箱。,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT（加鈔） 所有鈔箱加鈔情況：,

12、ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT（加鈔） 系統(tǒng)打印所有鈔箱狀態(tài)及加鈔信息,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT（加鈔） 執(zhí)行CLEAR DISPENSER,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 4、CASH REPLENISHMENT（加鈔） ATM清機(jī)軋賬，初始化取款的筆數(shù)和金額，清轉(zhuǎn)賬的筆數(shù)和金額提示：,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 5、RESET TRM KE

13、Y (申請(qǐng)密鑰) 當(dāng)ATMC重新安裝或CDK需要更新時(shí)，從前置機(jī)申請(qǐng)密鑰 ，也可以用于測(cè)試與主機(jī)的通訊。,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 6、INIT JOURNAL PRINTER (初始化流水打印機(jī)),ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 7、INIT RECEIPT PRINTER (初始化憑條打印機(jī)),ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 10、SHUT DOWN（下系統(tǒng)關(guān)機(jī)） 除日立機(jī)型外的ATM使用此功能。 日立2845AE按下后面板上的“切”鍵，才可以將所有硬件模塊完全下電

14、，開機(jī)時(shí)按下后面板上的“入”鍵。 日立2845V 按下機(jī)器后部的開關(guān)按鈕，這樣才可以將所有硬件模塊完全下電，不推薦使用管理員里的此功能。,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 13、DIAGNOSTICS（系統(tǒng)診斷） 該功能是進(jìn)入系統(tǒng)診斷畫面。 各廠商診斷程序不同，顯示的界面也不同。,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 14、EXIT（退出管理員菜單） 該功能是退出管理員菜單。 東信帶TTU面板機(jī)型直接退出管理員菜單，回到服務(wù)狀態(tài)。 東信不帶TTU面板機(jī)型或者迪堡機(jī)型主屏將顯示“Switch to Normal”，并凍結(jié)管理員的操作按鍵，要使用Supervisor鍵切換到服務(wù)界面。,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 15、REBOOT（重啟）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 16、CHANGE PASSWORD（修改密碼）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 17、LOGOUT（退出登錄） 退出當(dāng)前登錄，進(jìn)入登錄選擇界面,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理員功能介紹（SUPERVISOR） 18、RESET CIM（存款模塊復(fù)位）,ATMC管理員功能介紹,第二節(jié) 管理