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1、市場(chǎng)營(yíng)銷課程案例研究報(bào)告、張?jiān)F咸丫颇繕?biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析、小組成員、研究對(duì)象煙臺(tái)張?jiān)<瘓F(tuán)有限公司、CATALOG、百年張?jiān)市場(chǎng)分類t選擇目標(biāo)市場(chǎng)p市場(chǎng)定位新千年新張?jiān)?、百年張?jiān)!⑷c名華僑巨商張榮士先生在煙臺(tái)創(chuàng)辦張?jiān)F咸丫乒尽?張?jiān)5拿?,以前襲張姓,后借“昌裕隆盛”吉。 清光緒18年(1892 ),張?jiān)5陌滋m地、紅葡萄、雷司令官、瓊瑤漿一舉獲得4枚金牌和最佳獎(jiǎng)狀,中國(guó)葡萄酒從此為世界所公認(rèn)。 1915年,巴拿馬太平洋萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)、張?jiān).a(chǎn)品以其優(yōu)良品質(zhì)多次在國(guó)際、國(guó)內(nèi)獲獎(jiǎng),成為眾所周知的品牌產(chǎn)品。 進(jìn)入改革開放后,百年張?jiān)?,等待客戶,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)能力不足,盲目生產(chǎn),市場(chǎng)觀念差,但改革的前兩年,2/3生
2、產(chǎn)線停產(chǎn)員工沒(méi)有工作,產(chǎn)量減少26.2%,累計(jì)損失400萬(wàn)元,張?jiān)J悄繕?biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需要改變的消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分一方面,地理細(xì)分張?jiān)I(yíng)銷公司市場(chǎng)調(diào)查部分析了全國(guó)各地反饋的市場(chǎng)信息,發(fā)現(xiàn)沿海地區(qū)和中西部城市的葡萄酒終端消費(fèi)者結(jié)構(gòu)有很大差異。 沿海地區(qū)的葡萄酒個(gè)人消費(fèi)比例高,市場(chǎng)銷售額比較穩(wěn)定的內(nèi)陸城市主要是公款消費(fèi)(70以上),市場(chǎng)銷售額的變動(dòng)也大。s段、消費(fèi)者段二、心理段對(duì)終端消費(fèi)者的心理調(diào)查顯示,沿海地區(qū)消費(fèi)者重視葡萄酒的保健功能和文化品位,內(nèi)地消費(fèi)者重視身份標(biāo)志和時(shí)尚。 s市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分一方面,最終用戶沿海地區(qū)終端消費(fèi)者進(jìn)入合理消費(fèi)階段,進(jìn)入速度較慢的市場(chǎng)成熟期,內(nèi)陸城市終端消
3、費(fèi)者進(jìn)入感性消費(fèi)階段,處于市場(chǎng)上升期。s市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)二、客戶規(guī)模中國(guó)葡萄酒的主要消費(fèi)區(qū)域是沿海地區(qū)、東部沿海地區(qū)、個(gè)人消費(fèi)比高的市場(chǎng)對(duì)穩(wěn)定產(chǎn)品的要求:保健功能、文化品位是合理消費(fèi)階段(成熟期)的主要消費(fèi)區(qū)、內(nèi)陸城市、公費(fèi)消費(fèi)比高變動(dòng)大的產(chǎn)品的要求:地位象征、 時(shí)尚是處于感性消費(fèi)階段的s段市場(chǎng)比較、t、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略STPTargeting、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、t目標(biāo)市場(chǎng)選擇、目標(biāo)復(fù)蓋戰(zhàn)略:差異市場(chǎng)銷售張?jiān)|部消費(fèi)者定義為經(jīng)常消費(fèi)者,將內(nèi)地消費(fèi)者定義為時(shí)常消費(fèi)者。 張?jiān)?fù)蓋了兩個(gè)消費(fèi)者市場(chǎng),但采用不同的營(yíng)銷方式。 經(jīng)常消費(fèi)者:張?jiān)Mㄟ^(guò)一系列目標(biāo)的明確整合傳播,主要展示葡萄酒的健康、自然及
4、其文化內(nèi)涵葡萄酒的品味和格調(diào)。 偶發(fā)性消費(fèi)者:張?jiān)⒅攸c(diǎn)放在訴說(shuō)葡萄酒本身的時(shí)尚色彩上,通過(guò)大眾傳媒的可控性,傳遞各種葡萄酒的時(shí)尚信息,使葡萄酒作為身份的象征而普及,創(chuàng)造出成為時(shí)尚潮流一部分的氛圍。 t選擇目標(biāo)市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)復(fù)蓋戰(zhàn)略的選擇一方面,由于市場(chǎng)的非同質(zhì)性,東西市場(chǎng)消費(fèi)者的不同消費(fèi)理念和需求,張?jiān)Q定不能以同一營(yíng)銷手段適用于兩個(gè)市場(chǎng)。選擇t目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)復(fù)蓋戰(zhàn)略的選擇依據(jù)二、注意產(chǎn)品所在生命周期階段的東部市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期,張?jiān)M足多種需求,應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),并開拓新市場(chǎng),培養(yǎng)新生性消費(fèi)者。 內(nèi)地市場(chǎng)處于成長(zhǎng)期,重點(diǎn)是鞏固和啟發(fā)消費(fèi)者的喜好。p,目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略STPPositioning,
5、市場(chǎng)定位,p市場(chǎng)定位,張?jiān)5母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)歷了一個(gè)多世紀(jì)悠久的品牌和傳統(tǒng)品質(zhì)這一詞匯來(lái)概括“經(jīng)典”,p市場(chǎng)定位,經(jīng)常向消費(fèi)者張?jiān)L峁┧麄兊闹饕畔?lái)源,如高品位雜志、體育節(jié)目、 在提高葡萄酒對(duì)通過(guò)酒店等的消費(fèi)者的親和力的同時(shí),通過(guò)一系列品牌戰(zhàn)略,樹立了張?jiān)|方葡萄酒的經(jīng)典形象,以“傳說(shuō)質(zhì)量,百年張?jiān)!睘橹黝},對(duì)葡萄酒的系統(tǒng)傳播也產(chǎn)生了很好的效果。 p市場(chǎng)定位偶爾面臨消費(fèi)者張?jiān)i_設(shè)引人注目的葡萄酒消費(fèi)專欄、在電視臺(tái)黃金時(shí)段插入葡萄酒各主題、舉辦各種葡萄酒知識(shí)講座。 通過(guò)日積月累的滲透性傳播,消費(fèi)者開始確立了選擇葡萄酒就是選擇更好的生活方式的心情。 事后調(diào)查顯示,多數(shù)消費(fèi)者受到這種傳播的影響,喜歡上了
6、葡萄酒。 p市場(chǎng)的定位是面向新生性消費(fèi)者張?jiān)=?年來(lái)在全國(guó)各地舉辦的“中國(guó)葡萄酒文化展”。 百年張?jiān)S兄詈竦奈幕A(chǔ),中西合璧的張?jiān)T谑袌?chǎng)開拓上越來(lái)越強(qiáng)調(diào)一個(gè)文化身份,即強(qiáng)調(diào)自己的東方個(gè)性。 依據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)文化的“中國(guó)葡萄酒文化展”,利用大量照片和史實(shí),詳細(xì)介紹了中國(guó)葡萄酒2000多年的悠久歷史。 p市場(chǎng)的定位,總之,張?jiān)5氖袌?chǎng)定位是經(jīng)典的高級(jí)葡萄酒品牌,他包括產(chǎn)品屬性:根據(jù)百年的釀酒經(jīng)驗(yàn)保證了高質(zhì)量的使用者定位:經(jīng)常消費(fèi)者可以獲得質(zhì)量體驗(yàn),偶爾性消費(fèi)者可以獲得地位的象征。 因此,這一定位復(fù)蓋了大多數(shù)市場(chǎng)。 新千年,張?jiān)WC實(shí)了1999年的市場(chǎng)預(yù)測(cè),葡萄酒開始進(jìn)入消費(fèi)平臺(tái)期。 但張?jiān)?傮w仍保持良好發(fā)展勢(shì)頭,銷售額超過(guò)13.61億元,比1998年上升36%。 在2000年張?jiān)5臓I(yíng)銷戰(zhàn)略中,最核心的部分仍然是培
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