物流項目管理培訓(xùn)課程(PPT 48頁).ppt

1、,利達物流項目管理,第一組 組長：常中正 組員：達朝云 褚 甜 汪強妹 王立倩 袁 芳 時間:2012年09月12日,目 錄,公司簡介 一、物流項目管理概述 二、利達物流項目招標投標 三、利達物流項目合同 四、利達物流項目監(jiān)控 五、利達物流項目后評價,公司簡介,甘肅利達物流有限責任公司 創(chuàng)建于2012年，總部設(shè)在蘭州,是國內(nèi)一家經(jīng)國家工商總局批準的國家“AAAA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)外各種第三方物流業(yè)務(wù)的企業(yè)公司，是運用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司，是最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流公司企業(yè)。,公司設(shè)施,1）倉儲設(shè)備：各種形式的貨架，有自動化立體倉庫、冷藏倉庫等。 2

2、）運輸裝備：車輛、船舶，還開辟了多條海外運輸航 線 3）裝卸搬運設(shè)備：各種內(nèi)燃機叉車、前移式叉車、揀 選式叉車等 a、起重裝備：門式起重機、橋式起重機 b、輸送設(shè)備：托輥膠帶輸送機、輥子輸送機等 4）分揀設(shè)備：電子標簽揀貨系統(tǒng) 5）包裝設(shè)備：包括充填機械、灌裝機械、封口機械,立體倉庫,叉車,起重設(shè)備,傳送設(shè)備,分揀裝置,包裝設(shè)備,總 經(jīng) 理 （常中正）,倉儲部 (汪強妹）,財務(wù)部（袁芳）,流通加工部（王立倩）,配送部（達朝云）,信息處理部（褚甜）,理貨員,保管員,信息員,財務(wù)主管,包裝員,組裝員,揀貨員,操作員,維護員,運輸司機,理貨員,公司組成人員:,公司經(jīng)營理念,公司經(jīng)營理念：利達“高速度

3、 快響應(yīng)”,準時制（JUST IN TIME）,快速到達客戶 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),一、1. 第三方物流項目管理定義,第三方物流項目管理是指第三方物流項目管理者為了實現(xiàn)其目標，按照客觀規(guī)律的要求，運用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法，對第三方物流項目發(fā)展周期中的各階段工作進行計劃、組織、控制、溝通和激勵，以取得良好效益的各項活動的總稱。,2、第三方物流項目管理圖,3、利達物流項目管理過程,4、利達物流項目管理特性,項目管理隊伍專業(yè)化 項目管理需求個性化 項目管理結(jié)束人為化 項目管理控制全程化,5、利達物流項目管理的作用,提高了組織的靈活性 實現(xiàn)了復(fù)雜問題的集中攻關(guān) 有利于提高顧客的滿意度 實現(xiàn)企業(yè)與個人的共

4、同發(fā)展,二、利達物流項目招標投標1、3PL項目招標,第三方物流項目招標就是招標人在購買第三方物流服務(wù)前，按照公布的招標條件，公開或書面邀請投標人在接受招標文件要投標求的前提下前來投標，以便招標人從中擇優(yōu)選擇的一種交易行為。我國于2000年1月1日頒布招標投標法。,2、利達項目招標方式,3、邀請招標的特點,(1) 招標不使用公開的公告形式； (2) 接受邀請的單位才是合格投標人； (3) 投標人的數(shù)量有限。,3、利達物流招標一般程序,公布招標公告 資格預(yù)審 編制和發(fā)放招標文件 接受招標文件 開標 評標與定標 簽訂合同,4、招標文件,投標人須知； 招標項目的性質(zhì)、數(shù)量； 技術(shù)規(guī)格； 投標價格的要求

5、及其計算方式； 評標的標準和方法； 提供服務(wù)的時間； 投標人應(yīng)當提供的有關(guān)資格和資信證明文件； 投標保證金的數(shù)額或其他形式的擔保； 投標文件的編制要求； 提供投標文件的方式、地點和截止日期； 開標、評標、定標的日程安排； 合同格式及主要合同條款； 需要載明的其他事項。,5、招標邀請書例,武漢紅金龍現(xiàn)代管理咨詢公司是由一批知名教授、資深專家按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范組建的知識性產(chǎn)業(yè)公司現(xiàn)受武漢煙草（集團）有限公司的委托，擬對卷煙銷售配送體系按現(xiàn)代物流的要求進行重組，引入先進的管理方法和技術(shù)，籌建具有獨立法人資格的物流公司，使武煙集團物流配送體系先進、適用、可靠、高效。 本招標公告的系統(tǒng)設(shè)計方案主題是，構(gòu)

6、建武漢市范圍內(nèi)按定單要求對以卷煙配送為主，同時具有向副食零售戶配送飲料、酒類等產(chǎn)品能力的區(qū)域內(nèi)終端物流系統(tǒng)的設(shè)計方案。,招標邀請書例,武煙現(xiàn)代物流系統(tǒng)基本構(gòu)成：（1）組織機構(gòu)和形象設(shè)計；（2）配送中心選址優(yōu)化設(shè)計；（3）配送中心路徑優(yōu)化設(shè)計；（4）配送系統(tǒng)運力設(shè)計；（5）多元配送方案設(shè)計；（6）物流公司管理信息系統(tǒng)、GPS應(yīng)用、倉庫設(shè)計、自動貼標與配貨生產(chǎn)線等設(shè)計。 凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有本項目設(shè)計能力的企事業(yè)單位、大專院校、科研院所、境外獨資公司、中外合資、合作公司；或者境外單位與上述境內(nèi)單位組成的聯(lián)合體，有意對本項目總體設(shè)計方案或分項設(shè)計方案進行投標者，請于2008年9月24日起

7、，北京時間每天上午9：00-11：30，下午2：00-5：00（10月1日至7日休息），到本公司購買招標文件。標書價格，每套人民幣玖仟捌百元，售后不退。,招標邀請書例,2008年10月9日本公司將組織已購買標書的單位進行現(xiàn)場考察。 購買招標文件截止時間為：2008年11月20日下午5：00。 網(wǎng)上網(wǎng)下投標截止時間為：2008年11月24日下午5：00，逾期投標文件不予接受。 網(wǎng)上購買招標文件者敬請瀏覽下列網(wǎng)址信息。 武漢紅金龍現(xiàn)代管理咨詢公司 招 標 辦 公 室 2008年9月20日 聯(lián)系人、地址、電話、郵編、電子郵箱、網(wǎng)址等,6、利達物流投標一般程序,收集招標信息 購買招標文件 編制投標文件

8、 開出保函和銀行資信函 遞交投標文件 參加開標、投標文件澄清 若中標，簽訂經(jīng)濟合同,7、投標操作中應(yīng)注意的問題,(1) 商務(wù)方面： 應(yīng)從多渠道獲得信息，包括概算、第三方物流項目的主要指標等。 與項目單位、招標單位進行必要的接觸，了解他們的需要(時間是在開標前)。 要正式購買招標書，并以購到的招標書中的指標來準備投標。 在開保函方面，開戶行級別、金額、天數(shù)等應(yīng)合格。 投標人應(yīng)嚴格按照標書規(guī)定，作出合格的投標書。 投標書正本一份，副本數(shù)份(如標書有規(guī)定)。投標書需要簽字并蓋章，每頁都需要小簽。 提供最好的供應(yīng)鏈解決方案。,8、投標操作中應(yīng)注意的問題,(2) 技術(shù)方面： 應(yīng)達到招標書中各項指標的要求

9、。 爭取邀請用戶進行考察。 標書中的特殊要求應(yīng)當?shù)玫綕M足。,三、1、第三方物流項目合同管理的概念,物流項目合同是物流項目招投標雙方在物流活動中通過自愿協(xié)商、明確相互權(quán)利與義務(wù)而簽訂的一種具有法律效力的契約。它建立在當事人雙方相互承擔一定經(jīng)濟責任的基礎(chǔ)上，并同各自的物質(zhì)利益相聯(lián)系。,2、利達物流項目合同的簽訂,(1) 簽訂合同的立約雙方，就所訂物流項目內(nèi)容進行洽談，并根據(jù)項目內(nèi)容擬定合同的基本條款。 (2) 立約雙方就所提出的合同基本條款，在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上進一步磋商，對某些條款內(nèi)容進行修改，在取得一致后，形成雙方認可的意向函。 (3) 根據(jù)雙方認可的意向函，填制正式合同，雙方代表共同簽

10、署。 (4) 雙方業(yè)務(wù)主管部門對合同進行審查，在確認無誤之后蓋上合同專用章或部門章，此時合同開始生效,3、利達物流項目合同的履行,物流項目合同的簽訂只是業(yè)務(wù)的開始。物流項目合同規(guī)定的內(nèi)容和要求的兌現(xiàn)與履行才是業(yè)務(wù)活動的實際目的。物流項目合同的履行是指按合同中所作出的各種要約和承諾，按時、按質(zhì)兌現(xiàn)，以滿足用戶的需求。,物流合同,4、利達物流合同范本,本協(xié)議在利達物流公司（在此稱為第三方）與YY公司（在此稱為客戶）之間于某年某月某日在某地生效。 顧客要求第三方進行物流與存貨管理服務(wù)；顧客要求第三方以下列條款和條件提供這些服務(wù)。雙方達成以下協(xié)定： （1）服務(wù)、支付和期限 第三方將履行在“工作范圍”所

11、定義的服務(wù)，費用支付與“表A”中所定義服務(wù)費用一致 （2）運送,利達物流合同范本,（3）倉儲的提供 （4）送貨要求 （5）額外服務(wù)（特殊服務(wù)） （6）責任和損失限制 （7）義務(wù) （8）風險分擔 （9）參與各方的地位 （10）索賠通知和訴訟 （11）口頭交流,利達物流合同范本,（12）倉庫 （13）轉(zhuǎn)讓 （14）授權(quán) （15）違約 （16）繼任者和受讓人 （17）說明 （18）所適用的法律 （19）修改,四、利達物流項目管理1、客戶服務(wù)的監(jiān)控,客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)需測量 產(chǎn)品交貨過程中客戶的滿意度 內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品的可得性、交貨周期、信息和通信系統(tǒng)的反應(yīng)速度等,2、公共和合同倉庫的監(jiān)控,本公司

12、對倉庫的監(jiān)控系統(tǒng)包括 每時期的成本：裝卸、儲存、附加服務(wù)、特殊服務(wù)、總計； 以訂單、箱或重量表示的產(chǎn)出：進貨、出貨、存儲； 投入產(chǎn)出比率,3、運輸?shù)谋O(jiān)控,利達物流配送監(jiān)控系統(tǒng)對運輸?shù)谋O(jiān)控包括 貨物跟蹤 運費帳單審計與以合同運價方式支付公共承運人的運費,4、利達的存貨的監(jiān)控,存貨在任何一個公司的資本投資中都占很大的比例 保持存貨的成本是很大的,5.利達物流盤點監(jiān)控,業(yè)務(wù)人員素質(zhì)監(jiān)控 引用科學管理盤點方法 提高監(jiān)控科學性 實行專業(yè)化盤點 了解盤點的整個流程,6、影響本公司盤點的幾大因素,1. 盤點人員的素質(zhì)。 2.設(shè)備（盤點機、掃碼器等 ）。 3.盤點方法（盲盤、實盤）。 4.盤點周期（一個季度或半年組織 ）。,利達物流公司盤點現(xiàn)場,7、如何做好盤點工作,1.明確盤點流程。 2.做好盤點先期準備工作。 3.加強信息采集，完善臺賬制度。 4.合理規(guī)劃倉庫內(nèi)部，貨物歸類儲存。 5.完善單證填寫和交接流程。,五、1、物流項目后評價的概念,第三方物流項目后評價是指第三方物流項目完成并運營一段時間后對該項目的準備、立項決策、設(shè)計施工、生產(chǎn)運營、經(jīng)濟效益和社會效益等方面進行