銀行柜員的個(gè)年終工作總結(jié)

1、銀行架子上的人年終工作總結(jié)現(xiàn)在，我把這三個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)情況告訴大家。我的工作單位是x行的服務(wù)窗口，我的一句話代表著本行的形象。 我的工作不能有一點(diǎn)疏忽和放松。 眾所周知，xx的儲蓄站最忙，每天同志人均業(yè)務(wù)接近二百件，接待的客人達(dá)二百人左右，這種工作環(huán)境要我自己按照工作中認(rèn)真認(rèn)真、嚴(yán)格的各項(xiàng)規(guī)章制度不斷進(jìn)行實(shí)際操作三個(gè)月一貫要求自己。我是新來的，對業(yè)務(wù)還不太熟練。 為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我遇到問題時(shí)，我非常謙虛地和同志商量。 對于業(yè)務(wù)技能，我心里有自己決定的要求。 三個(gè)人一定有我的老師，要千方百計(jì)地學(xué)習(xí)自己做不到的事情。 今后想在工作中幫助別人的話，必須提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 剛開始的時(shí)候，我還不

2、細(xì)心不熟練就犯錯(cuò)誤，賠錢，這不影響我對這項(xiàng)工作的積極性，反而更鞭撻我努力的業(yè)務(wù)技能和理論知識。xx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，人口密集。 儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)取社會保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的下崗?fù)诵莨と?，也有好幾所學(xué)校。 文化水平各不相同，每天要為各種各樣的人服務(wù)。 我總是提醒自己要從細(xì)節(jié)開始。 把行中發(fā)行的各種精神和要求落實(shí)到實(shí)際工作中，使之微細(xì)化、平民化、生活化。 在這里讓客人感到溫暖的意思是什么？經(jīng)常有來自地方的務(wù)工人員和學(xué)生給我寄錢。 有些人甚至不能填寫必要的證據(jù)。 每次我都要詳細(xì)地向他們說明填寫方法，一字一句地告訴他們，直到他們?yōu)榇硕鴮W(xué)習(xí)。 出發(fā)的時(shí)候，為了在下次匯款時(shí)重寫，必須提醒他們要領(lǐng)取寫好的收據(jù)。 每當(dāng)他們完成匯款業(yè)務(wù)，他們就不斷地感謝我。 可能會有人問。 個(gè)人匯款在儲蓄處只不過是代收業(yè)務(wù)。 不能增加存款金額。 為什么有必要這么熱心。 但是，為廣大顧客提供服務(wù)我認(rèn)為是最好的服務(wù)。 外面的客人說“你工作很快啊那個(gè)妹妹的態(tài)度真好啊x行真好啊”的時(shí)候。 我的心很高興。 它不僅是對我的表揚(yáng)，也是對我工作的認(rèn)可，也是對我工作的激勵(lì)。在新的一年里，我為自己定下了新的目標(biāo)。 那就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，滿足新時(shí)代的挑戰(zhàn)。 明年有更多的機(jī)會和競爭等待著，我的心在暗中為自己打起精神。 必須在競爭中堅(jiān)定地行走。 切實(shí)不要著眼于自己周圍的狹小范圍，而要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 我也要向其他