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交往的禮儀和技巧,善于交往,學(xué)習(xí)目標(biāo)：,1、體驗(yàn)文明禮貌的行為對(duì)交往的重要影響，感受在與人交往的過程中，必須自覺使用禮貌用語(yǔ)，養(yǎng)成使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。 2、掌握與人交往的基本禮儀和技巧。,合作探究，交流展示：,1、舉例說明養(yǎng)成文明禮貌行為習(xí)慣的重要性。 2、文明禮貌的十字用語(yǔ)指的是什么？ 3、常用的交往禮儀技巧有哪些？,文明禮貌十字用語(yǔ)：,請(qǐng) 你（您）好 謝謝 對(duì)不起 再見, 交談時(shí)必須學(xué)會(huì)傾聽。傾聽是與他人交往、認(rèn)識(shí)對(duì)方的第一步。傾聽是對(duì)對(duì)方的尊重。 在交談中，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋砬?、神態(tài)、目光、體態(tài)、語(yǔ)氣，并把握好與對(duì)方的身體距離等，都能有效的促進(jìn)交往。,學(xué)會(huì)交談,請(qǐng)制作卡片，在卡片上寫上班里一位同學(xué)的姓名，并在姓名下寫上自己對(duì)該同學(xué)的贊美之詞。,好言一句三冬暖,學(xué)會(huì)贊美,希望得到別人的贊美是人的一種心理需要。事實(shí)上，每個(gè)人都有值得贊美之處。贊美要誠(chéng)心誠(chéng)意，實(shí)事求是。阿諛奉承只能讓人覺得虛偽。,學(xué)會(huì)批評(píng),以真誠(chéng)的贊賞為起點(diǎn)。 批評(píng)他人時(shí)，先談自己的錯(cuò)誤。 委婉的批評(píng)，給人留面子。,學(xué)會(huì)道歉,遇到下列情況時(shí)，你認(rèn)為有必要 道歉嗎？ （1）弄丟了別人的書。 （2）誤解了父母的一片好心。 （3）由于忘帶教室鑰匙，影響大家按時(shí)上課。,如果有必要，該如何道歉？,掌握交往的禮儀和技巧,掌握與人交往的基本禮儀,常用的交往技巧,學(xué)會(huì)交談

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