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文檔簡介

1、1,自主管理團隊的管理,Zheng li qi,2,討論主題,管理層的共識 對團隊的授能 目標的控制 人力資源管理與員工士氣 操作中可能出現(xiàn)的問題,3,管理層的共識,管理層的共識 統(tǒng)一的理念 統(tǒng)一的愿景 需要回答的問題 自主管理的團隊是否我們必須推行的一項管理模式 我們是否在全力推行這一模式 “自主管理”是否是以運行部為主實行，而在其他部門則強調團隊精神 管理層作為整體需要向員工展示何種風格和形象,4,對團隊的授能,授權的界定 結果、標準的明確 情境領導模式的借鑒 領導行為的兩個要素 領導行為產生的四種工作方式 評估員工表現(xiàn)的兩個要素 員工表現(xiàn)的四個階段 領導方式與員工表現(xiàn)的結合,5,領導行為

2、,指揮式 (事情) 指示 指令 操作規(guī)程 支持式 (人) 反饋 鼓勵 互動 激勵,6,領導風格,指導型：準確、清晰、細節(jié)、關注 輔導型：觀察、標準、反饋、引導式 支持型：任務、積極、嚴格、機會 授權型：任務、交流、結果、創(chuàng)造機會,7,員工表現(xiàn)的兩個要素,工作態(tài)度 欲望：心理需求 動機：利益需求 技能 技巧：應對事件的能力 知識：應對工作的信息,8,員工表現(xiàn)的四個階段,態(tài)度好態(tài)度一般態(tài)度有選擇態(tài)度好 能力弱能力較強能力強能力強,9,領導方式與員工發(fā)展的階段結合,發(fā)展階段一：指導型 發(fā)展階段二：輔導型 發(fā)展階段三：支持戒律型 發(fā)展階段四：授權獨立型,10,11,目標的控制,操作系統(tǒng)的完善和評估 定期考核 信息與團隊的溝通,12,人力資源管理與員工士氣,團隊文化特征的引導 利益點的滿足 敬業(yè)精神與責任心 員工調整方案的制定與信息溝通,13,操作中可能出現(xiàn)的問題,管理層的操作不統(tǒng)一 團隊成員利益不

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