第二講：現(xiàn)代HRM的基礎(chǔ)理論與特點(diǎn)分析.ppt

1、1,第二講 現(xiàn)代人力資源管理的 理論基礎(chǔ)與特征分析,人力資管理隨著企業(yè)管理理論的發(fā)展而逐步形成。西方發(fā)達(dá)國家的人力資源開發(fā)，是以人力資本理論為依據(jù)，經(jīng)歷了漫長的歷史發(fā)展進(jìn)程目前已達(dá)到了相當(dāng)?shù)母叨?。人力資源之所以重要就是因?yàn)樗妥匀毁Y源、資本資源都不同，它有著自己獨(dú)特的特征。所以對(duì)待人力資源決不能像對(duì)待其它資源一樣。 管理不是管物，而是開發(fā)人。,2,本講主要內(nèi)容,企業(yè)人力資源管理的理論基礎(chǔ) 經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與人力資源管理 科學(xué)管理理論與人力資源管理 行為科學(xué)理論與人力資源管理 管理科學(xué)與企業(yè)人力資源管理 人力資本和人本管理 人力資源管理的主要特征分析 人力資源管理創(chuàng)新,3,企業(yè)人力資源管理的理論基礎(chǔ),

2、許多社會(huì)科學(xué)理論，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論，以及一些自然科學(xué)理論，例如系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等都為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理和創(chuàng)新提供了寶貴的理論支持。其中影響較大的有：以勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)關(guān)系學(xué)和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)為代表的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論；以科學(xué)管理、管理心理學(xué)和組織行為學(xué)為核心的管理科學(xué)理論；以人本主義為代表的現(xiàn)代管理學(xué)派。,4,一、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與人力資源管理,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩個(gè)重要分支學(xué)科：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)現(xiàn)代人力資源管理創(chuàng)新有著非常大的影響。 前者在傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理的轉(zhuǎn)變中起到了重要的作用； 后者從組織管理的角度為人力資源開發(fā)提供了科學(xué)的理論依據(jù)

3、；,5,1、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)人力資源創(chuàng)新,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)包括兩大研究領(lǐng)域：宏觀勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究和微觀勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，與企業(yè)人力資源管理關(guān)系較為密切的是微觀勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué).它最初是為解決勞工問題而創(chuàng)立的，以企業(yè)的勞動(dòng)和資本關(guān)系為研究核心。隨著企業(yè)性質(zhì)和勞動(dòng)關(guān)系的變化，僅以解決勞資沖突為目標(biāo)的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，也將研究領(lǐng)域不斷的擴(kuò)大，并與人力資源開發(fā)管理理論逐漸匯合。,6,(1)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)研究。 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和產(chǎn)業(yè)關(guān)系學(xué)始終特別注重從企業(yè)整體的角度研究勞動(dòng)組織的設(shè)置和結(jié)構(gòu)問題的。 它主要研究什么樣的勞動(dòng)組織可以最大限度地發(fā)揮員工的潛力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，由此涉及到企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)分工、專業(yè)化程度、管理制度、決策系統(tǒng)

4、以及管理體制等諸多環(huán)節(jié)的問題。,7,(2)勞動(dòng)者行為研究,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的另一個(gè)重要理論,促動(dòng)因素理論,它主要是研究導(dǎo)致勞動(dòng)者個(gè)人行為方向、強(qiáng)度、耐力的一種心理作用機(jī)制。 促動(dòng)因素研究已經(jīng)深化為組織激勵(lì)和組織發(fā)展理論，并被廣泛應(yīng)用在一些現(xiàn)代管理實(shí)踐中，例如，企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)再造，以及學(xué)習(xí)型組織等，使之與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系更為密切。,8,(3)勞動(dòng)關(guān)系研究,勞動(dòng)關(guān)系是一個(gè)只要有勞動(dòng)和資本的存在，就會(huì)有勞資關(guān)系,它是傳統(tǒng)人事管理一直在協(xié)調(diào)的問題. 人力資源管理學(xué)派認(rèn)為只要重新認(rèn)識(shí)企業(yè)中管理者與被管理者的關(guān)系，把員工看作企業(yè)的一員，而不僅僅是被管理者，勞資之間就不是對(duì)抗與沖突的關(guān)系，而是一種合作的

5、關(guān)系。 在勞動(dòng)關(guān)系研究上,人力資源管理創(chuàng)新應(yīng)該借鑒勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和產(chǎn)業(yè)關(guān)系學(xué)理論的成果.,9,2、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)與人力資源管理創(chuàng)新,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是企業(yè)創(chuàng)新的重要理論分析工具,它不僅將社會(huì)、文化、政治等作為企業(yè)重要的外部環(huán)境,而且還將有關(guān)人們經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的制度、規(guī)則和原則等用于組織內(nèi)部的管理中.它揭示了企業(yè)中制約人們之間關(guān)系的一些基本原則，對(duì)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新有很好的指導(dǎo)意義。 科思和威廉姆斯的企業(yè)發(fā)展理論和交易費(fèi)用理論。明確了企業(yè)形成和組織創(chuàng)新的動(dòng)力都是為了節(jié)約交易費(fèi)用。在此基礎(chǔ)上，提出三個(gè)基本原則：,10,（1）資產(chǎn)適用性原則,在組織資源的配置中，資產(chǎn)專用性程度越高，組織取代市場的效益越大，所節(jié)約

6、的組織成本也就越多。 人力資源作為一種具有增值價(jià)值的企業(yè)資源，在與其它資源的配置過程中，也必須提高資產(chǎn)的專有化程度，即提高員工的人力資本含量。 該原則對(duì)人力資源管理創(chuàng)新理論的指導(dǎo)在于，如何通過現(xiàn)代化的培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)手段對(duì)員工進(jìn)行深層次的智力和技能開發(fā)。,11,（2）外部性原則,企業(yè)內(nèi)的外部性是指員工在工作中的“偷懶”和“搭便車”行為。外部性越高，組織的管理和監(jiān)督成本越高，交易費(fèi)用也就越高。 企業(yè)人事管理的一個(gè)主要任務(wù)是如何避免雇員的機(jī)會(huì)主義行為。 傳統(tǒng)的管理方式注重的是管理和控制，即如何用最嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范組織成員的行為，并認(rèn)為這是將外部性內(nèi)在化，降低管理成本、節(jié)約交易費(fèi)用的唯一有效方法。

7、,12,（3）等級(jí)分解原則,該原則強(qiáng)調(diào)在企業(yè)運(yùn)作中，應(yīng)盡量將組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的決策權(quán)力和責(zé)任分解，落實(shí)到基層單位和個(gè)人，即通過節(jié)約組織運(yùn)作成本來節(jié)約內(nèi)部交易費(fèi)用。 等級(jí)分解原則的實(shí)質(zhì)是讓成員在工作中明確權(quán)責(zé)利，各負(fù)其責(zé)，各盡其職和各享其利。等級(jí)分解原則對(duì)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新非常重要。 總之，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的三項(xiàng)原則與企業(yè)人力資源創(chuàng)新的本質(zhì)是一致的，都是為了節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益目標(biāo)。 用一句簡單的話就是：用最適合的方式，選擇最稱職的人員，放在企業(yè)最需要的崗位上。,13,二、科學(xué)管理理論與人力資源管理,人力資源開發(fā)管理，離不開這兩大理論所起到的重要作用，一是以泰羅為代表的科學(xué)管理理論；其二是以

8、梅奧為代表的“社會(huì)人”理論。 這兩大學(xué)說分別在現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)和組織行為學(xué)中擔(dān)當(dāng)著奠基石的作用。前者將企業(yè)人力資源開發(fā)管理從經(jīng)驗(yàn)引向了科學(xué)，后者確立了以現(xiàn)代人本主義為核心的人力資源開發(fā)管理理念在企業(yè)中的地位。,14,1、泰羅制與科學(xué)管理理論 （1）泰羅制是企業(yè)管理由經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)的標(biāo)志，也是企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的起點(diǎn); （2）泰羅科學(xué)管理理論的核心是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究，主要目的是尋找完成特定工作任務(wù)最有效方法。2、“霍桑實(shí)驗(yàn)”與“社會(huì)人”理論（1）金錢不是刺激員工積極性的唯一動(dòng)力，人是“社會(huì)人”，是具有復(fù)雜社會(huì)關(guān)系的成員，工作效率主要取決于員工的積極性和員工在家庭、社會(huì)生活中的人際關(guān)系，不完全受工作

9、方法和工作條件的制約。調(diào)動(dòng)員工的積極性必須從社會(huì)和心理方面努力；（2）霍桑實(shí)驗(yàn)提出了企業(yè)人際關(guān)系的整合，這一新的研究課題，也促進(jìn)了傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理的轉(zhuǎn)變。,15,三、行為科學(xué)與人力資源管理創(chuàng)新,1、管理心理學(xué)與企業(yè)人類資源開發(fā)管理 2、人性假說理論與企業(yè)人力資源開發(fā)管理 （1） XY理論的貢獻(xiàn)主要有三點(diǎn)：承認(rèn)員工潛能開發(fā)的可能性；指出員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性；提出了人性化管理，即以激勵(lì)為主的人本主義管理思想，這些都是人力資源管理創(chuàng)新的基本指導(dǎo)理論。 （2）“決策人”假設(shè) 3.“復(fù)雜人”假說 3、需求理論與企業(yè)人力資源管理 (1)需求層次理論 (2) 激勵(lì)保健雙因素

10、理論,16,1.現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展的主要特征： 2.研究方法 的多樣性和高技能化 3.研究模式的多元化 4.企業(yè)組織理論的創(chuàng)新 (1) 學(xué)習(xí)型組織理論 (2) 流程再造理論 (3) 加速度學(xué)習(xí)組織,四、管理科學(xué)與企業(yè)人力資源管理,17,人力資本理論,60年代初,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾次提出了人力資本的理論，他用這種理論成功地解決了古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家長期以來未曾解決的經(jīng)濟(jì)增長的源泉之難題,解開了當(dāng)代富裕之謎。 他認(rèn)為土地、廠房、機(jī)器、資金等已不再是國家、地區(qū)和企業(yè)致富的源泉，惟獨(dú)人力資源才是企業(yè)和國家的富余之泉。人力資本是通過對(duì)人力資源投資而體現(xiàn)的勞動(dòng)者身上的體力、智力和技能，它是另一種形態(tài)的資本，

11、與物質(zhì)資本共同構(gòu)成了國民財(cái)富，而這種資本的有形形態(tài)則就是人力資源。這種資源是企業(yè)、地區(qū)和國家生產(chǎn)和發(fā)展之根本。,18,人本管理的回歸,“以人為本”，實(shí)現(xiàn)“人本管理”已經(jīng)成為管理領(lǐng)域一句眾所周知的口號(hào)。從“以物為本”到“以市場為本”，再到“以人為本”,的確是企業(yè)管理領(lǐng)域的一大歷史進(jìn)步； 而且管理理論本身也是沿著由“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”，再到“管理人”和“決策人”這樣的進(jìn)程發(fā)展著。,19,人力資源的特征,生產(chǎn)過程的時(shí)代性 開發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性 使用過程的時(shí)效性 開發(fā)過程的持續(xù)性 閑置過程的消耗性 組織過程的社會(huì)性,20,1、生成過程的時(shí)代性,一個(gè)國家的人力資源，在其形成過程中受到時(shí)代條件的制約。同時(shí)在

12、社會(huì)上發(fā)揮作用的這幾代人，生下來就置身于既定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之中，當(dāng)時(shí)的社會(huì)發(fā)展水平從整體上制約著這批人力資源的素質(zhì)。他們只能在時(shí)代為他們提供的條件前提下，努力發(fā)揮其作用,21,人力資源在被開發(fā)的過程中，人是有意識(shí)、有目的地進(jìn)行活動(dòng)，能主動(dòng)調(diào)節(jié)與外部的關(guān)系，具有能動(dòng)性。 主要表現(xiàn)在： 自我強(qiáng)化：通過接受教育或主動(dòng)學(xué)習(xí)，使得自己的素質(zhì)（如知識(shí)、技能、意志等）得到提高。 選擇職業(yè)：在人力資源市場中具有擇業(yè)的自主權(quán)，每個(gè)人均可以按自己的愛好與特長自由地選擇職業(yè)。 積極勞動(dòng)：人在勞動(dòng)過程中，會(huì)產(chǎn)生敬業(yè)、愛崗精神，能夠積極主動(dòng)地利用自己的知識(shí)與能力、思想與思維、意識(shí)與品格，有效地利用資源為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的

13、發(fā)展創(chuàng)造性地工作。,2、開發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性（或稱可激勵(lì)性）,22,3.使用過程地時(shí)效性,礦產(chǎn)資源一般可以長期儲(chǔ)存，不采不用，品質(zhì)不會(huì)降低，人力資源則不然，儲(chǔ)而不用，才能就會(huì)荒廢、退化。無論那類人，都有其才能發(fā)揮的最佳時(shí)期、最佳年齡段。 從個(gè)人成長的角度來看：人才的培養(yǎng)有幼稚期、成長期、成熟期和退化期這四個(gè)過程。 從人力資源使用的過程來看：其經(jīng)歷是培訓(xùn)期、試用期、最佳使用期和淘汰期的過程。,23,4.持續(xù)性和再生性,人力資源在使用的過程同時(shí)也是開發(fā)過程，而且這種這種開發(fā)過程具有持續(xù)性，豐富再生的獨(dú)特過程。 人力資源能夠?qū)崿F(xiàn)自我補(bǔ)償，自我更新，自我豐富，持續(xù)開發(fā)。,24,從生產(chǎn)與消費(fèi)行為的角度來看：

14、 人力資本投資是一種消費(fèi)行為，并且這種消費(fèi)行為是必需的，先于人力資本的收益。 人力資源與一般資本一樣具有投入產(chǎn)出的規(guī)律，并具有高增值性。 人力資源與一般物力資源的又一個(gè)明顯區(qū)別是具有消耗性，即為了維持本身的存在，必須消耗一定數(shù)量的其他自然資源，比如糧食、水、能源等。,5、兩重性和閑置過程的消耗性,25,6.組織過程的社會(huì)性,人力資源開發(fā)的核心，在于提高個(gè)體的素質(zhì)，因?yàn)槊恳粋€(gè)個(gè)體素的提高，必將形成高水平的人力資源的質(zhì)量。個(gè)體要通過一定的群體來發(fā)揮作用，合理的群體組織結(jié)構(gòu)有助于個(gè)體的成長及高效率地發(fā)揮作用。群體素質(zhì)結(jié)構(gòu)在很大程度上又取決于社會(huì)環(huán)境，社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、教育等管理體制。社會(huì)環(huán)境構(gòu)

15、成了人力資源的大背景。它通過群體組織直接或間接的影響人力資源開發(fā)。 人力資源個(gè)體特性的差異，要求人力資源管理注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，注重人與人、人與群體、人與社會(huì)關(guān)系及利益的協(xié)調(diào)與整合，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神和民族精神。,26,人力資源管理創(chuàng)新,企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的涵義 所謂企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，系指在一個(gè)企業(yè)組織內(nèi)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和客觀要求，創(chuàng)造出一種高成效地培育、開發(fā)、調(diào)動(dòng)組織成員工作能力和工作積極性、自覺性、創(chuàng)造性，以及處理、配置、協(xié)調(diào)、整合企業(yè)與人、人與事關(guān)系的新理念、新的開發(fā)管理范式，以更高地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為目的的一系列創(chuàng)造性的人力資源開發(fā)管理活動(dòng)。,27,基本涵義： 企業(yè)人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新是組織行為

16、，其源于：人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新的主體是有組織和企業(yè)員工。但組織與員工相比較，組織是主體起主導(dǎo)作用，創(chuàng)新要由組織進(jìn)行全面計(jì)劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)；人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新非各自為政、各行其是、盲目地進(jìn)行，而是有組織、有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地進(jìn)行和展開的。 企業(yè)人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新具有現(xiàn)時(shí)代意義，必須適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展及其客觀要求而創(chuàng)新，若離開時(shí)代這一大背景，創(chuàng)新便失去意義，甚至不稱其為創(chuàng)新。 企業(yè)人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新，實(shí)質(zhì)在于變革創(chuàng)新，即企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)外環(huán)境變化與需求，對(duì)人力資源開發(fā)管理的舊理念、方法、方式、組織管理與制度等等進(jìn)行根本改造與變革。,28,企業(yè)人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新，核心是一個(gè)“新”字，經(jīng)過創(chuàng)

17、造活動(dòng)，必須有新的成果與情景顯現(xiàn)，或者是產(chǎn)生新的思想、新的觀念、新的理論、新的方法、新的開發(fā)管理模式、新的制度、新的組織管理機(jī)構(gòu)等。 人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新內(nèi)容是全方位、多元化。 企業(yè)人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新的目的在于更好地高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)：一是保持企業(yè)的生存、活力、成功與不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤效益最大化；二是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全體員工利益最大化；三是企業(yè)的員工得到全面發(fā)展。 企業(yè)人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新的結(jié)果，必然帶來的是高成效。一方面反映在員工變化的高成效，包括：員工的工作積極性、學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)新積極性和參與集體事務(wù)的積極性顯著提高；員工具備了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力產(chǎn)生直接明顯影響的相對(duì)穩(wěn)定的品質(zhì)特征。另一方面，高效

18、的企業(yè)人力資源開發(fā)管理，做到了利用、配置合理，人盡其才，才盡其用,促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率大幅度提高。,29,人力資源管理創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位和作用,（1）人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容的有機(jī)組成部分 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容是多元的，如觀念創(chuàng)新、企業(yè)組織制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新、人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及市場創(chuàng)新。 人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新涵蓋員工招聘選錄、 勞動(dòng)關(guān)系管理、薪資福利管理、安全衛(wèi)生保健管理、員工流動(dòng)管理、教育培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯開發(fā)等。 （2）企業(yè)創(chuàng)新，始于人力資源管理創(chuàng)新，應(yīng)具有: 創(chuàng)造性思維：思維的廣闊性、深刻性、邏輯性；,30,創(chuàng)新時(shí)代觀念：競爭觀念、效率觀念、創(chuàng)新觀念； 積極能動(dòng)性：挑戰(zhàn)性、進(jìn)攻性、創(chuàng)造性； 真正的創(chuàng)新能力：認(rèn)識(shí)事物、運(yùn)用知識(shí)、分析、解決問題的智力能力等； （3）人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐的保證 人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新為企業(yè)提供了創(chuàng)新的主體。 人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新為企業(yè)提供了創(chuàng)新的組織。 組建企業(yè)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。是企業(yè)組織行為，必須有