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文檔簡(jiǎn)介
1、看球賽引得風(fēng)波,營(yíng)銷1032高豐攀,案例題目,東風(fēng)機(jī)械廠的金工車間是該廠唯一進(jìn)行倒班的車間。星期六晚上,車間主任去查崗,發(fā)現(xiàn)上二班的年輕人都不在崗位。據(jù)了解,他們都去看電視現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播的足球賽了。 車間主任氣壞了,在星期一的車間大會(huì)上,他一口氣點(diǎn)了十幾個(gè)人的名字。沒想到他話音剛落,人群中不約而同的站起來(lái)被點(diǎn)到的幾個(gè)青年,他們不服氣異口同聲的說(shuō):“主任,你調(diào)查了沒有,我們并沒有影響生產(chǎn)任務(wù),而且”主任沒等幾個(gè)青年把話說(shuō)完,嚴(yán)厲地警告說(shuō):“我不管你們有什么理由,如果下次再發(fā)現(xiàn)脫崗去看電視,扣除本月獎(jiǎng)金?!?誰(shuí)知就在頒布“禁令”的那個(gè)星期的晚上,車間主任去查崗時(shí)又發(fā)現(xiàn),上二班的的10青年中竟有6名不在崗
2、,主任氣得直跺腳,質(zhì)問當(dāng)班的班長(zhǎng)是怎么回事,班長(zhǎng)無(wú)可奈何地從工作袋中掏出三張病假單和三張調(diào)休單,說(shuō):“昨天都好好的,今天一上班都送來(lái)了?!?說(shuō)著班長(zhǎng)瞅了瞅大口大口抽煙的車間主任,然后朝圍上來(lái)的工人擠了擠眼兒,湊到主任身邊討了支煙,邊吸邊勸道:“主任,說(shuō)真?zhèn)€的,其實(shí)我也是身在曹營(yíng)心在漢,那球賽太精彩了,您只要靈活一下,看完了電視大家再補(bǔ)上時(shí)間,不是兩全其美嗎?上個(gè)星期五的二班,據(jù)我了解,他們?yōu)榱丝措娨暎瞧谖寰桶鸦钐崆案赏炅?,您也不”車間主任沒等班長(zhǎng)把話說(shuō)完,扔掉還燃著的半截香煙,一聲不吭地向車間對(duì)面還亮著燈的廠長(zhǎng)辦公室走去。剩下在場(chǎng)的10幾個(gè)人,你看看我,我看看你,都在議論著這回該有好戲看了。,這件事如果發(fā)生在你身上,你會(huì)如何處理?,1:特殊時(shí)間制定特殊的排班制度:可以安排那些不想看球賽的人先值班,讓看球賽的人看完球賽后再工作 。2:配備電視設(shè)施:在餐廳或?qū)嬍覟閱T工配備電視,讓他們空閑時(shí)間可以看節(jié)目,3:了解員工們的生活需求:作為主任,應(yīng)該多了解一下員工的情況,多為員工考慮,這樣才能更得員工的信賴 4:增強(qiáng)組織的凝聚力:平時(shí)多組織一些集體活動(dòng),例如打籃球、拔河比賽等,讓大家在一起多交
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