看球賽引起的風(fēng)波-案例分析.ppt

1、看球賽引得風(fēng)波,營(yíng)銷1032高豐攀,案例題目,東風(fēng)機(jī)械廠的金工車間是該廠唯一進(jìn)行倒班的車間。星期六晚上，車間主任去查崗，發(fā)現(xiàn)上二班的年輕人都不在崗位。據(jù)了解，他們都去看電視現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播的足球賽了。 車間主任氣壞了，在星期一的車間大會(huì)上，他一口氣點(diǎn)了十幾個(gè)人的名字。沒想到他話音剛落，人群中不約而同的站起來(lái)被點(diǎn)到的幾個(gè)青年，他們不服氣異口同聲的說(shuō)：“主任，你調(diào)查了沒有，我們并沒有影響生產(chǎn)任務(wù)，而且”主任沒等幾個(gè)青年把話說(shuō)完，嚴(yán)厲地警告說(shuō)：“我不管你們有什么理由，如果下次再發(fā)現(xiàn)脫崗去看電視，扣除本月獎(jiǎng)金?！?誰(shuí)知就在頒布“禁令”的那個(gè)星期的晚上，車間主任去查崗時(shí)又發(fā)現(xiàn)，上二班的的10青年中竟有6名不在崗

2、，主任氣得直跺腳，質(zhì)問當(dāng)班的班長(zhǎng)是怎么回事，班長(zhǎng)無(wú)可奈何地從工作袋中掏出三張病假單和三張調(diào)休單，說(shuō)：“昨天都好好的，今天一上班都送來(lái)了?！?說(shuō)著班長(zhǎng)瞅了瞅大口大口抽煙的車間主任，然后朝圍上來(lái)的工人擠了擠眼兒，湊到主任身邊討了支煙，邊吸邊勸道：“主任，說(shuō)真?zhèn)€的，其實(shí)我也是身在曹營(yíng)心在漢，那球賽太精彩了，您只要靈活一下，看完了電視大家再補(bǔ)上時(shí)間，不是兩全其美嗎？上個(gè)星期五的二班，據(jù)我了解，他們?yōu)榱丝措娨暎瞧谖寰桶鸦钐崆案赏炅?，您也不”車間主任沒等班長(zhǎng)把話說(shuō)完，扔掉還燃著的半截香煙，一聲不吭地向車間對(duì)面還亮著燈的廠長(zhǎng)辦公室走去。剩下在場(chǎng)的10幾個(gè)人，你看看我，我看看你，都在議論著這回該有好戲看了。,這件事如果發(fā)生在你身上，你會(huì)如何處理？,1：特殊時(shí)間制定特殊的排班制度：可以安排那些不想看球賽的人先值班，讓看球賽的人看完球賽后再工作 。2：配備電視設(shè)施：在餐廳或?qū)嬍覟閱T工配備電視，讓他們空閑時(shí)間可以看節(jié)目,3：了解員工們的生活需求:作為主任，應(yīng)該多了解一下員工的情況，多為員工考慮，這樣才能更得員工的信賴 4:增強(qiáng)組織的凝聚力：平時(shí)多組織一些集體活動(dòng)，例如打籃球、拔河比賽等，讓大家在一起多交