把信送給加西亞

1、1,1,致加西亞的信,作者：,阿爾伯特.哈伯德,關(guān)于這本書(shū)的贊譽(yù),世界上，能把信帶給加西亞的人是很稀少的。很多人滿(mǎn)足于平庸的現(xiàn)狀，再推諉、偷懶、取巧中應(yīng)付自己的生活，卻并不知道：想要成功就必須選擇生活而不是讓生活或選擇你。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，生活需要的不是問(wèn)題，而是解決問(wèn)題。 光明日?qǐng)?bào) 這是一個(gè)關(guān)于一名軍人通過(guò)自己的努力獨(dú)立完成任務(wù)的故事，它被譯成多種語(yǔ)言文字，并且成為成功的典范。 紐約時(shí)報(bào),關(guān)于這本書(shū)作者的介紹,阿爾伯特哈伯德，美國(guó)著名出版家和作家。1899年，阿爾伯特哈伯德創(chuàng)作了一篇名為致加西亞的信的文章，刊登在菲士利人雜志上，引起了巨大的轟動(dòng)，以此為主要內(nèi)容的書(shū)籍更是暢銷(xiāo)全世界，到1915

2、年作者逝世為止，該書(shū)印數(shù)高達(dá)4000萬(wàn)冊(cè)。 一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，該書(shū)被翻譯成各種文字，許多政府、軍隊(duì) 和企業(yè)都將此書(shū)贈(zèng)送給士 兵和職員，作為培養(yǎng)士兵、 職員敬業(yè)守則的必讀書(shū)。,4, 致加西亞的信故事提要,故事中的英雄，那個(gè)送信的人，也就是安德魯羅文，美國(guó)陸軍一位年輕的中尉。當(dāng)時(shí)正值美西戰(zhàn)爭(zhēng)（注：1898年4月至12月美國(guó)與西班牙之間發(fā)生的爭(zhēng)奪殖民地的戰(zhàn)爭(zhēng)）爆發(fā)。美國(guó)總統(tǒng)麥金利-美國(guó)第25任總統(tǒng)（18971901）急需一名合適的特使去完成一項(xiàng)重要的任務(wù)，軍事情報(bào)局推薦了安德魯羅文。 在孤身一人沒(méi)有任何護(hù)衛(wèi)的情況下，羅文中尉立刻出發(fā)了，一直到他秘密登陸古巴島，古巴的愛(ài)國(guó)者們才給他派了幾名當(dāng)?shù)氐南驅(qū)?。那?/p>

3、冒險(xiǎn)經(jīng)歷，用他自己謙虛的話(huà)來(lái)說(shuō)，僅僅受到了幾名敵人的包圍，然后設(shè)法從中逃出來(lái)并把信送給了加西亞將軍一個(gè)掌握著決定性力量的人。,傳達(dá)的什么,忠誠(chéng)和敬業(yè),一部分人,另一部分人,投機(jī)取巧 抱怨 攀比 眼高手低,腳踏實(shí)地 積極主動(dòng) 全心全意 擺正位置,用心去做 永不滿(mǎn)足,信任，信用，自信,阿瑟.瓦格納對(duì)羅文的信任，信任是相互的,如果我們發(fā)現(xiàn)自己的老板并不是一個(gè)睿智的人，并沒(méi)有注意到我們所付出的努力，也沒(méi)有給予相應(yīng)的回報(bào)，那么也不要懊喪，我們可以換一個(gè)角度來(lái)思考：現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來(lái)。我們投身于職場(chǎng)是為了自己，是在為自己而工作。人生并不是只有現(xiàn)在，而有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。固然，薪水要努

4、力多掙，但那只是個(gè)短期的小問(wèn)題，最重要的是獲得不斷晉升的機(jī)會(huì)，為未來(lái)獲得更多的收入奠定基礎(chǔ)。更何況生存問(wèn)題需要通過(guò)發(fā)展來(lái)解決，眼光只盯著溫飽，得到的永遠(yuǎn)只有溫飽。,“如果你為一個(gè)人工作，以上帝的名義：為他干。如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，為他工作稱(chēng)贊他、感激他、支持他的立場(chǎng)，和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起”,書(shū)中說(shuō)：,當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)“不敬業(yè)”成為一種習(xí)慣時(shí)，其結(jié)果可想而知。工作上投機(jī)取巧也許只給你的老板帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)損失，但是卻可以毀掉你的一生。輕視自己

5、的工作就是輕視自己,“我相信陽(yáng)光、空氣、菠菜、蘋(píng)果醬、酸乳、嬰兒、羽綢和雪紡綢。請(qǐng)始終記住，英語(yǔ)里最偉大的單詞就是自信”,書(shū)中又說(shuō)了：,自信是發(fā)自?xún)?nèi)心的自我肯定與相信 自信無(wú)論在人際交往上、事業(yè)上還是在工作上都非常重要。只有自己相信自己，他人才會(huì)相信你。 但是只有自信是不可能成功的，自信只是成功的一個(gè)因素，羅文除了自信外，還有成功的決心和不懈的努力。,10,10,羅文的優(yōu)點(diǎn),可信賴(lài)的 敬業(yè)的 明確工作的目的 工作積極主動(dòng) 有獨(dú)立完成任務(wù)的能力 做事認(rèn)真負(fù)責(zé) 不提愚蠢的問(wèn)題和無(wú)理的要求,尋找羅文“沒(méi)有任何借口”的人,羅文總麥金萊總統(tǒng)那里領(lǐng)命后立刻出發(fā)了。他沒(méi)有問(wèn)“加西亞將軍在哪兒？”“我該怎么找

6、到他？”他將自己設(shè)法解決問(wèn)題。他抱著使命必達(dá)的決心出發(fā)，去完成別人無(wú)法完成的任務(wù)。,老板：“喬治，請(qǐng)查一下百科全書(shū)，做一下科勒喬的生平簡(jiǎn)介？” 喬治：“科勒喬，他是誰(shuí)？” “從哪本百科全書(shū)里去找？” “為什么要找這個(gè)人？” “現(xiàn)在就需要找嗎？” “什么時(shí)候找給你？” “我把百科全書(shū)拿來(lái)，你自己找？” “這是我的工作嗎？” “你怎么不讓別人去查？” ,思考：我們周?chē)欠褚渤涑庵@種聲音,這是誰(shuí)的事？ 為什么要這樣做？ 我該怎么做？ 他為什么不做？ 這是我的職責(zé)嗎？ 為什么不讓別人去做呢？ 完成不了是誰(shuí)的責(zé)任？ 做了這事有什么好處？,服從是一種美德,將軍為什么要要求士兵服從命令？,紀(jì)律是成功的保證

7、 ；只用服從命令，才能聚合大家共同奪取戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。 “獎(jiǎng)賞僅僅給那些有用的人。永遠(yuǎn)記住這句話(huà)，不要停留在原地等著天上掉餡餅，一切成功都是努力的結(jié)果，讓我們停止無(wú)謂的抱怨，收拾好心情，從頭開(kāi)始，從現(xiàn)在開(kāi)始，忠誠(chéng)于你要做的每一件事，不斷完美自己，做一個(gè)現(xiàn)代的羅文。,告誡有才華的不成功者,很多人認(rèn)為自己有才華，但不成功。,我缺乏機(jī)會(huì) 我的家庭背景不夠好 我沒(méi)有錢(qián)，否則自己當(dāng)老板了 我有妻子兒女，無(wú)法孤注一擲地去做事情 沒(méi)有人幫助我 ,該如何改變這種局面呢？,1,本書(shū)作者告誡： 第一，不能找借口； 第二，不能持抗拒心理，學(xué)會(huì)服從； 第三，要保持好戰(zhàn)性，挑戰(zhàn)不可能,責(zé)任，羅文送信的過(guò)程,4月8日午夜他乘

8、最近一班火車(chē)離開(kāi)華盛頓，出發(fā)去紐約；,4月9日他從紐約乘船出發(fā)，奔赴牙買(mǎi)加；,4月20日他抵達(dá)牙買(mǎi)加，跟古巴軍人聯(lián)絡(luò)處聯(lián)絡(luò)上，并向美國(guó)陸軍情報(bào)局發(fā)密電報(bào)告進(jìn)展；,4月23日他跟古巴軍人 聯(lián)絡(luò)處的安排出發(fā)，走陸路到達(dá)牙買(mǎi)加海岸；,4月24日他乘船出發(fā)， 次日抵達(dá)古巴；,4月25日傍晚他進(jìn)入古巴的西班牙人占領(lǐng)區(qū)；,4月27日他得知加西亞將軍在古巴的巴亞莫；,4月28日他騎馬翻山奔赴巴亞莫；,4月30日他終于抵達(dá)巴亞莫的一條支流里奧不埃河，那里離巴亞莫城加西亞將軍的駐地尚有20英里；,5月1日他終于進(jìn)入巴亞莫城，把信送到加西亞將軍的手中；,從書(shū)中學(xué)到【擁抱責(zé)任而不是逃避責(zé)任】,接受了命令就意味著要承

9、擔(dān)責(zé)任。當(dāng)羅文領(lǐng)命而去時(shí)，他就是把一份沉甸甸的責(zé)任納入行囊，放在心頭；其后，是這份責(zé)任感讓他遠(yuǎn)涉重洋，克服千難萬(wàn)險(xiǎn)把信送到加西亞將軍的手中。,我們是在別人履行責(zé)任的過(guò)程中長(zhǎng)大成人的，當(dāng)我們走上工作崗位后，就開(kāi)始回饋社會(huì)，具體形式是履行崗位職責(zé)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。,把信送給加西亞向羅文學(xué)習(xí)，做完美執(zhí)行的典范,反思到現(xiàn)實(shí)工作中工作中最需要能夠獨(dú)當(dāng)一面的人,不光要無(wú)條件地執(zhí)行命令，還要獨(dú)當(dāng)一面地把它執(zhí)行好,不主動(dòng),空談,拖沓,抱怨,和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的是需求或要求，而不是“怎么做” 主動(dòng)工作，主動(dòng)開(kāi)拓 學(xué)會(huì)把事務(wù)安排得井井有條 沒(méi)有行為的信心不是信心 作為員工是幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施決策的，而不是代替領(lǐng)導(dǎo)作決策的,把信

10、送給加西亞忠誠(chéng)勝于智慧,忠誠(chéng)是一種義務(wù),人生是不可逆轉(zhuǎn)的單行道。忠誠(chéng)將決定你一路走來(lái)時(shí)成功還是失敗。希望你是一個(gè)忠誠(chéng)的人，對(duì)婚姻、朋友、企業(yè)、國(guó)家都忠誠(chéng)。,不要看輕你的工作-平凡中做出不平凡,不要再空想著做大事了，要摒棄浮躁，切切實(shí)實(shí)地把小事做好，從做過(guò)的每件小事中鍛煉自己，汲取收獲。,22,在很多時(shí)候，如果我們能夠換個(gè)角度去思考問(wèn)題，其效果就會(huì)大不一樣。在接到送信任務(wù)時(shí)，很多送信人思考的是：寫(xiě)信人能給我什么？ 寫(xiě)信人給了我送信這份工作，讓我們能夠依靠這份工作維持生計(jì)，養(yǎng)家糊口。 寫(xiě)信人給了我發(fā)展的舞臺(tái)，給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我有一個(gè)地方可以施展才華。 寫(xiě)信人給了我關(guān)心，給了我愛(ài)護(hù)，給了我尊重，

11、給了我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的途徑。,懷著感恩去送信,23,23,不要考慮為什么，只要服從,一名合格的送信人，不是努力去改變寫(xiě)信人的決策，從而達(dá)到不履行任務(wù)的目的，而是思考如何把信送給加西亞，給寫(xiě)信人一個(gè)最滿(mǎn)意的結(jié)果。 服從，是一個(gè)執(zhí)行者最基本的素質(zhì)。 很多有才華的人，之所以最終一事無(wú)成，在很大程度上，就是因?yàn)樗狈Ψ牡钠沸浴?24,任何一個(gè)寫(xiě)信人要的都不是借口，而是把信送到加西亞手中這一結(jié)果，沒(méi)有哪一個(gè)寫(xiě)信人喜歡一個(gè)總為自己找借口的送信人，你經(jīng)過(guò)辯解，可能在這一次失誤中逃避了處罰，但你可能永遠(yuǎn)也得不到送信的機(jī)會(huì)了。 請(qǐng)你應(yīng)該記?。?失敗的人之所以以陷入失敗，是因?yàn)樗麄兲朴谡页龇N種借口來(lái)原諒自己，也使別

12、人原諒。 平庸的人之所以以淪為平庸，是因?yàn)樗麄兲朴诎岢龇N種理由來(lái)欺騙自己，也使別人受騙。,不要給自己找借口,用心去做 永不滿(mǎn)足,25,我們始終要記住自己是公司的一個(gè)成員，而不是一個(gè)局外人，如果我們?cè)诠ぷ髦袥](méi)有了激情，沒(méi)有快樂(lè)，只是被動(dòng)的應(yīng)付工作，那最后只能是滿(mǎn)腔的不平和痛苦不堪的患得患失。 作為送信人，我們最該問(wèn)的問(wèn)題，而且也是唯一該問(wèn)的問(wèn)題是：“把信送給誰(shuí)？” 這一點(diǎn)必須明確，如果你連加西亞三個(gè)字都沒(méi)有聽(tīng)清楚，其結(jié)果就不堪設(shè)想。 總之，作為送信人，你應(yīng)該記住，送信是你的事情，如何送到也是你的事情，你沒(méi)理由讓寫(xiě)信人去為你弄清楚如何才能送到。,是在為自己送信,用心去做 永不滿(mǎn)足,26,無(wú)論寫(xiě)信

13、人對(duì)送信人提出什么要求，總是有道理的，總是經(jīng)過(guò)深思熟慮提出來(lái)的。 即使提出了不太合理的要求，也是因?yàn)槭袌?chǎng)逼迫的。如果商場(chǎng)能夠讓他“可以了，”他又何苦要為難送信人呢？他即使表現(xiàn)得無(wú)情，那也是因?yàn)槭袌?chǎng)無(wú)情。 作為送信人，我們應(yīng)該站在寫(xiě)信人的角度，去理解，分擔(dān)市場(chǎng)給予壓力，并且堅(jiān)決地認(rèn)為，上級(jí)的要求，總是有他的道理。 合理的要求，對(duì)我們是鍛煉，不合理的要求，也頂多是磨練。,寫(xiě)信人的要求總是有道理的,用心去做 永不滿(mǎn)足,27,不叫苦，自己去搞定執(zhí)行過(guò)程中的種種問(wèn)題，是一個(gè)送信人的基本素質(zhì)之一。 隨時(shí)向?qū)懶湃藞?bào)告你的工作進(jìn)程，是送信人又一個(gè)基本素質(zhì)。寫(xiě)信人作為公司的決策者，他隨時(shí)可能進(jìn)行新的決策，送信到

14、哪里，是否能夠按時(shí)送到，是否被“敵人”半路攔劫，這些信息將左右著他的決策。而這些信息，只有送信人能給他提供。 如果中途出了問(wèn)題，或者信沒(méi)有送到，而送信人沒(méi)有及時(shí)反饋信息導(dǎo)致貽誤戰(zhàn)機(jī)，送信人應(yīng)該承擔(dān)絕大部分責(zé)任?？勺鳛橐幻托湃?，你承擔(dān)得起嗎？如果公司因?yàn)槟愕氖д`而傾覆，即使剝奪你永久的送信資格，也無(wú)法挽回公司所遭受的損失了。,隨時(shí)報(bào)告信送到哪里了，而不是叫苦,28,在接到送信任務(wù)時(shí)，要對(duì)自己說(shuō)：做得越多，得到的將會(huì)越多。這樣你心里不會(huì)失衡，也不會(huì)痛苦。所謂得到越多，不僅僅指薪水。你送的信越多，也能在其他方面得到的更多： 你比別人得到了更多鍛煉。 你比別人得到了更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 你比別人得到了更多的送信知識(shí)。 你最終會(huì)成為一名杰出的送信人，成為企業(yè)中最優(yōu)秀的管理者。,送信越多，得到的也越