戰(zhàn)略性計劃培訓課程(PPT 43頁).ppt

1、安徽財經大學管理學院,1,第六章 戰(zhàn)略性計劃,第一節(jié) 組織使命 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇,本章教學內容,價值鏈；核心能力；戰(zhàn)略類型；五力模型,本章重點,本章難點,組織使命,安徽財經大學管理學院,4,第一節(jié) 組織使命,一、核心價值觀 二、核心目標 三、組織使命的陳述,安徽財經大學管理學院,5,一、核心價值觀 核心價值觀是組織本質的、持久的主義。 核心價值觀不需要外在的正當化，它們對組織內部具有內在的價值和意義。,安徽財經大學管理學院,6,二、核心目標 核心目的是組織存在的理由，而非組織目標或經營策略。 所有有效的目的都反映人們?yōu)槠髽I(yè)工作的理想動機。 核心目的不能僅僅描述組織的產出或

2、目標顧客，它要抓住組織的靈魂。,安徽財經大學管理學院,7,核心目的是組織存在的理由 索尼公司 體驗為公眾利益而提高和應用技術的快樂 迪斯尼公司 使人幸福,安徽財經大學管理學院,8,3M 創(chuàng)新性地解決未解決的問題 惠普公司 為人類進步和福址作技術性貢獻 麥肯錫咨詢公司 幫助領先型公司和政府更加成功 沃爾瑪 Wal-Mart 給平民百姓購買富人所購買同樣東西的機會,安徽財經大學管理學院,9,三、組織使命的陳述 想象的未來需要生動的描述，即描述組織未來期望達到的圖景和組織為之奮斗的任務。使命陳述必須要平衡顧客、股東、員工和社會四滿意。 顧客的存在是企業(yè)生存之本，而股東、員工、社會的支持則為企業(yè)運行提

3、供了良好的基礎。 從長期來看，“四滿意”各主體之間不存在優(yōu)劣、先后的排序，只反映了同一問題的不同角度，戰(zhàn)略決策者必須給予平衡考慮。,安徽財經大學管理學院,10,第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析,一、外部一般環(huán)境 二、行業(yè)環(huán)境 三、競爭對手 四、價值鏈分析,安徽財經大學管理學院,11,一、 一般環(huán)境 (PEST模型),政治環(huán)境 經濟環(huán)境 技術環(huán)境 社會文化環(huán)境 自然環(huán)境,安徽財經大學管理學院,12,（一）政治環(huán)境,政治環(huán)境包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質，政府的方針、政策、法令等。,安徽財經大學管理學院,13,（二）經濟環(huán)境,經濟環(huán)境包括宏觀和微觀兩個方面。宏觀經濟環(huán)境主要由經濟總體指標及其變化趨勢反應，

4、如國民收入，人口數(shù)量等。微觀環(huán)境指標主要指消費者收入水平、消費偏好等。,安徽財經大學管理學院,14,（三）技術環(huán)境,技術環(huán)境既包括企業(yè)經營領域直接相關的技術手段變化，也包括國家科技開發(fā)重點，該領域技術發(fā)展動態(tài)，技術轉化速度，專利及其保護情況。,安徽財經大學管理學院,15,（四）社會文化環(huán)境,社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。,安徽財經大學管理學院,16,（五）自然環(huán)境,自然環(huán)境主要指企業(yè)經營所處的地理氣候條件和資源狀況等自然因素。,安徽財經大學管理學院,17,二、 行業(yè)環(huán)境,波特認為：一個產業(yè)內的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力量。五

5、種力量的合力決定了該產業(yè)的最終利潤潛力。因此選擇正確的行業(yè)(行業(yè)結構良好)對于企業(yè)獲利潛力有深遠的影響,安徽財經大學管理學院,18,（一）行業(yè)競爭結構分析,新進入者的威脅 供應商的討價還價能力 購買商的討價還價能力 替代產品或服務的威脅 波特的五力模型,潛在的入侵者,供應商,替代產品,購買商,行業(yè)內的競爭者 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭,安徽財經大學管理學院,19,1.現(xiàn)有競爭者競爭狀況受到下列因素的影響：下列情況下現(xiàn)有競爭者競爭激烈： 大量力均勢敵的競爭者； 產業(yè)增長速度慢； 高固定或庫存成本； 產品缺乏特色或無轉移購買成本； 生產能力仍在大幅度增加； 形形色色的競爭對手； 高戰(zhàn)略利益相關性； 高退出障

6、礙。,安徽財經大學管理學院,20,退出障礙： 耐用且專有的資產； 高固定的退出成本； 戰(zhàn)略性退出障礙； 信息障礙； 管理或心理障礙； 政府和社會的障礙； 資產處理機制。,安徽財經大學管理學院,21,2.入侵者競爭力分析 某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進入障礙，行業(yè)產品價格水平，行業(yè)對入侵者的報復能力以及入侵者對報復的估計。 影響行業(yè)進入障礙的因素主要有： 規(guī)模經濟。 產品差別化。 轉移成本。 資本需求。 在位優(yōu)勢。 政府政策。,安徽財經大學管理學院,22,行業(yè)進入扼制價格： 行業(yè)進入扼制價格是指入侵者設想克服進入壁壘及其遭到報復的風險恰好為入侵帶來的潛在報酬所平衡時的價格水平。進入扼制價格

7、依賴于入侵者對未來的而不是對現(xiàn)在條件的預期。如果行業(yè)現(xiàn)行價格水平高于進入扼制價格，則入侵者預計入侵將有利可圖。所以說，行業(yè)的定價水平是影響入侵威脅的重要因素之一。,安徽財經大學管理學院,23,3.替代品競爭力 分析替代品生產商的分析主要包括兩個內容：第一，判斷哪些產品是替代品？第二，判斷哪些替代品可能對本企業(yè)經營構成威脅？ 在判斷威脅最大的替代品時，應特別重視以下兩類替代品研究：那些容易導致價格（總成本）改善的替代品，那些現(xiàn)行盈利率很高的替代品。,安徽財經大學管理學院,24,4.買方討價還價能力影響因素主要有： 買方是否大批量或集中購買？ 買方這一業(yè)務在其購買額中的份額大?。?產品或服務是否具

8、有價格合理的替代品？ 買方面臨的購買轉移成本大?。?本企業(yè)的產品、服務是否是買方在生產經營過程中的一項重要投入？ 買方是否采取“后向一體化”的策略？ 買方行業(yè)獲利狀況。 買方對產品是否具有充分信息？,安徽財經大學管理學院,25,5.供應商討價還價能力影響因素主要有： 要素供應方行業(yè)的集中化程度。 要素替代品行業(yè)的發(fā)展狀況。 本行業(yè)是否是供方集團的主要客戶？ 要素是否是該企業(yè)的主要投入資源？ 要素是否存在差別化或轉移成本是否低？ 要素供應者是否有“前向一體化”的威脅？,安徽財經大學管理學院,26,基本框架 未來目標 現(xiàn)行戰(zhàn)略 假設 能力,三、競爭對手分析,安徽財經大學管理學院,27,競爭對手分析

9、框架,安徽財經大學管理學院,28,價值鏈： 波特教授認為：企業(yè)每項生產經營活動都是其創(chuàng)造價值的經濟活動，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關聯(lián)的生產經營活動，便構成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。,四、 價值鏈分析,安徽財經大學管理學院,29,四、價值鏈分析圖,安徽財經大學管理學院,30,按價值活動的工藝順序，基本活動由五個部分構成: 內部后勤(inbound logistics)，與接收、存儲和分配相關聯(lián)的各種活動； 生產作業(yè)(operations)，與將投入轉化為最終產品形式相關的各種活動； 外部后勤(outbound logistics)，與集中、存儲和將產品發(fā)送給買方有關的各種活動；

10、 市場營銷和銷售(marketing and sales)，與傳遞信息、引導和鞏固行購買有關的各種活動； 服務(service)，與提供服務以增加或保持產品價值有關的各種活動。,安徽財經大學管理學院,31,輔助活動主要包括： 企業(yè)基礎設施(firm infrastructure)，包括總體管理、計劃、財務、會計、法律、信息系統(tǒng)等價值活動。 人力資源管理(human resource management)，包括組織各級員工的招聘、培訓、開發(fā)和激勵等價值活動。 技術開發(fā)(technology development)，包括基礎研究、產品設計、媒介研究、工藝與裝備設計等價值活動； 采購(procu

11、rement)，指購買用于企業(yè)價值鏈各種投入的活動，包括原材料采購，以及諸如機器、設備、建筑設施等直接用于生產過程的投入品采購等價值活動。,第三節(jié)戰(zhàn)略選擇,核心能力 戰(zhàn)略類型： 基本競爭戰(zhàn)略 基于核心能力的成長戰(zhàn)略類型,安徽財經大學管理學院,33,一、核心能力,（一）核心能力概念： 是組織內的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調不同生產技術和整合多種多樣技術流的能力。,安徽財經大學管理學院,34,（二）特征： 用戶價值 獨特性 延展性,安徽財經大學管理學院,35,二、戰(zhàn)略類型,（一）基本競爭戰(zhàn)略 成本領先戰(zhàn)略；差別化戰(zhàn)略；目標集中戰(zhàn)略 （二）基于核心能力的成長戰(zhàn)略 1.核心能力企業(yè)內擴張戰(zhàn)略 2.核心能力企業(yè)外擴張戰(zhàn)略 （三）防御戰(zhàn)略,安徽財經大學管理學院,36,安徽財經大學管理學院,37,（一）基本競爭戰(zhàn)略,安徽財經大學管理學院,38,（二）成長戰(zhàn)略： 1.核心能力企業(yè)內擴張戰(zhàn)略,安徽財經大學管理學院,39,（二）成長戰(zhàn)略： 1.核心能力企業(yè)內擴張戰(zhàn)略,多