




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、情商培養(yǎng)心得體會在丹尼爾戈爾曼教授的情商中將情商分成了五個方面,涉及了五種能力。在我看來,情商就是一個核心、兩個能力和四個方面。有點中國太極圖的意味 “一”生“二”, “二”生“四”。情商的“一個核心”指的是“自己是一切的根源”;情商的“兩種能力”指的是個人能力和社會能力;情商的“四個方面”指的是自我意識、自我管理、群體意識和人際關(guān)系管理?!耙弧鄙岸?,指的是我們需要學習具備的兩種能力個人能力和社會能力,道理很簡單,自己要成長必須具備一些能力,我們有生活在社會上需要和人打交道,就需要在社會上生存的能力;“二”生“四”,指的是個人能力和社會能力又分別包含了兩個方面,個人能力包含自我意識和自我管
2、理;社會能力包含群體意識和人際關(guān)系管理。情商的四個方面,又對應(yīng)著四種技能:認識自我的能力、管理自我的能力、認識他人的能力和管理人際關(guān)系的能力,前兩種能力旨在讓你了解自己、發(fā)展自己,后兩種能力旨在讓你了解他人,學習與人相處,學會與人合作,進而從社會大環(huán)境中讓自己進步。這四種技能都圍繞著一個核心,那就是“自己”自己認識自己、自己認識別人、自己管理自己、自己如何與別人相處,而這些能力又恰好可以解決文中涉及的七類問題。更重要的是,情商是“自己是一切的根源”的最好詮釋,是真正讓我們學會如何思考問題解決問題的素質(zhì)和能力,它讓知道遇到問題要從自身找原因,從自身找方法,這樣的思考角度恰能幫父母和孩子構(gòu)建完美的
3、溝通平臺。 認識自我的能力:是讓你準確感知自己當前的情緒,了解自己的真實情況,能正確的評價自己,明確了解自己行為的原因。面對自己的真實情況,有時你可能會感到不安甚至痛苦,這都需要你有勇氣和耐心,文中很多問題的背后都隱藏了一個真實的自己。 管理自我的能力:是當事情發(fā)生時你能夠控制自己行為的能力,看透事情而不被事情擊垮,控制、激勵自己并不是那么簡單,最大的挑戰(zhàn)在于控制自己習慣的行為傾向。情緒的存在一定有目的,每一類問題的背后都隱藏著你的情緒,問題的解決在一定程度上就是自己管理自己的過程。 認識他人的能力:是讓你認識別人的情緒,別人的情況,別人的感受,人經(jīng)常陷入自己的思緒中,而忘記站在他人的角度思考
4、問題。這個世界并不只是你一個人的世界,你同樣有朋友、家人、老師,同樣和別人交流,這種能力對將來走向社會很有幫助。 管理人際溝通的能力:是讓你能夠與他人建立良好的關(guān)系,讓自己受歡迎,讓自己不在生活在孤島中。人都希望得到別人的關(guān)注,一個人的世界會讓你瘋掉的,人與人的溝通,你也負責了“半邊天”,與人相處,就像你面對鏡子,當你對著鏡子笑,鏡中人也會對你笑。認識自己,發(fā)現(xiàn)自己,挖掘自己,激勵自己,克服困難,控制情緒;認識別人,激勵別人,幫助別人,關(guān)愛別人,友好共存,共同進步,實現(xiàn)價值。這濃縮了人的一生,是我們追求奮斗和實現(xiàn)自己的過程,也是我透過情商想向你傳遞的。 智商和情商的關(guān)系對于智商和情商的關(guān)系,我
5、作兩個比喻:第一個是用水管和水龍頭作比喻,智商就像水管,情商就像水龍頭。如果僅有水管(智商),水龍頭(情商)沒有打開,水是出不來的,打開的小,流出來的水也會少;如果水管細(智商差些),水龍頭打開的滿些,水也可以流出來,但是假如水管太細,也是不行的。第二個是用武士和鋒利的寶劍作比喻,智商就像鋒利的寶劍,情商就是武士的膽量,智商再鋒利,可是武士沒有膽量,也是沒有辦法打仗,更甭談取得勝利了。在我看來,智商和情商是一個結(jié)合體,在一個人成功中都發(fā)揮著重要作用,缺少哪個都不可以,智商雖說來主要來自先天遺傳,但后天也是訓練的,譬如記憶力、邏輯思維的能力等等;而情商則完全來自后天學習生活環(huán)境、學習和培訓。如果
6、我們刻意去分割開硬是強調(diào)一個的作用,結(jié)果就很可悲了。家長和孩子需要的情商西方有句話,叫做“智商決定錄用,情商決定提升?!彪S著,社會的發(fā)展,人們對于情商的重視程度越來越高。在哈佛大學圖書館的墻上,有這樣一條校訓:“幸?;蛟S不排名次,但成功必排名次。”情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它使人們擺脫了過去只講智商所造成的無可奈何的宿命論態(tài)度。丹尼爾戈爾曼說:“一個人如果不具備情感能力,缺乏自我意識,不能處理悲傷情緒,沒有同理心,不知道怎樣跟人和諧相處,即使再聰明,也不會有大的發(fā)展?!庇┪钍繄螅骸扒樯淌情_啟心智的鑰匙、激發(fā)潛能的要訣,它像一面魔鏡,令你時刻反省自己、調(diào)整自己、激勵自己,是獲得成
7、功的力量來源?!蔽覀兘?jīng)常聽到兩個詞:應(yīng)試教育和素質(zhì)教育。也許很多同學憎恨應(yīng)試教育,可是又對素質(zhì)教育沒有感覺。我們?yōu)槭裁锤憬逃?,同學們又為什么來學校學習,學習之后又想做什么,你有學習的動力么?這些問題你是否思考過,我希望你能好好思考下,找到自己學習和生活最根本的東西。很多國家都將情商教育課程引入了中學,希望孩子的智商跟情商能均衡發(fā)展。我國正施行應(yīng)試教育,又在提倡素質(zhì)教育,絕大多數(shù)同學和家長將學習的不快樂,將所有的不滿都推到了應(yīng)試教育上,不少人想從素質(zhì)教育上找出路,可結(jié)果都是流于形式,迫于現(xiàn)實考試的壓力總是淺嘗輒止,甚至連嘗試都不敢,素質(zhì)教育更多的是存在于老師的論文里。可是你忽略了一點,你沒搞清楚
8、這兩個問題:教育到底要教什么,學習到底要學什么。在我看來無論應(yīng)試教育還是素質(zhì)教育,其目的都應(yīng)該是為了培養(yǎng)我們生存的能力。人活著是為什么,亞里士多德說的很有道理,“追求快樂逃避痛苦”,這是我們真實的寫照。我們學習、生活、工作的目的是什么,說白了是為了讓自己能夠更快樂,讓關(guān)心自己愛自己的人更快樂,進而讓生活圈子里的人更快樂,乃至整個社會更快樂,快樂幸福正是生存所追求的。所以,在這個意義上,我們所做的一切事情都是為了生存,更好、更快樂、更有意義、更有價值的生存!這恰恰是我希望你了解的東西,無論是智商還是情商都是為你服務(wù)的,都是為了讓你更好,更有能力,所以你不要被他們奴役了。正如我在前文一直給你講的,
9、“自己是一切的根源”。 丹尼爾戈爾曼教授在他的情商一書中,提到父母和孩子應(yīng)該學習“學習能力”,因為“學習能力”是一切知識的基石,決定了孩子在學校的表現(xiàn),也決定了孩子在未來的成就。他認為學習的能力包含七個方面:自我信任:感覺能駕馭自己及自己的行為與周圍事物,相信只要努力就很可能成功,也相信通過努力他人會提供協(xié)助。好奇探求:認為探索世界是好的,而且可帶來樂趣。進取意識:有發(fā)揮影響的意愿、能力與毅力,具體而言就是一種能力與效率感。自制自律:具有與其年齡相稱的自我控制能力。人際關(guān)系:能與人達成起碼的互相了解,根據(jù)了解他人和他人對自己的了解建立和諧友善的關(guān)系。溝通能力:具備與人交流觀念及交流感受的意愿與
10、能力,首先必須能信任別人,且從人際交往(包括與領(lǐng)導的交往)中獲得快樂。合作:能夠在個人需求與團體活動之間取得均衡,不會顧此失彼。其實,我對當前的很多教育頗有微詞,我們的教育一直在搞枝干,卻忽略了樹根。國外的精英培育重在孩子的內(nèi)心,教給孩子怎么理解自己,怎么認識自己,如何看是世界,說白了是解決孩子內(nèi)心世界的問題,讓他們清楚自己的世界觀和價值觀,只有明白了自己希望做什么,能做什么,才會發(fā)揮自己更大的能力。我們對孩子的教育一開始就強調(diào)好好學習將來找個好工作,多掙錢,給孩子灌輸?shù)谋M是如何掙錢的觀念,可結(jié)果呢,錢沒掙多少,盡是在為別人打工。美國人精明的地方就在于他們知道如何管理別人,讓別人為他們帶來更大
11、的價值,這是你不得不思考的問題。之所以希望父母和孩子能了解情商使用情商,最重要的一點是,情商是關(guān)于自己的能力,當你認識了情商,它會讓你思考自己,認識自己,管理自己,并且由己推人,了解別人,學會更好的與人相處,與人合作?,F(xiàn)在的學校對于孩子內(nèi)心的教導很少,到了大學更多的還是教授知識和技能,學生對于社科、哲學之類的全然不在意,甚至把這些東西當作雞肋,殊不知這在國外是學習最多的。教育應(yīng)該幫孩子認識自己,把自己的心壘的牢靠些,進而彰顯孩子的潛能。正如哈佛教育學院的心理學院的心理學教授霍華德加德納說的“時代已經(jīng)不同,我們對才華的定義應(yīng)該擴大。教育對孩子最大的幫助是引導他們走入適性的領(lǐng)域,使其潛能得以發(fā)揮而
12、獲得最大的成就感。今天我們完全忽略了這個目標,我們實行的是一視同仁的教育;仿佛要把每個人都教育成大學教授,對每個人的評價也都是依據(jù)這個狹隘的標準。我們應(yīng)該做的是減少評比,多花心力找出每個人天賦加以培養(yǎng)。成功可以有無數(shù)種定義,成功的途徑也千變?nèi)f化?!鼻樯棠茏屛覀儗W會審視和了解自己,學會怎樣激勵自己,讓我們能夠從容地面對痛苦、憂慮、憤怒和恐懼的情緒,并能輕而易舉地駕馭它們,就像哈佛大學的校訓說的那樣:“請享受無法回避的痛苦。” 用情商解決問題 情商的核心是“自己是一切的根源”,正是基于此,我們得到了面對問題分析問題和解決問題的思路和步驟: 第一步:遇到問題時,請先平復自己的情緒。 第二步:將自己所
13、遭遇的情況和自己的感受寫出來。這一步不是必須的,但是建議盡量做一下,對你平復情緒和思考整個事情有幫助。 第三步:從自己的角度思考,看自己的哪些原因?qū)е铝诉@件事的發(fā)生,自己應(yīng)該負什么責任,自己做錯了什么,是否有誤解的地方。 第四步:這件事對別人有什么影響,別人可能的感受是什么,別人在這件事中有什么地方做的不到位。 第五步:思考所有可能解決這件事的辦法。 第六步:評估各種辦法的可能后果。 第七步:選擇一個辦法,付諸實行。 說明:在考慮問題和解決問題時,我們盡量要減少讓別人不斷做出讓步的想法,你不可能完全掌握別人,從自身能做的著手,通過自己的改變?nèi)ビ绊憚e人。 提升情商的方法 情商和你息息相關(guān),提升自
14、己的情商,首先,你需要培養(yǎng)積極樂觀的生活態(tài)度,遇事坦然,凡事往好的方面看,對自己有信心,沒有不經(jīng)歷挫折的人生,沒有完美無缺的人和事;其次,你需要應(yīng)及時解除自己的心理枷鎖,如自卑、壓抑等,一個簡單的做法是如向自己信任的長輩、朋友傾訴,聽取他們的意見或建議等;再次,你需要學會寬以待人,嚴以律己,能包容他人的缺點和個性,增強自律力,凡事都能理性思維,不憑沖動行事。 最后,給你幾條提升情商的建議:建議一:搞清楚自己的價值觀花時間審視自己,寫下你最重要的信念和價值觀。問問自己,我希望自己按怎樣的價值觀來生活。拿出一張紙,分成兩欄,把你認為重要的信念和價值觀寫在左欄,把你最近覺得做的不光彩的事情,包括說過
15、的話或做過的事情,寫在右欄。思考下你的價值觀跟你的做事方式一致嗎?如果不一致,你需要想想自己該怎么說、怎么做才會讓自己自豪,至少可以讓自己更舒心些。你可以每周做一次這樣的工作,它會幫助你更好的認識自己,從而提升你的情商的。 建議二:明白你的底線,學會劃定恰當?shù)男睦斫缦廾總€人都有自己的底線,但是很多人不明白自己的底線是什么,只知道有些事情自己會抵觸,甚至會反對。也許你認為與他人界限不明是一件好事,至少大家能隨心所欲地相處,不用激烈地討價還價。但不明自己的底線,常常讓自己很被動,甚至被別人傷害你的感情而你卻不自知。界限清晰對大家都有好處,別人知道你哪些事情可做哪些事情不可以做后,通常情況下不會主動
16、侵犯你的底線。建議三:定期讓自己停下來,問問自己為什么會做哪些事情情緒常常會不請自來,而不是聽我們的調(diào)遣,生活中你常常會遇到自己情緒莫名其妙糟糕的事情,你有沒有想過為什么出現(xiàn)這種事情?當我們學會思考情緒的來源時,我們的自我意識會極大地提高。每隔一段時間,我們都要停下來問問自己,為什么一些意料不到的情緒會無法控制地涌現(xiàn),是什么在促使你做出異乎尋常的事情,如果我們不花時間問問自己原因的話,有些事情我們永遠也不會明白。你可以問自己這樣的問題:你還記得自己什么時候第一次作出這樣的反應(yīng)嗎?和誰相關(guān)?這次和那次有什么相似之處?是所有人都會引起你的這種反應(yīng),還是個別人某類人?你越了解自己做事情的原因,就越能
17、做好準備,防止情緒來控制你。建議四:設(shè)計一張自己情緒和理智的對照表我們的情緒和我們的理智常常打架,你可能經(jīng)常遇到這樣的事情,你允許情緒支配你朝著一個方向走,而同時,理智使勁拽著你的衣角,朝另一個方向走。所以,建議你設(shè)計一張情緒與理智對照表,把一張紙中間劃線分兩部分,在左邊寫出你的情緒要求你做什么,在右邊寫上你的理智要求你做什么。你需要問自己兩個問題:你的情緒如何遮掩了你的判斷力,你的理智如何忽視了情緒的暗示?情緒和理智有時很是矛盾,放任情緒支配往往給你帶來很大麻煩。設(shè)計這樣一張對照表,當遇到棘手的事情時,不妨拿出來對照下,既然不得不面對,那就采取代價最小的方法,看看是該理智對待,還是順從情緒。
18、建議五:公開自己的目標你常常會遇見言行不一的人,說實話,現(xiàn)實生活中有太多人存在言行不一的事實,尤其當我們的生活不盡如人意時。當你做一件事時,如果別人不知道,即使自己做不到,你也不會覺得如何,但是一旦你將目標公開給別人,你就要考慮,如果自己做不到,別人會怎么看你,同時,你的目標一旦公開給別人,關(guān)注你的人也會關(guān)注你的目標和進步,給你帶來動力。建議六:數(shù)數(shù)法緩解自己的情緒生活中你難免會遇到?jīng)_動或憤怒的事情,當你覺得自己失望、情緒沖動或生氣時,你不妨停下來深吸一口氣,呼氣的時候自己開始數(shù)“10”,一直深呼吸,倒數(shù)到“1”。數(shù)數(shù)和呼吸會讓你放松,阻止你貿(mào)然行事,給你足夠的時間恢復平靜,讓你從一個更清醒、更理智的角度對情形作出判斷。 建議七:多微笑甚至大笑笑很簡單,但不是每個人都會笑。其實,當你微笑和大笑時,你的臉會把快樂的信息傳給大腦,大腦會對你的面部神經(jīng)和肌肉做出反應(yīng),以確定你的情緒。平時你應(yīng)該多微笑,即使陷
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年餐飲工作總結(jié)
- 2025至2030學習機行業(yè)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報告
- 2025至2030活頁文件夾鐵活行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報告
- 2025至2030中國工業(yè)用六偏磷酸鈉行業(yè)市場深度研究與戰(zhàn)略咨詢分析報告
- 2025至2030數(shù)字示波器行業(yè)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報告
- 2025至2030中國醫(yī)用級超高分子量聚乙烯(UHMWPE)行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報告
- 2025年廣西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院全科醫(yī)學科醫(yī)師招聘2人筆試歷年專業(yè)考點(難、易錯點)附帶答案詳解
- 2025至2030防裂膏行業(yè)項目調(diào)研及市場前景預測評估報告
- 2025至2030中國尼可地爾行業(yè)項目調(diào)研及市場前景預測評估報告
- 2025年04月四川樂山昶康心血管病醫(yī)院招聘醫(yī)護人員12人筆試歷年專業(yè)考點(難、易錯點)附帶答案詳解
- COMSOL 4.4 模擬螺線管線圈產(chǎn)生的磁場分布
- 氣相催化加氫法生產(chǎn)1.5萬噸年苯胺車間工藝設(shè)計
- 三位數(shù)顯示計時器定時器數(shù)電課程設(shè)計報告書
- 凹凸棒石(千土之王、萬用之土)
- 大氣污染控制工程課程設(shè)計_某工廠布袋除塵器的設(shè)計
- 三基-學校兒童少年衛(wèi)生學(200題)練習
- 張家界船舶工業(yè)項目建議書【模板范本】
- 國家種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證管理系統(tǒng)操作指南
- 石油化工管道施工方案
- 四川SG-008技術(shù)、經(jīng)濟簽證核定單(共2頁)
- 來料檢驗報告模板
評論
0/150
提交評論