供應(yīng)鏈管理咨詢報(bào)告-流程與績效課件(PPT 29頁).ppt

1、開發(fā)全面的供應(yīng)鏈績效指標(biāo)系統(tǒng)、流程、建議和McKinsey October 2003。 本資料概述了可用于評(píng)估供應(yīng)鏈績效的指示符。 供應(yīng)鏈CoE的目標(biāo)與常用的測量指標(biāo)相比，得到更多標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的倫敦商店的任務(wù)是開發(fā)測量供應(yīng)鏈業(yè)績的指標(biāo)體系，篩選出適用于各行業(yè)的最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)， 探討如何將這些最重要的指標(biāo)與供應(yīng)鏈上各階段的操作指標(biāo)結(jié)合起來，我們使用了大量資料中的信息、內(nèi)部和外部資料：高水平的供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)存儲(chǔ)研究(March 1997 )， 從專家和傳統(tǒng)項(xiàng)目中獲取信息供應(yīng)鏈基準(zhǔn)和最佳實(shí)踐(dowpolyurethaneh.cookshopresearch .、)的基準(zhǔn)/最佳實(shí)踐(Validat

2、e source ) 制造業(yè)平均水平(Validate source )、化學(xué)行業(yè)最佳實(shí)踐(Validate source )、全球化學(xué)用品采購、0.06%3.0%、0工程/建筑(全球) a、 訂單正確率可選擇的供應(yīng)商數(shù)量參加產(chǎn)品開發(fā)/創(chuàng)新流程的供應(yīng)商數(shù)量采購專家掌握的活躍銷售商數(shù)量銷售商產(chǎn)品的訂單數(shù)量占全部供應(yīng)商的% ofpurchaseshandledbypurchasingdepartment采購部門購買的采購頭計(jì)數(shù)as % of to tal head c seshandledbypurchasingfunction % spendonlong -終端基礎(chǔ)(2yrs ) %firmsu

3、singconsortiumbuying應(yīng)付款在到期日之前處理的%應(yīng)付款在130天內(nèi)處理的%應(yīng)付款在3160天內(nèi)處理的%應(yīng)付款在6190天內(nèi)處理的%應(yīng)付款在90天以上處理的成本as % of sales此成本銷售店交易的成本(范圍)維修材料的成本每個(gè)供應(yīng)商的采購費(fèi)用每件采購部門費(fèi)用(per $ sales )，65)%4%1%即59% $24.8m 31/100 18 cos 12bn，226 weeks，50% 42% 6% 1% 1%，61 % 0 cos $23bn、5087 20% 110%、61829267 575% 0.3%4.5%、1657.9 % (18 % XXX ) 82.

4、4 % 82 % 50 % 19 % 2610/100 19 cos $3.5bn、4 59/100、服務(wù)、產(chǎn)品流通價(jià)格比競爭對(duì)手稍高，比競爭對(duì)手的邊際利潤要高，設(shè)定客戶的期望不正確，訂單消息不正確，交付不能滿足的錯(cuò)誤商品，定義供應(yīng)鏈的KPIs預(yù)測：的準(zhǔn)確性(銷售的百分比)。采購某種材料的供應(yīng)商， 公司所有供應(yīng)商在下單后到接收貨物的時(shí)間內(nèi)交貨的%成本，銷售成本的供應(yīng)商以訂貨數(shù)量和質(zhì)量發(fā)貨的%在下單后到接收貨物的時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商交貨的%，支持小組將驅(qū)動(dòng)力和KPIs整合在整個(gè)供應(yīng)鏈中， 他們對(duì)供應(yīng)鏈上的行業(yè)和時(shí)間差異建立了“原因果樹”，他們不僅可以驅(qū)動(dòng)質(zhì)量、時(shí)間或成本要素進(jìn)行說明，同時(shí)也可以驅(qū)動(dòng)或說明這三個(gè)要素。 我們已經(jīng)簡化了這些“原因果樹”:我們保持著他們之間的關(guān)系和通常意義上的模型。 我們還沒有開發(fā)出“極好”的模型。 這些操作指標(biāo)在使用過程中必須注意。 理論上，他們應(yīng)該通過解釋為什么行為業(yè)績達(dá)到/低于期待值來支持主要的KPIs。但是，必須確定：因公司和行業(yè)而異(因此，有很多可用的指標(biāo))。 許多指標(biāo)不一定與主要的KPIs直接相關(guān)，但這些指標(biāo)有助于缺乏指導(dǎo)行為。