計算機基礎(chǔ)知識入門PPT課件.ppt

1、電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn),2019.9,一、計算機基礎(chǔ)知識入門培訓(xùn),1、臺式機,2、筆記本電腦,一、WindowsXP的基本使用,1）.鼠標(biāo)的使用,單擊鼠標(biāo)：按一下鼠標(biāo)的左鍵,雙擊鼠標(biāo)：快速按兩下鼠標(biāo)的左鍵,右鍵單擊：按一下鼠標(biāo)的右鍵,拖 動：單擊并拖動圖標(biāo),3、WindowsXP的基本使用,另：有的鼠標(biāo)中間有一個滑輪，當(dāng)向“里”滾動時，當(dāng)前窗口的“滾動條”就向下移動；當(dāng)向“外”動時，當(dāng)前窗口的“滾動條”就向上移動。,2）.什么是桌面？（啟動windowsXP后，看到的是桌面。）,圖標(biāo),輸入法,3、WindowsXP的基本使用,3）.到底什么是圖標(biāo)（快捷方式）?,桌面上那些五顏六色的圖標(biāo)可能大家非常熟

2、悉吧？不知大家注意到?jīng)]有，這些圖標(biāo)都有一個共同的特點，在每個圖標(biāo)的左下角都有一個非常小的箭頭。 快捷方式的意義： 程序繁多，需要一個快捷的方法，讓我們快速的找到他。 快捷方式不是程序！ 請看演示！,3、WindowsXP的基本使用,4）.桌面不能存太多東西！,桌面默認(rèn)占用的是操作系統(tǒng)所在盤，請勿將大文件直接桌面上，或者桌面文件放置過多，可以會影響系統(tǒng)的運行速度，甚至使系統(tǒng)磁盤空間不足，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行！,3、WindowsXP的基本使用,5).認(rèn)識“開始”按鈕,3、WindowsXP的基本使用,3、WindowsXP的基本使用,6).啟動和退出程序（以Word為例進(jìn)行說明。）, 啟動程序：

3、單擊開始所有程序Microsoft Word；,退出程序：單擊程序窗口右上角“關(guān)閉”按鈕。,3、WindowsXP的基本使用,1）、Tab鍵 （制表鍵）,Tab是英文Table的縮寫，也稱制表定位鍵，它位于鍵盤字母鍵的左側(cè)，常用于文字處理中的格式對齊操作。Tab鍵也由上下兩種不同符號組成，默認(rèn)情況按下該鍵，光標(biāo)會向右移動一個制表位的距離；按住【Shift】鍵不放再敲擊此鍵，光標(biāo)會向左移動一個制表位的距離。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤,2）、Caps Lock鍵（大寫鍵）,該鍵又被稱為大寫字母鎖定鍵，主要用于確定大寫或小寫字母的輸入狀態(tài)。系統(tǒng)默認(rèn)輸入的英文字母為小寫，按下該鍵后輸入的

4、字母將為大寫字母，再次按下該鍵可取消大寫鎖定狀態(tài)，回到小寫字母輸入狀態(tài)。大小寫字母輸入狀態(tài)可由鍵盤右上角的大小寫指示燈（上面標(biāo)有“Caps Lock”字樣）來判斷，指示燈亮表明鍵盤處于大寫輸入狀態(tài)，指示燈熄滅表示鍵盤處于小寫輸入狀態(tài)。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤,3）、Shift鍵（上檔鍵）,shift鍵主要用于輔助輸入雙字符鍵中的上檔符號，也就是具有在上下檔符號之間變換的作用，所以它又被稱為上檔選擇鍵。鍵盤上共有兩個Shift鍵，它們分別位于主鍵盤區(qū)的左右兩側(cè)，其功能完全相同。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤,4）、Ctrl鍵和Alt鍵,Ctrl鍵和Alt鍵都稱控制鍵，在

5、主鍵盤區(qū)的左下角和右下角各有一對，通常與其他鍵配合使用。在不同的應(yīng)用軟件中，其作用也不盡相同。例如在Word等文檔編輯軟件中按【Ctrl+Home】鍵可將文本插入點移至文檔開頭，按【Ctrl+End】鍵可將文本插入點移至文檔末尾。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤,5）、空格鍵,空格鍵位于主鍵盤區(qū)的下方，是鍵盤上最長的鍵，其上面無任何標(biāo)記符號。在文檔編輯軟件中每敲一次該鍵，將在文本插入點當(dāng)前位置上產(chǎn)生一個空字符，同時光標(biāo)向右移動一個字符位置。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤,6）、Backspace鍵 （后退鍵）,Backspace鍵也稱為退格鍵,它位于主鍵盤區(qū)的最右上角,主要用

6、于刪除光標(biāo)左側(cè)的字符，每敲一次該鍵,可使文本插入點向左移動一個位置，并刪除該位置上的字符。 Del 刪除鍵,每敲一次該鍵,可使文本插入點右邊一個字符。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤,7）、Enter鍵（回車鍵）,Enter鍵也稱回車鍵。它有兩個作用： 一是確認(rèn)并執(zhí)行輸入的命令 二是在輸入文字時按此鍵，光標(biāo)將移至下一行行首，也就是換行,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤,8）、功能鍵區(qū),功能鍵區(qū)位于鍵盤的頂端，排列成一行。其中Esc鍵和F1F12功能鍵在不同的應(yīng)用軟件中有著各自不同的功能，一般情況下，敲【Esc】鍵可在一些應(yīng)用軟件中常起到取消和退出的作用；在程序窗口中按【F1】鍵可

7、以獲取該程序的幫助信息；按【Power】鍵可執(zhí)行關(guān)機操作；按【Sleep】鍵可使電腦轉(zhuǎn)入睡眠狀態(tài)以節(jié)約用電；按【W(wǎng)ake Up】鍵可以喚醒睡眠狀態(tài)。（部分電腦鍵盤沒有,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤,ESC,WakeUp,Sleep,Power,9）、編輯控制鍵區(qū),編輯控制鍵區(qū)，位于主鍵盤區(qū)和小鍵盤區(qū)之間，主要用于編輯過程中的光標(biāo)控制。 常用按鍵的功能如下。 Print Screen鍵 屏幕截圖 Insert鍵 “插入/改寫”切換鍵 Home鍵 移動到開頭 End鍵 移動到結(jié)尾 Page Up鍵 上一頁 Page Down鍵 下一頁 Delete鍵 刪除 鍵 方向鍵,4、Windows

8、XP的基本使用之鍵盤,1).管理文件和文件夾 創(chuàng)建文件夾（1）在桌面上雙擊“我的文檔”；（2）在“文件和文件夾任務(wù)”中，單擊“創(chuàng)建一個新文件夾”,（3）輸入文件夾名，然后按“回車鍵”即可。,5、WindowsXP的基本使用之文件和文件夾,2）、查找文件和文件夾,（1）單擊“開始按鈕” “搜索” “文件和文件夾”； （2）在“全部或部分文件名”中輸入要查找的文名； （3）單擊“搜索” 開始查找，等一會顯示搜索結(jié)果。,5、WindowsXP的基本使用之文件和文件夾,3）、移動或文件復(fù)制（文件夾）（1）在窗口中，選擇要移動或復(fù)制的文件(文件夾)；,5、WindowsXP的基本使用之文件和文件夾,如圖

9、,4）、刪除文件（文件夾）,（1）選擇要刪除的文件(文件夾)；,（2）在“文件和文件夾任務(wù)”中，單擊“刪除這個文件”，顯示“確認(rèn)文件刪除”對話框、或者直接點擊鍵盤上的“del”（刪除鍵）刪除； （3）單擊“是”。文件(文件夾)被移到“回收站”中。,5、WindowsXP的基本使用之文件和文件夾,1）、 因特網(wǎng),（1）.瀏覽 Internet 進(jìn)入桌面,看到一個 形的圖標(biāo)，就是上網(wǎng)專用的瀏覽器，將鼠標(biāo)指向它，雙擊打開。在“地址欄”中鍵入某網(wǎng)站的地址單擊“轉(zhuǎn)到”圖標(biāo)（或直接按回車鍵）就可以去到該網(wǎng)站了。,后退：移動到上一個查看過的網(wǎng)頁,向前：移動到下一個網(wǎng)頁,停止：停止下載網(wǎng)頁；,刷新：更新當(dāng)前所

10、顯示的網(wǎng)頁；,搜索：打開列出可用的搜索引擎的網(wǎng)頁；,收藏：顯示一個自己喜歡的網(wǎng)頁列表；,地址欄,6、WindowsXP的基本使用之internet瀏覽器,點擊,2）、什么叫上網(wǎng)？,簡單的說就是利用一個地址訪問別人的電腦，只不過這臺電腦不是普通的臺式機，而是服務(wù)器。為了更直觀和圖化的訪問到別人的電腦而不受查看所用電腦的軟件等限制,出現(xiàn)了網(wǎng)頁，這個直觀的文件。 上網(wǎng)不但可以文字，還可以看到圖片、音頻和視頻等等。 下載：通俗的說就是通過網(wǎng)線把別的電腦上的東西復(fù)制到我的電腦上來。 聊天工具（即時通訊工具）：簡單的說就是，兩臺電腦通過一臺服務(wù)器，完成信息的交換，所有的信息先上傳到服務(wù)器中，服務(wù)器返回到另

11、一個電腦上！,6、WindowsXP的基本使用之internet瀏覽器,3）、搜索和保存資料（1）進(jìn)入碧海銀沙,在搜索引擎里輸入關(guān)鍵詞（同時輸入多個關(guān)鍵詞時,請用空格隔開），然后按“搜索”；,(2)單擊相應(yīng)主題即可閱讀相關(guān)內(nèi)容；,6、WindowsXP的基本使用之internet瀏覽器,（3）通過鼠標(biāo)拖拉選擇需要保存的內(nèi)容，然后按 菜單“編輯”“復(fù)制”；打開word,按菜單“編輯” “粘貼”，保存文件即可。,6、WindowsXP的基本使用之internet瀏覽器,優(yōu)盤（u盤）和移動硬盤的使用,1）a.將電腦硬盤中的文件保存到U盤：選擇文件，按“復(fù)制”，打開U盤，按“粘貼”; b.將U盤中的文

12、件保存到電腦“我的文檔”中：打開U盤，選擇文件，按“復(fù)制”，打開“我的文檔” ，按“粘貼”; 2)移動硬盤:移動硬盤與電腦之間文件的交換同U盤與電腦 之間文件的交換相仿,U盤,7、WindowsXP的基本使用之移動設(shè)備,8、常用軟件介紹,【壓縮工具】 WinRAR、好壓軟件等 【聯(lián)絡(luò)聊天】 騰訊QQ 、msn等 【網(wǎng)頁瀏覽】 IE 、360安全瀏覽器、火狐瀏覽器、歐朋瀏覽器等等 【下載工具】 迅雷 、flashget、電驢、BT軟件等 【辦公軟件】 office（word、excel、power point），wps軟件等 【安全軟件】 360安全衛(wèi)士、瑞星殺毒軟件、金山毒霸、nod32等、,

13、9、什么是文件的擴展名？,擴展名是文件名的一部分，注意觀察文件的名稱，每個文件的后面都有一個小點和幾個字母。這個小點后面的就是文件的擴展名。 程序靠擴展名來識別文件，擴展名不同，打開文件的程序也就可能會改變。文件的圖標(biāo)是打開這個文件的程序賦予的，并不是文件自帶的。,9、什么是文件的擴展名？,10、網(wǎng)絡(luò)綜述,1）、網(wǎng)絡(luò)接入方式：adsl（非對稱電子鏈路）和光纖接入；無線網(wǎng)絡(luò)和有限網(wǎng)絡(luò)；VPN等 2）、術(shù)語介紹：貓、路由器、交換機、機箱電源、電源、水晶頭、rj45、rj11、光纖耦合器、上行、下行等。 3）、軟件模式：服務(wù)端、客戶端、web模式、CS模式等 4）、及時通訊軟件 qq、飛鴿、uc等軟

14、件,5）、QQ的遠(yuǎn)程使用,10、網(wǎng)絡(luò)綜述,6）、QQ的文件傳輸 .exe 和.bat、.com 等的文件在傳輸中會提示有風(fēng)險的軟件，會在文件末尾墜“.重命名”的提示； .rar和.zip的文件要用解壓縮軟件打開使用；,10、網(wǎng)絡(luò)綜述,11、文件管理綜述,1）、目錄（文件夾）信息管理 2）、文件安置信息管理 3）、文件數(shù)據(jù)的備份 4）、文件數(shù)據(jù)的保密與安全,二、計算機的故障分辨,中國軟件技術(shù)與服務(wù)股份 有限公司,仔細(xì)觀察、詳細(xì)記錄、準(zhǔn)確反映,名詞解釋：,死機現(xiàn)象： alt+ctrl+del 黑屏現(xiàn)象： numlk capslock 無響應(yīng)現(xiàn)象： numlk capslock 保修期： 維護(hù)期：

15、服務(wù)期： 運行、執(zhí)行程序：,（一）、硬件故障（插拔法）,1、電源故障 2、顯示器故障 3、主機故障 4、鍵盤故障 5、其它設(shè)備故障（網(wǎng)絡(luò)）,5）、網(wǎng)絡(luò)故障的排除（重啟）,（1）、線路故障排查； a、電話線路的排查（撥號碼）； b、網(wǎng)絡(luò)線路的排查（撥16300）； （2）、機器（貓、網(wǎng)卡）設(shè)備排查（網(wǎng)卡燈、拔插RJ45接頭）； （3）、操作系統(tǒng)排查（ping ，ipconfig命令，） ； （4）、應(yīng)用程序排查（記錄信息，反饋給中軟公司）；,（二）、操作系統(tǒng)故障（排除法）,1、操作方式、方法引起的操作系統(tǒng)軟件故障 2、安全軟件引起的操作系統(tǒng)軟件故障 3、病毒造成的操作系統(tǒng)軟件故

16、障 4、補丁程序引起的操作系統(tǒng)軟件故障 5、驅(qū)動程序引起的操作系統(tǒng)軟件故障 6、其它情況引起的操作系統(tǒng)軟件故障,（三）、應(yīng)用軟件故障（測試法）,1、操作方式和方法引起的應(yīng)用軟件故障 2、流程不明確引起的應(yīng)用軟件故障 3、網(wǎng)絡(luò)引起的應(yīng)用軟件故障 4、其它應(yīng)用軟件故障,故障處理方式（在保修期內(nèi)）：,1、硬件故障聯(lián)系廠家（如聯(lián)想服務(wù)商） 2、操作系統(tǒng)故障品牌（聯(lián)系服務(wù)商） 兼容機（聯(lián)系硬件銷售商） 3、應(yīng)用軟件故障聯(lián)系中軟公司工程師,三、公共衛(wèi)生部分,登錄： 點擊健康檔案 登錄系統(tǒng),三、機構(gòu)管理部分,自己添加機構(gòu)信息,編輯修改個人檔案,人員基本信息修改,兒童健康管理,操作流程： 新建兒童保健手冊 新

17、生兒家庭訪視 一歲以內(nèi)兒童健康檢查 1-2歲兒童健康檢查 3-6歲兒童健康檢查 注意：操作必須按照流程,建兒童保健手冊-第一步,建兒童保健手冊-第二步,新建兒童保健手冊的時候，可以通過選擇體檢項目（如上圖），將當(dāng)前兒童的體檢項目設(shè)置到相應(yīng)的階段，從而跳過部分階段。如選擇18月齡，則建檔后該兒童直接進(jìn)入1-2歲兒童健康檢查。請注意：該狀態(tài)可以不選擇，但選擇后不可隨意更改。,新生兒家庭訪視-第一步,新生兒家庭訪視-第二步,兒童健康管理菜單項,新生兒體檢管理-第一步,新生兒體檢管理-第二步,孕產(chǎn)婦保健管理,操作流程： 新建孕產(chǎn)婦保健手冊 第1次產(chǎn)前隨訪 25次產(chǎn)前隨訪 產(chǎn)后訪視 產(chǎn)后42天健康檢查

18、注意：操作必須按照流程,孕產(chǎn)婦保健手冊-第一步,孕產(chǎn)婦保健手冊-第二步,第1次產(chǎn)前隨訪-第一步,第1次產(chǎn)前隨訪-第二步,老年人健康管理-第一步,老年人健康管理-第二步,慢病管理,操作流程： 慢病患者建檔 高血壓（糖尿?。┗颊唠S訪 注意：操作必須按照流程,慢病患者建檔-第一步,慢病管理操作菜單項,慢病患者建檔-第二步,重性精神疾病患者管理,操作流程： 精神病患者建檔 重性精神疾病患者隨訪 注意：操作必須按照流程,精神病患者建檔-第一步,精神病患者建檔-第二步,重性精神疾病患者管理菜單項,四、青海省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合管理信息系統(tǒng),一）.如何安裝系統(tǒng) 二）.前期準(zhǔn)備工作 三）.門診業(yè)務(wù)流程 四）.住院業(yè)

19、務(wù)流程 五）.公司聯(lián)系方式,1、安裝插件 安裝DotNet Framework3.0插件 （從青海省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站www.qhcss.tk下載 安裝） 2、安裝客戶端 下載客戶端安裝包，雙擊按提示安裝.,一）、如何安裝系統(tǒng),門診流程,離開,根據(jù)以上業(yè)務(wù)延伸出管理員工作臺、院長工作臺,住院流程（正常）,3、準(zhǔn)備工作,1）、醫(yī)院工作人員屬性維護(hù) 2）、藥品項目維護(hù) 3）、期初建賬 4）、價表項目維護(hù) 5）、醫(yī)囑字典維護(hù)(全院) 6）、床位維護(hù) 7）、科室常用診斷維護(hù),1）、醫(yī)院工作人員屬性維護(hù),管理員用7101登陸信息中心業(yè)務(wù)工作站,找到對應(yīng)的工作站,新建人員,對于系統(tǒng)預(yù)置的工作人員可以修改