1萬達廣場開業(yè)招商工作各階段關注的要點ppt課件.ppt

1、萬達廣場開業(yè)招商工作各階段關注的要點,1,一、前期工作,市場調研 項目定位研討 租賃決策文件 業(yè)態(tài)規(guī)劃,2,二、招商啟動階段,招商通知 團隊組建 品牌落位 合同準備 招商手冊 招商工作計劃 企劃宣傳計劃,3,三、規(guī)劃設計工作,方案設計 擴初設計 施工圖設計 內裝設計 外立面設計,4,四、招商實施階段,招商人員培訓 合同審批流程及權限 招商大會 招商日報制度 招商分析會 招商節(jié)點控制 企劃宣傳配合,5,五、工程關注節(jié)點,餐飲、上下水、衛(wèi)生間點位 打樓板 隔斷墻砌筑 毛胚、精裝商鋪確定 煤氣點位 外立面廣告,6,六、進場裝修,毛坯商戶進場裝修 精裝商戶進場裝修 裝修方案的審批 店招的審批 裝修進度

2、的控制 主力店進場,7,七、開業(yè)準備階段,營運工作 內外美陳 開業(yè)宣傳 企劃活動,8,市場調研的內容 1 、項目所在城市總體概況： 城市經(jīng)濟發(fā)展水平，各項經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)，人口總量及分布，城市未來發(fā)展規(guī)劃等。 2、城市零售業(yè)發(fā)展狀況： 各主要商圈情況，不同業(yè)態(tài)在各商圈的分布情況、業(yè)態(tài)定位及 組合、規(guī)模、 數(shù)量、面積比例、經(jīng)營狀況，各商圈的形成和發(fā)展歷程，未來發(fā)展規(guī)劃等； 3 、同類競爭對手分析： 基本情況，總面積，規(guī)劃布局，業(yè)態(tài)面積配比，檔次定位，開 業(yè)時間，歷史經(jīng)營狀況，消費環(huán)境，消費結構（客層定位），租金價格或合作條件，相關費用（物業(yè)管理費），人力資源費用、品牌情況，服務管理、停車位數(shù)量、客流

3、量、客單價、招商優(yōu)惠條件等； 4 、項目周邊環(huán)境調研： 項目所在地理位置、項目規(guī)模、周邊環(huán)境，交通狀況，3-5公里 半徑人口數(shù)量結構和特征、商業(yè)設施、服務設施、市政設施、 小區(qū)數(shù)量、入住人口、居住戶數(shù)、人均收入、人均消費支出、消費特性、 物業(yè)狀況（規(guī)劃部提供包括住宅、酒店寫字樓、商業(yè)的全面情況），工程進度時間等； 5、對在經(jīng)營的租賃物業(yè)的租金標準、租賃年限、物業(yè)費、租金遞增、租金繳納方式、前期的優(yōu)惠政策等進行收集分析。,9,裝修方案的審批,招商部與工程部一起審核商戶裝修設計圖紙，招商部負責審核總平面圖、效果圖、貨柜尺寸圖、店招圖；工程部負責審核水、電、氣系統(tǒng)圖、裝修材質、裝修工藝等。經(jīng)當?shù)厣坦?/p>

4、公司總經(jīng)理簽批后反饋商戶。,10,業(yè)態(tài)規(guī)劃,1、在集團規(guī)劃研究院對新項目制定初步商業(yè)規(guī)劃后，根據(jù)市調報告及發(fā)展部提供的相關數(shù)據(jù)，集團商管公司招商部負責草擬新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃方案，以及廚房點位和上下水預留位置圖。 2、新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃包括步行街商業(yè)定位、業(yè)態(tài)面積占比、各業(yè)態(tài)在步行街分布、目標品牌等。 3、新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃形成后，由集團商管公司招商部提報集團商管公司論證，集團商管公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、當?shù)厣坦芄緟⑴c論證。經(jīng)討論、調整后的規(guī)劃報集團領導審批。 4、步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃一經(jīng)確定，當?shù)厣坦芄颈仨殗栏駡?zhí)行。若執(zhí)行中有調改意見須提報調改方案，經(jīng)集團商管公司招商部審

5、核后報集團商管公司審批，審批后的調改方案方可執(zhí)行。,11,項目定位研討,1、新項目總體規(guī)劃設計完畢后，集團商管公司招商部參與新項目總體定位和規(guī)劃格局的研討并提出建議。 2、集團商管公司招商部負責確定步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃和招商定位。,12,團隊組建,1、在新項目開業(yè)前12個月，集團商管公司招商部負責編寫新項目招商、營運人員編制及到崗時間后報集團商管公司人力資源部。與當?shù)厣坦芄竟餐幹普猩?、營運人員崗位職責，開展人員招聘和團隊組建。 2、主管級以下招商及營運人員由當?shù)厣坦芄矩撠熣衅福?報集團商管公司人力資源部備案。主管級（含主管）以上招商及營運人員由當?shù)厣坦芄境踉嚭?，?jīng)集團商管人力資源部及招商

6、部復試后錄用。 3、新項目開業(yè)前10個月，招商、營運（除總服務臺）人員全部到位。營運人員到崗后至項目開業(yè)前3個月，編入招商隊伍參與招商工作。 4、招商部文員需熟練使用CAD及圖片處理軟件。,13,品牌落位,步行街正式對外招商前，當?shù)厣坦芄靖鶕?jù)市場調研分析結果，以及確定的新項目總體定位和各業(yè)態(tài)功能組合情況，確定步行街招商目標品牌并進行落位，品牌落位圖報集團商管公司審批。每個商鋪要求有1個主選品牌和兩個備選品牌。,14,合同準備,在招商工作啟動前1個月，當?shù)厣坦芄局贫ㄐ马椖康淖赓U意向合同、租賃合同及附件、物管合同、補充協(xié)議、廣告位使用合同等，報集團商管公司和集團法務部審批。,15,招商手冊,當

7、地商管公司必須在招商啟動前完成招商手冊的制作。招商手冊要體現(xiàn)新項目的總體定位和主力店、步行街的業(yè)態(tài)功能組合及整個廣場的特色。招商手冊必須經(jīng)集團商管公司和集團企業(yè)文化部審批后方可制作。,16,招商工作計劃,1、新項目開業(yè)前8個月完成招商準備工作并啟動招商，開業(yè)前4個月完成餐飲業(yè)態(tài)的招商；開業(yè)前2個月完成全部商鋪的招商。對于招商完成后掉鋪的商鋪需在開業(yè)前1個月完成掉鋪再招商工作； 2、當?shù)厣坦芄靖鶕?jù)步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商政策及租金方案，制定的招商計劃書及招商工作進度計劃，并報集團商管公司審批。,17,招商宣傳計劃,新項目招商宣傳費用經(jīng)集團批準后，按照招商預熱期、招商說明會、主力店簽約儀式暨步行

8、街招商大會、強勢招商期、開業(yè)造勢期幾個階段，進行招商宣傳策劃，并由企劃部制定媒體投放計劃和資金使用計劃。,18,招商人員培訓,一、新項目開業(yè)前9個月，集團商管公司招商部負責對當?shù)厣坦芄鹃_ 展以下培訓： 1.新項目解讀培訓 ：對招商、企劃人員進行新項目解讀培訓。培訓內容為：萬達廣場整體建筑介紹、主力店業(yè)態(tài)組合、步行街業(yè)態(tài)規(guī)劃、步行街租金及招商政策、招商時間進度要求。 2.招商管理制度培訓：對招商人員進行招商管理制度培訓。培訓內容為：招商管理制度、工作流程、合同審批流程等。 二、招商統(tǒng)一說辭培訓 新項目開業(yè)前8個月，集團商管公司招商部負責對當?shù)厣坦芄菊猩?、企劃人員進行招商統(tǒng)一說辭的培訓。培訓內

9、容為：招商問題解答、招商分工、招商工作進度安排、步行街業(yè)態(tài)表述、萬達廣場特色介紹。,19,方案設計階段關注要點,總體及各業(yè)態(tài)規(guī)模體量 總體建筑結構關系 步行街及各主力店的規(guī)劃布局 外部交通動線組織,20,擴初設計階段關注要點,步行街結構設計 步行街垂直及水平交通動線設計 配套設施設計 步行街與主力店的銜接,21,施工圖設計階段,商鋪的分隔 垂直管線的布局 材質及工藝,22,內裝設計階段,內裝材質 裝修色彩的搭配 店招設計 內部廣告位設計及工藝 小品的設計,23,外立面設計階段,外立面使用的材質 外立面廣告位的設計 LED的設置,24,合同審批流程及權限,1、合同審批流程： 經(jīng)辦人-招商經(jīng)理-招商營運副總-財務 副總-總經(jīng)理-集團招商部招商經(jīng)理 2、審批權限： 地方商管公司-集團商管公司-董事長,25,招商大會,地點選擇 會議主題 會場布置 會議流程 嘉賓及客戶的邀請 印刷品、禮品的準備 接待方案 安保及應急方案 宣傳計劃,26,招商分析會,勢態(tài)分析 商戶分析 策略分析 宣傳配合 工作計劃調整,27,招商節(jié)點控制,開業(yè)前8個月正式啟動招商工作 開業(yè)前6個月招商完成30% 開業(yè)前4個月招商完成80%，完成餐飲招商 開業(yè)前2個月招商完成100%,28,企劃宣傳配合,招商宣傳主題 招商手冊制作 招商階段的劃分及宣傳重