競價數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)

1、,競價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的理解,2015.11.15,難易程度： 需要掌握： 學(xué)習(xí)難度：,基 礎(chǔ) 量,展現(xiàn)量（搜索量）、點擊量（廣告訪問量）、頁面瀏覽量（頁面訪問量）、對話咨詢量、預(yù)約量、到診量。每一步轉(zhuǎn)化環(huán)環(huán)相扣，每一步對病人從搜索到就診的轉(zhuǎn)化都至關(guān)重要。,它是一個漏斗,展現(xiàn)量：它是漏斗的開口，代表著關(guān)鍵詞覆蓋面積,點擊量：它是漏斗的頸部，代表著關(guān)鍵詞的吸引力,訪問量：它是漏斗的中上部，代表著點擊到頁面的到達率,咨詢量：它是漏斗的中下部，代表著客戶對頁面的接受率,預(yù)約量：它是漏斗的下部，代表著客戶對咨詢的接受率,到院量：它是漏斗的底部，代表著咨詢溝通能力與靈活表現(xiàn),問 題,NO.1：有展現(xiàn)無點擊,排名

2、：關(guān)鍵詞排名是否靠前 關(guān)鍵詞的排名=出價*質(zhì)量度 創(chuàng)意：創(chuàng)意是否具有差異性，引導(dǎo)性，從而吸引患者點擊。,問 題,NO.2：有點擊無訪問,惡意：是否存在對手惡意點擊 網(wǎng)站：網(wǎng)站能否打開，打開速度是否過慢。 著陸頁的相關(guān)性：,問 題,NO.3：有訪問無咨詢,詞：消費是什么詞，是否是病因、癥狀、原因低轉(zhuǎn)化詞的消費？ 著陸頁：著陸頁是否正確，文章是否有可讀性、引導(dǎo)性？ 商務(wù)通：商務(wù)通是都打開正常？ 創(chuàng)意：創(chuàng)意是否與著陸頁是否一致。,問 題,NO.4：有訪問無預(yù)約,詞：患者所收詞是否有意向？ 咨詢：咨詢的溝通技巧是否存在問題？ 著陸頁：著陸頁是否給患者帶來信賴感,問 題,NO.5:有預(yù)約無到院,品牌：醫(yī)

3、院品牌影響力是否不足？ 咨詢：咨詢?nèi)藛T回訪是否技巧有問題？,轉(zhuǎn) 化,流量轉(zhuǎn)化： 在展現(xiàn)量穩(wěn)定的情況下，關(guān)鍵詞的點擊率越高，那么塔的流量、點擊量就越多，因此流量轉(zhuǎn)化的核心在于點擊率的優(yōu)化，并且點擊率也是決心賬戶和關(guān)鍵詞治療的最重要因素。,流量轉(zhuǎn)化,點擊率,關(guān)鍵詞,相關(guān)性,吸引力,排位,咨詢轉(zhuǎn)化： 咨詢對話量的轉(zhuǎn)化科通過兩個方面進行優(yōu)化，一是關(guān)鍵詞的有效管理，二是著陸頁面內(nèi)容的合理規(guī)劃。,著陸頁的合理規(guī)劃,觀點一 1.引起懸念 2.留有疑惑 3.形成共鳴,觀點二 1.知無不言 2.言無不盡 3.夸大其詞,真正能夠吸引患者咨詢的文章，應(yīng)該是那種能夠引起患者共鳴的文章，但點到為止，還留有一點懸念和疑惑

4、的文章。與患者形成共鳴，解答了患者一部分疑惑，讓患者對醫(yī)院形成好的印象和評價，有種迫切需要通過咨詢深入了解更多內(nèi)容的欲望，達到這樣的效果，就是一篇能夠提高咨詢轉(zhuǎn)化的好文章。,預(yù)約到癥轉(zhuǎn)化： 預(yù)約病人的過程由咨詢?nèi)藛T完成，咨詢?nèi)藛T的溝通能力與靈活表現(xiàn)對預(yù)約到診起主導(dǎo)作用，那是不是競價過程就與引導(dǎo)最后的預(yù)約到診毫不相關(guān)了呢？,答案是否定的。搜索、點擊、訪問、咨詢、預(yù)約、就診環(huán)環(huán)相扣，前一步轉(zhuǎn)化效果好的詞，下一步的轉(zhuǎn)化效果未必也好，正如有的關(guān)鍵詞點擊大但咨詢少一樣，還存在一部分關(guān)鍵詞是咨詢多但可能不利于轉(zhuǎn)化就診的。因此競價過程對預(yù)約到診轉(zhuǎn)化的干預(yù)作用主要體現(xiàn)在關(guān)鍵詞的選取上，鎖定易于直接轉(zhuǎn)化的目標(biāo)人群，提高專家長的到達率，至關(guān)重要，這是促進競價轉(zhuǎn)化到第三部預(yù)約到診的必遵規(guī)則。,總 結(jié),全面把握，靈活運用 以上講解內(nèi)容，貫穿整個競價推廣過程之中，是實現(xiàn)病人到診轉(zhuǎn)化所