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1、工業(yè)工程簡介,Prepared By IE Team 15 Mar 2016,什么是IE?,IE就是做報(bào)表的? IE就是做標(biāo)準(zhǔn)管理的?,2,什么是IE?,3,There is always a better way這雖然不能完全代表IE,但是這一行文字卻是IE的座右銘,中文翻譯永遠(yuǎn)有個(gè)更好的方法在工作當(dāng)中,總有更容易、更有效率、更經(jīng)濟(jì)而且能令心情更愉快的方法.,什么是IE?,4,課程內(nèi)容,1.1工業(yè)工程的定義 1.2工業(yè)工程的產(chǎn)生與發(fā)展 1.3工業(yè)工程的意識(shí)和目標(biāo) 1.4工業(yè)工程內(nèi)容體系 1.5工業(yè)工程發(fā)展與應(yīng)用 1.6工業(yè)工程常用手法,5,1955年美國工業(yè)工程師學(xué)會(huì)(AIIE)首次正式定義

2、工業(yè)工程: 工業(yè)工程是對(duì)有關(guān)人員、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的工程技術(shù)。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)的專門知識(shí)和技術(shù),結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法,對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果予進(jìn)行確認(rèn)、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。概括而言,所有人類及非人類參與的活動(dòng),只要有動(dòng)作出現(xiàn)的,都可應(yīng)用工業(yè)工程的原理原則,以及工業(yè)工程的一套系統(tǒng)化的技術(shù),經(jīng)由最佳途徑達(dá)到目的。 工業(yè)工程是世界上公認(rèn)的能 杜絕各種浪費(fèi),有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng) 濟(jì)效益的把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來 的一門邊緣學(xué)科。,1.1 工業(yè)工程的定義,6,1.1 工業(yè)工程的定義,7,F.W.泰勒被譽(yù)為工業(yè)工程之父科學(xué)管理原理(1911) 190

3、8年美國賓夕法尼亞州立大學(xué)首次開設(shè)工業(yè)工程課程; 1910年,F(xiàn)rank Gilbreth和Lillian Gilbreth從事動(dòng)作研究(砌墻實(shí)驗(yàn))和工業(yè)心理學(xué)研究; 1913年,Henry Ford發(fā)明流水裝配線; 1914年,Harry Gantt從事作業(yè)進(jìn)度規(guī)劃研究和按技能高低與工時(shí)付酬的計(jì)件工資制的研究; 1917年,美國成立工業(yè)工程師協(xié)會(huì)ASIE;后又成立AIIE,工廠中出現(xiàn)專門從事IE的職業(yè) 。,1.2.1 IE的萌芽時(shí)期(20世紀(jì)初30年代中期),1.2工業(yè)工程產(chǎn)生與發(fā)展,8,1918年美國賓夕法尼亞州立大學(xué)建立了工業(yè)工程系; 1924-1931年,休哈特 (W.A.Shewha

4、rt)首創(chuàng)“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理”。 1924-1933年,梅奧 (G.F.Mayo)通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”首創(chuàng)“人際關(guān)系學(xué)說”。 費(fèi)希J.Fish 首創(chuàng)“工程經(jīng)濟(jì)”。 進(jìn)度圖、庫存模型、組織理論、工廠布置、物料搬運(yùn)等。,1.2.2 傳統(tǒng)IE時(shí)期(20世紀(jì)20年代后期40年代中期),1.2工業(yè)工程產(chǎn)生與發(fā)展,9,40年代中期,英、美兩國發(fā)表了關(guān)于運(yùn)籌學(xué)成果的資料,立刻受到IE工作者的注意,并將之運(yùn)用于IE實(shí)踐中。 1948年,美國工業(yè)工程學(xué)會(huì)成立。 第三階段的IE與前兩階段的比較,表現(xiàn)為從以經(jīng)驗(yàn)和定性分析為主發(fā)展為以定量分析為主。 從以通過基層生產(chǎn)現(xiàn)場中作業(yè)研究來降低勞動(dòng)成本為主轉(zhuǎn)化為以研究整體系統(tǒng)的優(yōu)化、

5、降低各種資源消耗、提高整體系統(tǒng)的生產(chǎn)率為主。 至1975年,美國已有150所大學(xué)進(jìn)行IE教育。,1.2.3 運(yùn)籌學(xué)時(shí)期(20世紀(jì)40年代中期70年代),1.2工業(yè)工程產(chǎn)生與發(fā)展,10,在50、60年代,系統(tǒng)科學(xué)(SS)以及系統(tǒng)工程(System Engineering,SE)成為IE學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)。 SE的方法論+OR的定量方法+傳統(tǒng)IE方法+工業(yè)專業(yè)知識(shí)=新IE,1.2.4 工業(yè)與系統(tǒng)工程時(shí)期(20世紀(jì)50、60年代),1.2工業(yè)工程產(chǎn)生與發(fā)展,11,研究對(duì)象和應(yīng)用范圍擴(kuò)大到系統(tǒng)整體 采用計(jì)算機(jī)和管理信息系統(tǒng)(MIS)為支撐條件 探索有關(guān)新理論,發(fā)展新方法 精益生產(chǎn) TOC (約束理論) 1

6、984年 6 Sigma (20世紀(jì)90年代) 工業(yè)4.0 大數(shù)據(jù)分析,1.2.5 現(xiàn)代工業(yè)工程(20世紀(jì)70年代現(xiàn)在未來),1.2工業(yè)工程產(chǎn)生與發(fā)展,12,工業(yè)工程發(fā)展特點(diǎn)總結(jié),不斷吸收現(xiàn)代科技成就,尤其是計(jì)算機(jī)科學(xué)、OR、SE及相關(guān)的學(xué)科知識(shí),得以由經(jīng)驗(yàn)為主發(fā)展到以定量分析為主;以研究生產(chǎn)局部或小系統(tǒng)的改善,到研究大系統(tǒng)整體優(yōu)化和生產(chǎn)率提高,成為一門獨(dú)立的學(xué)科。,13,基于成本和效率的IE發(fā)展歷程(100年發(fā)展史),14,1.3工業(yè)工程意識(shí)和目標(biāo),1.3.1工業(yè)工程意識(shí),以人為中心的意識(shí) 問題和改善意識(shí) 工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí) 成本和效率意識(shí) 全局和整體化意識(shí),15,以人為中心的意識(shí),改善前

7、,改善后,16,問題和改善意識(shí),現(xiàn)況,目標(biāo) (理想),差距(Gap ),Why ? Different?,Want to be,Should be,目標(biāo) (如何才好) *應(yīng)有的狀態(tài) *預(yù)期的結(jié)果,現(xiàn)況 (目前如何) *實(shí)際的狀態(tài) *料想不到的結(jié)果,作用:能夠有效地幫助及時(shí)地觀察到實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目 標(biāo)之間的偏差。,問題就是目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)之間的差距,17,問題和改善意識(shí),問題意識(shí)就是要不斷地反思自己工作當(dāng)中的問題,哪些做法有欠缺、有不足;找問題比較有效的方法有兩個(gè):對(duì)標(biāo)桿和自省。,改善意識(shí)就是問題找到后,一定要去改善。改善意識(shí)精簡為五化:簡單化、替代化、整合化、分散化、廢止化 沒有最好,只有更好,18

8、,工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),改善前,改善后,減少重復(fù)取放,19,工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),20,全局和整體化意識(shí),有個(gè)嬰兒,你看到了嗎?,21,1.3.2 工業(yè)工程目標(biāo),提高生產(chǎn)力和效益,降低成本,保證質(zhì)量和安全,獲取多方面的綜合效益。,22,生物力學(xué),設(shè)施規(guī)劃與物流,生產(chǎn)規(guī)劃與控制,方法研究和作業(yè)測(cè)定,工程經(jīng)濟(jì),材料加工,銷售與市場,應(yīng)用數(shù)學(xué),人體測(cè)量,組織規(guī)劃與理論,成本管理,人因工程,實(shí)用心理學(xué),績效管理,數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)設(shè)計(jì),職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué),安全,美國國家標(biāo)準(zhǔn)ANSI-Z94(82年),1.4 工業(yè)工程的內(nèi)容體系,23,IE常用和技術(shù),IE,方法研究 作業(yè)測(cè)定 獎(jiǎng)勵(lì)工資制度 工廠布置 表格設(shè)計(jì)

9、物料搬運(yùn) 信息系統(tǒng)開發(fā) 成本與利潤 作業(yè)測(cè)定 物料搬運(yùn)設(shè)備選用 組織研究,職務(wù)評(píng)估 辦公設(shè)備的選擇 管理的發(fā)展 系統(tǒng)分析 庫存管理與控制 計(jì)算機(jī)編程 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 辦公室工作測(cè)評(píng) 動(dòng)作研究的經(jīng)濟(jì)效果 目標(biāo)管理,價(jià)值分析 資源分配網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 工效學(xué) 成組技術(shù) 事故與可靠性操作分析 模擬技術(shù) 影片攝制 線形規(guī)劃 排隊(duì)論 投資風(fēng)險(xiǎn)分析,IE,1.4 工業(yè)工程的內(nèi)容體系,24,工業(yè)工程在制造業(yè)中的應(yīng)用,1.4 工業(yè)工程的內(nèi)容體系,25,預(yù)備活動(dòng) 目標(biāo)/策略/戰(zhàn)略 實(shí)施計(jì)劃,前期工作 準(zhǔn)則/規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn) 最優(yōu)選擇,現(xiàn)存系統(tǒng) 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)制定/實(shí)施,現(xiàn)有對(duì)象 改進(jìn)/有效,職能,規(guī)劃,設(shè)計(jì),評(píng)價(jià)

10、,創(chuàng)新,1.4 工業(yè)工程的內(nèi)容體系,26,1.5 工業(yè)工程發(fā)展與應(yīng)用,工業(yè)工程在國際上的發(fā)展與應(yīng)用 工業(yè)工程在我國的發(fā)展與應(yīng)用,27,美國是工業(yè)工程的發(fā)源地,工業(yè)工程為美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用 60年代后期開始形成以MRP、閉環(huán)MRP、MRPII為代表的美國IE模式 90年代刮起了BPR旋風(fēng) ,工業(yè)工程在美國,28,工業(yè)工程在美國,企業(yè)都設(shè)有工業(yè)工程部,1990年IE工程師人數(shù)占所有工程師8.9%,到2000年增加到19%;IE工程師已成為工程師類職業(yè)的第二大職業(yè);,2006年美國勞工部150多萬個(gè)工程師中,IE占20多萬 預(yù)測(cè)未來10年不同種類工程師的需求,IE增長最快之一,29,工業(yè)工

11、程在日本應(yīng)用,六十年代從美國引進(jìn)了工業(yè)工程技術(shù) 在60 -70年代創(chuàng)立了TQC(全面質(zhì)量管理)模式 70年代以來,推出了以JIT(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn))/LP(精益生產(chǎn))/TPS(豐田生產(chǎn))/5S為代表的日本IE模式,IE在日本 走引進(jìn)、消化、發(fā)展之路,30,美日IE的比較,美國IE注重以技術(shù)驅(qū)動(dòng),通過設(shè)計(jì)達(dá)到目的,日本IE注重以人驅(qū)動(dòng),通過改善達(dá)到目的,31,工業(yè)工程在我國的應(yīng)用歷程(30年),追溯到50年代初期,不自覺的應(yīng)用基礎(chǔ)工業(yè)工程,1985年較大規(guī)模的有組織的IE應(yīng)用;,1989年舉行了中國首屆IE學(xué)術(shù)會(huì)議,成立了中國機(jī)械工程學(xué)會(huì)IE分會(huì);,文革期間(19661976),IE的科學(xué)管理方法被當(dāng)作

12、資本主義加以排斥;,1993年教育部首先在天大與西交大設(shè)立IE專業(yè);,工業(yè)工程與管理工業(yè)工程分別于1996年和1998年創(chuàng)刊;,2000年6月中國機(jī)械工程學(xué)會(huì)開始組織中國IE專家與IE工程師認(rèn)證工作;,1999年國家教委批準(zhǔn)設(shè)立了IE工程碩士 ;,2003年清華,上交大、天大、重大等大學(xué)率先在國內(nèi)設(shè)立了二級(jí)專業(yè)博士點(diǎn)。,32,九大步驟,簡化 Simplify,七大手法,六大提問,五項(xiàng)作業(yè)分析,四大原則,三即三現(xiàn),精益生產(chǎn)的二大支柱,一個(gè)不忘,八大浪費(fèi),發(fā)掘 問題,選定 題目,追查 原因,分析 資料,提出 辦法,選擇 對(duì)策,草擬 行動(dòng),成果 比較,標(biāo)準(zhǔn)化,生產(chǎn) 過剩,等待,搬運(yùn),過度 加工,存貨 過剩,動(dòng)作,不良 修正

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